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工作计划

时间：2024-01-06 07:09:44 工作计划我要投稿

工作计划【精品10篇】

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编收集整理的工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划【精品10篇】

工作计划篇1

　　1、举止文明的习惯((1)热爱祖国，升国旗奏国歌时自觉肃立。(2)见到老师、客人主动问好(3)自觉使用“请”、“您好”“谢谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语。(4)在接受别人的帮助时，要微笑着向别人致谢。(5)向别人请教，态度要诚恳。(6)不打架，不骂人，公共场所不喧哗。(7)不给同学起绰号，不歧视身体有残疾的同学。当同学答错问题时，不起哄、不嘲笑。(8)集合做到“快、静、齐”，观看比赛文明喝采。)

　　2、诚实守信的习惯((1)诚实守信，说了就要努力去做。(2)答应的事确实难完成的，应向对方说明原由，用诚挚的态度向对方表示歉意。(3)借了别人的东西要按期归还，说话要算话。)

　　3、尊重他人的习惯((1)耐心听他人说话，不随便打断他人说话。(2)用心听对方说话，不要一边听一边考虑自己的事。(3)听到别人的批评时，不要激动，平静地听他把话说完。(4)不打扰别人的学习、休息、工作和生活，一旦妨碍了他人要及时道歉。(5)未经允许，别人的东西不乱动。(6)学会保护自己的隐私，自己的家庭情况不能随便告诉别人。)

　　4、守时惜时的习惯((1)晚上按时睡觉，早上按时起床。(2)放学后按时回家，不在马路上溜达玩耍。(3)回家后，马上完成老师布置的作业，当天事当天毕。(4)做事有计划，不盲目、不拖沓。)

　　5、懂得感恩的习惯((1)听从父母、老师的教诲，不顶撞父母、老师。(2)体会父母、长辈的艰辛，主动给老人洗脚、捶背、夹菜等。(3)主动替父母干一些力所能及的家务活。(4)孝敬父母，以优异的成绩报答父母的养育之恩。(5)要尊重环卫工人、交通警察的劳动。)

　　6、勤俭节约的习惯((1)爱惜学习用品，不在课本上乱写乱划，不随便撕扯作业本。(2)不随便向家长要钱，不乱花钱买零食、玩具等。(3)珍惜粮食，不挑食，不浪费饭菜。(4)节约用电、用水，做到人走灯灭，水龙头用后随时关紧开关。(5)对自己、他人、集体的财物要爱护，轻开关门窗，轻拿轻放物品。不在桌子上凳子上乱写乱划乱贴)

　　7、遵守秩序的习惯((1)上下楼梯，轻声慢步，靠右边行。(2)上下学排路队，红灯停，绿灯行，不乱穿马路，不在马路上追跑打闹。过路口，注意避让车辆。(3)购物、上车时自觉排队，不加塞，集会时按指定位置就座。在公共场合遵守纪律，不大声喧哗。(4)爱护学校、公园花草树木和公共设施，不乱踩绿地，不随手折花枝，不乱涂乱划。)

　　8、勤于动手的习惯((1)自己的事情自己做，自己整理书包、收拾房间叠被褥，自己洗衣物。(2)利人利已，用过的东西放回原处。)

　　9、锻炼身体的习惯((1)积极参加集体活动和课内外文娱、体育、科技活动，上好“两操两课”。(2)学习运动常识，做好自我保护。(3)在运动中要听从指导教师的安排，在活动中不做带有危险性的动作，不参加危险性较大的活动。)

　　10、讲究卫生的习惯((1)勤洗澡洗头，勤剪指甲，勤换衣服，睡前刷牙、洗脸，指甲内无污垢，身体无异味。(2)饭前便后洗手。(3)定期整理和清洗书包。(4)爱护环境，不随地吐痰，不乱扔杂物。见到废纸等垃圾物要主动捡起放到果皮箱里。(5)不在墙壁上乱写、乱画、乱贴、乱挂。(6)不吃变质食物，不喝生水。)

　　9个学习好习惯

　　(1)提前预习 (2)专心听讲 (3)爱提问题 (4)及时改正错题 (5)查寻资料 (6)不磨蹭 (7)仔细审题 (8)勤于动笔 (9)认真书写

　　9个做人好习惯

　　(1)心态积极 (2)孝敬老人 (3)勤俭节约 (4)持之以恒 (5)充满自信 (6)守时惜时(7)诚实可信 (8)善待他人 (9)不给他人添麻烦

　　9个卫生好习惯

　　(1)饭前便后洗手 (2)早晚刷牙 (3)每晚洗脚洗袜子(4)手脏了及时洗(5)不随意席地而坐(6)常换衣服常洗澡(7)不随地吐痰(8)不乱扔垃圾(9)随手整理好用具和衣物

　　9个饮食好习惯

　　(1)定时定量 (2)细爵慢咽 (3)吃饭时不说话不出声(4)爱惜粮食 (5)不挑食不偏食 (6)不吃不合格食品(7)不边走边吃 (8)少喝饮料多喝白开水 (9)少吃零食

　　9个阅读好习惯

　　(1)经常去书店和图书馆 (2)手不释卷 (3)专心致志(4)做摘抄画重点 (5)读、写.、思相结合 (6)爱护书籍(7)善于使用工具书 (8)姿势正确 (9)善于交流心得

　　9个安全好习惯

　　(1)遵守交通规则(2)遵守公共秩序(3)不急追猛跑(4)不玩火(5)不逞能(6)离家离校要向加长或老师打招呼(7)右行礼让 (8)有自我保护意识 (9)不做危险动作

　　9个运动好习惯

　　(1)每天运动一小时(2)认真完成每一次练习(3)全面锻炼身体(4)常到大自然去(5)循序渐进(6)做好准备活动(7)经常散步(8)积极参加体育比赛(9)不断尝试新项目

　　9个劳动好习惯

　　(1)自己的事情自己做 (2)家里的事情主动做(3)别人的事情帮助做 (4)按操作程序劳动(5)学会共同劳动 (6)劳动中注意自我保护(7)找窍门探索巧干 (8)劳动结束后整理现场(9)爱护和珍惜劳动成果

　　9个礼貌好习惯

　　(1)进别人的房间要敲门 (2)不乱翻别人的东西(3)用双手接递长辈的东西 (4)坐有坐相,站有站相(5)礼貌待客(6)不随便打断别人的话(7)使用礼貌用语(8)在公共场合要保持安静 (9)见到熟人要主动打招呼

　　(二)小学生行为习惯养成教育内容

　　4、守时惜时的.习惯((1)晚上按时睡觉，早上按时起床。(2)放学后按时回家，不在马路上溜达玩耍。(3)回家后，马上完成老师布置的作业，当天事当天毕。(4)做事有计划，不盲目、不拖沓。)

　　8、勤于动手的习惯((1)自己的事情自己做，自己整理书包、收拾房间叠被褥，自己洗衣物。(2)利人利已，用过的东西放回原处。)

　　9个学习好习惯

　　(1)提前预习 (2)专心听讲 (3)爱提问题 (4)及时改正错题 (5)查寻资料 (6)不磨蹭 (7)仔细审题 (8)勤于动笔 (9)认真书写

　　9个做人好习惯

　　(1)心态积极 (2)孝敬老人 (3)勤俭节约 (4)持之以恒 (5)充满自信 (6)守时惜时(7)诚实可信 (8)善待他人 (9)不给他人添麻烦

　　9个卫生好习惯

　　9个饮食好习惯

　　(1)定时定量 (2)细爵慢咽 (3)吃饭时不说话不出声(4)爱惜粮食 (5)不挑食不偏食 (6)不吃不合格食品(7)不边走边吃 (8)少喝饮料多喝白开水 (9)少吃零食

　　9个阅读好习惯

　　(1)经常去书店和图书馆 (2)手不释卷 (3)专心致志(4)做摘抄画重点 (5)读、写.、思相结合 (6)爱护书籍(7)善于使用工具书 (8)姿势正确 (9)善于交流心得

　　9个安全好习惯

　　(1)遵守交通规则(2)遵守公共秩序(3)不急追猛跑(4)不玩火(5)不逞能(6)离家离校要向加长或老师打招呼(7)右行礼让 (8)有自我保护意识 (9)不做危险动作

　　9个运动好习惯

　　(1)每天运动一小时(2)认真完成每一次练习(3)全面锻炼身体(4)常到大自然去(5)循序渐进(6)做好准备活动(7)经常散步(8)积极参加体育比赛(9)不断尝试新项目

　　9个劳动好习惯

　　9个礼貌好习惯

　　(二)小学生行为习惯养成教育内容

工作计划篇2

　　人力资源部是与公司同时成立的，在这一个月的时间里人力资源团队得到了很大的进步与提高，同时也见证了企业的成长与同事的提高，这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位，成为企业忠实的战略伙伴，藉此，未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化：规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!现在就下一步的整体工作做出一个规划：

　　一、人力资源规划

　　人力资源规划是个很大的概念，在公司成立初期也提出了这个工作，但是并没能落实到位，一方面因为自身的技术并不达标，另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作：

　　（1）在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。

　　（2）对现有核心员工进行整体素质测评，确定员工的整体素质情况，配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。

　　（3）对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。

　　二、招聘选拔

　　招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节，由于这个模块中包含了很多的不确定性，所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改进：

　　1、全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，专业度直接反应企业的正规化程度，也直接影响招聘效果和企业美誉度，所以在下一阶段，人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口，为树立良好公司形象作出贡献。

　　2、增加招聘专员，培养人力资源部第二梯队。

　　3、提升素质模型建设力度，广泛引起重视，在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型，为招聘选拔坚实基础。

　　4、引入新的测评软件，加强新员工入职测评力度，全面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。

　　5、在各部门均培训一至二位招聘人员，参与人力资源日常面试工作，加强招聘的合作性，提高招聘效率。扩展招聘方式，可以考虑专项招聘，例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等

　　三、培训与开发

　　培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质，增强整体团队实力，另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状，培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质，明晰培训阶梯，合理规划培训成本费用，加强培训评估及训后效果跟踪初步制定我公司下一步的培训分几个方向走：

　　1、培训体系化运作，建立基于胜任力的培训体系。

　　2、建立内部培训师体制。

　　3、培训评估到位，跟踪及时。

　　4、培训阶梯化。

　　首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样，是全员参与式的，与绩效管理的'考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样，培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已，从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。其次建立内部培训师体制。从公司成立起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘，包括建立企业文化小组，参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量，充分发掘内部资源，利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行：

　　（1）落实内部培训师需要参与哪些模块的培训，及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。

　　（2）完善内部培训师制度，现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题，但激励作用并不明显，其次内部培训师并未专业化运作，没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制，就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。

　　（3）全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。

　　（4）长期培养并培训内部培训师，给其良好的成长氛围和成长协助。

　　（5）对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。

　　（6）预计明年可实现内部培训师聘任制。

　　再次谈培训评估到位，跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的，所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行，更多的是由各部门进行并长期监督。课程安排的原则是：副经理级每年不少于1-2次外训，经理级不少于5次外训每年。内训不限次，根据需要及整体安排进行。

　　四、薪酬福利

　　我们的薪资体系虽然现在刚刚运行，但通过调查发现，运行还是比较满意的，大部分，运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞，但还需继续完善。下一步改善的部分有：

　　(一)建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”，这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。

　　(二)从外部分析，开封市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解，我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力，在与国企竞争时福利不存在竞争力，薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力，但福利不具备竞争力，薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主，而应该更加关注哪些适合我们的，可能并不是很优秀的，但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人，甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长，会有更好的忠诚度，随着企业的壮大，这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在下一步的人才战略上，我们更偏重的不是招聘高端的人才，而应该是招聘具有潜力的，可挖掘潜能的，具有良好的职业素养的人，以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。

　　所以在20xx年的薪酬策略上，建议公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如，股份范围扩大到主管级，因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工，这些人对公司的忠诚度如何，其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上，部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。

　　五、绩效管理

　　绩效管理体系包括8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。

工作计划篇3

　　一、培训目的：

　　主要培训日常服务规范，提高所有员工的自身素质，保证服务质量及厅店长的售机、放号的营销技巧，提高自身的营销水平，以便对各自厅店营业员进行营销方面的培训及抽查。

　　二、培训计划：

　　1、详细讲解营业员日常服务规范，包括形象、站姿、坐姿，服务态度；

　　2、应注意并要求传达的几大点问题；

　　3、针对单购机用户的营销技巧；

　　4、针对宽带去带动放号的营销技巧；

　　5、营销过程中出现的问题应如何解决。

　　三、培训时间：

　　20___年__月__日-20___年__月__日

　　四、培训内容：

　　1、日常服务规范：

　　表情、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、引导手势、递交文件发票、蹲姿；四声十字（来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声）；十字（您好、请、谢谢、对不起、再见）；服务态度（接待时、售后）；

　　2、懂得如何计算自己的工资，计算自己的分数，同事之间互相评比，有对比才有动力，将公司高积分、高返点的手机型号记熟；

　　3、了解附近的光纤、普通宽带区域，做到只要客人说出地址就能告诉他有没有光纤用（对推荐189套餐的时候，我知道用户家里的

　　区域有没有光纤之后才选择性告知他多少M宽带可以免费用，有光纤就说12M，没有光纤我就说4M免费用）；

　　4、在太多的资费套餐要记而又背不了那么多的情况下，就要懂得挑重点去记，比如套餐里的流量和分钟数，超出后多少钱一分钟等，不要丢了西瓜拣芝麻；

　　5、在客人有需求要买手机的情况下，一定要推荐电信手机，客人如果用的是移动卡，就推荐他用一台双卡机，趁这个机会营销我们的电信卡；

　　6、学会如何查询BSN系统，用公式算出用户的话费使用情况进而营销新套餐（原套餐的话费用不完的，可以营销副卡，超出原套餐话费很多的，查询套餐到期后，再营销新套餐，新号码）；

　　7、面对宽带用户，如何营销189套餐：首先告知用户宽带现在都是免费用了，再告知用户189里面有什么优惠，最后用户接受了这个优惠之后，再和他说是189套餐，但现在只要预存话费就可以送一台手机，手机话费分24个月返还，每月只要交129就可以享受189套餐了。营销口径必须统一，根据方法组织语言去营销。

　　1、针对单购机用户的营销技巧：

　　①用户进店，首先让顾客知道你能够给他提供什么帮助，请说给顾客听，做给顾客看（让顾客完全相信你），在营销的.任何时候，都要让顾客感受得到你的热情，注意倾听顾客的话，了解他的所思所想。

　　②观察用户，了解用户：

　　A、注意顾客第一眼看什么牌子的手机；

　　B、他的需求是什么，想买什么价位的手机；

　　C、了解他买这台手机的目的(是给家人用还是自己用，是需要使用导航还是听音乐之类的)。

　　③推荐顾客买你指定销售的某几款机型的时候，给顾客一个购买的理由：时时把握顾客的需求与承受能力，体察顾客的心态，让顾客感觉你在推荐一款最适合他使用的手机，而不是为了利益而去做这笔生意；

　　④在推荐手机的同时一定要了解顾客在用什么手机卡，如果已经在使用电信卡，那就查询一下用的是什么套餐，在销新号码不成功的情况下再把宽带免费用告知用户，继续营销新号码。如果是他网用户，就将电信的优点亮出来，让他使用电信号码。（电信优点：1.资费便宜；2.信号强；3.网速快。）

　　注：在营销的时候不可以停顿让顾客思考，要让你的思维去带动顾客，所以各营业员对手机或者套餐必须十分熟悉，才能让顾客相信你。厅店长做到随时抽查监督手机以及套餐知识。

　　2、针对宽带去带动放号的营销技巧：

　　首先，要清楚知道公司要求主推哪个套餐，用哪些方法可以保证成交量？各厅店的营销口径必须统一，不要让用户觉得其他营业员更优惠或者其他公司更优惠：

　　①了解用户

　　A、用户安装的宽带在什么位置（要知道用户能不能使用光纤才有利于自己的营销）；

　　B、现在家里是否已经在使用电信宽带（先查清楚用户以前使用什么套餐去判断用户，平时话费的使用情况，需求有多大，如果已经在使用电信的手机号码，又要如何去营销新号码。）

　　C、电视现在用什么网络看（IPTV免费赠送）注：如果只能用4M宽带这个就不要提了，免得用户觉得亏了而要求降低套餐。

　　通过几句话了解了用户之后，必须要让用户感受得到你的热情，你的真诚，从而赢得用户的信任，揣摩用户的心理，站在用户的立场去说话，让他感受到你在帮他考虑，在帮他选择适合他使用的套餐，而实际上你已经营销成功了一个高值套餐。营销过程中切记不可以停顿，要有足够的自信，不管说什么都可以精彩飞扬，眉飞色舞。

　　②营销用户：（拿189套餐做例子）

　　A、a新装宽带用户：先了解用户一个月的话费使用情况后，再根据话费的消费情况往高值套餐营销，不管什么时候，都要从高值套餐开始营销，不管有没有光纤，189套餐就是最低的套餐，不可以抱着怕用户不要、拒绝的心理去营销低值套餐。在实在营销不成功的情况下，要懂得适当降低一个档次的套餐，不要再一味地坚持189套餐而逼走用户；b、将现在所有的优惠告知用户（微信群发有整理出来的189套餐所有的优惠）；c、在这个营销过程中，一定要懂得观察用户、注意语言的表达，要懂得怎么说才能使用户更容易接受你的表达方式，怎样才能让用户相信你而去接受这个套餐，在遭到拒绝之后，要怎么灵活反应，随机应变。

　　B、老用户（提速、转套餐、续年费）

　　首先要了解用户在什么情况下去改变原有的套餐、或现在有什么样的需求了，再根据用户的需求去推荐对公司对自己，而且又要让用户觉得划算的套餐，第一时间必须营销新号码，且号码必须继续保留使用三个月以上（可降低成大众乡情），营销新号码不成功的时候，懂得变通购机转套餐，至少可以得一台智能机的任务。

　　（注：必须向用户解释清楚套餐的所有资费以及扣费情况，做好售后服务，主动留名片，主动回访用户。在首次营销不成功的情况下，必须留下用户号码做二次营销。）

　　营销过程中遇到的问题：

　　1、手机可不可以优惠？

　　答：我们的手机都是行货平台机，有质量保证，有专门的售后服务点，价格都是公司统一定的，外面的很多地方都是将价格提高了之后再优惠给你的，我们现在还可以存话费送手机，已经是相当优惠了。

　　2、要求送礼品：

　　答：乡镇的好多厅店都有充电宝赠送，而且厅长也可以买些又便宜又实用的小礼品放在店里。（送茶叶的例子）

　　建议：

　　落实任务到个人，大厅要求一个月内，每个人有一个厅外发展（1台手机和1个天翼号码），厅内要有20台智能机和7只189套餐（2只159或者2只129套餐可抵1个189套餐）。

　　1、将各厅营业员一个月发展情况发送到我邮箱；

　　2、再根据厅长分配到各厅营业员的任务的完成比例发给我。成交心理过程有三步：

　　1、进入对方的世界（描绘客户的内心）；

　　2、把客户带到你世界的边缘（引导客户）；

　　3、将客户带入你的世界（实现营销）。

工作计划篇4

　　院学生社团联合会09学年第一学期工作的指导思想是:在院党委和院团委的安排指导下，积极落实的各项工作部署，全面实施大学生素质拓展计划，为繁荣校园文化、迎评促建和提高我院大学生综合素质作出积极贡献，以实际行动服务学院发展大局。

　　院学生社团联合会本学期工作基本原则是:贯彻落实团委各项文件的精神，大力扶持理论学习型社团，热情鼓励志愿型社团，正确引导兴趣爱好型社团，积极倡导社会公共关系型社团，创新和完善学生社团的管理制度和运行机制，强化学生社团活动的质量和特色意识，精心塑造学生社团的品牌和形象。

　　一、社联的工作定位和工作思路

　　在院党委的领导，院团委的指导下，坚持以丰富校园文化，弘扬大学精神为根本宗旨，以增长知识、培养能力、展现个人才华为目标，积极有效地开展各项活动从而丰富同学课余生活，把形式多样的学生社团活动与大学生思想道德教育活动有机结合起来，增强大学生思想道德教育的针对性和实效性，联系社团实际情况，开展好主题教育活动。建设高雅向上的校园文化，为同学们的全面发展服务。为建设具有我院特色的校园文化贡献力量。

　　二、工作重点

　　1、进一步加强组织建设和制度建设，加强社团干部培养的力度，不断完善自我，丰富校园社团活动的内容和形式，繁荣校园文化；

　　2、充分利用学院现有的各种资源，完善我院社团联合会的各项建设；

　　3、加强各方面的团结，加强内部团队合作，创造自身的团队文化；

　　4、搞好社团评优工作，表彰先进，做到以点促面，以此调动各社团深入，有效地开展工作。

　　5、带领各社团开展好社团文化节成立庆典和本届社团文化节工作。

　　三、工作的开展和实施

　　1)、创新和完善学生社团的管理制度和运行机制。

　　1、大力扶持、积极引导、着力建设理论学术型社团，注重理论学习和学生思想实际的结合，更好地指导社团成员的学习和生活，努力引导他们成为学生中“学习的典范，工作的模范”，实现社团成员“精英化”。

　　2、大力倡导、重点扶持创新型社团。以准备参加社团文化节为契机，在学生创新意识和创新能力的培养上找准切入口，以激发学生专业兴趣、学习动力和丰富第二课堂为着力点，浓厚校园氛围，使这些社团逐步成为各社团中的主导力量。

　　3、热情鼓励、积极支持、有效保障社会公益服务型社团。要本着“育人为本、服务学生、服务校园、服务社会”的宗旨，继续深入开展志愿服务活动，扩大校园文化的辐射圈，并不断在服务的内容和形式上提升层次，将真情献给社会，他人，培养学生社会公德意识和社会责任感，使这些社团成为我院对内对外宣传的一个窗口。

　　4、加强监管、热情引导兴趣爱好型社团。要以发挥学生的兴趣特长为基础，以陶冶情操、促进交流为目的，积极开展健康活泼、形式多样、格调高雅的'文体活动，实现学生第二课堂生活的多样化。充分发挥艺术类社团的优势，推进高雅艺术文化进校园，提高我院大学生艺术修养。

　　2)、不断推陈出新，树立品牌意识，加强学生社团特色活动和示范性工作项目建设。

　　1、开展好我院本届学生社团文化节工作。以推进大学生素质拓展计划为总揽，围绕我院“迎评促建”的实际需要设计我院本届学生社团文化节的活动，把活动项目的创新设计和质量设计放在第一位，并切实满足学生的现实需要，充分发挥学生社团在学生特长发展和个性培育方面的作用，努力适应不同层次学生的需求。

　　2、各社团的活动要根据具体情况因地制宜，分类设计，争创特色。院学生社团联合会要抓好全院学生社团标志性、有特色的活动项目建设，各学生社团的活动应做到有目的、有计划、有总结，并对大型活动实行备案制和审批制，努力使学生社团不断向高品味、高层次发展。

　　3)、加强自身组织建设，推动学生社团健康有序的运行发展。

　　加大对学生社团的指导和管理，改进工作作风，提高工作效能。着力加强学生社团干部的培训，利用多种形式的活动提高社团干部的理论水平和实践能力，增强自身素质。加强学生社团后备干部队伍建设，确保学生社团新老干部的顺利交替。

　　强化学生社团隶属或挂靠单位的指导功能和学生社团联合会对学生社团的监管职能，保证学生社团有序发展。

　　五、做好学生社团联合会各项日常工作。

　　六、完成院团委交办的其他工作。

　　七、配合好团委、学生会其他工作。

　　八、本学期具体工作安排如下:

　　20xx年2月至20xx年7月:

　　1．(3月)积极筹备好社团联合会成立仪式工作，并于三月下旬予以完成；

　　2．(4月)积极开展好第二届社团干部培训工作；

　　3．(5月)带领个社团开展好本第四届社团文化节开幕式和闭幕式工作；

　　4．(6月)做好星级社团的评选工作

　　5．做好本年度的社团年度检查工作；

　　6．做好社团文化节和年检工作的总结及相关材料的备档工作；

　　7．做好本学期社联和各社团的总结工作；

　　20xx年9月至20xx年1月:

　　1．进一步规范社联和社团的日常管理工作，规范各项文件的申报程序:

　　2．进一步完善各项制度建设；规范各种文件的写作格式，必要时做一次培训；

　　3．配合好各社团其他的活动；

　　4．参与学院本届校园文化节活动；

　　5。第一届社联成员纳新与调整；

　　6．参与学院元旦文艺晚会；

　　7．做好学期、年度工作总结、考核和备档工作；

　　8．拟定下学年工作计划；

工作计划篇5

　　一、公共知识培训

　　1、酒店概况

　　2、酒店设施、设备概况

　　3、酒店服务范围

　　4、酒店整体组织结构概况（董事会及各部门经理主管人员的认识）

　　5、酒店VIP客人概况

　　6、员工守则认知

　　7、本部门组织架构

　　8、本部门主要职责

　　9、本部门与其他部门的关系

　　10、消防知识、疏散通道认知及本部门消防设施位置介绍

　　二、礼节礼貌培训

　　1、礼貌服务的表现方面

　　2、服务意识

　　3、常用礼貌用语

　　4、电话礼仪标准

　　5、工服的穿戴标准

　　三、专业知识培训

　　1、酒店管理软件运用

　　2、库管收货注意事项及验收标准

　　3、大库出库注意事项

　　4、采购员操作流程及注意事项

　　5、对酒店常用物品的要求、规格的认识

　　6、月盘点及季度盘点流程

　　7、报损流程

　　四、培训考核

　　1、新员工以一个月为限进行考核

　　2、按照以上培训范围随机考核

　　3、考核合格者可优先考虑试用期的调整

　　4、考核不合格者扣除当月工资50元，再次进行下次培训如再次不合格者给予辞退处理。

　　篇二：采购部经理工作职责

　　1、坚持“质量第一”原则，收集分供方产品质量信息，在相关部门协同下，负责分供方的评审工作，在保证质量优先的前提下，及时满足生产配套需要。

　　2、搞好物资材料、生产零配件采购、运输和仓储保管质量保证能力，对验收、报检、仓储和领料系统工作质量负责。

　　3、了解分供方产品质量动态，发现质量问题及时与分供方联系，对重大质量问题改进措施的'实施进行检查。

　　4、制定年、季、月采购和运输计划、配合销售、生产部门工作均衡供应，避免不必要的积压和损失。

　　5、组织分供方订货工作和重要的物资采购工作，组织分供方评价和选择，并对供应物资质量负责。

　　6、定期组织检查物资的保管环境，发放制度的执行情况。

　　7、购货时应取得对方的增值税发票。运输发票必须由我们当地税务部门提供，特殊情况除外。

工作计划篇6

　　由于质检监督所涉及工作的复杂性与特殊性，质检工作整体运作必须具有绝对的自主性、独立性，并且直接向执行总经理负责;必须拥有针对各部门的、绝对的质检监督权利，以及奖罚建议权利;必须拥有员工事务保障的绝对监督检查权利;必须保证质检部在下班以后、礼拜天、休息日以及任何时间都有绝对的质检监督权利。由于检培互补的重要性以及质检过程涉及的特性区域和质检不易人多的前提，因此培训师必须具备兼职质检职能与之配合工作。酒店质检监督体系划分二级一专:

　　一级质检:质检部专人巡查，质检执行管理机构，主要负责对酒店共性特征软硬件的`质检监督工作，以及监督二级、组织专项检查工作并提出整改意见汇总上报。

　　二级质检:部门自检，各部门督导员(或者主管)主要负责对酒店特性服务(具体服务流程)的质检监督工作。

　　专项质检:联合检查，由质检部组织、汇总，行政办(总经办或者总经理或者行政总值)牵头，联合各部门经理或者部门相关专业督导员组成，每周一次联合检查，检查重点涉及安全消防、设备设施维护与节能降耗、卫生与服务、员工事务。

　　质检监督职能划分:硬件质检监督.软件质检监督

　　质检监督特征划分:共性特征.特性特征

　　质检监督范围:公司给予员工、客人的软硬件.员工给予公司、客人的软硬件质检监督特征对象:质检主要针对具有共性特征的软件服务包括微笑问候等等硬件包括卫生标准以及行为规范等等，监督主要针对具有特性特征的软件服务包括各部门具体的服务流程以及其它特性服务。质检监督有两个概念，质检、监督，两个同样重要，但是如果把质检与监督的具体工作范畴弄混或者未明确分辨，势必进入质检监督的误区，这样既无法保障服务标准更会阻碍服务质量的提升，打击具有创新思维优秀员工的工作积极性，而且还会影响团队协作，所以酒店质检监督工作绝不能盲目而作，质检部对于质检监督对象的分辨必须严谨清晰。现在公司面临的竞争尤其是酒店业，其残酷程度不亚于战场拼杀，如果不做到纪律严明，令行禁止，是无法获胜的!不过，由于酒店服务生产销售过程的特殊性，绝不能盲目的箱式管理，把所有员工只拘谨于箱中，然后酒店质检部门以服务细化书作为衡量员工表现的准则!这样最终的结果只能是服务质量永远无法提升、创新!对于酒店服务的质检监督应该着重于酒店共性服务标准，而非具有部门特性之服务标准。对于酒店服务质量质检监督工作正确的理解应该是:共性服务标准有章可循执法必严质检，特性服务范畴遵循完美无限创新监督! 质检监督特征分类:

　　质检监督考核制度分解:

　　1、每日质检巡查每查处一项扣除责任部门分数。

　　2、当月扣分累计计分超出所属考核类别标准分数的部门，累计之前所属考核类别标准分每一分扣除部门第一责任人当月月终奖金的百分之零点五(酌情而定)，每一分扣除部门所属区域总监当月月终奖金的百分之零点一(酌情而定)。

　　3、周五专项质检与多次提醒未整改查处项加倍扣分(酌情而定)。

　　4、当月扣分累计没有超出所属考核类别标准分数的部门免予扣除部门第一责任人当月月终奖金(酌情而定)。

　　5、当月部门凡有公司对其部门或员工提出奖励或者表扬的，以考核项目与计分为标准相对免除扣分(酌情而定)。

　　6、当月扣分累计最少的部门给予部门第一负责人奖励(扣分累计最少的标准必须是没有超出所属考核类别标准分数)，(奖金从所属考核类别中，本月扣分最多部门第一责任人扣除奖金中补给，所属区域总监占有补给全额的部分之零点一，酌情而定)，如当月扣分累计所有部门都没有超出所属考核类别标准分数，将都不予以奖罚，如当月扣分累计所有部门都超出所属考核类别标准分数，将都予以扣除部门第一责任人当月月终奖金。

　　7、考核部门分为ABC三类，扣除与奖励在所属类别部门中进行。

　　8、质检部每月初根据上月内巡查结果做出各部门质检监督月考核，交人事总监或者分管副总审核通过后，送相关涉及第一部门责任人核实报总经理批准然后送财务核算汇总兑现。

　　9、酒店质检监督月部门扣分考核是根据每日的质检巡查和专项检查所记录项目为扣分依据，扣分考核表上必须有公司质检主管、部门第一负责人、人事总监或者分管副总审核签字确认。

　　质检投诉考核办法:

　　1、大堂副理、值班经理、各部门经理，必须将当天所辖区域以及值班期间的客人投诉和员工投诉，以书面形式上报质检部，质检部上报总经理并且留档作为质检扣分考核依据。

　　2、如果没有及时上报或者隐瞒不报，经质检发现，情况属实，对责任部门予以扣分，对隐瞒不报的部门予以两倍以上扣分(酌情而定)，对投诉隐瞒不报的大堂副理、值班经理处以单项罚款(酌情而定)。

　　3、投诉上报时间为24小时之内，如果质检部在发现投诉的时候，此时投诉事件发生已经超出24小时，那就视为隐瞒不报。

工作计划篇7

　　指导思想：

　　以国家重要思想和《中国教育改革与发展纲要》为指导，结合学校实际，坚持面向全体学生，以人为本求发展，以德治校创特色的办学思想，采取夯实基础抓双基质量，丰富活动促个性特长的发展策略。在上级教育行政部门的关怀下，依靠全体师生，塑德艺双馨的一代骄子，办家长放心，社会满意，国家信得过的市区名优学校。

　　工作目标：

　　营造健康和谐的育人环境

　　校园文化建设

　　校园文化是学校全体成员所表现出来的共同的做事方式和处世态度，是人所共有的价值判断、道德判断，它不仅表现在认知方面，关键是它内在于人的情感和意志，对师生是一种柔性的“精神引领”，它会催生学校一棵蓬郁的生命之树，健康成长。

　　学校的

　　六字校训：博学修德达材

　　八字校风：文明勤奋健美和偕

　　时刻警训，提示全校师生如校名一样，为中华民族的兴旺而教，为中华民族的兴旺而学。

　　倡导教学：求真，求实，求精，求新

　　引导学生：乐学，勤思，诚信，进取

　　以精诚，团结，务实，开拓的这样一个领导集体带领学校再铸辉煌。

　　办学条件建设

　　为更好的实施素质教育，完善学校的办学条件适应并保证素质教育的健康发展，学校计划：

　　1、东楼门窗的'改造，防护栏的制作。

　　2、图书室的建设和管理。

　　3、按标准装备实验室。

　　4、继续抓好体音美器材的配备。

　　5、更有效的抓好新三室的使用和管理。

　　6、粉刷教学楼内外，楼梯两侧粘帖大理石面。

　　7、争取为实验班配备实物投影机，以方便教学。

　　继续加强谋划学校德育工作

　　学校德育工作以《中共中央关于加强和改进未成年人思想道德建设纲要》和《德育工作纲要》为指导，积极探索新时期德育工作的新方法，新途径，创造德馨满园、书香满楼的育人格局。

　　目标：学生身心——健康和谐发展

　　学生素质——全面综合提高

　　学生品德——做真人做实事

　　师德表现——学高为师，德高为范，爱生，敬业

工作计划篇8

　　一、指导思想：

　　20xx年《幼儿园教育指导纲要》颁布以来，幼儿园语言教育教学就开始进行回归，给幼儿创造一个能够让幼儿有话可说，有话愿意说，有话敢说的环境让幼儿在运用语言的过程中自然习得语言，发展幼儿语言能力成为幼儿园语言教育教学的主旋律。本学期我们将认真学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》精神，对“早期阅读”活动的系列研究，围绕“如何挖掘图画书的`教育价值”主题在不同年龄段分别进行研究，探索教学模式，促进幼儿与好书做伴，在阅读中健康发展；让教师通过优秀文本的教学尝试，验证上学期积累的研究经验，在互动式教学观摩、研究与小型讲座中，进一步从观念到行为、从理论到实践上转变对教与学的新观念、自我反思与成长的作用。建立具有本组特点课程语言部分。同时，大力传播市语言组研究信息，努力扩大研究课探究范围，规范活动程序，增加研究深度，促进各层面的教师成长发展。

　　二、目标与措施：

　　目标：

　　1、挖掘教材，整合经验；

　　2、学习经典，转化精髓；

　　3、理论实践，相得益彰。

　　三、活动形式与要求：

　　1、本学期有5次活动。第七周起单周三上午9：00—10：40，地点：多功能室。

　　2、活动形式：针对性理论讲座—现场观摩—研讨。

　　3、注意收集过程资料，撰写教学案例。

　　4、要求：

　　（1）活动中持续强调小组合作，团队共进，不断反思，总结自己的收获与困惑，及时与同伴交流，按组织者、记录者、发言者分工，使人人都能得到锻炼。

　　（2）组员不但要认真参与教研，还要将本组研究成果加以推广并及时上交反馈表，以促进教研质量的提高。

工作计划篇9

　　一、人力资源部20xx年度总体目标：

　　1. 人员数量控制在450～500人左右

　　2. 工资比例占销售收入的8%以下

　　3. 重大安全事故：0次(八级以上伤残事故)

　　为确保以上总目标顺利达成，20xx年计划采取以下措施进行落实：

　　1. 公司所有岗位实施定岗定编，人力资源部严格按照标准人员编制控制各部门人员招聘、补充、离职等现象;

　　2. 人力资源部与各部门负责人共同实施对各岗位人员的工作业绩、技能水平等进行考核评估，严格落实绩效考核工资的有效性，针对业绩长期不良者或达不到任职要求的人员，采取淘汰、调岗等方式进行处理;

　　3. 不断寻求与外部机构的合作，为公司寻找高技能、高水平的人员，以提升团队的综合实力;

　　4. 通过人员素质的不断优化、人员数量的控制，同时辅助各岗位工作表现考核，控制各部门工资的增长，针对加薪诉求严格执行考核流程，不合格者不予加薪;

　　5. 人力资源部与生产部合作，针对各一线操作人员实施安全操作培训，提高员工的安全意识，减少工伤事故的发生。

　　二、人力资源总配置

　　1.20xx年公司总体组织架构规划

　　1.1公司总组织架构图，是各部门职能划分、岗位分配和人员配置的总体指导方向，因此董事会应将公司总组织架构图首先确定，然后各部门依此展开具体工作。

　　1.2预计公司20xx年总产出目标为3亿元人民币，人力资源配置约为450～500人左右。因此在此项工作方面，人力资源部计划在20xx年重点展开两方面工作：

　　1.2.1与各部门紧密合作，清除冗余人员，补充完善相应的部门职能和岗位职责;

　　1.2.2配合生产部门实施流程再造、工艺优化，同时辅助实施岗位绩效考核，减少低产出、高成本工序和人员。

　　三、招聘工作

　　1. 20xx年的招聘工作将严格依照经过公司批准的定岗定编标准执行，重点针对技术研发人员、岗位空缺人员、离职补充人员进行招聘。

　　2. 超出定岗定编计划外的招聘需求，必须填写书面申请单交由公司相关领导批准后才实施招聘。

　　3. 20xx年计划将浙江人才网更改为智联招聘，因浙江人才网覆盖面远不及智联招聘。(我司与浙江人才网的合作至20xx年3月份止)

　　4. 除网络招聘外，对于基层操作人员的招聘需求，主要采取老员工介绍、本地招聘为主。对于技术类、管理类人员招聘，将以网络招聘和结合浙江省各大人才市场现场招聘，以提高招聘成功率。

　　5. 20xx年将有计划地与外部猎头公司合作，或通过人际关系网络，寻找符合公司需求的高端技术研发、管理人才，以提升公司技术研发团队和管理团队的总体水平，推动公司竞争力的提升。

　　招聘费用预算：

　　全年招聘费用合计：约110000元左右。

　　四、培训工作

　　培训是公司员工整体水平提升的重要工作之一，怎样通过加强培训力度，并把培训工作有效地落到实处，从而提高员工的综合能力水平，提高员工的信心，稳定队伍，这将是我们20xx年重点考虑的问题，计划在全年的`培训工作中，将采用集中授课、视频培训、模拟演练等形式，落实到每一项工作中，力争培训效果：

　　1.员工培训

　　1.1新员工培训：根据招聘情况原则上每月1期，课程内容安排在过去原有的基础上再优化，并做好跟进工作，同时给予学习的知识进行考核。新员工培训分为两条路走，一是人力资源部组织实施对公司基本规章制度、安全生产类的培训，二是由所在工段负责安排对口人员负责实操指导，绑定对口负责人员。

　　1.2针对在试用期内的员工，人力资源部将定期提交表格给所在部门，由部门负责人或指定人员对试用人员进行考核评估，不合格者进行淘汰，合格者深化培养，从而控制新进人员的整体素质。

　　2.管理人员培训：中、基层管理人员的培训将是明年培训工作的重点，也是提升管理水平的途径和方法，20xx年将有选择性地针对管理瓶颈选择相应的课程，对中、基层管理人员进行培训。除从公司内部选拔有能力的人员担任讲师外，将结合外部市场选择相应的管理课程，选派相应的管理人员参加外部培训。

　　3.业务类人员培训：业务类人员培训课程的开发将是明年培训工作的重点和难点，根据目前业务类人员的现状，计划明年针对业务类人员主要开展两方面培训：一是安排技术人员对业务类人员实施产品培训，以使业务人员充分熟悉公司产品性能、优势等;二是选择外部合适的销售类培训课程，将有培养潜力的业务类人员送外培训，或请外部有实力的讲师到公司内部进行培训。

　　4.过去在公司内举行的各种培训，公司为调动员工参加的积极性，为所有参加人员提供就餐，长时间如此运作下来，造成了现在员工对待培训的不良心态，认为培训时公司提供就餐是必须的，如果不提供就抱怨或者不参加培训。