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此后，街道常态回访，老陈再未上访。正是靠着一桩桩纠纷的扎实化解，江北街道信访总量连续三年下降。数据显示，2025年辖区信访一次性化解率达97.2%，重复信访率同比下降12.3%；全年成功化解各类民生矛盾纠纷1155宗，信访总量下降54%；受理全国欠薪线索平台案件770宗，实现100%化解、100%满意，累计为群众追回欠薪223万元。

数据的背后，是一张张从愤怒到平和、从对立到释然的面孔。江北街道不只是解决问题的“办事处”，更是安放情绪的“解忧杂货铺”，让新时代“枫桥经验”真正从“心”出发、向“心”而行。“知心”是看见，“交心”是承托，“同心”是转化，“顺心”是安放——“江心俾心”工作法的四心融合，是调解员每天践行的具体动作，靠的是把群众当亲人、把群众情绪作为工作的“晴雨表”。

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