工作计划经典【9篇】
日子如同白驹过隙,又迎来了一个全新的起点,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。拟起计划来就毫无头绪?下面是小编收集整理的工作计划10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
时间匆匆,我是今年六月份来到这家公司成为一个专属客服人员的,眨眼间六月份就要结束了,目前我在这里适应的还算不错,但是我可以深刻的感受到自己跟周遭同事的差距还有多少,我还需要更加的努力,为此我对即将来临的七月份,制定了一份工作计划,希望自己能进步的更加快,而不是跟个无头苍蝇一样到处乱撞,有序的去学习关于客服的一切东西,我对自己充满的信心,我觉得我的前途一片光明。
首先我就要在公司对自己有个清楚的定位,不要太过于高估自己,也不能太过于小瞧自己。虽然我是这个月才找到这份工作的,并且这也是我的第一份工作,但是我还是存在着很多优势的,比如,我的普通话证级别还是很可观的。至少据我所知在公司所有客服当中,也是比较出色的。作为客服,一口流利标准的普通话可是必备的因素。并且我在高中、大学的时候都有在学校的`播音室工作,这对我现在客服的工作虽然帮助不大,但是至少能让我不会怯场。从这个月的工作情况来看,我目前在工作上存在欠缺的地方是以下几点:
1、作为公司某种产品的专属客服,我自己还未曾使用过,所以对这款产品的各项东西都不是特别的熟悉,在跟客户进行沟通的时候,回答的也只能是模棱两可的话,实际上却没能解决客户的问题。我会自费在给购买产品,以客户的心态去体验产品,这样我才能感同身受的给出更多的解决方案。
2、对公司的设备使用还不熟悉,虽然基本操作都会了,但是还是会存在很多的问题,比如有一次,我的麦出现了问题,客户那边听我声音特别的小,甚至是没声音的,因此我也是遭到了两三个客户的直接挂电话,后来我也是找别人帮忙才知道其实就是个简单的问题。我会多去请教别人,希望自己以后再遇到特别情况的事情,能自行处理。
3、面对很多客户的刁难,我是丝毫没有应对之策,经验还是太少了,比如,寄过去是好的,用了一个月之后,打电话跟我反映说发现质量有问题,申请退款的;也有人多次使用七天体验权力,用完了就退,反复这样的。这样的情况很多,我是丝毫不知道怎么处理,在下个月的时候会有一次培训会,我一定要参加,空闲时间也可以多请教一下同事。
这一个月工作下来,我觉得这份工作,满足了我对工作的所有需求和幻想,我不会轻易的放弃这份工作,会只会是想着让自己完美的适应它,我一定能行。
工作计划 篇2
根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划做好以下工作:
〈一〉、做好日常的行政和人事管理工作
做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。同时涉及员工日常办公用品岀现问题时联系厂家维修,以填补等等事无不细,花费大量的时间与,精力。所以要求行政部门在日常的工作过程中能够养成很好的材料整理习惯及具体事件的工作流程,这样才能够提高工作效率,最终才能够挤岀更多的时间进行其它工作。
进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供事实依据。也正因为在行政人事部门的工作,使得其更能够认识到,其它部门的中层不应当被日常繁琐牵引住手脚。公司应当规范的制定岀一个公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的适用,当明确了具体的工作内容,我们才能够在进行招聘时找到最合适的员工进行工作。
公司的组织结构既不能够过于简单,避免因为人员紧张造成工作权责不清,也不应过于繁杂,避免上下级层层报告,降低工作效率。
〈二〉、完成日常行政招聘与配置
行政部要按既定组织结构和各部门各职位工作分析来招聘人才,满足公司运营要求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转。
1、招聘工作基本方案:
以《xx都市报》刋登为主,以网络招聘、各种招聘会设摊为辅,具体情况要视公司发展情况及公司各部门的用人情况而定,招聘前应做好准备工作,如用人需求,薪资待遇、用人条件等等具体招聘信息的草拟安排。外岀人员食宿、设摊位等等一切费用。
2、推行薪酬管理、实行公平的薪酬制度
公司目前的薪酬制度不够科学化,对于中层管理来说,一个月究竟多少工资不清楚,发放工资也不让本人确认,这是严重违反《会计法》的行为,根据目前民营企业的薪酬体糸体系一般来说是由以下几方面组成的:基本工资+绩效奖金+满勤奖+职务津贴=月工资。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,增强企业凝聚力,做好员工激励工作,有助于从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、向心力、凝聚力、对企业的忠诚度、荣誊感等问题,行政部在20xx年度全年工作中必须一以贯之地做好员工激励,确保公司内部士气高昂,工作氛围良好。
1)计划设立福利项目:满勤奖、员工生日庆生会、节日费。
2)计划制订激励政策:年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立,员工合理建议,对部门设立年度团队精神奖,建立内部竞争机制。
3)在现有绩效考核制度基础上,参与先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪酬挂钩,从而提高绩效考核的严肃性和有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了罚未完成工作指标和不尽职尽责的'员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
4、绩效考核要注意的问题:
1)绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑,从正面引导员工用积极的心态去对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作,校正目标的目的。
2)绩效评价体系作为行政开发的新生事物,在操作过程中难免岀现一些意想不到的困难和问题,行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调和改进工作方法。
3)绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程,行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
5、大力加员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门技能、安全生产知识培训,加大内部人才开发与挖掘。
1)计划每月5日由行政部主讲,内容为《员工手册》、安全生产责任制》、《日常行为规范》、《宿舍管理》、《劳动法》。
2)协助生产部培训,培训时间看情况另行通知。
3)协助工程部培训,培训时间看情况另行通知。
4)协助物流部培训,培训时间看情况另行通知。
6、培育和建设企业文化
企业文化是一个企业精神,是她的内在力量,公司的企业文化,很简单概括的八个字诚信、勤奋、学习、互助,没有多余的词汇、没有夸张的语言,却直接体现了公司的工作理念与管理模式,在企业中,仅仅用薪金留人是不够的,还要用企业文化去吸引人、去感化人。
企业文化的建设主要包括以下两个方面
1)组织结构清晰,战略导向明确,行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定战略目标,从而形成一个完善的团结的团队。
2)注重企业形象建设,包括物质形象和精神形象,物质形象包括司容、司貌、产品、公司设施等,精神形象包括员工精神面貌、企业风格、人文环境等。企业文化的建设需要全体员工的参与,随着我们公司各项工作稳步开展,会逐步建立起来,当然一定要本着实事求是的原则,要能够体岀公司的自身特点,发展方向、管理模式,真正的使企业文化渗透到每个角落、深入到人心。
7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有人员的全观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发服加强企业内部沟通,行政部门应当多组织大家活动,与此同时,各部门员工如果有什么新的点子也可以向行政部人员反映;行政人员做好公司的集体活动,增强公司各部门员工之间的感情,使大家在一个相对宽松的条件下,能够为公司的发展献言献策,推动公司向更好的方向发展。
8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理,既保障员工合法权益,又要维护公司的形象和根本利益,现工作流动性较大,选择也多,所在行政人员要能够及时预见员工的流动信息,做好员工的离职手续办理,既不因为员工离职而给公司的工作及公司根本利益受到损失,同时也不侵犯劳动者基本的合法权益。
9、员工体检计划实施。
公司为了了解员工身体健康状况,预防疾病的传染,计划每年组织一次全体员工体检,具体时间另行通知;确保员工以最饱满的精神状况投入到工作中。
10、员工旅游、军训、中秋晚会、年终表彰大会的策划,形成企业文化一部分,通过以上这活动,来增强员工的集体荣誉感,调动员工的团队向心力,体现公司的人性化管理,劳逸结合,既紧张又活泼!
新的一年意味着新的机遇新的挑战,我们行政部全体人员决心再接再厉使工作上一层楼。
工作计划 篇3
一、完善安全管理体系,建立长效管理机制
为了做好安全管理工作,物业部计划在五月份成立保安组、保洁 组、维修 组归口部门,在物业部的形式下,在公司副总经理管线领导下,负责公司的全盘安全工作。下设执行小组,物业部以物业经理为小组成员,保安、保洁主管、维修主管为组员。同时公司实行主管级以上人员夜间巡岗制度,使项目在夜间公司各项目的突发应急事件得以快速稳妥处理,安全隐患得以消除。具体到每人晚上在项目住宿并负责夜班的巡查工作。
二、实行半军事化管理,培养保安精兵。
(一)严把进人关,狠抓基本功。
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持“宁缺毋滥”的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训 和使用机制。对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗。从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态。
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度。
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风。过去挑选班长,实行的是一种“伯乐相马”的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况。而公开的竞争上岗是一种“赛场比马”的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩。今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的.机会。采取科学用人的机制。同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工。
(三)保安食宿训练一体化。
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标。内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序。
三、细化内部管理,提升安全服务品质。
(一)实施保安管理标准化。
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范 化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标。物业部将制定《员工手册 》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等。标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致。
(二)加强消防管理,减少火灾隐患。
在消防管理过程中,以坚持“预防为主”、“防消结合”的思想。首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先。其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系。第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态。第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态。
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合。
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修。对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高。同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全。
(三)成立专职巡逻监督岗。
为了加强保安岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区外围巡查和突发事件的紧急处理。巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的外围安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强。
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上
为了加强保安 岗位人员监督和夜间外围巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗。白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
开展工作。在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分总结 ,吸取经验教训。同时时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再
上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量。
工作计划 篇4
一、目标概述
公司迄今为止组织架构严格来说是不完备。而公司组织架构建设决定着企业发展方向。
鉴于此,行政部在xx年首先应完成公司组织架构完善。基于稳定、合理、健全原则,通过对公司未来发展态势预测和分析,制定出一个科学公司组织架构,确定和区分每个职能部门权责,使每个部门、每个职位职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构科学适用,尽可能三年内不再做大调整,保证公司运营在既有组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案:
1、 xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制合理性调查和公司各部门未来发展趋势调查;
2、 xx年二月底前完成公司组织架构设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;
3、 xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归
三、实施目标注意事项:
1、 公司组织架构决定于公司长期发展战略,决定着公司组织高效运作与否。组织架构设计应本着简洁、科学、务实方针。组织过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司发展步伐;而组织过于繁多会导致管理成本不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司发展。共6页,当前第1页123456
2、 组织架构设计不能是按现有组织架构状况记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位确定都应经过认真论证和研究。
3、 组织架构设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营基础,也是部门编制、人员配置基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人:
第一责任人:行政部经理
协同责任人:行政部经理助理
五、目标实施需支持与配合事项和部门:
1、 公司现有组织架构和职位编制合理性调查和公司各部门未来发展趋势调查需各职能部门填写相关调查表格,行政部需调阅公司现有各部门职务说明书;
2、 组织架构草案出台后需请各部门审阅、提出宝贵意见并必须经公司总经理最终裁定。
工作计划 篇5
一.技术部的工作使命
维护和推动公司战略思想和目标的实现,提升企业信息化技术水平,保障技术工作的正常运作,积极有效的协同各项技术活动,增强技术维护和创新能力,提高整体技术水平。
二.技术部的工作指标
1、 项目完成率 80% ;
2、 内部满意度 90% ;
3、 被投诉次数 不大于6次 ;
4、 无重大技术性泄密事故。三.行动纲领
1、 转变观念和职能,管理和服务并举,保障和提升同步,将技术部建设成集团公司技术信息的管控中心,信息技术和技术活动服务中心;
2、 重视人的作用,培养中坚力量,加强工作辅导和考核评价,促进执行力和效率的`提升;
3、 强化技术资产运作的监督管理,维护技术资产和信息安全;
4、 注重技术改造活动的开展,以项目管理为主要工作和服务形式,推动技术工作的不断进步,获取更大的技术经济效益;
5、 关注事业部需求,在技术信息资源上给予实在的支持;
6、 关注产品运作,将目光聚集在满足市场需求的产品上;
7、 关注公司发展方向,适时跟进动作。
工作计划 篇6
XX区域整体而言属于综合能力不弱的区域。在我目前的了解中无论在业务还是渠道网点分布数量上XX均位于中等水品。五大乡镇都有五星核心的代理商,在多次重大的劳动竞赛中经常能发挥很强的实力。针对此次调整我首先感谢公司给予我机会到下面去锻炼,对以后的工作我主要从以下方面入手;
一、关于区域人员整体执行力的问题
工欲善其事,必先利其器。此项目标包括我自己在内都需不断加强,对加强区域人员业务技能素质的提高是我下去潜移默化的一项工作,大家建立在有效率的工作环境中能够起到事半功倍的效果。在这方面我有足够的信心从自我做起,要改变目前人员普遍执行力的现象,必须持之以恒的加强队伍培训工作,制定培训计划,在工作技能、电脑操作、服务客户、协调处置能力中将基础抓闹,在不断学习的氛围中加强团队的凝聚力。
二、管理工作
1、员工绩效:公司劳动竞赛下达的第一时间,迅速将工作落实到实处,采取大圈包小圈层层相环的方式,即以公司GS目标为主线制定当月绩效任务。渠道为主、集团为辅相互协作对当月工作目标进行一个循环执行,当月未完成的.指标步入下月进行再次循环。区域人员的绩效制定需分工明确,针对考核者、考核指标、程序及周期有针对行和兑现性。
2、渠道:一是做好内部资源调整和外部市场的有机结合,根据各网点的实际情况和公司相关政策做好事先分配,发挥资源优势,进行有效的业务提升。二是督促区域活动的实用性,渠道面对大众市场,面广、针对性不强,但区域核心客户的提升需主要靠网点进行捆绑,在这一块会根据时段的特殊性进行维系。
3、区域核心客户:重点是要走出去,各区域客户经理普遍存在只做服务及维系工作,对内即未将核心客户很好的进行服务,对外也未对网点进行任务的分解。目前客户经理需发挥本质工作,捆绑、回流是硬道理,分清职责才能更好有工作的方向。
4、服务:区域自办营业厅、五星网点的业务提升都建立在优质的服务上,提升人员的业务素质需公司加强此项工作的培训及督办力度上。(初步设想,除每月必要的服务检查外,区域提供针对性的培训需求,公司能够及时的、有效的进行网点上门培训)
三、给自己的要求
我性格相对理智,在日常生活的和工作上对自我要求较高,即使在某些事情的观念和处理方法上与他人有所差异,针对团队精神上我有自己的期许和目标。面对此次公司给我展现自己的机会,我很期待、也有担忧。将期许运用到实际工作中会有很多的困难,但我相信在不断的磨合中终会找到属于自己的方式,也请公司领导在工作中不断对我进行指点与纠正,我将不断改进,更好的在公司展现自己的价值。谢谢!
工作计划 篇7
一、指导思想
本学期,我们六语组全体成员将继续认真学习浙江省教育厅教研室《小学语文教学建议30条》、《新课程标准》和教育工作会议的有关精神,进一步深化课程改革,不断地总结课程实施过程中形成的经验,深入研究课程实施过程中出现的新问题、新情况,寻找解决问题的对策,抓教学常规的落实,开展课题研究,坚定不移地推进教学方式和学习方式的转变,领悟新一轮课程改革的特点和培养目标,进一步推进书香校园建设。真正确立以“为了每一个学生的发展”为轴心。努力发展和提高学生的.语文素养,全面提高教学质量,使教研组工作上一个新台阶。坚持以“真实、有效”为目标,以“提优补差”为重点,继续以“培养学生的阅读和习作能力,提优补差”为组内校本研训的主题,寻找教学中最真实的问题,围绕真实的问题,开展最有效的教研活动。
二、基本思路
1、围绕一个中心全面提升教学质量。
2、落实两大目标轻负与高效。
3、树立四种意识质量意识、常态意识、常规意识、轻负意识。
4、提高学生的阅读能力、写字能力、习作能力。
5、努力做好“提优补差”提高及格率和优秀率。
6、关注语文学困生的提高。
三、工作要点
1、加强教研组团队建设,建设学习型教研组。以课堂教学质量为基础,坚持教研活动前的文章学习,确定每次教研活动主题,做到有目的,有组织,有步骤,有结论。以争创先进教研组为动力,共同努力,发挥优势,改进不足,促使教师的专业化成长。
2、在重构课堂教学的过程中,关注效益。重点体现在两个方面。其一,对教材的理解和把握(包括计划、教学设计、教学反思),其核心是教学设计,其灵魂是教学目标。其二,课堂教学的组织能力。教研组将加强研究和学习。在研究和相互学习之中不断丰富对教材的理解和把握;同时,要通过观摩、交流、互助,在反思中不断提高自身的课堂教改能力。将二者有机的结合,形成对重构课堂教学为最初原动力。
3、针对学生情况的差异,从不同的角度进行研究,形成具有学科特色的教学成果。
4、坚持以“真实、有效”为目标,以“提优补差”为重点,继续以“培养学生的阅读和习作能力,提优补差”为组内校本研训的主题,寻找教学中最真实的问题,围绕真实的问题,开展最有效的教研活动。
四、本学期教研重点关注主题
1、继续师本,生本,文本的研训,围绕教学中真实性问题的探究,开展扎实、有效的教研活动。
2、高段学困生情况分析及办法跟进。
工作计划 篇8
一、指导思想
围绕学院总体工作要点,以学院中心工作为出发点,走创新教研之路,走教研改革之路,为学院的骨干校建设添加推动力。抓好教研组的工作职能,抓实教研室的常规管理,积极开展课堂教学的改革;共同学习先进经验,改变课堂模式;搭建教师总结反思的平台,促进教师业务水平的发展,推动教师队伍的建设。
二、工作思路与目标
1.教研组教研活动实行教研室主任负责制。进一步落实教研组在学院教育教学、教研科研、教师管理等方面的实体地位,发挥教研组的职能作用,使教研组成为学院教学研究与改革、教师成长与发展的`阵地,制定好本本学期的教研活动计划,教研活动力求人人参与,各展所长,与其他教师分享自己的经验与教训。
2.组长负责本组成员结合校本培训学习教育教学理论,交流总结经验,不断提高本学科教师的教育理论水平和实际教学、研究能力。教研组的计划要有周期性和连续性,每月至少开展一次教研活动,活动中要发挥骨干教师的“传、帮、带”作用,注重培养青年教师。
以教研组、备课组为组织形式,以课堂为立足点,以教研活动与课题为主体,让务实创新的教研工作作风进一步在教学活动形成影响,形成各学科特色鲜明的教研主题,同时力争在制度管理上取得经验,在课改研究上有所突破,使先进的教学模式大面积移入推
进,整体提高学院的教学质量。
三、具体工作
1、认真完成学院道桥工程分院布置给道路教研室的课程,特别是有关公路的《公路设计技术》、《公路施工技术》、《工程地质与土质》、《公路电算》、《公路工程监理》等课程的授课任务;
2、组织教研室的教师们进行对课程的教学教法的研究,并针对具体课程结合教师教学工作的实际经验,以及学生的具体情况,探讨切实可
行的教学方法。同时对教学计划、课程标准的执行和教学方法的探讨;
3、配合道桥分院做好11、12级路桥专业学生的实验、实训和测量实训等实践教学工作。协助工程实训中心完成公路工程实验工和公路工程测量工的培训工作;
4、鼓励和帮助道路教研室的教师进行各项增长专业知识提高业务水平和实践经验的培训活动,例如实验工程师、监理工程师、造价工程师等的培训;
5、道路教研室的教师本学期积极组织一次公路设计与施工知识竞赛大赛,并作好组织宣传和评奖工作;
6、为更好完成教学科研工作,道路教研室的教师积极参加各项专业实践,到施工的第一线去参观、学习,有条件的甚至参加实际的桥梁、涵洞等构造物的施工;
7、积极组织教学科研活动,针对不同时期不同情况,计划每周举行
一次,并且不能走形式,要出结果出成绩,并进行详实的记录。为了提高道路教研室的教师的教学科研水平,督促教师们利用课余时间撰写有关科研、教学方法工作等的论文;
8、为了完成我院骨干院建设,积极主动承担本教研室力所能及的各项工作;
9、做好新教师的培养工作,使新教师在更短的时间里熟悉业务,成为优秀合格的教师
工作计划 篇9
区商务局工作总结和工作计划20xx年,武陵源区商务局在区委、区政府及市商务局的正确领导和全面指导下,以“提质武陵源、再创新辉煌”战略部署为指导,认真贯彻全区经济工作会议精神和全市商务工作会议精神,不断加大招商引资力度,努力完善市场服务体系,积极挖掘外贸进出口潜力,严格开展商务综合执法,各项工作稳步推进,并取得明显成效。
一、主要绩效评估指标
(一)实际利用外资3400万美元。截止到11月底,实际利用外资3460万美元,完成年目标任务的101.8%。
(二)外贸进出口300万美元。截止到11月底,外贸进出口总额达245万美元,完成年目标任务的81.7%。
(三)社会消费品零售总额10.04亿元。截止到10月底,社消额完成7.89亿元,累计增长10.5%。预计11月份累计增长11.6%。
二、开展的主要工作
(一)招商引资工作。
一是加强项目库建设。为夯实招商基础,自年初开始,我局通过实地调研、考察论证、征求意见、认真筛选、精细包装了具有战略性的投资项目14个,并制作了《武陵源区招商引资项目册》4000余本。二是加大项目宣传。为提高招商项目的知晓率,我们充分利用区政府门户网站、商务之窗平台广泛发布招商信息,同时以外出上门招商、参加重大招商活动等契机,大力开展项目的宣传推介。今年,来我区咨询、洽谈项目的客商达150多批次。三是加大项目洽谈。对客商意向性投资项目,按照“一个项目、一名班子、一抓到底”原则,进行跟踪联系,全力对接,密切洽谈,争取项目成功签约。6月份的“沪洽周”会上,我区与湖南雅达文化投资有限公司就张家界开元博物馆项目签订了正式合同,投资总额2。2亿元。另外,与大连万达集团就罗公坪项目签订了框架协议,目前,区政府已成立项目指挥部进行征地拆迁工作。同时,我局积极搞好项目对接、洽谈,力争明年初签订正式合同文本。四是强化企业服务。对落户企业,明确专人,定期走访,积极协助解决有关困难和问题,促进企业快速发展。今年,盛美达度假酒店投资2亿元的酒店三期工程已开工建设,实现了外资企业的增资扩股。五是优化发展环境。根据《武陵源区招商引资服务责任单位考核办法》,每季度定期开展招商引资工作检查,不断规范部门办事流程,增强部门服务招商工作的责任性和积极性,提高客商满意率。同时,设立举报投诉电话和信箱,畅通投诉反映渠道,做到有诉必查,有查必果,切实保护投资者的合法权益。
(二)商贸流通工作
一是严格商务执法,规范酒类肉类市场。工作中严格执行《生猪屠宰管理条例》和《酒类流通管理办法》,认真落实酒类流通随附单制度和生猪定点屠宰制度,每季度和元旦、春节、“五一”、“十一”等重大节庆日期间积极开展市场秩序专项整治,确保酒肉食品安全。截止目前,共查获各类假冒伪劣酒1050瓶,白板肉220公斤,无害化处理病猪300多头。二是加强成品油市场监管。每月定期深入各加油站开展安全隐患大排查,确保企业生产安全。每季度开展一次成品油市场秩序专项整治,有效保障成品油市场供应和秩序井然。三是加大市场运行监测。我局根据全区流通企业的实际,将亘立超市、宏源市场确定为市场监测样本企业。明确专人,负责做好市场监测系统的周报、旬报、月分析工作,正确引导生产和消费,保障市场运行平稳。四是完善市场综合体系。今年,通过招商引资引进落户的岩门商贸城项目已开工,新建一个面积达8937.56平方米的农贸大市场,十一月底已完成主体工程。建设农产品直销店1家,实现“农超对接”,促进消费增长。五是抓好社消扩容。积极深入企业走访,摸清底数,对符合入库条件的.,耐心细致做政策宣传、思想动员,争取企业支持,纳入统计范畴,拓宽社消数据来源渠道。年底前,力争完成新增限上企业3家。
(三)外经外贸工作。
年初由单位一把手亲自带队,对全区外经贸企业,开展走访调研,全面掌握了解企业经营情况。对有设备进口计划的百龙天梯公司、天子山索道公司等重点企业,密切跟踪联系,加强业务指导,加大政策扶持。针对企业在进口过程中存在的困难和问题,明确分管领导,积极协调海关、税务、出入境检验检疫、金融等方面的关系,竭力为企业排忧解难。11月底外贸指标破零倍增,达到了245万美元。
(四)城乡互助共建工作。
20xx年,是城乡互助共建活动的收官之年。年初,我局将此项工作纳入单位重要议事日程,认真研究,周密部署。一是加强基层党组织建设。认真落实“三会一课”制度,通过定期开展学习教育和民主生活会,进一步增强党组织的凝聚力,提高党员个人的综合素质。二是扎实开展扶贫帮困。积极下村入组开展情况摸排,确定10家特困户为帮扶对象,与局党员干部结成一对一的对子,在生产、生活等方面给予帮助指导。据统计,元至十一月份,共发放困难慰问金5000元,大米、粮油、棉衣、棉被等生活物资价值3000多元。三是完善基础设施功能。共投入资金91。6万元,完成了村主干道路灯亮化工程,13组的组道硬化工程,12组的人畜蓄水池工程,黎家村、袁家峪片区的水管改造工程。四是大力发展特色产业。发展生猪养殖户5户,扩大中药材种植100亩、蔬菜种植200亩。
(五)双联双解六攻坚工作。
今年,按照市、区的统一部署,我局继续开展了“招商引资攻坚”主题活动。一是成立领导小组,明确责任领导、股室和人员,实行一级抓一级,层层抓落实。二是制定年度工作计划,确保活动有序、有效开展。三是开展困难问题摸排。积极深入联系企业和项目一线,及时了解项目的建设进度及存在的困难问题,并将摸排出的困难问题,建立工作台账,明确承办单位,进行任务交办。截止11月底,共摸排问题7个,已解决落实7个,销号率达100%。
(六)党的群众路线教育实践活动。
自党的群众路线教育实践活动开展以来,我局认真贯彻落实中央、省市区关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见,落实规定动作,做好自选动作,学习教育、听取意见,查摆问题、开展批评,整改落实、建章立制3个环节有分有合,层层推进。一是开展了形式多样、内容丰富的学习教育活动,每位党员干部撰写学习笔记达8000字,心得体会2篇以上;二是广泛深入征求社会各界意见建议,收集领导班子存在的“四风”及其他方面的问题31个,意见建议9条,领导干部个人存在的问题共79个,意见建议42条;三是从四大方面部署整改落实、建章立制工作。活动期间,腾退办公用房80多平方米,三公经费比上年同期下降约80%,压缩会议10%,精简文件15%,废止制度1个、修改完善制度6个、新建制度15个,整个活动取得了转变作风、教育干部、凝聚民心的显著成效。
三、存在的困难问题
一是外贸进出口指标任务压力大。因我区无自营出口企业,指标任务完成紧紧依靠机电设备进口,下半年有维修改造计划的天子山索道公司,机电设备要到20xx年元月从张家界海关报关。为此,300万美元的目标任务预计无法完成。
二是社会消费品零售总额增长后劲不足。限上企业数量少,增幅小,统计范畴较窄,不能有效拉动全区社会消费品零售总额的大幅度增长。
四、明年工作计划
(一)总体目标
实际利用外资3740万美元,同比增长10%,招商引资签约项目2个,落地建设2个;社会消费品零售总额完成11亿元,同比增长10%;外贸进出口总额330万美元,同比增长10%。
(二)主要措施
1、扎实推进招商引资。一是加大招商宣传。充分利用政府信息网、商务之窗等网站平台广泛发布招商信息,抢抓机遇、精心组织优势项目参加重大招商活动。二是创新招商方式。灵活采取产业招商、以商招商、上门招商等形式,提高引资实效。三是加大项目洽谈。对在谈项目明确专人,全程跟踪,密切联系,积极洽谈,力争签约。四是强化优质服务。对落地项目实施“全程代办”,简化审批流程,加快手续办理,促进项目建设进程。
2、大力促进城乡消费。一是把扩大消费摆到更加重要的位置,加快城市商业综合体建设,积极扩大城市消费;二是切实抓好特色街区建设,积极推动社区商业发展,打造便民服务商圈;三是培育新型服务领域,大力发展电子商务、折扣店等新型消费业态;四是着力推进城乡现代流通体系建设,加快综合市场、农产品直销店建设,实现“农超对接”、“农商对接”。实施乡镇农贸市场提质改造,进一步开拓农村市场,激活农村消费;五是抓好限上企业入库,有效拉动社消增长。
3、切实强化市场监管。一是确保市场供应。建立健全应急商品调运网络,密切关注市场变化,切实保障生活必需品市场供给。二是成立执法大队,加大执法力度。重点加强成品油、典当、再生资源等特殊行业监管力度,努力维护市场秩序。三是加强市场监测。加大市场运行监测力度,通过商务部重点流通企业监测系统,对全区商贸流通企业发展情况及重要商品供应情况进行全面监测,发现问题及时分析研究,并制定相应措施和对策。
4、努力扩大外贸进出口。一是狠抓外贸主体队伍建设,夯实发展基础。二是加强出口产品培育,增强发展后劲。三是抓好国内国际市场开拓。组织企业参加各项经贸活动,增强企业开拓国际市场能力,努力扩大外贸出口。四是强化服务,竭力为外贸进口企业解决实际困难和问题。