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如今，地处国家向西开放前沿的霍尔果斯，集边境区、口岸城、商贸型、国际化特点为一体。依托中哈霍尔果斯国际边境合作中心(以下简称“合作中心”)、中国(新疆)自由贸易试验区霍尔果斯片区等多个开放平台，叠加独特的区位禀赋与持续释放的制度红利，这里成为中亚和欧洲客商投资兴业的热土。很多外国人选择在此创业、生活、扎根。在越来越多外籍客商口中，“我去霍尔果斯”变成了“我回霍尔果斯”。

亚美尼亚商人加吉克·西蒙尼扬来到霍尔果斯创业已有3年，经营多家跨境商品的免税门店。他曾经辗转多国口岸经商，最终选择扎根霍尔果斯，看重的便是这里透明稳定的政策环境、便捷高效的创业服务与持续向好的市场生态。西蒙尼扬说：“霍尔果斯的政策务实、有效落地，让客源保持稳定、经营成本可控。我的生意一年比一年红火。”

依托公铁联运国际物流园搭建贯通亚欧多国的现代化物流网络，叠加跨境电商专属绿色通道、7×24小时预约通关保障，当地搭建起“云端接单、极速出海”的数字外贸闭环体系。2025年，中国(新疆)自由贸易试验区霍尔果斯片区跨境电商贸易额达309.7亿元，同比增长288.9%。如今，合作中心商贸楼内，20余个直播间同步开播、热火朝天，美妆、服饰、日用百货等中国商品销售到中亚、欧洲国家。

哈萨克斯坦主播阿勒滕·阿先别克去年12月入驻霍尔果斯跨境电商直播基地，当时她每天直播6个多小时也没有几个粉丝，订单寥寥无几，急得心里直发慌。直播基地的工作人员建议她调整直播时段、优化产品搭配，并用专业团队帮她拍摄短视频引流。如今，阿勒滕的全网粉丝数突破2.6万，单小时最高销售额达到1.45万元，直播间再也不像从前那么冷清。

7年前，托克塔巴耶娃初次来到霍尔果斯，发现这里客商云集，潜藏着商机。她说：“当时在口岸转了一圈，我就觉得肯定很多人都有就餐需求，这不就是我的机会吗？”她与精通中文、哈萨克语、俄语又踏实肯干的本地姑娘古丽一拍即合，决定合伙经营饭店。托克塔巴耶娃专注菜品研发，古丽负责客源对接与日常运营，两人协作默契，小店的生意越来越好。

外籍创业者融入这座城市的故事背后，是霍尔果斯城市治理的温度。在霍尔果斯工业园区街道英塔尔社区，“圆桌奶茶”议事会发挥着沟通协商作用。社区每月召开“伊犁人的奶茶会”，社区党支部书记、楼栋长、企业代表等围坐一桌，在奶茶飘香的轻松氛围中，提问题、商对策。针对口岸外籍司机和客商多的特点大发APP，社区专门开设“国际友人奶茶专场”，化解他们的实际困难。霍尔果斯完善的公共服务和细致的治理方式大发APP，让越来越多的客商愿意“去”，更愿意“回”。