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为靶向破解基层综治中心治理资源分散、矛盾纠纷“九龙治水”、群众诉求“多头跑、反复跑”等痛点堵点，2025年以来，牡丹江市综治中心锚定“做强市级、做实县级、做全乡级、延伸基层”工作思路，推动市县乡三级综治中心一体建设、同步提升，着力打造定位精准、功能有别、紧密衔接、相互支撑的三级综治中心体系，实现从“建起来、转起来”向“用起来、强起来”全面跃迁，走出了一条具有地方特色的综治中心规范化建设之路。

按照初信初访先行导入综治平台开展前置调解的要求，西安区综治中心第一时间对接牡丹江市综治中心统筹开展调处工作。牡丹江市综治中心迅速组织市总工会、法院、公安联动协同处置开元棋下载app官方版，搭建协商对话平台促成消费者代表与餐厅负责人面对面沟通，全面核查账务明细，精准厘清退款拖欠症结，共同研讨细化退款处置方案，推动双方达成和解，并开通常态化受理渠道，累计为578名消费者提供维权支持，挽回其经济损失。

为让人民群众的每一项诉求都得到依法办理开元棋下载app官方版，让“到综治中心能解决问题”成为群众口碑，牡丹江市坚持高位统筹、系统布局，率先建成全省真正实体化运行的市级综治中心，实现市职工法律服务中心、市专业人民调解中心两支市级最强调解力量全员入驻，开通13个服务窗口，配套设置17个专业调解室、10个多功能服务室，实现市内跨县区地域、跨行政部门、跨市县层级权限、跨中省直隶属系统矛盾纠纷以及信访积案等问题，市级一张网兜底化解。

通过网格巡查发现情况后，三岔口镇综治中心第一时间下沉村组，联动村委会、村级调解员赶赴现场实地处置。工作人员调取双方土地证、房照等权属凭证，现场丈量土地、核对法定界线，结合土地管理相关法律法规逐条释法明理，厘清双方权利边界后反复劝导，引导二人换位思考、互谅互让。经过耐心沟通疏导，双方依据权属证件重新划定宅基地分界线，当场达成一致，握手言和。

牡丹江市综治中心主任贾大鹏介绍说，牡丹江市综治中心与对俄产业协作促进会建立协作联动机制，在市综治中心设立全省首家综治中心对俄合作法律服务站开元棋下载app官方版，整合中俄双方法律服务资源，提供政策解读、法律咨询、风险预警、纠纷调解等“一站式”服务。同时，市综治中心与绥芬河市、东宁市综治中心信息资源共享，线上线下联动，充分利用外籍调解员双语沟通、文化共情优势，通过“以外调外”化解涉外纠纷，防范涉外风险。

疑难积案高效攻坚，是牡丹江市各级综治中心统筹资源、兜底啃下矛盾“硬骨头”的一个缩影。市县两级综治中心对接法院设置速裁调解窗口，实现诉前、诉中、诉后及执行全流程调解；市级创新建立全省首个行政争议多元解纷联调机制，推动行政争议实质性化解，2025年全市行政诉讼分流调解成功率居全省首位；健全信访综治联动机制，依托三级综治中心“一站式”平台打通部门协作堵点，构建“小事社区就地调、大事多部门联办、疑难积案专班攻坚”分层处置体系，将多元调解贯穿信访受理、积案攻坚、重复访治理全过程开元棋下载app官方版，推动各类历史遗留、跨领域复杂矛盾实现实质性化解，真正做到案结事了人和。

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