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年度工作计划

时间:2023-07-15 07:07:10 工作计划 我要投稿

【实用】年度工作计划模板8篇

  时间过得太快,让人猝不及防,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的年度工作计划9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

【实用】年度工作计划模板8篇

年度工作计划 篇1

  新的一年已经到来,面对酒店业的竞争越来越激烈的实现,以及酒店经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战,工程部要全力结合酒店现有设施设备做好全年维护保养工作。

  一工程部今年的总体工作

  工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行管理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好热泵,电梯,配电,中央空调,供水系统,厨房设施等正常运行 特别要提高客房,餐厅,娱乐部设施的完好率和舒适度。进一步加大能源管理力度,加强成本意识,完善物耗材料管理,设施备件定置管理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。

  加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上一个新台阶。

  二.工程部重点抓好如下工作

  1.狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的.老员工疲沓情绪,注入新的活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,使后台服务也充满浓郁的酒店气氛。

  2改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是前后台部门间,班组间,上,下级之间的工作。及时有效,不推诿,多做事。加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人。并且有维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。

  3按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,热泵,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管,风柜的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全度夏。加强对客房电器装饰水暖等各种设备,厨房设备,餐厅设备的保养周期巡检。保养必须经使用部门确认到位与否,作为对各班组考核的依据。

  4树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废管理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比,降低万元收入物耗比。

  (1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

  (2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,工作优秀者可给予适当奖励,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  (3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。

  (4) 贯彻落实能源管理办法,加强对各点、电、天然气、蒸汽的使用检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气、蒸汽的使用量通报各使用部门,便于部门成本控制。

  (5) 加强材料,设备配件定置管理。建立好设施设备台账,详细个配件材料的价格,便于控制。

  (6) 严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设备维修严格控制外委尽量控制维修成本。

  5、工程部员工要增强美学美感意识,学习掌握星级新标准,为酒店创立和谐美好的环境。

  总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点,对事业充满激情,对工作充满热情,对企业倾注深情,对顾客满怀亲情,对社会奉献真情,一个舒适的酒店必然成为顾客宾至如归的家园。

年度工作计划 篇2

  第一部分:

  20xx年展望

  公司管理层要团结带领全体员工,以“创造优势,增产增收,稳健经营,稳步发展”为主题。全体员工要发扬开拓、务实、创新、敬业的企业精神和实事求是、艰苦奋斗的工作作风,使总行的业务、经营和效益稳步上升,顺利实现年度工作目标,保持公司持续稳定的发展态势。

  (1)营销管理:公司继续保持目前的管理结构不变,不断向规范化管理、数字化管理转变,不断提高企业自身的技术管理水平。

  (2)公司财务状况:资金充足,财务稳健,经营灵活。

  (3)人力资源投入:20xx年,公司在多个岗位进行管理创新,强化组织职能,成效显著。员工工作积极性高,人员能积极配合生产需要;对于进入公司的新员工,应在入职后组织培训工作。

  第二部分

  20xx年度工作政策和目标

  年产值:20000(暂定)万元,比上年同期增长%,超过年度计划目标;上缴税金:1万元,同比增长%,实现年度计划目标;实现利润:1万元,同比增长%,实现年度计划目标。

  年度目标计划(暂定)

  主要目标:

  1、加强管理,接手的项目高于往年,圆满完成了承担项目合同产值的任务

  2、加强安全质量管理,确保在建工程安全质量达到双向标准,完善工程项目检查管理方法,增强工程项目管理有效性

  3、通过开发、缝制、调整、优化整合现有渠道资源,形成稳定优质的客户网络。

  4、建立合理的绩效工资管理制度,科学的日常管理制度,实行经理奖金责任制。努力打造一支专业性强、市场反应快、执行力强、责任心强的高效销售团队。

  辅助目标:

  1、树立员工的企业意识,培养员工的责任感和竞争意识,为企业的良好发展服务。

  2、建立各部门之间的协调和横向、纵向联系,完成对销售终端的精细化操作。

  对年度目标计划的思考

  (1)理清市场脉络,大力拓展业务

  1、以业务为龙头,稳步拓展业务,稳步提高效益,稳步推进。在总行的领导下,业务拓展部的人员,在激烈的竞争压力下,面对日益增加的.招标工作难度,继续加大业务工作力度,主动出击,积极与客户沟通,争取中标

  2、完成团队资质到位,并进行风险评级和信息审核备案。公司进一步加大了对总公司施工队伍资质的重新定位力度。经过认真的初审、复审、最终报批和签字确认后,总行年度施工会议宣布了施工队伍及其负责人的任免,并做好了队伍清理和搬迁工作

  3、加强项目资金使用管理为了加强各项目的监控和管理,保证施工进度和资金分配的平衡和适度,

  (三)以内部管理为中心,理顺关系,健全管理

  1、进一步完善公司各项内部规章制度。按制度管人,按制度办事,进一步规范企业管理。

  2、根据公司发展需要,开展各类员工培训。包括岗位技能培训、员工素质培训等。以加强学习、提高素质为目的,有效提高员工技能,塑造多才多艺、复合型员工。公司还应加强企业培训的计划性和针对性,组织员工进行商业、管理、法律、科技等方面的学习和培训。

  3、为了加强管理,规避风险,公司根据业务管理的需要,组织了各种务实的管理会议。

  4、以人为本,加强人力资源管理。行政人事部进一步完善人才库管理方法,收集人力资源信息,为项目部提供人力资源信息储备。

  5、各部门要加强工作交流,才能在工作中发挥作用。

  6、财政部门人员要加强财税信息沟通,及时掌握国家税收政策,充分发挥部门职能。

年度工作计划 篇3

  20x'x年,我局工商行政管理工作将以学习实践科学发展观为指导,全面落实十七届五中全会精神,紧紧围绕XX市“争创中国百强县、争做全区县域经济排头兵”的奋斗目标,努力促进地方经济平稳较快发展和加快经济发展方式转变,在服务、监管和执法等各个方面创新理念,改进方法,提高水平,以崭新的面貌做好“十二五”规划的开局之年的各项工作。

  一、以支持地方经济发展为重点,不断加大服务力度,全面提升服务发展的层次和效果

  (一)强力推行12315“五进”工作,促进社会和谐发展。科学整合12315网络,实现维权服务网络的全覆盖,以保护社区居民、农村村民、学校学生等弱势群体消费权益为重点,突出抓好消费维权教育“进校园、进社区、进农村、进超市、进企业”工作,以全新的面貌迎接全国消费维权“五进”工作现场会的召开。

  (二)建立健全服务制度,为促进地方经济的发展出谋划策。一是建立“工商顾问制度”。向企业提出有针对性、可操作性的政策建议。二是进一步完善市场主体登记发布制度。为推进经济结构调整和增长方式转变搞好服务。三是进一步发挥工商联络员作用。拓宽“绿色通道”,对企业进行行政指导,帮助解决企业在组建和发展过程中遇到的问题。

  (三)制定具体措施,为促进地方经济的发展创造条件。一是继续细化我局制定的42条措施,围绕推进民营经济发展和招商引资工作搞好服务。二是关注社会就业问题。做到培养一家,发展一家,壮大一家,形成“数质并举”的民营经济发展导向。三是大力支持XX市工业园区建设、招商引资项目和新农村建设。

  (四)认真实施商标战略,支持企业做大做强。一是大力推进“品牌宁夏”建设。以全市6大特色产业集群为重点,加快产业集群自主品牌建设,促进特色产业的快速发展。二是开展“商标强企”活动。帮助企业建立品牌培育库,形成重点商标企业品牌帮扶机制。三是稳步推进全市注册商标总量持续增长。力争到20x'x年底,全市注册商标申请量同比增长25%,证明商标、驰、著名商标认定取得新的进展。

  (五)推进“红盾护农”工程,支持社会主义新农村建设。一是继续推进“红盾护农”。探索实施农资经营户分级、分类监管制度。二继续推进“经纪活农”。不断提升农村经纪人的经纪业务水平和能力,使其健康发展。三是继续推进“合同助农”。规范涉农合同管理,调解涉农合同纠纷,查处涉农合同欺诈行为。

  二、以营造规范有序的市场环境为目标,切实加强市场监管,着力保障全市经济平稳较快发展

  (一)全面加强流通环节食品安全监管。一是进一步建立健全长效监管机制巩固整治成果。继续依法监督食品经营户建立并执行“一单通”台账制度,积极推进食品安全长效监管机制。二是积极研究制定流通环节食品安全信用分类监管办法。三是要积极研究推行食品安全电子监管模式。进一步在批发户中推行“票证通”;在规模较大的商场、超市推行电子触摸屏查询系统;在零售户中推行“诚信通”。四是继续加强流通环节食品安全整治。

  (二)认真开展网络交易及有关服务行为监管工作。通过调研排查,建立起网络交易市场监管机制;通过行政指导,引导从事网络商品交易经营者依法经营;通过网络监管,规范网络商品交易市场的'经营行为。

  (三)进一步拓宽执法领域,加大公平交易执法力度。一是加强反垄断执法工作。查处供电、供水、供气、电信等公用企业滥用垄断地位强制交易、强制服务的违法行为。二是开展治理商业贿赂工作。突出保险代理、存贷款业务、教辅材料购销、招投标、土地出让、资源开发等群众反映强烈的重点领域,加大商业贿赂案件查办力度,突出查处大型超市、商场、酒店滥用市场优势地位的不正当竞争行为,构建治理商业贿赂长效机制。三是加大知识产权保护和商业秘密保护力度,开展打击“傍名牌”和商标侵权执法行动。四是开展查处“两虚一逃”及中介组织出具虚假证明材料的执法行动。五是开展建筑建材、装饰装修市场等关乎人民财产安全行业的专项治理,强化报废车辆拆解市场和二手车交易市场的监控。

  (四)充分发挥整治虚假违法广告联席会议作用,深入开展虚假违法广告专项整治。利用电脑监控设备,对全市的电视广告实施动态监控;积极探索研究网络广告监管模式,着力拓展广告监管领域;认真履行指导广告业发展的职能,尽快促成市政府出台加强广告管理的意见。

  (五)以推进商品交易市场信用分类监管工作为契机,创建文明市场。

  三、以“三个过硬”为目标,强化培训提高,提升队伍素质

  一是进一步加强党风廉政建设工作。以行风政风评议为抓手,深入开展效能建设和作风建设。进一步加强廉政教育。

  二是进一步提高党建工作水平。进一步加强政治思想教育工作,深入开展“两承诺三评议”活动,深化创先争优活动。三是进一步改进干部教育培训工作。严格落实“逢训必考”制度,切实改进培训方法,着力完善学习激励机制。四是进一步提升行政执法水平。全面推行行政指导,积极开展网上案件核审,加强制度建设,完善执法责任制。

  四、狠抓规章制度建设,严格督查考核落实,确保目标任务按时完成

  一是全力以赴抓督查。建立健全局、科、所三级工作督查制度。二是全力以赴抓考核。认真落实绩效考核办法,建立健全激励约束机制。三是全力以赴抓班子。充分发挥好“班长”和榜样作用。四是全力以赴抓队伍。进一步完善市场区域巡查责任制,将监管任务真正落实到人。

年度工作计划 篇4

  一、以读者服务为中心 努力做好基础工作。

  读者服务是图书馆的灵魂,是衡量图书馆最重要的指标,阅览部是对外服务的重要窗口,它不仅体现了图书馆读者服务工作出发点和归宿,更是读者评价图书馆工作质量好坏的首要依据。为这个重要目标,阅览部全体同志以求真务实精神为基础,以《中国图书馆员职业道德准则》为标准,努力提高自身素质和加强职业道德建设,为读者树立了可亲、可敬、可信、可学的道德楷模,全心全意的为读者服务。

  二、按时开门,及时做好报刊的签到、加工、分类上架等工作,使报刊在最短时间内供读者阅览,并做好全学年的报刊装订、下架打包、保管工作。认真记录每个工作日发生的事情,同时做好工作交接班记录,耐心指导读者如何使用自助复印机。

  三、做好各阅览室的安全卫生工作,让读者有一个良好的安全的阅览环境。各阅览室加强对防火、防盗、防潮、防尘、防虫的安全检查,下班严格检查门窗、水、电、暖等,完全按图书馆安全要求规范执行,在图书、报刊的防损防盗上,做到经常盘点及巡视安全死角,对读者出防盗门时报警的.情况按图书馆规定和程序进行检查和处理,确保图书馆财产的安全。

  四、积极配合图书馆的改革,并认真负责的完成领导安排的其他各项工作和新生入学导读教育与协助办理学生离校手续工作。

  五、认真监督好志愿者双休日值班工作,发现问题及时提出并给于解决。严格按《图书馆志愿者值班守则》,执行。

  六、充分发挥党员和科级干部的作用,凝聚人心,团结拼搏,不断地加强个人修养,踏实做事,诚实待人,积极地参加学校和图书馆的各项集体活动,并做好学校各项工作检查迎检工作。

  新的一年阅览部全体职工要更加积极、主动、热情地为读者服务,为教学、科研服务,不断开展业务学习和工作交流,把各项规章制度落实到实处。让对外服务的窗口受到更多读者的受益和好评,使图书馆服务品质得到更高的提升。

年度工作计划 篇5

  20xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:

  一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。

  细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。

  二、规范业务查房,提高查房效果。

  改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。

  三、加强业务学习,提高整体专业水平。

  加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。

  四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。

  五、加强护理安全管理。

  1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的`因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。

  2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。

  3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。

  4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。

  5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。

  6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。

  7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。

  六、改善病区环境,增加床位配备。

  适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。

  七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。

  做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。

  八、各项护理指标:

  1、基础护理合格率≥90%;

  2、等级护理合格率≥95%;

  3、急救药品物品完好率达100%;

  4、护理文书合格率≥90%;

  5、护理人员考核合格率达100%;

  6、常规消毒隔离合格率达100%。

年度工作计划 篇6

  一. 筹备期

  工作目标:做好各项建店准备工作,保障按期顺利开业 工作重点:

  ◆ 制定初期品牌营销方案和销售/服务经营计划; ◆ 人员招募与培训;完成厂家各岗位培训认证 ◆ 店面建设及厂家验收工作(硬件/软件); ◆ 开业庆典筹备工作

  工作思路:

  1. 总经理主要工作:

  ● 学习掌握集团管理规定、企业文化,尽快进入总经理角色; ● 针对厂家商务政策学习、理解和沟通;

  ● 学习掌握品牌历史、品牌特点、市场定位、车型卖点;

  ● 分析所在区域市场该级别车辆客户消费习惯、消费偏好;搜集竞争对手年销量、市场价格信息、所占市场份额和主要销售策略;搜集本品牌当地保有量、年上牌量数据;

  ● 组织销售、市场团队讨论、研究制定导入期品牌营销方案和销售/服务经营计划;

  ● 组织协调集团内外资源,制定店面内部验收、厂家验收、开业庆典活动倒计时工作计划;

  二. 导入期(开业后三个月)

  工作目标:快速启动公司各项经营活动,健全运营管理基础体系 工作重点:

  ◆ 认真研究充分利用好厂家商务政策,做好订货-进销存管理; ◆ 密切跟进厂家市场推广、考核返利执行 ◆ 通过实施品牌营销方案,快速打开市场;

  ◆ 通过营销管理系列培训计划,提升团队业务技能; ◆ 健全公司各项管理制度,规范公司运营平台;

  工作思路:

  ●展厅现场5S管理做到:

  展厅布置温馨化——以客户为中心,营造温馨舒适销售环境;

  销售工具表格化——表卡管理(三表一卡)应该统一印制和标准化使用;

  销售看板实时化——动态实时管理销售团队目标达成和进度;直观激励销售人员内部展开销售竞赛;

  展厅人员标准化管理做到:

  仪容仪表职业化——倡导微笑服务;着装规范;

  服务接待标准化——电话接待流程;展厅(前台)接待流程;A卡登记流程;C卡管理流程;销售交车流程;服务接待流程; 检查工作常态化——对展厅人员仪容仪表、接待流程的标准化检查应做到每日检查,每周抽查;长期坚持不懈才能督促人员自觉意识,形成习惯;

  销售人员营销管理做到:

  例会、总结制度化——晨夕会,展会总结,活动总结,月底销售总结分析会; 培训考核细致化——车型六方位讲解一个一个过,业务知识不断进行培训考试(客户谈判技巧培训;竞争对手车型知识考核;Q&A话术演练…);

  业务办理规范化——报价签约流程;订单变更流程;价格优惠申请流程;车辆交付流程;保险牌证办理流程等均应标准化。

  ●销售部业务管理重点: 数据分析科学化:

  展厅每日来店(电)量;试车率;展厅成交率;展厅客户销售成交比例;大客户(团购)比例;户外展示及活动成交比例;每个销售顾问单位生产力;单位购车与私车比例;

  营销模式差异化:要时刻从客户感受出发,创新服务模式,做到人无我有,人有我优;

  销售任务指标化:从年度计划细分季度、月度、每周销售指标,销售部门从上至下对任务指标要时刻关注,准确掌握;

  销售队伍竞赛化:通过不定期分组销售竞赛、促销政策调整、看板管理、销售顾问“一帮一”、以老带新、月度考核、末位淘汰,使销售队伍竞争常态化;

  销售培训系统化:从业务流程培训到销售技巧培训、从现场管理培训到活动组织培训,从岗位资格培训到能力提升培训,销售培训应该贯穿4S运营整个时期、涉及整个销售团队;分步骤、按计划、系统化的.培训需要不断执行;

  活动组织严谨化:严谨细致制定店头(户外)活动计划,充分沟通落实各部门协调分工,制定应急方案,确保客户邀约来店数量达标、A卡建卡数量达标、现场气氛活跃、促销资料发放有序、现场控制有效、危机事件得到妥善处理;

  厂家返利最大化:认真研究厂家商务政策,综合月度订车/月度季度销售/市场推广投入/厂家CS调查,配合市场、资源、财务等部门精细测算,确定销售数据报送计划,确保厂家返利最大化。

  ● 市场部业务管理重点:

  1. 市场及竞争对手信息搜集、市场信息分析——《月度市场分析报告》

  2. 短期/长期市场推广策略制定——《月度市场推广计划》;《月度广告投放预算报告》;

  3. 活动组织与媒体公关——形成《活动组织方案》:车展活动组织;户外展示活动组织;展厅集客组织、现场控制;媒体邀约;媒体关系维护;定期软文撰写发布;

  4. 广告执行与效果监控——广告来店(电)增加量监控统计;《广告渠道效果统计月报》、《专项市场推广活动效果评估报告》

  5. 促销工具开发与管理:根据销售和客户需求反馈,适时制作宣传品,开发汽车精品、活动礼品和各类促销工具,配合销售部提升成交率和汽车后市场销售额;

  6. 差异化媒体(线上)传播计划:

  认真分析品牌受众,消费目标客户群,搜集统计各品牌传播渠道影响力、竞争对手主要传播渠道,制定导入期媒体及公关策略,《导入期媒体整合投放组合》、确定导入期媒体公关软文方向,在传统传播渠道之外走差异化线上传播;

  ● 资源部门管理重点: 月平均销量、重点车型销售进度与库存匹配分析;各车型库存月数(安全库存当量);库存结构分析(超期库存预警);在途在线车辆信息;内部报批订货数量;厂家订货系统执行;厂家返利执行跟踪(配合销售部、财务部);

  ● 售后维修业务管理重点:

  每日入厂台次、维修产值;服务部毛利率;配件销售毛利率;保修索赔毛利率;平均技工产值;单张工单平均金额;零配件合理库存与周转率;车间技师培训考核达标率;一次修复率;车间生产率;车间安全管理制度建设;重大客户投诉处理满意率;车辆保有量数据及客户资料管理;

  三. 运营期

  工作目标:培养打造充满朝气的4S经营管理团队 工作重点:

  ◆ 总结前期运营管理不足,分析提出改进方案,不断提升管理能力 ◆ 以市场为中心,不断探索营销创新与服务差异化; ◆ 时刻关注企业总体运营KPI指标并持续改进;

  ◆ 完善各项管理制度和流程,推行全员绩效考核体系 ◆ 建设高素质、高度专业化4S运营团队 工作思路:

  1. 关注主要营运指标KPI,降低运营成本:

  公司试营业三个月后,进入营运期。作为4S店总经理,应实时关注年度/季度/月度销售目标进度;以便对计划进行调整,同时制定纠正措施和努力达成目标方案;须关注整体4S店面资金占用额度变化和资金成本;定期分析销售及售后单台毛利;配件毛利率;监控管理费用变化;指导财务部门做好保本台数测算、投资回报率测算;通过调整和出台各种新的管理制度不断降低运营成本; 2. 精细化进销存管理:

  根据月度(三个月)平均销售量及畅销、滞销车型,结合在库车型数量和在途订购车辆到车日期,在充分研究内部环境(区域市场近期特点)外部环境(厂家排产车量和商务政策、竞争对手新车发布和促销政策)——分析总库存结构,预测车辆未来资源缺口,做好月度订货分析会,集团内部报批订货计划,集约资金占用,提高资金周转率;

  3. 厂家关系维护:

  与厂家保持长期良好合作关系——确保旺季库存充足,淡季不能大量压货; 吃透商务政策,确保返利最大化——厂家活动努力争取协办,争取厂家最大广宣费用的支持;

  与厂家网络区域经理建立良好私人关系,提前打探各种商务政策——想走在市场前面,就必须紧跟在厂家后面。

  4. 做好成本控制:

  通过每月财务报表和日常费用审批,总经理应掌握管理费用变化,做好费用控制,通过财务管理做好财务费用控制和优化;通过与财务税务人员研究,与集团公司配合做好单店的税务筹划,降低总体税赋。

  5. 营销创新+渠道创新:

  组织销售与市场部门积极开拓大客户洽谈、政府采购、团购、二级网点开发; 积极与销售品牌目标客户一致的商业品牌推广活动洽谈,策划实施联盟营销活动;

  紧密关注时代潮流和近期社会热点,结合车型自身特点,策划线上(线下)营销方案,扩展传播渠道;

  充分利用互联网时代网络营销新技术、新手段,整合传播网络营销活动; 积极配合参与厂家统一组织的在全国或区域性市场推广活动,挖掘本地市场阶

年度工作计划 篇7

  XXXX年XXXX年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。下面就是本人的工作计划:

  一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

  实际销售完成XXXX年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全XXXX年引进新渠道1个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去XXXX年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

  二、服务体系不断完善。

  现场管理成效斐然XXXX年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

  三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

  以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全XXXX年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

  XXXX年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题:

  问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

  问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

  问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

  问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

  问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

  问题六:供应商渠道的整合在XXXX年虽有改变,但效果并不明显。

  XXXX年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追。

  我们将从以下几个方面重点入手:

  一、抓春节市场,确保开门红,誓夺XXXX年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份开门红及XXXX年度经营目标的顺利实现。

  二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

  三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的'软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

  四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为XXXX年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

  五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

  六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

  七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销XXXX年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

  八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型XXXX年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。

年度工作计划 篇8

  (一)加强领导切实解决问题

  计生协是广大群众参与计划生育工作的一种很好的组织形式,是党的群众路线和国家指导与群众自愿相结合的`具体体现。进一步加强对我区各级协会领导,认真贯彻中央《决定》和《安徽省人口与计划生育条例》精神,巩固、完善提高协会整建成果,使其更好地发挥“三自”作用,是我们转变群众生育观念的努力所在?

  (二)加大组织建设

  不断吸收有影响力、有威性、热心为群众服务的计生协会会员,努力打造一支“有爱心、乐助人”的计生协会队伍。让每个计生协会会员以“计生协会是我家,办好协会为大家”的理念,服务于社区居民。

  三)加大宣传力度

  坚持以人口学校、市民文明学校社区广场为阵地,积极开展居民喜闻乐见的宣传活动,破除“多子多福、重男轻女、传宗接代”等传统生育观念,营造“少生优生、幸福一生”新的婚育观念,转变“要我计划生育”为“我要计划生育”。

  (四)建立高素质的协会工作队伍

  加强协会的队伍建设,是落实中央《决定》精神的一项重要前提。今年,我区要按照协会章程继续抓好协会整建工作,认真学习相关法律、法规,充分发挥广大会员在计划生育工作模范带头作用,做到懂法、守法、护法,带头实行计划生育。不断改进协会工作方法,努力造就一支“能服务、会服务、服务好”的工作队伍,为促进我市人口与经济、社会、资源、环境的协调发展,为全市“十一五”计划开好头做好我们应做的工作。

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年度生育工作计划04-04

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