工作计划

[通用]工作计划7篇

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？下面是小编为大家收集的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划 篇1

　　一般的企业或者物业企业都有“客户服务中心”，其工作职能应当是为客户服务，上下沟通，在“龙湖小区”等大型物业，“客服中心”是中枢部门，包括了服务接受、服务下达、组织结算、回访等服务过程。

　　由于我们高等教育物业的特殊性，在客服—顾客满意的基本思想前提下，可以采取分析综合的方法，改变条块分割，调整纵向控制，节约资源配置，简化服务程序，做好客户服务，促使总公司提升业绩，做大做强。下面是工作思路。

　　一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。

　　现在，越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱，有利于便捷与客户联系沟通，满足顾客需要，提升服务质量。

　　二、 建立客服平台

　　（一） 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。

　　（二） 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审（这项工作也可以有人力资源部行使）。.

　　（三） 搞好客服前台服务。

　　（四）。协调处理顾客投诉。

　　（五）搞好客户接待日活动，主动收集和处理客户意见。

　　（六）建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。

　　（七）搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。

　　三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务，继续做好与能源中心的有效维修客户服务。

　　四、机构建设

　　（一）成立后勤总公司客户服务中心。

　　目前客户服务部隶属于能源中心，办公室在物业管理中心，主要为物业系统服务工作的职能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以扩大到总公司范围，为我校后勤服务业做大做强提供机构上的`支持。成立总公司下属的客服中心，便于全面协调服务。

　　（二）人员编制至少二人。

　　要搞好客户服务，只有经理一人是不行的，要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态，大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制，工作人员最好具有本科学历，有利于客服机构框架的建立和稳健运行，改变顾此失彼的现状，便于逐步建立规范和完善客服工作。

　　五、经费预算。

　　往年客户服务部一般办公费开支在物管中心，黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况，有些基础工作还要进行，日常工作也有所开支，不造预算可能没有经费，按照节约的原则，编造经费预算如下：500元∕月 全年公务经费元。

　　客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的，这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场，有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源（质量管理）部有交叉关系，但是，客服中心主要服务对象是顾客，以顾客满意为焦点，是业务部门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功，客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。

　　以上工作思路仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”，“质量、改革、发展”，提出的思路，不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准，客户服务工作要根据自身特点，逐渐改良，不断推进，我们在工作中不断探索，目的是为了实实在在做好后勤服务作，努力把公司做大做强。

工作计划 篇2

　　一，服务器维护(成绩就是架设了这些服务器，有的服务是集成在一台服务器上的)

　　1，域服务器(用户管理，组策略修改)

　　2，邮件服务器(邮箱变更，通讯录修改);

　　网站服务器(开发ASP网站，丰富网站内容)

　　3，ERP服务器(数据库优化)

　　4，ISA20xx防火墙(增加不安全规则过滤)

　　FTP服务器(权限分配，数据的定时备份)

　　二，电脑及周边设备维护

　　1，计算机的安装、调试;Windows系统安装、维护、管理，安全配置、系统优化、升级

　　2，各种常用软件的安装

　　3，游戏的定期检查与清理

　　4，USB接口，声卡接口，光驱，软驱的管控

　　5，数据备份，防毒防黑，灾难恢复

　　6，周边设备(如：打印机、传真机)的维护、维修，

　　网络管理员工作计划。

　　三，电话维护(电话程控交换机调试)

　　1，处理电话号码的变更

　　2，电话线路检修，线路增加

　　3，电话记录的定期采集，并检查可疑电话，并屏蔽

　　4，电话程控交换机配置

　　四，ERP(成绩就是系统的实施推进)

　　1，修改用户权限，

　　2，ERP表单设计

　　3，客户端异常处理

　　4，用友数据库的自动备份的.定时检查

　　五，网络

　　1，网络方案规划设计;并组建了到烟台的;上网权限的管控

　　2，网络布线;及其相关设备(如：ADSL、路由器、交换机)的安装、调试，

　　3，快速解决公司网络所出现的故障

　　六，考勤维护

　　1，保障考勤系统的正常运行

　　2，协助人事做好考勤系统的设定与维修

　　3，定期备份人事考勤数据库

　　七，其它

　　1，监控维护;无纸传真系统;广播系统;门禁系统的维护。

　　2，用户培训

工作计划 篇3

　　一、指导思想：

　　本学期继续以新课程标准的思想为指针，依据本校工作要点，认真贯彻落实教育部《新课程标准》的精神，落实各项要求，充分发挥教学研究、教学管理、教学指导和教学服务的功能作用，引领教师参与教学研究，进一步推进课堂教学的改革，提高新课程实施水平，促进教师的专业发展，全面提升教育教学质量。认真总结新课程改革实施过程中形成的经验，深入研究课程实施过程中出现的新问题、新情况，寻找解决问题的对策。日常工作中，要认真总结新课程改革实施过程中形成的经验，加强对本学科青年教师的培养，抓好课题研究工作，积极开展课堂教学研讨活动，全面提高课堂教学质量与效益。组织并开展好学校兴趣小组活动并落实到实处。

　　二、本学期的任务目标：

　　1、通过常规月查督促教师进行正常的教学工作，做到按表上课，不使美术教学成为虚设，而使美术教学落到实处。

　　2、通过听课、评课活动，促使教师备好、上好每一节课，努力提高教学艺术水平。

　　3、通过组织美术研讨和交流活动，使全体美术教师互相学习取长补短，不断提高专业素质。

　　4、通过各种美术竞赛活动的开展，激发学生学习美术的兴趣，从而使他们能从中学到知识，陶冶情操，提高品位，并使校园充满生机和活力，营造出浓厚的文化艺术氛围。

　　5、通过课内教学活动和组织的课外兴趣小组活动，培养一批美术特长生，以点带面足以带动其他学生学好美术，从而全面提高美术教学质量。

　　三、方法和措施：

　　1、根据教导处的教学要求，并结合本学科特点，安排并组织教研活动。

　　2、按时进行常规月查，并不定时地进行抽查，杜绝不备课而上课的现象，使美术教学能正常开展。

　　3、通过听评课和研讨会，促进全体美术教师的经验和信息交流，提高教师的'业务水平。

　　4、鼓励美术教师充分利用美术室现有模具和自制教具进行教学，发挥直观教学的作用。

　　5、结合本校实际情况，举办多种形式的美术活动，激发全体师生的艺术创作兴趣，丰富校园文化生活。

　　6、组建美术兴趣小组并积极开展好活动，培养和发展学生特长。

　　四、教研活动安排：

　　第1周：

　　1、制订美术教学计划。

　　2、成立美术社团。

　　第3周：

　　1、美术组教师参加校一人一课活动。郭慧智老师于9月18日下午第三节在四（1）班开课，课题：《眼镜的设计》。

　　2、参加组内听课评课活动。

　　3、辅导学生参加学校组织的绘画比赛。

　　4、校艺术节比赛辅导。

　　第5周：国庆放假。

　　第6周：

　　1、学习《温州市新常规设计》，交流心得。

　　2、 平阳县优秀案例评比。

　　3、集体备课。

　　4、校艺术节比赛。

　　5、平阳县美术学科命题评比。

　　第7周：

　　1、美术组教师参加校一人一课活动。缪秋芬老师于10月16日早上开课，课题：《走迷宫》。

　　2、参加组内听课评课活动。

　　3、科技节辅导。

　　第9周：

　　1、美术组教师参加校一人一课活动。白洪玮老师于10月30日早上开课，课题：《秋之韵》。

　　2、参加组内听课评课活动。

　　3、科技节辅导。

　　4、集体备课。

　　第11周：

　　1、美术组教师参加校一人一课活动。周燕燕老师于11月13日早上开课，课题《剪雪花》。

　　2、参加组内听课评课活动。

　　2、平阳县第20届中小学科技节比赛。

　　第13周：

　　1、美术组教师参加校一人一课活动。蔡祖鹏老师于11月27日早上开课，课题《木字旁》。周华雷老师于11月27日早上开课，课题《江南民居》。

　　2、参加组内听课评课活动。

　　第15周：

　　1、教研组活动，江浚老师于12月4日说课《画画叶子》。

　　2、交流心得、案例分析。

　　3、集体备课。

　　第17周：

　　1、集体备课。

　　2、观摩优秀课例，交流心得。

　　第19周：

　　1、组织美术期末考核。

　　2、撰写美术教学工作总结。

工作计划 篇4

　　健康教育是学校工作的重要组成部分，为增强我校广大师生健康卫生意识，倡导科学、文明、健康的生活方式，提高生活质量与生命质量，根据教育局和上级保健部门的工作要求，特制定本计划。

　　一、指导思想

　　以党的十八大精神为指导，深入贯彻“预防为主”的卫生工作方针，坚持政治思想性、科学性、群众性、艺术性的健康教育基本原则，通过多种传播途径和手段，在广大师生中深入开展健康教育工作，培养学生的各种有益于自身、社会和全民族健康的行为和习惯，普及卫生科学知识，倡导文明、健康、科学的生活方式，不断提高全体师生的卫生知识水平和自我保健能力，从而达到预防疾病、促进健康、提高生活质量和学习质量的目的。

　　二、工作目标

　　1、促进学生身心健康发展，保证学生们具有旺盛的精力、愉快的心情投入学习，养成良好的卫生习惯。积极参加体育锻炼，增强体质。

　　2、培养学生正确的饮食和卫生习惯。注意饮食卫生,吃好早餐,一日三餐,定时定量,不偏食,让学生知道暴饮暴食的危害。

　　3、围绕重点疾病防治，进一步建立、健全健康教育网络，广泛开展形式多样的健康教育活动。满足师生不断的自我保健需求的健康教育体系，提高维护健康的意识，掌握维护健康的知识、技能，养成良好的卫生行为习惯和生活方式，促进师生健康水平不断提高。

　　三、建立健全健康教育组织机构

　　为加强对办事处的健康教育工作的领导，成立学校健康教育工作领导小组，负责健康教育工作的组织、领导和协调。

　　组 长：张志伟

　　副组长：李敏 张彦华

　　组 员：郭兰芳 吴会利、娄俊霞、温和、张飞飞

　　赵丹丹、韩丽敏

　　四、主要工作措施

　　（一）加强心理健康教育

　　1、以课堂为主渠道，将心理健康教育渗透在各学科教学中。同时开发校本课程，开设心理健康课

　　就心理知识传授而言，主要实质是根据学生年龄特点和心理实际需要，适当介绍与心理健康发展密切相关的常识、自我进行心理训练的方法和自我心理保健的知识。这种课上传授的不是心理科学的系统知识体系，而是将有关心理科学的理论和技术化为学生自我教育的理论和自我心理训练的可操作的方法，帮助学生更好地认识、把握自己的心理更自觉的维护和增进自己的心理健康。

　　2、专题的`心理讲座

　　结合学校的教育主题以及学生学习生活的实际情况，进行定期和不定期的专题心理讲座，传授心理学知识和心理调试的方法的运用，增进学生对自我心理健康的关注，促进学生健全人格的形成，教育学生不仅要成材而且要成人。

　　3、开展心理咨询和心理辅导，加快心理档案建立

　　通过观察和一系列地心理测试，帮助学生建立心理档案，这不仅有助于班主任地班级管理工作以及各科教师根据学生地心理特点进行教学，还有助于家长的家庭教育。为学生提供一个化解心理疑惑和解决心理问题的场所，要鼓励学生有问题和困惑的要向心理老师请求帮助，要知道“走进?心理咨询室?不是一种见不得人的事情，而是一件快乐的事情，也是一种难得的享受”

　　4、 各班级选择心理委员配合学校的心理健康教育工作

　　心理委员要求有较好地人际关系、有进取心等特点地学生来承担，一班选两名（男女生各一名），这些学生要观察实际情况并且及时地向学校地心理教育人员反映这些情况，有助于班级心理教育个别进行和集体进行，是心理工作人员和学生保持密切地联系，更有利于心理教育工作地更好地实施和顺利发展。

　　（二）加强生理健康教育

　　1、加大力度做好宣传工作

　　及时把上级对健康教育工作要求及文件精神向全体师生传达，做到人人皆知；动员全体全体师生积极参与双创工作宣传栏、黑板报、健康教育专栏的资料收集，利用各种宣传方式对广大老百姓进行双创工作重要意义的宣传以及健康知识的教育。

　　2、继续开展卫生创建与检查评比活动

　　开展各类卫生创建活动，组织德育处每天对各班级的卫生工作进行检查、评比，做到天天检查、周周评比，月月奖惩，不断提高环境卫生质量。做好总结材料。

　　3、持续加强健康教育工作

　　利用“世界卫生日”、“世界无烟日”、“爱国卫生月”等时机，组织开展不同专题的爱国卫生宣传活动，广泛宣传卫生创建及卫生防病常识和保健知识等，提高广大观大师生的卫生意识和自我保健能力。组织好爱国卫生月活动，掀起爱国卫生运动的高潮，使爱国卫生工作深入民心、家喻户晓。

　　4、加强反吸烟宣传活动。

　　积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害宣传。积极开展无烟家庭、无烟单位创建评选活动，张贴禁烟标志。

　　5、加强对重大传染病防治知识的教育活动。

　　积极开展狂犬病、麻疹、脊灰、流感、甲肝、乙脑、疟疾等疾病的健康宣传。深入开展预防艾滋病宣传教育工作。发现疫情及时上报。

　　6、开设健康教育课，注重培养学生养成良好的卫生行为。

　　学生健康知识知晓率≥90％，健康行为形成率≥80％。要结合学生心理和生理特点，开展形式多样、生动活泼的健教活动，设立卫生监督岗，实行卫生流动红旗评比等，促进学生健康意识的提高，使学生养成良好的个人卫生意识行为、习惯。

工作计划 篇5

　　一、工作目标

　　1、组织各部门更多的去交流，提高团总支工作效率；

　　2、多组织学习，使团总支工作更加顺利；

　　3、勇于创新，多办有影响力的活动，更好的展现团总支。

　　二、日常工作的管理

　　1、处理好办公室日常事务；

　　2、对每个月一次的例会做好通知、记录，并且落实例会的决定；

　　3、与各部门更多的去做交流，相互提出意见、建议，增强我们团总支的凝聚力和战斗力；

　　4、协助各部门开展工作，协调部门之间的关系，以便更好的开展工作。

　　三、以人为本，强化管理，明确分工，细化责任

　　1、事务通知

　　事务通知是办公室开展工作的一个重要环节，能否通知到位直接关系到团总支工作能否高效的`进行。为此，办公室将采取下面一系列措施，有效的确保工作效率。

　　（1）及时传达书记的各类通知，使上级信息及时准确传达到下一级各部门，方便工作正常开展。

　　（2）重新做好各部门的通讯录，分为团总支副部以上干部通讯录和团总支全体成员通讯录两种，方便团总支内部人员的联系。

　　2、值班考勤

　　值班考勤是一个团总支工作到位的最好体现，我们将及时制定出本个月值班签到表，考勤表，以保证值班工作及时、有序地开展。同时，认真负责整个团总支值班、考勤工作，对值班情况进行详细的统计整理。完成本个月的总结工作。

　　四、特色活动

　　协助每个部门办好活动。希望在这一个月能更好的发挥办公室的作用，树立团总支的形象，更好的为学院同学服务。也衷心的祝愿，我们株洲职业技术学院工业设计系团总支越办越好。

工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　本学期英语教研组将继续贯彻学校教科研中心的指导思想，认真履行小学部英语组新学期制定的工作要求，深入学习现代教学理论《英语新课程标准》，进一步提高基础教育外语教学研究对课程改革的适应能力，努力搞好教学研究、教学指导、教学服务等日常研究工作。在此基础上，以课堂教学创新为主旋律，以提高教学质量为目的，创造性地开展英语学科的教研工作，认真分析现有状况，总结提升现有经验，在目前的基础上，使学校英语教学教研工作再上一个新的台阶。

　　二、工作目标：

　　1.提高英语教学质量，确保完成学校提出的各项指标。

　　2.继续以课改为中心，抓实英语学科教学常规。

　　3.加强理论学习，搞好课题研究，推动教学改革。

　　4.积极开展反思型教研活动，提高课堂教学质量。

　　5.加强英语教学成果的阶段性巩固，坚持课课练，周周练，月月过关，学案等，切实提高英语教学成绩。

　　三、主要工作和措施：

　　（一）加强理论学习，更新教学观念。

　　1. 继续学习《英语课程标准》、《苏霍姆林斯基给教师的一百条建议》等专著；开展教学改革实践，根据小学生的学习特点探讨小学英语教学方法，并用这些理念来指导课堂教学，努力提高课堂教学效率。

　　2．明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，建立初步的学习英语的自信心，培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础；使他们初步形成用英语进行简单日常交流的能力，为终身发展服务。

　　（二）抓好教学常规、教学科研，提高课堂效益。

　　1.对照常规，抓好英语教学的每一个环节。重点要抓好课堂教学常规的落实。课堂上，通过创设合理的教学情景，引导学生在模拟或真实交际中理解、模仿和运用语言；充分运用实物、图片、手势、直观教具和表演等方法，生动活泼地进行外语教学。

　　2.充分发挥教研组作用。抓好备课、说课、上课、评课、课后反思等工作。通过说、上、评、思等形式促使全组教师共同提高。

　　3.加强英语课堂用语的学习，把它作为一项外语教学的常规工作来进行落实。

　　4.研究以课堂教学为中心，探索新课程理念下的小学英语教学以课外活动培养学生自主学习和用语言交流为研究重点，努力探索课外活动教学的模式和策略。以课堂教学为中心，以教学活动的设计与展开、活动资源的开发与利用、活动评价的内容与形式为研究内容，进行研讨课、观摩课及课题研讨，营造良好的研究氛围。研究中注重教学方法的科学性和可操作性，切实提高研究的针对性和实效性。

　　5.继续互相听课，探索教研基地的工作，做到点面结合。各校要加强英语学科的课外活动建设，更应针对英语学科的特点，整合教研力量，开展扎实有效的`英语教研协进活动，做到重参与、重过程、重提高。加强小学英语学科“精品课”建设，总结英语教师的教育教学经验，共享优质教育资源，促进学科教学协调发展。

　　6.坚持以即将申报的区、市级课题为抓手，改革教研形式与内容，力争出成绩，出成果。

　　（三）加强队伍建设，提升教学能力。

　　1.加强教师队伍的培养与建设。一是重视新老教师的传帮带工作，多为新教师及转轨教师提供锻炼的机会和展示的平台；二是积极探讨英语课堂教学模式，打造品牌教师，促进优秀教师的自我发展和带头作用。

　　2.鼓励教师进行业余进修，努力提高小学英语教师的整体素质，特别是英语专业素质，为提高英语教学质量奠定基础。

　　3.着力做好青年教师的培训工作，为教师的专业成长构建新的平台，发动更多的青年教师积极参与各个层次各个种类的教研活动和各类竞赛活动，创造条件和机会让更多的青年教师脱颖而出。

　　（四） 坚持多元评价，促进师生成长。

　　1.进一步完善英语教学的评价体系，进一步落实小学英语学科教学常规，把握课前、课中、课后三个环节，引导教师对自己教学行为的分析与反思，激发在自审、反思基础上的自评，不断提高教学水平。

　　2.不断完善学业评价体系，，对考试内容、考试形式等方面进行大胆改革，着眼于充分全面了解学生，帮助学生认识自我，建立自信，关注个别差异，努力构建促进学校发展、教师成长和学生发展的评价体系。

　　3.加强英语学科教学质量管理，加强试题评价研究，通过分析性检测，促进教师提高教学能力和试题研究的水平，在教学的基础上，完成学科教学质量分析报告，同时把分析结果及时反馈给学校和教师，让他们及时了解教学情况。调整教学策略和教学方法，并以此促进教师改变教学行为，不断提升学科教学的质量。

工作计划 篇7

　　万事开头难，在本职工作完成的情况下，就要开始制定下半年的目标和计划，为了能更好的完成公司的任务，就要付出更多的努力，特特制定此工作计划，希望领导能多多指教。

　　一.培训方面

　　1、协助完成对新员工的的.入职培训和对老员工的定期培训，指导新入职员工了解公司企业文化、规章制度。

　　二.社会统筹保险方面

　　1、给新进员工及时办理社保

　　2、离职人员办理停保

　　3、符合条件的停保人员办理失业登记

　　4、不办理社保人员及时写放弃申明。

　　5、办理生育保险报销

　　6、办理保险的合同续签人员到劳动部门备案

　　7、办理员工工伤的认定、理赔

　　8、办理员工的备案

　　三.协助完成人事信息档案的管理、劳动合同的管理

　　1、劳动合同管理

　　协助部门经理管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续;对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。

　　2、人事信息档案的管理：

　　(1)与各部门经理沟通发布招聘信息，安排面试时间;

　　(2)刷新网上招聘及查找简历;

　　(3)材料定期及时整理

　　(4)确保材料完善

　　(5)了解材料安放位置，能在最短的时间内找到所需材料

　　四.员工入职、转正、离职手续办理

　　同步更新：

　　1、通讯录、花名册、考勤表

　　2、员工流动性统计

　　3、考勤系统增加、更改、删除

　　五.常态性学习及完善

　　1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。

　　2、(1)针对工作中不足进行改进;

　　(2)在人力资源更加深入的学习;

　　(3)针对工作中进展不顺利的问题，滤清思路从新整理。

　　在公司试用期间我会努力完成本职工作，与领导交给我的其它工作。希望公司领导随时考核我，以鞭策我前进，更好的提升自我。

　　六、绩效薪酬方面

　　1.收集各部门考勤，录入考勤登记汇总表：

　　根据假条，核对病事假。冲抵加班、倒休、事假。财务、行政、人事部门的加班执行倒休。加班时数多的部门加班时数支付加班工资。离职人员如果未办理离职手续，暂不发放工资

　　2. 协助完成每月员工绩效考核收集与汇总

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