年度工作计划8篇(优秀)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,做好计划可是让你提高工作效率的方法喔!那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划8篇,欢迎阅读与收藏。
年度工作计划 篇1
本年度总结:
20xx年即将过去,算一算我来到九华实习也三个月,俗话说:万事开头难。无论做什么工作,起初总是一个艰难、磨练、积累的过程在这三个月月的时间里也解到许多学校里学不到的知识,解旅行社导游工作与计调工作的具体程序。同时我也体会到导游跟计调都是对知识积累、工作经验积累跟应变能力要求很高的职业。因此平时要多注意知识的积累,多涉猎各方面的知识,拓宽视野,增加跟客人交谈的话题跟内容,提高自己的深度。并且还要细心,要事前预先解可能出现的情况,提前做好准备工作,从而使自己在工作中掌握主动权。
下年度计划:
20xx年即将到来,新的一年,新的希望,新的计划。我市的旅行社业不断的发展我们对自己的发展也要有新的、明确的发展方向。据不完全统计,目前我市的旅行社有近26家,其中有康辉、中国国旅、春秋等比较成熟的大社,也有像我们九华、山水、凤凰等在本地发展起来的本土旅行社。那么作为我们九华旅行社这样一个土生土长的旅行社在这场激烈的竞争中应该如何应对呢?
一、目标市场定位
假设我们把目标客户群分为高、中、低三个客户群,高、中端的客户基本上会选择大的旅行社,尤其是高端的客户群。因此流到我们本土旅行社的客户基本上就是中低客户群。但这也只是一种趋势,不是一成不变的,只是我们首要的目标客户群应该定位在中低端的客户群中,去开发跟维持这些客户。
(一)其中最为关键的是如何稳住“摇摆”的中端客户群。目前我们旅行社之间的抢客现象也主要是集中在这一客户群上,而各家旅行社的竞争方法也主要是价格上的恶性竞争。那么我社在此竞争中要取胜,我们就应该有超出价格竞争之外的新的竞争思路。
1、以创新取胜,我们应该将接收的各地组团社的旅游行程计划笑话成为有我们自己个性特征、特色的线路安排。让我们的行程区别于、特色于其他的旅行社。
2、以优质取胜,我们在给客人推荐线路时,尽量具体情况具体分析,根据客人特质的不同,给予不同推荐,并与其他线路的不适之处进行对比,突出本线路的亮点,使得线路因适合而变得优质。
3、以价廉取胜,在保证行程质量跟一定利润的基础上,以价廉取胜,俗话说:人多力量大。人多往往利润也会大的。
4、以宣传、促销取胜,这一策略是在所有的准备工作都具备之后的“东风”。可以是宣传单、网络、电访或是面访等。
5、以提供售后服务取胜,这一竞争手段,在我市现有的旅行社中实践的并不多,最主要的方式就是问候电话,亲切询问出游的`感受及意见、建议等,并做好记录并改进。有客人的意见才能让我们有针对性的提高工作。
(二)另外,对于低端的客户群,主要集中在农村乡镇。随着经济的发展农民的经济收入跟生活水平普遍提高,尤其是中老年人,儿女们成家立业,家庭宽裕,旅游的欲望日渐旺盛。因此这也是一个潜在的客户群。所以,只要我们能够在这些乡镇能有适当的宣传活动,我想能有很大的收获的,(如“北京双飞六日游”的行程在乡镇是绝对有吸引力跟市场的)我们甚至可以通过一些关系在适当的位置设办事处。
二、计调
1、聘用专业人才,做好职务跟工作的分工,并做好定期的培训工作。
2、计调分工要细致跟明确,尽量做到每个人具体负责一个区域的线路,精细的吃透线路的细节,在顾客上门时我们能因人而异的为他们推荐跟解说,应答如流。从而让我们显得更有专业素质,获得客人的信赖。
3、力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,尽量做到在旅程结束后进行回访,亲切询问旅程的感受、意见跟建议,并改进。因为维系一个老客户比发展一个新的客户要容易跟必要,更容易形成客户对品牌的忠诚。
4、注意保持同行间的友好关系,争取通过“第三者”解到一些其他旅行社的近期相关动向。
5、本社内的同事间应经常进行小型的活动,促进同事间的工作心得交流跟情感交流,增进公司的向心力。
三、建立健全公司的各项制度
包括日常的行为规范、考勤、作息制度、薪酬制度、奖惩制度等。使公司行程规范的运营模式。
年度工作计划 篇2
一、工作目标:使社联在各社团之间真正起到领导和推动作用,使社联和社团在学校有一定的影响力,
二、具体内容:
1、明确各部门工作职能,让各部门能够协调发展,做到分工明确,责任到人,使每个人都有自己的事做,防止在工作时胡乱安排,工作安排要做到有条理、有计划、有方案。
2、配合主席团做好社联章程的修改和制度的完善,让每一件事都有据可依,有章可查。
3、做好社联和社团办公室新干部的培训,让每一名新干部在已进入社联就得到好的锻炼和培养,也让新干部能够尽快的投入到工作中来,同时也好让社团的办公室的成员能够真正起到对社团发展的积极作用。
4、为进一步加大社联和社团的影响力,也使社联和社团在工作上真正衔接起来,我们见配合组织部组织好社联和社团的迎新晚会。
三、工作细则:
十月份:
1、社联办公室将做好社联办公室的布置,规范好社联办公室的管理制度,给每一个社联和社团提供一个好的办公环境;
2、做好各社团和社联的招新工作,再招新之后组织各部门对社联干部进行好培训,让每一个社联人都有好的业务素质,有独立判断的能力。
十一月份:
1、完成社联的培训并组织培训考试,组织各社团办公室的成员进行培训,使各社团的办公室明确自己的职责,并在培训后组织培训考试。
2、协助组织部办好社联和社团的迎新晚会,并在结束后做好活动的总结并组织好档案。
十二月份:
1、做好社联和社团的档案管理,把各类档案分好类,为以后查阅提供方便。
2、收集各社团的半学期的活动素材,筹备一期社团活动展。
一月份:联合各部门和各社团办好社团活动展,并做好一学期工作总结。
四、注意事项:
1、规范好社联的财务管理,要做到每一笔开支明确,做到社联财务公开,让每一个会员知道自己的会费用在什么地方。
2、办事效率要高,每一个人要对自己所负责的时相当明确,能在最短的时间里以最好水平完成每一件事情,防止出现一件事长期没人理,
3、值班时要做好值班记录,让后面值班的人知道前面值班的人到底做过些什么事,不要出现两天值班的人完全脱了节。
4、档案管理一定要规范,不要再不要时乱放,在需要时又找不到。
1、负责会议的通知,记录,考勤,日常管理、档案工作。
2、统筹安排各社团活动,协调各社团之间的关系.
3、监督收缴工作总结、工作计划和汇报活动经费的情况。
4、及时做好经费预算工作,做到开支合理,帐目清楚。
5、做好各部门办公用品的采购工作.
6、在现在新的`形势下,做好新干事的选拔工作,尽快让新干熟悉我们社联的各项工作
社团评选将在每学期的结束,社团联合会将召开成员大会,为获优秀社团的社团公布(得到团委统一之后)。社团联合会的体制:***集中制。社团联合会在实际的工作中采用了***集中制,主要事件都召开全体社团大会进行讨论。社团联合会将这种优良的传统继承下来,并继续完善。所有社团有义务配合其办公室将本社团的基本材料和其他档案管理整理完整、清楚,以备上级检查。
除此之外,我们还计划开展以下工作: 开干部培训班与干事培训班(和学生会合作) ,培训对象是学生活动主干分子与部门干事。社团联合会已经成立一年多了,从无到有,它已经历了艰难而又辉煌的历程。社团联合会有了一定的基础和经验。在下一年里社联将以“服务社团,让同学们拥有丰富多彩的社团活动”为工作宗旨,积极鼓励并大力扶持各个社团独立自主的开展丰富多彩的校园活动,提高我院学生的综合素质,充分发掘社团的巨大潜力。
新的一年我们将计划从以下几个方面开始工作:我校社团也有了一定数量和基础,我们将把握好我院社团特色,注重整体的发展,内外兼修。全面、平衡的发展社团联合会的内、外两个方面,并且使二者有机的、紧密的结合起来。
我们机电社联成立不久,一切活动的开展都要不断的摸索,学习,发展,我们工作是光荣的,我们的责任也是重大的!愿社联的明天更加美好,机电工程学院未来更加灿烂!
年度工作计划 篇3
一、指导思想
为了深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中小学德育工作规程》和《关于进一步加强镇江市中小学行为习惯养成教育的指导意见》,为了落实扬中市《关于进一步加强和改进学校德育工作的意见》,结合我校实际,经过反复研究,特制订本计划。
二、主要思路
德育工作的开展必须紧密结合学校的实际情况。本学期,在市政府统一推行的“三校联动”之后,学校有了翻天覆地的变化:新的体制,新的校址,新的校名,新的领导班子。因此,德育工作也必须与时俱进,紧紧跟上。要让全校师生迅速适应新学期的一系列的变化,要让全校师生主动参与到学校的发展和建设中来,要让全校师生在新的学期中有新的点子、新的贡献、新的特色和新的辉煌。
本学期的德育工作还必须通过一系列的活动,让全体师生都能明确“精品化、特色化、全球化”的战略思路,都能接受“和为贵,干为高,目标至上”的学校文化,都能形成“制度至上,集体利益至上,学校利益至上”的理念。
三、重点内容
1.充分发挥老教师的资源优势;
2.大胆起用并积极培养青年教师,特别是青年班主任教师;
3.发扬我校GBR课程的好传统,利用丰富多彩的团队活动,让学生在有趣有益的活动中接受教育;
4.让“外国语”名副其实,通过“打外语牌”逐步形成学校发展的特色;
5.充分利用校园网,建立健全班主任管理制度和学生会活动制度,使德育工作在现代化管理中更细致、更系统、更显性、更实在,从而提高德育管理的有效性。
四、具体措施
八月份:
工作重点:做好开学前的一切准备工作。
工作安排:
1.布置班级环境和校园环境;
2.明确区位划分,包括师生车辆停放位置,各班保洁区位置,拖把班级编号及摆放位置;
3.制度上墙,包括各办公室、功能室、活动室等;
4.具体安排好新生军训、政训工作,包括校服、训练服、用餐、联络武警、场地整修、培训材料、培训效果测试等。
九月份:
工作重点:(一)形成各具特色的班级文化布置。
工作安排:
1.召开班主任工作例会,提出班级文化布置的总体要求:适合学生特点,激发学生爱心,富有班级个性,体现文化氛围,展现精神风貌。每个班主任可以充分发挥老师、学生甚至是家长的积极性和创造性,广泛征集科学合理的方案。
不同的年级有不同的主题。七年级的主题是“诚信”,八年级的主题是“自信”,九年级的'主题是“感恩”。 以相关主题出好第一期黑板报和学习园地。
2.9月10号前各班上交文化布置的方案。学校挑选出优秀方案,重点宣传,并布置各班加以改进。9月20号前学校组织评比验收,优秀者考核加分。
(二)加强开学初的行为规范养成教育。
1.七年级通过政训、军训,充分理解中学生行为规范和一日常规。
2.所有年级都必须明确用餐制度、会操制度、升旗制度,并通过学生会值日和教师值日加以考核和督促。
3.每天早晨举行信心宣誓。明确内容,明确要求,务求实效。
(三)学生会改选。
1.九月下旬,指导团支部召开学生会改选会议,推选七年级优秀学生加入到学生会。通过竞选大会,择优录用。新一届学生会明确分工。
2.公布并上报新一届学生会改选结果,督促学生会及时开展工作。
3.由学生会主持,办好每两周一次的“外中之声”广播和每月一次的电视节目。
(四)万人红歌演唱训练。
1.9月15号前,利用体育课、音乐课和活动课,组织八年级、九年级学生以方队形式演唱。
2.9月25号前,请教育局有关领导先期视察指导,并进一步改进。
(五)进一步完善班主任考核方案。
(六)密切配合市教育局关工委工作。
(七)进一步完善综合治理方案,收集相关资料,整理相关档案。
(八)做好学生的心理卫生工作。
十月份:
工作重点:加强爱国主义教育
工作安排:
1.教室文化布置的更新。黑板报、学习园地要结合国庆节出一期专题“我为祖国骄傲”。学校对每一期都进行评比和考核,并及时公布结果。
2.通过班会课收看电视精品《全国道德模范事迹展播》,班主任组织学生写读后感,每班送交3篇优秀作文到德育处,学校将择优刊登到校报和校园网上,并计入班级考核。
3.加强热爱校园的教育。爱国从来都不是一句空头口号,而是与我们身边的每一件事紧密相连、息息相关的,因此,爱国首先要从爱家乡、爱校园做起。由学生会发出倡议,认领学校的一棵树、一株花、一片草地、一根古藤,给她起名字、过生日、拍照片、写日记,让学校的每一个生命在学生的呵护之下,生活得更加富有生机、富有活力、富有尊严、富有情趣。
4.由团支部牵头,外语组承办,设立“外语角”。 发动暑假出国的部分学生畅谈出国见闻。在学校校报和校园网上建立“外语角”栏目。
十一月份:
工作重点:加强班主任培训
工作安排:
源自于建筑资料
外国语中学学年度第一学期德育处工作计划2提要:充分利用校园网,建立健全班主任管理制度和学生会活动制度,使德育工作在现代化管理中更细致、更系统、更显性、更实在,从而提高德育管理的有效性
源自于建筑资料
1.青年班主任和老年班主任拜师结对。
2.邀请班主任工作研究专家来我校作专题报告。
3.跟教师进修学校联系,带领班主任老师,特别是青年班主任老师外出考察。
4.结合学校的文化艺术节、科技节、体育节,充分调动班主任老师的积极性和创造性,让他们在活动中学会组织学生、调动家长、协调同事。
5.月底召开班主任工作研讨会(经验交流会),畅谈在新学期工作中的得失和感悟。校园网将开辟专栏刊登优秀作品,部分作品将在校报上发表,特别有价值的文章将推荐发表到更高级别的刊物上。
6.更新黑板报和学习园地,主题:科技使生活更美好。
十二月份:
工作重点:精心办好首届外语节
工作安排:
1.组织学生开展外语口语比赛。
2.结合12月份的圣诞节,精心办好首届外语节,开展外语系列活动。
3.做好跟境外学校建立友好学校的初步准备。
4.更新黑板报和学习园地,主题:我与世界手拉手。
5.12月4日是“全国法制宣传日”,因此,将联系扬中市人民法院,组织七年级新生去法院参观庭审现场,身临其境地接受一次法制教育。
一月份:
工作重点:做好学期末的各项结束工作,特别是考评工作
工作安排:
1.建立学生成长档案。
2.布置班主任撰写学生评语。
3.评选“学生之星”。
4.班主任年终考核。
5.对学生寒假的安全教育、法制教育。
年度工作计划 篇4
一、指导思想:
本学期继续以上级教育行政部门的重要思想及本校学校管理理念为指导,以教育教学质量评估为核心,以执行党的教育方针、全面实施素质教育、提高教学质量为宗旨,抓住“争创省优质小学”这一契机,以各学科《规范》、《规划》、《课堂教学模式》为依据,广泛开展丰富多彩的活动,全面提高师生的综合素质。
二、具体工作:
1、继续抓好教学常规工作
(1)各学科组的老师认真学习相关科目的要求和标准。在积极参加区各种教材培训活动基础上,各学科组要认真组织再学习,进行内化、反思。
(2)各学科组老师学期初制订相关计划,确保各学科活动落到实处。
(3)认真做到工作“五认真”。期初、期末检查备课笔记本,专职术课老师备一个年级科目的详案,同时认真撰写教后感。教龄三年以内的教师写三分之一以上的教后感,40周岁以下的教师至少写10条教后感。
(4)严格执行课程计划,坚持按课表上课,做到不挤、不占、不让。
(5)术科教研组认真开展教研活动,一人一堂研究课,认真组织听课、评课,做好课堂即时指导。建议术科组的老师要进行不同学科的学习、交流,力争每位老师完成学校布置的听课节数。建议兼术科教学的主课老师每学期至少参与一次相关的术科教研活动。
(6)加强教研论文撰写工作。多写实践中有自己思考、做法的文章,提高论文的质量。
2、继续开展兴趣小组活动
本学期,根据学生的兴趣爱好,继续在每周三下午三节课后开设丰富多彩的学科兴趣小组活动。学科兴趣小组活动要有序开展,创出特色,培养学生个性特长。
(1)音乐组发挥自身优势,组建好合唱、舞蹈等兴趣小组。根据实际情况,与其他学科培训相交错,从而保证队员的稳定性。
(2)体育组继续组织好学生的两课两操两活动,全面增强学生体能。本学期继续组建好学校田径队,合理安排好田径队员的训练工作,争取更好成绩。做好各种体育器材的登记、保管和使用管理工作。
(3)美术组继续组建好绘画、电脑绘画兴趣小组,积极创设校园书画艺术氛围,做好宣传栏、橱窗的出版布置工作,通过培养特长生,在各级各类比赛中展示我校艺术特色。
(4)科学课教师认真组建好劳科技制作兴趣小组,努力参加市、区科技自制作品比赛、科学小论文比赛,力争在各类比赛中再创佳绩。
(5)综合实践活动组加强综合实践活动课程理念的学习,确定各年级组综合实践活动研究主题,发挥课题的导向作用,结合我校的实际,加强学科间的整合,努力构建活动的评价体系。以综合为特征,以实践为核心,以活动为载体,培养学生的创新精神和实践能力,积极有效地开展教学研究活动,充分发挥本学科的育人功能,改进教学行为,促进教师专业教育教学水平的`发展和提高。
(6)信息组抓好多媒体教学的研究和专用室的管理与使用,提倡高质有效地把电化媒体引进课堂,指导教师有创造性地使用现有教具及制作必要的教学课件。保护和维修学校的电脑和现代化媒体。继续开展电子小报制作的兴趣小组活动。
3、研究学校特色建设
(1)加强学校特色项目——民乐教学的建设。在继续培训好学校民乐提高班的同时,重点研究低、中年级的竹笛教学。
(2)推进学校“三百工程”活动。本学期音乐组老师要根据各年级要求指导每位学生欣赏5首经典歌曲,研究指导各班开展古诗词配乐歌唱活动。美术专职教师根据各年级要求指导每位学生欣赏5幅经典名画,全面提高学生的审美能力。
三、行事历:
九月份:
1、检查暑期备课情况;
2、组建兴趣小组;
3、制订学科组、兴趣小组活动计划;
4、学校宣传栏、橱窗、校园环境的布置;
5、组织老师学习各学科规范、规划、课堂教学模式;
6、各专职教师选定教学内容,商讨备课;
7、组织学术沙龙活动。
十月份:
1、检查备课计划制定情况;
2、开展兴趣小组活动;
3、教师备课笔记检查;
4、开展教研活动;
5、组织学术沙龙活动;
6、组织学生开展欣赏名曲、名画活动。
十一月份:
1、检查老师的听课情况;
2、学生兴趣小组活动常规检查;
3、更换学校宣传栏、橱窗的布置;
4、积极准备,迎接省优质小学的评估;
5、做好省优质学校验收后的总结反思工作;
6、组织学生开展欣赏名曲、名画活动。
十二月份:
1、学生兴趣小组活动常规检查;
2、更换学校宣传栏、橱窗的布置;
3、组织学生开展欣赏名曲、名画活动。
一月份:
1、检查备课笔记本、听课笔记本;
2、学期期末考试、学科资料归档。
武进区卢家巷实验学校
二○xx年七月
年度工作计划 篇5
销售工作已给我公司乃至我个人带来了宝贵的经验与财富,20xx年里我将继续负责河南地区的销售工作。随着河南区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我河南区销售主管,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大,销售主管工作计划是我工作必不可少的'重要内容。
把握现在,展望未来。xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。20xx年销售部年度工作计划主要有以下四方面的内容:
一、销量指标:
至20xx年12月31日,河南区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);
二、计划拟定:
1、年初拟定《年度销售工作计划》;
2、年终拟定《年度销售总结》;
3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;
4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;
三、客户分类:
根据08年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:
1、技术交流:
(1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;
(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;
2、客户回访:
目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;
(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。
3、网络检索:
充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:
目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
20xx年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!
年度工作计划 篇6
一、基本工作思路
20xx-20xx学年是我校实施新一轮三年主动发展规划的关键之年,是全校师生进入常大白云校区全面过渡教育教学的第一学年,也是学校校安工程“施工建设篇”的开篇之年。如何充分调动一切积极因素完成新一轮三年主动发展规划提出的的实施目标?如何整合常大白云校区一切积极因素为我所用?如何进一步强化后勤服务意识和创新意识、强化部门管理人员的“领导”和“协调”能力、健全管理和服务保障机制、抓好后勤服务的软硬件建设、创新校园文化建设中的“后勤篇”?做实做细做优后勤服务这篇大文章。
二、本学期主要工作
㈠凝聚合力,大力推进校安工程的施工建设工作
本学期,我校校安工程将进一步推进项目深化设计、完成图纸审批、完成“三通一平”、办理建设工程质量监督手续、委托工程监理、组织施工招投标、择优选定施工单位、办理施工许可证等,进入施工管理阶段。
我们集多方合力与期望,在校长室和校党支部的领导之下,力争在20xx年暑假前逐步将我校新校区建成环境舒兴、布局合理、功能齐全、适度超前、区域有特色的现代化的“美化”、“香化”、“绿化”、“净化”、“内涵丰富”的书香校园。
㈡主动沟通,实行校际间安全、服务和管理诸方面的信息互通
进入常大白云校区过渡后,我们将面临许多新的后勤管理问题,特别是学生运动设施、安保设施、师生就餐管理、校中校的卫生、消防安全、交通安全、运动安全和多媒体阶梯教室的借用等等一系列矛盾尤为突出,如何实现“资源”互通互用,我们将主动与常大白云校区职能部门建立校际间的有效的常态沟通,充分调动各方资源,建立定期的对等的部门沟通机制,解决“校中校”管理所带来的衍生矛盾,以求达到管理互通、“矛盾”优化,实现后勤管理中“资源”互享、信息互通、成果互用的“校际”合作模式,实行多方共赢。
我们积极与常大白云校区安保部、常大白云校区后勤管理中心联系,充分利用常大保安队伍和安防系统,“关爱学生生命安全、关注校园不良行为、关心校园资产安全”。努力把校园不安全因素预防在萌芽阶段、把社会不安定因素拒绝在校园之外、让不和谐因素远离校园。
主动与常大餐饮服务中心沟通,利用常大食堂的强大服务保障功能,认真做好师生的餐饮服务工作;定期协调召开常大食堂和园花师生就餐协调会,不定期征集师生的合理化就餐建议,建立陪餐制和家委会定期例会制……。
积极与常大后勤托管部门沟通,实行教工校园生活无忧。本学期我们考虑到师生的实际情况,将与申通物流、中通物流等物流代理商沟通,实行教工网络畅购无距离;与常大文印中心协调,实行学生复印讲义优惠无限;与常大化苑、学苑联系,解决教师课间加餐实惠多多。
积极与常大职能部门沟通交流,努力追求师生服务的“零距离”。
㈢重视过程,做好资产报废报损和资产清查登记工作
我校资产管理总体目标为:制度规范,人尽其职;管理科学,物尽其用;勤俭办校,提高效益;面向师生,管理育人。
本学期资产管理主要工作:
1.继续加强过程管理,认真检查、督促学校财产物资管理制度和各级管理人员岗位责任制的落实。
2.认真做好固定资产、低值易耗品和仓库材料的管理。
3.组织和督促学校财产物资的使用、调度、维护和清查工作,对校产校具进行科学、规范的管理,及时做好维修和保养,提高使用率,确保完好率。
4.严格执行学校财产物资请购、审批、报销、验收、入库、记帐等六把关制度;做好各类财产物资购入、新建、调入、调出、报损、报废等工作;继续做好财产物资的清查、盘点、建帐、立册工作。
5.继续做好微机台帐工作 ,做实“三帐一册”。
6.认真做好一线教师笔记本电脑租金的.考核、报批、发放等工作。
7.规范校具设备的报废报批手续;认真做好20xx年校安工程中拆除房屋的报废手续、调拨资产的台账处置工作。
8.认真做好20xx年度资产年报工作。
㈣严格制度,规范各类收费和财务管理工作
1.加强教育收费管理,认真执行常州市物价局、财政局、教育局等上级部门的相关文件 ;严格控制代办费的使用范围,不断加强代办费等费用的期初预收、期中检查、期末结算的管理,做到收费有依据、有标准、有公示、有结算、对家长有告家长书。
2.加强用款计划性,严格按财务预算办事;严格按学校财务制度规定办理经费报销手续,做到先审批后报销。
3.强化校安工程用款的规范性。
4.严格认真执行20xx年度学校部门预算,量入为出和科学规范实效编制20xx年度学校部门预算初稿。
5.认真做好20xx年度会计年报工作。
㈤热心服务,认真做好常规维修维护工作
常规维修工作是服务处的重点工作之一。我们努力提高服务质量和维修水平,维修工作做到主动、耐心、周到,并做到勤检查、勤修理、勤评比。常规维修做到不等、不推、不拖,讲求实效,坚持做到随叫随修、常坏常修,一般维修不超过一个工作日,特殊维修保证不影响正常的教学工作和校园环境的美化。及时做好班级公物维修管理工作,继续强化班级公物维修管理员网络体系和常规的班级公物维修电子预约单制度。
实行校中校重点部位专人定期巡视巡查制度,教学区和办公区每日上下午巡视、学生运动区和学生在常大的休闲区每日定时巡逻,做到问题早发现、隐患早处置、安全早知道。
通过逐步细化后勤服务,不断提升后勤保障能力。
年度工作计划 篇7
为了确保今年我镇基本公共卫生服务项目的顺利完成,进一步改善我镇的基本公共卫生状况,提升我镇基本公共卫生服务的质量,提高群众的健康水平,根据福建省基本公共卫生服务项目文件精神和要求,并结合我镇的实际情况和特点,经我院领导班子集体讨论研究,特制定工作计划如下:
一、加强领导,健全制度,规范行为
加强领导,落实到人,根据人口比例、村落范围、距服务中心距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区各项项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、做好各项公共卫生服务项目
1、建立居民健康档案。根据各村的情况,组织医务人员,分组深入到各村,以妇女、儿童、老年人、残疾人、慢性病人等人群为重点,在自愿的基础上,为辖区人口建立统一、规范的居民健康档案,健康档案主要信息包括居民基本信息、主要健康问题及卫生服务记录等。健康档案要及时更新,并积极推进健康档案电子化管理。到20xx年底,居民健康档案规范化建档率达到30%以上,农村居民建档率达到50%以上。
2、健康教育。针对健康基本知识和技能、优生优育及辖区重点健康问题等内容,向城乡居民提供健康教育宣传信息和健康教育咨询服务,设置健康教育宣传栏并定期更新内容,开展健康知识讲座等健康教育活动。
3、预防接种。为适龄儿童接种乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗等国家免疫规划疫苗。在重点地区,对重点人群进行针对性接种;发现、报告预防接种中的疑似异常反应,并协助调查处理。
4、传染病防治。及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例,参与现场疫点处理;开展结核病、艾滋病等传染病防治知识宣传和咨询服务;配合专业公共卫生机构,对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。
5、儿童保健。为0—36个月婴幼儿建立儿童保健手册,开展新生儿访视及儿童保健系统管理。新生儿访视至少2次,儿童保健1岁以内至少4次,第2年和第3年每年至少2次。进行体格检查和生长发育监测及评价,开展心理行为发育、母乳喂养、辅食添加、意外伤害预防、常见疾病防治等健康指导。
6、孕产妇保健。为孕产妇建立保健手册,开展至少5次孕期保健服务和2次产后访视。进行一般体格检查及孕期营养、心理等健康指导,了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导。
7、老年人保健。对辖区65岁及以上老年人进行登记管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
8、慢性病管理。对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导。对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。对确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理,定期进行随访,每次随访要询问病情、进行体格检查及用药、饮食、运动、心理等健康指导。
9、重性精神疾病管理。对辖区重性精神疾病患者进行登记管理;在专业机构指导下对在家居住的重性精神疾病患者进行治疗随访和康复指导。
三、具体措施及要求
1、健康教育:
(1)要求必须有工作计划和总结,内容详实。
(2)健康教育讲座课每年不少于12次,户外健康咨询不少于9次,内容要有季节性、针对性,每次参加人员必须达到40人或以上,宣传栏内容同上,每月要有照片存档。
(3)要有农户健康资料发放记录,并确保每户每年不少于一份,使农村居民基本卫生知识知晓率达75%或以上。
(4)开展孕妇和3岁以下儿童家长健康教育,必须要有记录资料,受教育率达80%。
2、健康管理:
(1)家庭健康档案建档率要求100%,健康档案册中内容必须完整准确、无缺项,并输入电脑。
(2)要求责任医生及时将获得的健康体检、儿童预防接种、儿童体检、孕产妇系统管理、常见妇女病检查、职业体检、重点管理慢病、上门访视内容以及因病住院、门急诊等诊疗情况记入健康档案中,要求完整准确,建立动态、连续的`家庭健康档案。
(3)每季开展一次免费上门访视服务,访视率必须达到95%或以上,随访和干预情况及时记入健康档案中,重点疾病的访视内容要求详细,完整清楚,真实可信,并及时进行汇总准确上报。
(4)掌握辖区内婚龄青年名单,积极动员欲婚青年进行婚前医学检查,确保优生优育。
3、基本医疗惠民服务:
(1)建立健全各项规章制度,严格按照医疗技术操作规范,主要收费价格上墙,合理收费,积极控制医疗费用的不合理增长,按规定执行医疗优惠政策。
(2)责任医生必须由取得执业助理医师或执业医师资格的担任,对辖区内重点疾病诊疗情况记录要求完备,对居民的自诊或转诊率必须达90%。
(3)责任医生的满意率调查要求达到90%或以上。
4、合作医疗便民服务:
(1)责任医生必须熟悉合作医疗政策,并进行大力宣传,上门访视中确保每户农户获得合作医疗宣传资料,使各种人群对合作医疗政策的知晓率达85%
(2)每季度公示本村参合人员报销情况,专人负责并保管好本村参合人员名册,登记项目要齐全、准确。
(3)方便群众报销进行代办,使参合人员能及时得到报销,农户对报销工作满意度达到90%或以上。
5、儿童保健:
(1)卫生院的预防接种门诊为福建省规范化接种门诊,设施齐全,实行按周接种,要求防保医生的新生儿建卡率98%以上,五苗全程接种率95%以上,乙肝首针及时率98%,并掌握辖区流动儿童情况,及时按排接种。
(2)各责任医生要搞好预防接种宣传工作,积极参与强化免疫、应急接种等临时布置的工作。
(3)负责好辖区内儿童入托入学验证工作,验证率95%或以上;儿童系统管理率要求达到95%,由儿保医生负责。
6、妇女保健:
(1)要求掌握辖区内育龄妇女和孕妇健康状况,动员和通知怀孕妇女进行孕产期保健管理,孕产妇系统管理率达90%或以上,高危孕妇住院分娩率必须达100%。
(2)对孕产妇进行系统管理,做好早孕建册、产前检查和产后访视工作,并负责高危孕妇的筛查、追踪、随访和转诊;同时开展产前筛查、产前诊断阳性病例的追踪,了解分娩结局。
(3)开展常见妇女病普查工作,普查率达40%以上,并将检查情况记入健康档案。(4)参加上级培训和指导,召开和参加例会,做好总结和计划,资料存档。
7、老人和困难群体保健:
(1)加强65岁以上老人、特困残疾人、低保户和五保户家庭健康档案的建档,建档率要求100%,每年开展一次健康检查,健康体检表完整率90%以上,健康体检率80%或以上。
(2)开展每年四次免费随访工作,对体检和随访发现的健康问题进行有针对性的以健康教育为重点的健康干预。
(3)对健康档案进行动态管理,发现情况随时记入,并及时汇总准确上报。
8、重点疾病社区管理:
(1)开展结核病防治工作,病人转诊率达100%,同时进行病人的追踪治疗和随访管理,督促病人按时服药,定期复查,资料及时汇总上报。
(2)开展艾滋病防治工作,掌握辖区内流动人口数,大力宣传艾滋病防治知识,要求宣传资料入户,并达到95%以上,成人艾滋病性病防治知识知晓率75%或以上。
(3)协助政府、村委对精神病人的综合管理,综合管理率达80%,同时建立卡片专案管理,定期随访,并在访视中指导合理用药。
(4)开展以高血压、糖尿病、肿瘤、脑卒中、冠心病为重点慢性病咨询服务和用药指导,并及时汇总上报。
9、公共卫生信息收集与报告:
(1)各村卫生所,各责任医生必须严格执行国家《传染病防治法》和《突发公共卫生事件处置办法》等有关法律法规,及时收集、登记、整理和归档,按要求进行了上报。
(2)各责任医生要求掌握辖区内人口出生、死亡、外来人口等基础资料,每月收集上报。
(3)做好辖区内围产儿、0—5岁儿童死亡、孕产妇死亡报告,报告率100%,并开展出生缺陷报告。
10、环境卫生协管:
(1)协助政府和村委开展改厕工作,使农村粪便进行无害化处理,调查汇总改厕情况,指导农户进行卫生厕所改造。
(2)开展农村生活饮用水的现状调查,协助水样监测,进行村级饮用水消毒的技术培训。必须要有资料汇总。
11、卫生监督协查:
(1)各责任医生建立健全本辖区内食品、公共场所经营单位名册,协助做好从业人员的体检和卫生知识的培训工作,体检、培训率达100%,五病人员调离率100%;并要求收集报告农民家庭宴席信息,记录完整正确。
(2)建立健全辖区内职业危害企业名册,记入职业危害因素和接触有害有毒的职工人数,督促职业危害企业开展职业危害申报和健康体检。
(3)建立健全辖区内学校卫生档案,每年进行卫生检查不少于四次,要有笔录,同时对自来水厂进行枯水期、丰水期的二次卫生检查,形成笔录。(4)建立辖区内医疗机构档案,每年对其的传染病报告、消毒隔离等的检查不少于四次,同时开展打击非法行医活动。
12、协助落实疾病防控措施:
(1)医院防保科、各责任医生等相关人员必须协助和配合好疾病监测与突发公共卫生事件应急处置,配合查处率100%。
(2)做好重点传染病的监测工作,合格率达90%或以上,要有记录,并且完整。
年度工作计划 篇8
后勤工作的开展要以敬老院需要为服务中心,进一步强化后勤队伍建设、制度建设,继续加强安保工作、员工食堂服务工作和清洁卫生工作,进一步提高后勤工作水平,为中心各部门工作顺利开展创造良好的条件,特制定如下工作计划:
牢固树立两个思想:
一是全体后勤人员要牢固树立服务思想,服务于中心正常秩序,服务于和谐中心建设,服务于精品中心创建。
二是牢固树立勤俭节约思想,建设节约型后勤。
工作目标
1、以敬老院工作计划为中心,研究制定并组织实施后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。
2、做好环境、绿化、卫生、安全等工作的监督与规划管理。
3、做好水电及其他设施的检查维修,及时解决存在的问题。
4、在满足日常需求的前提下,做好勤俭节约工作。
具体工作
1、抓好安全工作。
(1)高度重视安全卫生防范工作,充分发挥全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施,实行主管领导责任制,各分管人员分块抓,全体员工共同参与的管理模式。
(2)加强安全、卫生知识的宣传,增强员工的自我保护意识,促进良好行为、习惯的养成。定期对员工进行安全消防知识培训
(3)经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备,发现问题及时解决隐患,切实做好防火、防盗、防触电等安全防范工作。
(4)对中心的值班、保安、安全防护工作。对安保人员值班情况进行询问,了解夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。
2、抓严食堂管理工作。
(1)积极改进食堂工作,添置食堂必须卫生设施设备,确保“硬件”达标。
(2)搞好服务,保质保量,提高满意度。
(3)严格执行定点采购、验收、索证等制度,把好质量关。
(4)食堂禁止变质食品、霉变食品,严防食物中毒。
(5)定期、不定期对食堂进行清洁卫生及质量等检查并做好记录。
(6)完善食堂管理制度,加强饮食卫生工作记录的管理,采取安全防范措施,明确责任,做好防火、防盗、防毒工作,并要定时打扫,做好保洁工作。
(7)依据食堂管理制度,加强食堂工作各环节的管理与监督,并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。
3、加强卫生管理。
加强卫生管理,严格按照公司环境卫生管理规定进行清洁工作,进一步优化环境,提高卫生整洁的层次,加大卫生监督检查工作的力度,做到
责任到人,确保无卫生死角。做好内外环境的绿化美化工作。对所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉,保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。
4、创建节约型后勤。
严肃财经纪律,确保经费专项使用,保证后勤工作需要的有效投入。完善后勤支出记录存根工作,做到有据可依。自觉接受监督,确保有限资金的使用效益。加强用电用水、日常检修及食堂支出管理,坚持勤俭节约,反对铺张浪费,努力为中心节约每一滴水,每一度电,每一分钱。
在以上四个大项之外,我们还要配合中心其他部门做好以下几个方面的工作。
1继续加强安全问题的预防,每周一三五定期组织专项培训。每个工作人员都要掌握急救的.相关知识,老人也对安全防范,自救等有所了解了解。做好春季防火防灾的安全教育,培养大家的安全意识。
2 一年之计在于春,组织老人进行活动(三月末组织比赛、端午节前组织大家外出踏青等)。
3 新的一年每周2对员工的礼仪以及岗位知识培训,以便于为更好的服务老人。
4 五一劳动节,组织老人进行活动,安排老人们做些力所能及的小劳动,使他们能参与到劳动中来,感受节日氛围。
5 母亲节、父亲节为老人们准备相应的小礼物,陪老人们吃饭。让老
人感受如同家人在身边的温暖,也体现我们中心以人为本的思想理念。
6 端午节之前,组织能活动的老人和员工一起包粽子。以此拉近老人与员工之间的距离。更加有节日的气氛。
7 继续坚持组织老人做健身操。每天下午进行一小时的身体锻炼。
8 力所能及的丰富老年人生活,组织他们看电影、听戏曲等。在天气允许的前提下每星期安排老人到公园 广场等遛弯 游玩 既锻炼身体又能接触社会。
后勤管理要常抓不懈,不断完善,以中心发展为本,更人性化的关注老人的需求,是我们的工作得到老人已及家属的认可。
总而言之,在xx年度的工作中,我们将本着服务于老人,服务于中心,服务于社会的思想,以人为本,努力实践十八大重要精神,从每件小事做起,踏踏实实做好分内工作。
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