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餐饮工作计划

时间:2024-03-23 07:22:35 工作计划 我要投稿

餐饮工作计划

  时光在流逝,从不停歇,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的餐饮工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

餐饮工作计划

餐饮工作计划1

  1、巡视

  巡视餐厅楼层,进行工作指导,能用敏锐的职业目光发现问题并及时解决。

  2、监督检查

  a、通过询问、会议和现场检查的方法,了解各项经营业务的落实情况。

  b、处理各种突发的事件,避免事故的发生。

  3、汇报

  a、出席例会和其他业务会议。

  b、报告前厅部各项工作的实施,进展情况。

  c、随时向总经理汇报重大突发事件。

  4、主持会议

  a、传达有关前厅部门的指示,布置落实具体实施办法。

  b、检查当日接待计划的.落实,布置明后天的工作计划。

  c、营业情况和改进措施。

  d、听取汇报,进行内部协调,检查总结上次例会布置得工作的实施情况。

  5、沟通

  a、与各楼层的经理进行时效沟通。

  b、与社会各界沟通相关事宜。

  c、与下属沟通,交流思想,互通信息,建立感情,处理好人际关系。

  6、计划

  a、制定前厅的目标与计划。

  b、拟定日常工作程序。

  c、日常推销促销计划和特别推销促销计划。

  d、编制原料物品物资的采购计划。

  e、菜单更新和精选计划,提出合理化建议。

  f、职工培训计划。

餐饮工作计划2

  一、营业部的工作任务:

  餐饮服务是组成酒店必不可少的部分,营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中,营业部员工集中,业务环节繁多,技术水平要求高,牵涉到知识面广;因此,加强营业部管理,对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作,满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

  二、营业部开业筹备的任务与要求:

  营业部开业前的准备工作,主要是建立部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

  具体包括:

  (一)确定营业部的管辖区域及责任范围:

  营业部经理一般要提前2个月到岗。

  到岗后,首先要通过实地察看,熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况,确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,营业部管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。

  按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。

  营业部管理范围较大,为综合利用所有设施,发挥最大的效能,员工餐厅由营业部统一管理。

  (二)确定营业部各区域主要功能及布局:

  根据酒店总体建筑布置和市场定位,对餐饮区域要进行详细的功能定位;在进行区域分布时,要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间。

  (三)设计营业部组织结构:

  要科学、合理地设计组织机构,营业部经理要综合考虑各种相关因素,如:酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

  (四)制定物品采购清单:

  酒店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部,在制定营业部部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:

  1、酒店的建筑特点:

  采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系;例如,楼层通常需配置工作车,某些清洁设备的配置数量、收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等等。

  2、行业标准:

  最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据。

  3、酒店的设计标准及目标市场定位:

  餐饮管理人员应从本酒店的'实际出发,根据设计的星级标准,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

  4、行业发展趋势:

  餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如,餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。

  5、其它情况:在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。

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