最新工作计划15篇
时间过得可真快,从来都不等人,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编精心整理的最新工作计划,希望对大家有所帮助。
最新工作计划1
一、加强护士在职人员的综合素质
(一)按护士规范化培训及护士在职继续好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2-3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)加强人文知识的的整体素养
1、组织仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护搜集-整理士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起的活动月,组织寓会。
(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与平衡的现状,各科室护士长组织如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、水平。
二、加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)年初举办一期院内护士长管理更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)促进护士长间及科室间的组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的.能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,
(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患搜集`整理查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
最新工作计划2
今年有幸分配到稻田中心小学,并担任一年级一班的班主任,虽然觉得压力很大,但在我的内心同时也产生了动力,所以我不怕苦,力争把这个班搞好,为此我制定了一个计划。计划如下:
第一,在业务水平上。
由于我刚刚走上工作岗位,和老教师比起来缺少实际教学经验.在教材理解方面会存在一些疑问,也不十分了解学生,所以,我会积极向老教师们尤其是董海秀老师学习,探讨,来丰富自己对业务水平的知识渗透。
第二,在知识蕴涵量上.
虽然是本科生,但自己的知识含量,特别是低年级教学方面的知识远远不够,俗话说:学海无涯,因此,在日常生活中要处处留心,不断反思与积累教学方面的心得与见解。勤于学习,树立终身学习的观念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金.学习,可以使我们了解前人和他人,了解过去和未来,关照反思自我,从而获得新的生成.所以,我觉得要做到三学。
(1)坚持不懈地学.活到老,学到老,树立终身学习的观念。
(2)多渠道地学.要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论,教育学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;也要在无字处学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的,我认为不论从事什么工作,都要尽心尽力,都要为学生着想,要努力工作,应当兢兢业业,忘我的工作。
(3)广泛地学.广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识,技能,不断构建,丰富自己的知识结构。
三、教学工作上.
我将积极熟悉教材,不懂就问,虚心向老教师请教,学习他们的经验,从而内华和提升自己,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课使我在以后的教学过程中能做到扬长避短,争取一次比一次有进步,以夯实基础。认真工作,计划的工作按时做,临时的工作及时做,力争在实践中不断提高和不断走向成熟;时刻把工作与思考相结合,在思考中工作,在工作中思考,创造性地开展工作.在教学方法的改革探索中,我将积极发挥学生的主体能动性,改变以往传统式的教学方式。使自己更适应教育改革的大潮流。
第三,学生才是我事业中的主角.由于我要面对的是小学一年级的孩子他们有其特有的个性习惯,这还需教师来耐心调教,所以工作方法上,也应如同当今的'教育改革理念一样,用新的教育理念去教育学生,争取改变以往的传统教育方法.逐步对学生进行渗透德育教育。
第四,协调家长的配合,与家长协力共同教育好每一个孩子。家长是孩子的第一任老师,家长对孩子的影响随处可见。因此,我将利用家长会、家长沙龙等活动和家长共同探讨关于孩子成长中遇到的各种问题。作为班主任我将细心观察每一个孩子的细微变化,利用家访等形式与家长沟通,做让家长们认可和值得信赖的班主任。
综上所述是我在新学期的工作,学习计划制定的虽然简单了一些,但我个人认为,有很多事情与问题是在工作过程中产生的,并要在工作中进行解决的,在工作计划中不一定十分全面的写进去.所以,唯有努力才是做好工作与解决问题的最好方法.对于我现有的工作,我会很珍惜,也有信心把它干好,力争发挥最高水平,把这个班办好.同时也谢谢
各位领导对我的信任。
最新工作计划3
我校是xx县唯一的一所寄宿制学校,领导一向重视师德师风建设。为了响XX县教育局师德师风建设的号召,现制定个人计划:
一、忠于党的`教育事业
时刻牢记自己是一名光荣的人民教师,全心全意为学生服务,为学校着想,把工作放在第一位,不计较个人得失,克己奉公,多做贡献。
二、爱岗敬业、做合格教育者
热爱教师职业,忠诚党的教育事业。在新课标下,面向全体学生,关注学生的发展,关注每一个学生。只有全身心投入到我们钟爱的事业中,才能教育好每一个学生。对学校的每一项活动积极参加,绝不私自办班,或为其他补习班招收学生,绝不收受家长赠送的礼物等。
三、关心学生、尊重家长
关爱每一个学生,不歧视学生,不讽刺挖苦学生,对后进生更应该特别关心、爱护。积极主动与家长取得联系,尊重家长,不居高临下谈话,做到和气、平等、友善,形成和谐共进的教育网,达到共同教育的目的。
四、严于律己、依法执教
明确《教师法》中的各项要求,认真学习,依法执教,严格要求自己,不做违法行为。
五、团结协作、为人师表
时刻注意树立自己良好形象,衣着、举止、行为都做到为人师表。与同事和睦相处,互相帮助,有事与大家商量,体现团结协作的精神。
最新工作计划4
新的学期就这样紧锣密鼓的开始了。本学期我担任初三三个班的物理教学。初三是初中学生在校的最关键一年,每个学生都想在最后能考上一个理想的高一级学校,作为教师就是要尽可能的帮助他们走好这一步,对本学期的物理教学作出如下的计划:
一、做好教研、教改。
教学工作是科任教师的主要工作,此工作需要一定的技术水平,因此有必要作好教研、教改和教学工作。本期主要做好平时积极参加教研活动,在集体备课和教研活动中同其他老师共同探讨,由此提高自己的专业水平。积极参与听课、评课,虚心向其他教师学习,努力提高教学水。
二、加强对学生的思想品德教育,德育教育于课堂教学中。在物理教学过程中有很多德育教育素材,因此在教学中应注意这些素材的使用,切实加强对学生进行爱国主义教育、集体主义教育等。
三、做好后进生转化工作。作为一名教师,应该要看到学习的积极的一面,对于消极的一面要扬长避短,采取有效措施努力提高整个班级的物理教学成绩。
四、教学中的方法措施:
1、在教学中体现“以学生为本”
在课堂教学中要有意识地教给学生“怎样发现问题”、“怎样提出问题”、“怎样研究问题”、“怎样分析问
题”、“怎样反思”、“怎样交流”等等。使学生成为学习的主人,而教师则变成学习的组织者和引导者。
2、课堂教学中注意“三基”的训练
由于初三的内容相对初二来说较难,因此,在教学中就更要突出“三基”的训练,要狠抓基础知识、基本技能、基本方法。要在基础知识的训练基础上,进行基本技能的训练,进行基本方法的渗透。
对基本技能的训练要贯穿于整个物理教学的全过程,要针对不同的学生进行不同的训练,同时要帮助学生总结物理学的基本研究方法,如:“控制变量法”、“等效法”、“类比”、“模型”等。
3、加强演示和学生实验
初中物理教学以观察、实验为基础。观察自然界中的物理现象、进行演示和学生实验,能够使学生对物理事实获得具体的明确的认识,观察和实验,对培养学生的.观察和实验能力,实事求是的科学态度,引起学习兴趣都有不可替代的重要作用。因此,教学中要加强演示和学生实验
4、重视物理概念和规律的教学
物理概念和规律是物理知识的核心内容。要培养学生关注物理现象,引导其从现象的观察、分析、实验中形成物理概念,学习物理规律,继而对规律的发现
过程产生兴趣。初中物理中的概念和规律,多数是从物理事实的分析中直接概括出来的,因此在教学中要注意培养学生的分析概括能力。
初三的教学紧张而繁杂,在真正的操作中争取做到尽心,圆满。
最新工作计划5
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定明年工作计划。
一、明年工作的指导思想
坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,积极参与“同建同治”,创建文明和谐小区,打造物业小区亮点,坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度
1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。
2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。
三、搭架子、建班子、明确职责
1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。
2、选定各部、处、中心的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强员工队伍建设,提高全员职工的思想业务素质
1、新招员工必须按招聘条件择优录用。
2、新招员工实行一星期的岗前培训,岗前培训合格转入试用期,试用合格正式录用,签订劳动合同。
3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
4、择优选送员工外出参观学习、培训。
五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展
1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念,一切以业主的利益为重。
2、坚持“以人为本”的做事理念,关心、爱护公司的每一位员工,不断提高和改善职工的工资、福利待遇,激发全员职工的工作热忱,增强公司的凝聚力。20xx年,公司员工总数增加到24人:(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。
3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。20xx年,公司计划上述费用列支7万元。
4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理,节能降耗。20xx年,公司计划上述费用列支4、5万元。
5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理,励行节约、反对浪费。20xx年,公司计划上述费用列支1、5万元。
6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。20xx年,公司计划上述费用列支4800元。
7、做好园林绿化的养护,并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林,给业主打造一个个世外桃园。20xx年,公司计划上述费用列支2万元。
8、把书香苑打造成物业小区真正的`亮点,改善1-5栋业主的居住环境:
一是改造好书香苑配电室傍边的排污管,防止造成小区内的严重污染。
二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化,扩展小区业主的停车空间和活动空间,亦可起到净化环境、防盗作用。
三是着力办好小区宣传栏,每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动,活跃业主的文化生活,增强业主的身体素质。
20xx年,公司计划上述费用列支5、5万元;20xx年再投入5、5万元,完成书香苑的上述改造工程,打造保靖物业小区真正的亮点。
把金域龙湾的物业小区都变成亮点,这是公司为之奋斗的目标。
9、调整人员结构,提高公司的管理水平和服务质量。
20xx年,公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员,为小区业主提供全方位的日常服务,改善服务态度,提高服务质量,杜绝安全事故的发生。
公司对管理人员的基本要求是:必须具备高中以上学历,具有独立解决和处理问题的能力,大公无私,能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是:必须具备爱岗敬业精神,勤劳奉献,具有较好的思想业务素质,服从安排,听从指挥。
10、团结奋进,谋求发展
20xx年,公司
计划在现有物业小区的基础上,再按管2到3个物业小区,创办一个实体,抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等),着力巩固现有物业小区的成果,谋求公司的长足发展。
以上明年工作计划,经业主委员会审定,再交公司管理人员会议讨论通过后实施。
最新工作计划6
一、业务学习
面对新的课程改革,教育对教师提出更高的要求。不仅要有精湛的专业水平,还要有多元化的知识储备,才能适应新课程实验改革。为不被时代所淘汰,能够成为一名合格的教师,在一个学期的基础之上,要利用业余的时间进一步学习有关于新课程改革的理论知识及最新的教育理念。尝试着把学习渗透在工作的点点滴滴,融合到备课和讲课上来。把学习使终放在第一位,只有不断的学习,才能充实自己,才会有不断的创新,才会不断的发展,我将继续不懈地努力,刻苦专研,成为新型教师,适应时代发展
二、促进自身的转变
1。在课堂教学改革中严格要求自己,努力使自己的`课堂做到“放““活““趣““新““实“。为了提高课堂教学效率,我打算从培养学生良好的学习习惯和学习兴趣入手,让学生们乐学,勤学,会学。我要养成每天记日记的习惯,注意总结经验,在课堂常规训练上有自己的特色。
2。教案的编写是作为教师必做的一项工作。但如何使教案的编写更具科学性,实用性,我将尝试着冲破传统备课的清规戒律,编写实用,新颖,具有个性化特点的教案。
三、加强备课
在备好课,上好课的同时还不要忘记对希望生的辅导工作,要晓之以理,动之以情,用爱心去帮助每一个希望生,最重要的是有成效,让每个希望生都能在学期末的时候有所提高。在作业布置上要多动脑筋,多留一些孩子们喜欢的,有创新能力培养的作业,让每个学生不再为作业而苦恼。
四、积极参加教研
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎,尊重同志,相互学习,相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
五、兢兢业业
在工作中我一定要做到不迟到,不早退,听从领导分配,不挑肥拣瘦讲价钱,平时团结同志,尊老爱幼,做到互相关心,互相爱护。作为一名教师,我一定自觉遵守学校的各项规章制度,以教师八条师德标准严格要求自己,工作严肃认真,一丝不苟,决不应付了事,得过且过,以工作事业为重,把个人私心杂念置之度外,按时完成领导交给的各项任务。
六、教学措施:
我将积极从提高课堂教学效益的各个侧面探讨提高课堂教学效益的因素。我将积极学习,翻阅有关资料,对教育理论,目标教学,教学方法,学法指导,智力因素和非智力因素等进行再认识,提高用理论来指导实践的能力。积极实行目标教学,根据教材和学情确定每节课的重难点。平时备好课,上好课,向45分钟要质量。坚持周前备课,努力做到备课标,备教材,备学生,备教具,备教法学法。从知识能力两方面精心设计教案,并积极地使用各种电教器材,提高课堂教学效益,坚决杜绝课堂教学的盲目性和随意性。
在课堂教学方面我力争课堂解决问题,在教学中抓关键,突重点,排疑点,讲求教法,渗透学法,既教书更育人,使学生的身心得到全面和谐的发展。课堂上语言准确简洁,突出重点,突破难点,精讲多练,充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,使学生的听,写,读等综合能力都得到提高。
七、学期工作目标:
通过本期教学,使学生形成一定的物理素质,能自觉运用物理知识解决生活中的物理问题,形成扎实的物理基本功,为今后继续学习高等物理打下良好的基础。培养一批物理尖子,能掌握科学的学习方法。不及格人数较少。形成良好学风。形成良好的物理学习习惯。形成融洽的师生关系。使学生在德、智、体各方面全面发展。
最新工作计划7
一、对各门店菜谱的培训与跟进指导工作,对菜品统一标准,责任到人进行监督检查工作。
二、及时更换季节性菜谱,做好市场调查,即时引进季节性菜式。
三、定时研发与推行三十道以上适用性主打菜肴,积极推出系列菜系,如:野生菜系、本地民间菜系、快捷经济套餐菜系、明档菜系、半成品外卖外送菜系。。。等等。
四、推进落实厨房改革计划。将“五s管理法”充分运用到厨房日常管理里中去。即:精兵强将、各尽所能、各负其责。
五、通过个人或公司人脉与各厨师协会、厨政团队、行业名店、厨师精英沟通学习新的管理模式和流行菜式,并即时复制、推陈出新。
六、个人学习方面,每月至少阅读两本以上关于饭店管理、厨房管理、美食动态方面的书籍,并做好相应的笔录。
七、认真完成公司领导与各店面要求的其他各项任务。
在反复读了张总的《给我的全体事业伙伴的一封信》后深有感触,强有力的措词,气宇鲜明的论调,加之恨铁不成钢的担忧,让本人深深体会到了张总作为一家企业掌舵人的良苦用心与苦心孤诣,甚至恨不得把自己的'思维与想法直接植入每一位事业伙伴的脑子里去。“不遗余力,鞠躬尽瘁”其实是每一位管理层人员与每位一线事业伙伴在走进背篓人家的同时就附注的使命和应承担的职责。所以在工作中没有丝毫的理由来推诿与埋怨,做好自己的工作、为企业贡献出自己的最大力量是我们这些职场人的固有天职!
进总部的这些日子,不断的有一个声音在问自己:行政办公室到底是一个怎样的生存环境?周围的人总会不断的给出不同的回答
“淡定,淡定”,“低调,低调”,“证明,正名”。我困惑的不知所措!试想我们是否也应该给一位初来乍到的“新手”像对待“李平式服务”一样给其一个善解人意的温床?好在自己还有些专业、还有些混饭的手艺。当然我只想想真心的、说真诚的、做真实的,这样的话应该会有人支持的!
某某年,对个人来说是极其失败的一年 。好在自己没有放弃工作、没有迷失方向。新的一已经开始了,对于个人而言,要想走出困境最重要的就是放下包袱、忘掉过去!正如张老师所说的:人在绝境中时,我们只能脱去上衣、抛向空中、露出臂膀、甩开双腿、然后口里大喊一声----冲啊!!!
最新工作计划8
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题。
三、减少服务环节,提高服务效率服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1、宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2、宾客服务中心的工作内容
①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,特殊情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:8至10月接待处平均每天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话每天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
④钥匙的管理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平。
(二)成立礼宾部目前行李处可给客人提供行李寄存、收送行李、简单的委托代办、信件发送等服务,但随着社会的进步,行业的发展,客人的需求不但提高,这些服务已不能满足客人的需求。酒店现已有一把金钥匙,金钥匙服务应该是服务的最高体现,但单凭金钥匙一个人的力量很难发挥作用,因此成立礼宾部配合金钥匙一起做好服务工作,满足客人合理的需求。
1、礼宾部的工作职能成立礼宾部不仅可以提供一般的'行李服务,而且可以满足客人更多合理的需求,还可以提供店内查询工作,可以减轻接待处的工作量,让接待员能更好的接待客人。
2、礼宾部的工作内容
①行李寄存。为店内所有的客人提供行李寄存服务,并妥善保管。
②收送行李。为店内客人收送行李,并做好登记。
③委托代办。受理客人合理的需求,并迅速为客人办理。
④店内查询。接受客人的查询。
四、拓展前台的散客市场,增加散客收入目前前台接待员对前台增销这方面的操作基本上已熟练掌握,12年前台增销虽然取得了一定的成绩,但离酒店的要求相差很远,主要源于散客客源太单一。现在的主要客源都是客人自己上门定房。怎样争取回头客,以现有的客源带来更多客人,是我们的重点工作。
(一)对于初次入住的客人要求谁接待谁负责。接待员在接待客人后要跟踪服务到底,即自客人办理入住手续开始,由谁负责接待的,那么客人住店期间就由谁负责跟踪服务,其他员工配合做好服务工作。具体工作内容:
1、在给客人办理入住手续时,接待员将自己的工号与工作电话留给客人,告诉客人若有什么需要可拨打电话,随时可以为客人提供服务,若方便请客人留下名片。
2、客人到房间后,可致电房间征询一下客人的意见对房间的安排是否满意(视情况),欢迎客人提出宝贵的意见。
3、客人住店期间,可将酒店的最新活动和地方的最新动态通知给客人,并邀请其参加。迎合客人合理的需求,为客人提供服务。
4、确定客人退房时间,安排行李员为客人下行李,客人在前台结帐时,主动征求客人意见,请客人为我们提出宝贵的意见和建议,祝福客人一路平安。
5、客人退房第二天,根据客人名片上e—mail地址给客人发一个邮件,问候客人并感谢客人选择我们酒店,欢迎客人下次光临。
6、节日时给客人寄一张贺卡,送一声真诚的祝福,邀请客人到我们酒店做客。
(二)对于回头客到店,在接待客人时适时介绍酒店最新动态,推销我们的特色产品,以最快捷的时间为客人办理入住手续。通知服务中心,电梯间迎接客人,并可通知餐饮部给客人配送果盘。将客人入住的信息反馈给其他消费场所(如餐厅),使客人到哪里,酒店员工都能用姓氏称呼客人。节日时或酒店有最新活动时,给客人寄一张卡片,邀请客人到酒店做客。
1、行政前台工作计划1。在日常事物工作中,我将几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作。
(4) 于各协助工作。
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2、在行政工作中,我将几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3、个人修养和能力,我将三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
4、工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁。
最新工作计划9
渡过新学期新任务,新的班级教育小组成员,新的班集体,还有一位位性格各异的家长。大五班的二十多名幼儿大部分是由原中五班幼儿组成,另有4名新生,开学初面对班上老师的更换,如何才能让孩子和家长尽快地接受我们这个新的教育小组,接受本学期我园新的教育环境呢?
一、良好的家园关系是我们顺利开展工作的基石
孩子是我们工作的中心,但如果少了家长对我们工作的支持和理解,我们的工作开展起来也就会显得力不从心。因此建立起良好的家园关系就成了我们开学初的首要任务。
1、尊重家长、尊重孩子,倾听家长的心声
第一印象是至关重要的,开学的第一天我们就要以热情的态度去迎接和对待每一位家长和幼儿。孩子不在自己身边,做家长的肯定有不少的担心和紧张,因此会对老师千叮咛万嘱咐,我们要理解家长的这种心情,处处站在家长的立场上来想问题,与家长沟通时的语言也要处处表示出是以孩子的利益出发,同时透过这些看似罗嗦的话语,我们对孩子也有了一个比较全面的了解,从侧面也可以了解到家长。因此我们要认真地听取家长的心声,让家长感觉到我们对他们的尊重,对孩子的关心,从而消除对我们这个新集体的一些想法。
2、拉近家园之间的距离,做家长的朋友
开学初孩子们的情绪都不太稳定,特别是新生,面对一个完全陌生的环境,他们心中那份不安全感与孤独感表现更为强烈。为了让家长放心地将孩子留在幼儿园,我们将根据园计划中提出的要求,于9月份完成对社区内新生的家访,这样可以更详细更全面地了解幼儿,帮助孩子尽快适应新的环境,喜欢我们的幼儿园。通过与家长之间面对面长时间的交流,家长对老师也会有一个新的认识。家长与老师之间的距离近了,在今后的工作中就会给予更多的支持与配合。
3、采取多种形式与家长沟通,建立良好的家园关系
园计划中有一条是期末将评选“最受家长欢迎的班级”,要达到这个目标,我们全体教育小组成员就要齐心协力,正如Mr.张和Miss梁所说的那样:“一个班级里面哪怕有五个人做得再好,如果有一个人做得不够,那你们也是前功尽弃。”因此我们全体成员要同心同德,做好每一项工作。
二、保证幼儿健康的身心是我们工作的主体工程
开学初,学校领导、园领导就组织我们学习了有关安全的几篇警戒文章,再三强调要高度重视幼儿的安全,这是一切工作的基础!没有健康的幼儿,我们何以谈教育?孩子的年龄小,安全意识薄弱,有的幼儿甚至没有。记得开学第一天,我在与Zoe小朋友的妈妈了解情况时,她妈妈就特别提到了这一点,她说孩子没有一点安全意识,特别是在玩的时候,玩得高兴了就什么都忘了,所以希望老师要特别关注一下,可见家长对孩子的身体健康是何等的重视,其实何止是Zoe一个小朋友,绝大多数幼儿都是如此。因此我们不仅要保证幼儿有一个健康的身体,还要培养幼儿的安全意识,提高他们的自救能力。
1、 加强锻炼,提高幼儿身体素质
孩子们在家过了一个长长的假期,原来在幼儿园养成的一些好的习惯也差不多丢掉了,晚睡晚起已代替了早睡早起,更别说晨练了。为了让孩子有一个健康的体魄,增强他们对疾病的抵抗力,我们要加强对孩子们的各项锻炼,根据《班级幼儿发展水平目标》中制定的'一系列计划,认真在晨练、户外活动等各项活动中实施。
2、 保证幼儿的户外活动时间和运动量
每次户外活动都要参照我们的《班级幼儿发展水平目标》,精心设计每个游戏活动,准备好丰富的活动器械,保证幼儿在玩得开心的同时也能达到强身健体的目的,使幼儿身体得到全方位的协调发育。
3、 做好班级的清洁卫生、消毒等工作
我们要认真按照幼儿园保育工作的各项工作要求,落实好各项保育常规,注意细节,照顾好幼儿的衣食住行,保证幼儿的身体健康。发现问题及时改正,做好班级卫生工作,不让任何细菌有机可乘。
4、 细心照料幼儿,严格控制发病率
上学期由于“非典”的袭击,全国上下都掀起了一场“卫生大运动”,我们的各项工作也比平时做得更多、更细致,对幼儿的照料也是细心到了极限。本学期我们要坚持这些好做法,对工作不敷衍了事,不应付突击检查,要做到对每个孩子了如指掌,精心呵护每个幼儿,严格控制本班发病率。这也是对家长负责。
5、 培养幼儿安全意识,提高自救能力
正如园计划中所说:安全意识必须人人、时时、处处都要牢记,安全隐患必须全方位地、月月日日地检查和清除。要教育孩子有安全意识,我们老师就要首先做到,每天上下班时都要检查班上是否有安全隐患,如:电源是否已断掉,安全门是否已打开,等等,清除所有安全隐患。平时在日常生活中要不失时机地对幼儿进行安全意识教育,可以故事形式向幼儿讲述一些安全事故,让幼儿通过讨论等形式从中学习安全防范意识和自救能力。
6、 做好常规工作,抓好幼儿的德育教育
要想取得好的工作成效,首先就要抓好幼儿的常规工作。大五班幼儿在原中五班老师的严格要求下已形成了较好的生活及行为习惯,我们要在原有的基础上继续抓好本班幼儿的各项常规,特别是部分还未养成良好行为习惯的幼儿,我们要认真观察与分析他们,有针对性地运用有效的教育方法,持之以恒、坚持不懈地教育好幼儿,使我们大五班形成一个良好的班风,这样我们全体老师才能有全副精力投入到幼儿的一日学习和生活中,保证各项工作能顺利开展。
三、新的教育观念是我们工作的航标灯
本学期不管在英语教学还是在园本课程上都有了一个很大的转变,这对我们每一位老师来说都是一个新的挑战,我们要改变以往的思维模式,打破旧观念,理解新的教育改革方向。
1、 英语教师是营造良好英语环境的关键
英语是我园的生命,维持我们的生命要靠我们每位老师的努力!这当中英语老师的作用就尤为重要。Miss何是位刚毕业的新老师,没有旧教育思维的圈制,应该能很快接受新的教育观念,因此希望Miss何能起到带头作用,多向老教师学习,有时间就去多听课,争取做一位“同步习得”的优秀英语教师。同时还要指导全班老师的英语,互相帮助,共同进步,为我班营造出一个浓厚的英语环境。
2、 随机渗透,提高幼儿英语听说水平
孩子们刚升入大班,英语听说水平还不够,这就需要我们全体老师严格要求,坚持不懈。英语老师要保证英语教学质量,提高英语输入的“质和量”,其他老师则要在一日生活各个环节中进行随机渗透,给幼儿不断创设知识再现、复现的机会,保证幼儿学到的知识不断地得到巩固。特别是保育员老师要认真做到这一点,坚持说英语。每一位老师都要记住Mr.张说过的这句话:自己多开口,开好口,孩子就可以学得多、学得快、学得好!
3、 开展好一切活动,全面加强英语教育
我们除了认真组织好每天的“十分钟谈话活动”外,还要积极做好每周的班际交流活动、角色游戏活动,每次的升旗仪式,幼儿广播站等活动也要精心准备与认真对待,每个活动都要精心策划与设计。这些都是培养幼儿英语听说水平、扩展幼儿发散性思维、提高幼儿英语交际能力、培养幼儿自然输出与输入英语能力的重要机会。
4、 认真学习提高自身英语水平
我们要积极参加幼儿园组织的各类培训班,特别是外教培训及英语培训,这是我们学习英语、提高英语听说水平的一个重要渠道。另外两名幼师还要认真备好课,每次的教案都请英语老师把把关,仔细检查其中的英语,并及时更正与指出,这也有助于提高我们的教学教育质量。
5、 认真学习与领会“园本课程”的精神,提高教学质量
开学初我们认真学习了园计划中关于“园本课程”的一些改革新方向,领会得还不够,这就需要我们在实际过程中要不断总结与探索,多动脑筋,不断创新,真正实现主体探究活动的“大整合”。
(1) 积极参加园内组织的“教学观摩活动”,虚心听取老师的意见,采取各种灵活的教学方式,将“叙事性智能理论”与我们的“主体探究活动”有机地整合在一起。
(2) 多听课,多学习。“虚心使人进步”,这句千年古训让我们知道,只有“不耻下问”才会有收获有进步。因此我们要多去听听其它老师的“主体探究活动”,取其长、避其短,以提高自己的教学水平。
(3) 认真参加每次的教研活动。和其他老师互相交流经验,交叉学习,不断提高自身的教学能力。
(4) 精心设计每个教案。本学期保教组长会将每次的教案都做评比,优秀的教案还将挂在网站上,因此在每次设计教案的时候,我们都要抱着“设计出的教案就是优秀教案”的这个观点去设计每个活动,只有这样我们才能真正做到园领导提出的要求,才能教育出优秀的幼儿。
预祝新学期我们园能取得良好的成绩!!!
最新工作计划10
1、剖析拆饰公司
凭据北京拆饰止业客户疑息将拆饰公司分为下中高档三类公司,以XX产物做为拍门砖,重面成长中高级拆饰公司!
2、筹办好材料战咭片
正在曾经对目的公司开端理解的底子上,停止上门访问,找到闭键背责人比方资料部司理,洽商互助的能够性!关于没法互助的拆饰公司,重要粗力放正在设想师身上!
3、对曾经有的设想师名单,停止地毯式的德律风、短疑、qq、战微疑等访问,肯定故意向与我们互助的设想师!
4、关于设想师停止不同化剖析:本性,喜好,设想战接单才能等,挑选有才能的设想师,再凭据差别的特色,有针对性的与其打仗,尽快的'树立起互助闭系!
5、经过曾经其他品类的建材营业员引见他们熟悉战熟习的设想,,
6、将设想师停止分类:
(1)重视返面;
(2)重视设想后果;
(3)以上二者统筹的!
7、正在互助中,与设想师深刻相同,实时报备客户疑息,幸免由于一些客观缘由而照成损害设想师推单的主动性。
8、劣化单面结算机造,延长返面申报的时光,敏捷、实时的将返面结算到位,如许能够包管那些重视返面的设想师,正在今后照样重面保举我们的产物。
9、关于重视设想后果的设想师,正在上门访问和前期相同进程中,重面放正在我们产物的文明,设想理念、作风等,确保他们正在保举产物时劣先斟酌我们!
10、针对此刻的小区理解北京小区的托付状况,针对重面的中下端小区,想法联络版主,经过带礼物访问等,争夺构造团购。
11、与全部店面相同好,正在批发中收现中下端小区,和对应的首领人物,那一面正在小区团购中特别很是紧张(正在效劳好前几户业主以后,关于成长该小区前期团购举止特别很是有赞助)。
12、拆饰公司有本身的小区开辟团队,能够正在跑家拆的时刻,逆带理解拆饰。
最新工作计划11
在20xx年刚刚接触本行业时,在选择客户的方面走了不少的弯路,思其原因是因为对这个行业还不太熟悉,所选择的客户群体对于我们这个行业有些偏差。总结去年一些失误的教训,所以今年要好好分析市场情况,根据我们的行业状况,仔细划分应对客户群体、寻找更多的对应客户名录,从而提高工作效率。
20xx年的个人工作计划如下:
一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四:今年对自己有以下要求
1:每周要增加X个以上的新客户,还要有X到X个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的'方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成20xx到20xx万元的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年度销售工作计划 ,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
最新工作计划12
指导思想为了认证贯彻执行《学校卫生工作条例》,加强学校卫生工作,提高学生健康水平,根据市下达的工作任务要求,结合我校具体情况,特制订二Oxx年工作计划。
具体措施
一、学生健康检查9-10月份对全学生进行健康体检,体检率要求98%以上。做好体检的组织工作,安静有序,把此项工作作为展示本校学生行为规范的平台。体检结束后,做好学生营养和身高体重等级发育评价,并做好学生体检情况体系反馈工作。
二、学生健康状况综合检测抓好学生健康体检因病缺课管理工作。协助市疾中心对学生进行血红蛋白和肠道寄生虫病监测,对阳性学生进行矫治。
三、班级卫生监督1、各班级的'室内外卫生进行经常性卫生监督。为确实抓好本校卫生工作,校经常性的卫生监督检查,特建立一支监督岗,检查的学生队伍,从二年级到六年级各班轮流值班要求检查。
(1)地面:无粉笔头,无纸屑、果壳、无污渍。
(2)窗、墙面:窗子清洁无灰尘、墙面无污渍、手印、脚印等。
(3)卫生工具,课桌椅:卫生工具摆放整齐,课桌椅整洁。
(4)学生的个人卫生:学生衣着整洁,红领巾无破损污渍,无头虱,勤剪指甲,头发整洁。
四、卫生宣教1、“9.20”全国爱牙日,我校将利用横幅,广播,放录像等不同形式进行广泛宣传。
2、做好艾滋病防治宣传工作。
3、根据不同季节,进行预防肠道、呼吸道传染病及学生常见病、多发病止、个人卫生习惯培养宣传。
4、开展口腔卫生、青春期等专题健康教育,培养学生自我保健的良好卫生行为。
5、掌握健康教育课情况(课本、课时、教案、有评价)6、各班要坚持每周三次晨间个人卫生间查,记录完整。
五、学生常见病防治各校常见病防治领导小组定期召开会议,期初有计划、期中有检查、期末有总结。根据《全国学生常见病防治方案》与《技术规范》,切实抓好学生常见病防止工作。学校根据视力情况,采取切实有效的措施,降低近视率。
1、防近工作
(1) 开学第1周为防近宣传周,广泛开展保护学生视力的宣传,防近小报上交市疾控中心。
(2) 视力实行分档管理,重点抓好5.0-5.1边缘视力学生的防治,对于视力减退的学生,采取用双星明、珍视明等眼药水进行综合防治,矫治率95%以上,边缘矫正率90%以上。
(3) 新发病率力争控制在2.5%以内。
2、沙眼防治根据体检结果,对患沙眼的学生采用“利福平”、“氟方沙诺星”等眼药水组织治疗。矫治率95%以上。
3、龋齿防治
(1) 根据体验结果,对恒牙患龋的学生通过告家长通知书,去医院进行 矫治,恒牙充填率要求在30%以上。
(2) 在学生中推广使用保健牙刷和含氟牙膏。
(3) 抓好口腔卫生宣传教育,使学生养成一日“三漱二刷”的良好口腔卫生习惯。
六、抓好因病缺课检测工作,掌握学生健康动态加强传染病管理,健全疫情报告制度,发现疫情做到“四早”,控制传染源。
七、学生营养卫生与食品卫生
1 加强对学生饮食健康教育,普及食品卫生知识学生营养知识,养成良好的饮食卫生习惯。
2加强两餐的卫生管理,严格把好进货渠道关,杜绝食物中毒事件的发生保障学生身体。
八、填报各类报表,严格当案管理:
1认真填报学校卫生各类报表,数据正确,按规定时间上报。
2健全《学校卫生保健档案》管理,填写完整,清楚,正确。
九、积极参与技术培训,提高业务水平,进行定期培训。
十、计划免疫:
1做好新生凭证入学工作,记载完整。
2做好计划免疫相关疫苗(百白破,水痘,脊灰,乙肝,麻疹,风疹)
最新工作计划13
一、加强政策落实情况跟踪审计
全面贯彻落实审计署、省审计厅和市审计局关于开展政策跟踪审计的有关部署和要求,持续开展重大政策措施和宏观调控部署落实情况跟踪审计,推进供给侧结构性改革,推动国家、省、市、区重大决策部署落实到位。着重关注重点任务完成情况、重要政策执行情况、重大建设项目进展情况、重点资金落实和使用情况等。将交通基础设施重大建设项目、存量资金盘活情况等纳入跟踪审计范畴,与本级财政预算执行审计、部门预算执行审计、绩效审计项目合并实施,扎实推动重大政策措施落实到位。
二、加强全口径预算审计监督
以保障公共资金安全高效使用、增强财政政策的有效性为目标,对政府全口径预算进行审计,监督检查公共财政资金预算、政府性基金预算、国有资本经营预算的完整性和执行的规范性。重点关注财政资金的存量和增量、财政支出结构和投向情况、财政国库管理、重点专项资金管理使用、预算绩效管理等情况。积极探索区本级决算草案审计,促进财政决算草案编报规范。扩大部门预算执行审计覆盖面,扎实开展国土资金收支情况审计和税收征管情况审计,检查重大政策措施的'执行情况和实际效果,促进厉行节约、规范管理、提高绩效。
三、加大重点资金、民生项目的绩效审计力度
坚持绩效审计方向,将问效、问绩、问责贯穿审计始终,客观度量财政资金使用效果效益,促进公共资金安全高效使用。围绕区委区政府中心工作,聚焦东部创新中心、科教高地、民生幸福城区等重点工作和民生实事,加大对社区文体中心管理使用、公共机构节能改造等领域专项资金和重点项目的绩效审计力度。健全完善绩效审计项目库,将重点项目、民生实事纳入绩效审计范畴,使绩效审计内容体现在各类型审计项目中,形成常态化的绩效审计问责态势。
四、强化领导干部经济责任审计
以促进领导干部守法、守纪、守规、尽责为目标,围绕权力运行与责任落实,突出审计重点,提高领导干部经济责任审计效果。加大经济责任审计方式方法创新力度,按照《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定实施细则》有关规定,探索制定经济责任审计对象分类管理办法,根据分类情况确定审计重点。坚持任中审计与离任审计相结合,逐步建立以任中审计为主、对主要领导干部进行任期内轮审的工作机制。探索实施领导干部自然资源资产离任审计,促进领导干部切实履行自然资源资产管理和环境保护责任。
五、扎实开展政府投资项目审计
贯彻落实市委市政府“强区放权”政策和市审计局《关于深化和改进政府投资项目审计工作的通知》要求,简化工程标底审计,推动加快政府投资项目建设。对1亿元以上或1亿元以下关系国计民生的重点建设项目开展全过程跟踪审计,把好工程造价关和建设程序关。依法推进竣工决(结)算审计,核实工程造价,防止财政建设资金流失,揭露在工程立项、计划管理、招标投标、结算、设计变更等方面的问题,提出加强工程项目管理的建议,促进合理使用建设资金。
六、加大区属国有企业审计力度
将国有资产管理使用情况作为区本级预算执行审计或其他专项审计的内容。加强对国有企业资金、收入分配、权力和责任的审计,揭示国有企业在管理、内控、产业升级转型以及约束企业发展的体制机制等方面存在的问题,推动国有企业转变发展方式,促进落实宏观政策、加强经营管理、健全国有资本经营预算制度、防控重大风险、创新机制制度和推进反腐倡廉,切实维护国有资产安全,促进提高国有资产运营绩效。
七、加强征收补偿资金审计
对地铁10号线、深圳市外环高速公路等重大征收补偿项目实施全过程跟踪审计,对符合条件的项目实施阶段性审计和结算审计。认真实施征收补偿资金审计实施办法,通过审查资金的拨付和管理使用情况,揭示征收程序不规范、补偿标准不严格、挤占挪用征收资金等问题,提出完善制度、改进管理的意见和建议,促进专项资金规范运作,防范征收补偿资金风险,推动重大建设项目顺利实施。
八、强化审计管理和审计整改
加强审计质量全过程控制,探索实施审计实施方案备案制,规范审计现场管理,促进提高审计效率。完善审计法治工作和审理工作,提高审计定性准确性、审计处理处罚适当性和审计建议针对性与操作性,进一步规范审计行为。继续紧紧依靠人大、纪检监察、督查等部门,深化政府主导、部门联动、审计跟进的整改机制,强化监督合力。研究解决审计整改工作重点、难点,明确整改期限,落实整改责任,形成分工明确、衔接有序、监督有力的联动工作机制。
九、全面落实省以下审计机关人财物统一管理改革
坚持审计“一盘棋”,紧紧围绕中心大局,积极落实《**省关于完善审计制度若干重大问题的实施意见》及相关配套文件,深入学习、深刻领会、严格落实,严守改革期间的政治纪律和政治规矩,严守组织纪律、廉洁纪律、工作纪律、财经纪律、和保密纪律,扎实稳妥处理好改革、发展、稳定关系,切实保障各项改革措施顺利推进,各项审计工作平稳顺利开展,确保政令畅通、人心不散、秩序不乱、工作不断。
最新工作计划14
我是从事销售工作工作的,为了实现明年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1)建立一支熟悉业务,比较稳定的销售工作团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售工作业绩都起源于有一个好的销售工作人员。没错,先制定出销售工作人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售工作团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售工作团队应作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售工作制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售工作管理是企业的老大难问题,销售工作人员出差,见顾客处于放任自流的状态。完善销售工作管理制度的目的是让销售工作人员在工作中发挥主观能动性,对工作有较强的责任心,提高销售工作人员的主人公意识。
3)培养销售工作人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售工作人员发现问题,总结问题目的在于提高销售工作人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4)市场解析。
也就是根据我们所了解到的市场情况,对我们公司产品的卖点,消费体,销量等进行适当的定位。
5)销售工作方式。
就是找出适合我们公司产品销售工作的`模式和方法。
6)销售工作目标
根据公司下达的销售工作任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售工作目标分解到各个销售工作人员身上,完成各个时间段的销售工作任务。并在完成销售工作任务的基础上提高销售工作业绩。
7)顾客管理。
就是对一开发的顾客如何进行服务和怎样促使他们提高销售工作或购买;对潜在顾客怎样进行跟进。
总结:根据我以往的销售工作过程中遇到的一些问题,约好的顾客突然改变行程,毁约,使计划好的行程被打乱,不能完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费.我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作.不知这分计划可否有用.还望领导给予指导!我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就。
最新工作计划15
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
1、根据市场目标,细化并制定所辖区域旅行社调研内容,确定拜访计划,做好调研表及拜访日志;
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
2、认真做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推荐情况、旅行社收客情况、旅行社广告上线情况、旅行社的`特殊要求,从中了解客户对公司的各项意见和要求,及时将有关情况向上一级领导汇报、反映;
3、负责了解所辖区域的市场信息,积极寻找和发现潜在的客户并及时整理、汇报,以便公司对该区域的市场掌控、调整;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
【最新工作计划】相关文章:
最新工作计划08-07
销售最新个人工作计划10-06
最新话务员工作计划01-25
最新班主任工作计划06-11
精选最新工作计划三篇05-20
精选最新工作计划4篇05-16
精选最新工作计划四篇05-16
最新英语教学的工作计划02-14
最新销售员工工作计划01-10