导医工作计划

（经典）导医工作计划2篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又将迎来新的进步，是时候写一份详细的计划了。好的计划是什么样的呢？下面是小编为大家整理的导医工作计划，希望能够帮助到大家。

导医工作计划1

　　我院服务中心各项工作有序开展，服务中心会更好的朝着制度化、规范化的`方向发展，为进一步做好下半年各项工作，特计划如下：

　　一、进一步完善服务中心各项规章制度；

　　二、改善就医环境，改进服务流程，进一步完善各项便民服务措施；

　　三、围绕创建三级医院，将继续推动多种形式预约挂号制度的实施，加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度；

　　四、由于就诊患者经常较多，患者候诊秩序混乱，导诊大厅增派一名专职导诊人员，维护就、候诊秩序，确保医/26疗秩序井然有序；

　　五、组织科室人员定期开展业务学习，提高护理人员业务水平和职业素质；

　　六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作，做到月月有重点，有条不紊的开展服务中心的各项工作；

　　七、为提高人员整体护理服务水平，加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。

　　八、继续开展“一站式服务”，做好门诊的导医、预检分诊工作。

　　九、积极迎接创文明城等各项省市检查，做到工作常态化。

导医工作计划2

　　一、指导思想

　　导诊工作是医院形象的一个直接的窗口，关系到医院文化的建设，服务质量的'的档次。特别是近段时间门诊病人的增加，服务流程显得无序，因此，特加设各专科门诊导诊岗位，为提高导诊效率，进行导诊培训。

　　二、培训目标

　　1、了解导诊的基本素质与职业道德。

　　2、掌握基本的导诊服务礼仪要点及规范。

　　3、规范自身的行为举止。

　　4、提升其职业素养，从而提高医院的竞争力。

　　5、能讲解健康知识，对病人进行健康宣教

　　6、掌握各诊室疾病诊疗范围。

　　三、具体措施

　　1、导诊的举止规范（站、坐、行、手势、微笑）培训。

　　2、导诊的沟通技巧培训。

　　3、导诊护士的仪表规范（穿着、妆容）培训。

　　4、导诊知识理论培训。

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