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经理助理工作总结

时间:2022-08-16 14:46:02 工作总结 我要投稿

经理助理工作总结

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此十分有必须要写一份总结哦。我们该怎么写总结呢?以下是小编整理的经理助理工作总结,希望对大家有所帮助。

经理助理工作总结

经理助理工作总结1

  在忙碌的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在过去的20xx年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下:

  在去年一年里,工作主要是处理采购日常工作、总经理指示工作、突发事件。五月份开始工作性质转向做管理,这一工作需要耳聪目明,起到承上启下的.作用,同时要协助陈总作好各项管理并督促、检查落实执行情况。

  通过陈总下达工作指令,制作相关流程、表格,处理某些疑难问题得到的分析,也是总经理认为20xx年计划要做好而实际没有完成到理想状态的三项分析,希望总经理阅之有高见,让大家更有干劲。

  1、市场开发战略

  新增客户都是以阁睿思品瑞系列和/金瑞特色款式进行上样推广的。颜色将黑胡桃和香槟拉丝此两色基本没有上样。门类型将70平开门、金瑞移门、新瑞45/75此三大门基本没有上样。配套上样客户可以享受专人上门指导安装服务,另上样数量多、品牌意识强、推广力度大、市场人脉广的客户可以享受合同返利、装修广告补贴等其它支持。

  通过新客户开发上样逐渐统一系列和款式,让市场销售流行趋势统一,让厂部服务、质量、交期稳步提升。

  2、市场维护战略

  通过直营店和品牌意识强客户进行长期或短期借用促销款式对临时新开发款式进行特价让利,加大厂家和客户继续合作信心。

  通过对铝型材和配件细节改模或开模升级让市场销售面更广亮点逐步增多跟进市场流行的表面形状和质量亮点,奠定稳固的品牌形象和客户维护基础,让售后更加简单,顾客更加喜爱。开发和销售更快,让周边同行叹为观止。

  发生异常厂部设立快速通道使问题得到快捷并无质量隐患的处理结果。

  通过每月市场销售计划相应月份的市场维护路线逐步拜访客户听取市场最直接的反馈意见,让市场困扰麻烦的大小问题一一得到解决。

  通过每月前台意见表得知市场反馈到公司的问题,总经办开会协商上报总经理统一解决市场问题。

  3、内部管控

  报表管理、数据化管理,让公司所有事项公平公正的得到处理。需要哪些东西才能使这点做好?

  A、报表问题(各组)

  报表定版,正确填写报表,交报表定时,及时审核报表,分工明确

  B、总经理直接指出的问题(***)

  罗列张板公布,明确问题区域和责任人/管理责任人。

  C、异常问题(***)

  所有异常单公布,明确问题区域和责任人/管理责任人。

  D、财务软件(***)

  部门相关各组指出相关的费用公布

  E、巡检(总经办)【摄像头】

  不定期向总经理一样拍照公布,明确问题区域和责任人/管理责任人。

  F、公众意见(意见箱)

  通过设立私密意见箱,总经办对于投意见人员保密,对于问题积极处理公布至大厅。

  G、组长总结

  所有总结好经验的给予表扬公布,总结的问题意见总经办追查解决。揭露问题保密提出人意见,对于问题积极处理公布至大厅。

  此些项工作的部分内容是随着一段时间的接触,我对流程有了一定的了解,工作上相对能应付,从中吸取教训和经验,力求做得更好。

  感谢总经理和同事们一路对我的照顾,让我有快乐和充实的工作,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中。

经理助理工作总结2

  来到酒店工作至今已经有一段时间了,我也熟悉了自己的工作,熟悉了酒店内的各位同事领导,对于我们酒店的特色和工作流程都有了一定的了解。眼看着我的试用期就快要过去了,在这里我想将我这段试用期期间的工作做一个总结,既是对自己过去的总结,也是对自己未来的鞭策。

  一、思想和态度方面的转变

  在之前,我只是xx大学酒店管理专业的一名普通学生,毕业以后有幸才来到了我们公司,更有幸被xx经理看重,挑选我来做他的助理。对于我这一系列的好运,我抱着感激的心情面对着酒店内的所有员工同事前辈,对于xx经理更是尽我所能的来运用学校内学习的知识进行协助。但是毕竟是刚刚毕业的学生,在各个方面上都有着欠缺,不管是能力上还是心理上都有着需要改进的地方。因此在这段实习期间,我除了工作以外最重要的就是将我的心态进行改变,将学生这样一个社会上被服务者的心态扭转成酒店工作人员服务者的心态。学会万事以酒店以客人为重,只有将心态转变过来才能够更加好的为客人服务,为我们xx酒店效力。

  二、工作上的完成情况

  在这段实习期间,xx经理对我有着一套系统的安排,从一开始协助处理一些简单的公文与工作,逐渐进步到目前基本胜任助理工作。期中的进步是巨大的,xx经理的培养也是辛苦的。在这段期间我协助xx经理对x月份的宣传活动进行了策划,并获得了圆满的成功,x月份参加了xx会议的'场地筹备和布置工作,给客人们提供了良好的住宿和会议室条件,并因此获得了领导的称赞。

  三、不足与缺陷

  首先我还是没能将学生心态完全的收回来,年轻气盛的我在处理一些事情的时候总是容易表现出不耐烦以及粗心大意的态度,这与助理所需要的认真细致相差甚远。在工作上虽然进步了很多,但是相对起酒店忙碌的状态还是进展太慢,需要进一步的对自己提速,让我能够更快地跟上公司大家的步伐。

  在这一段试用期里,我获得了在学校内很难学到的先进酒店管理知识,对于酒店行业的发展等各个方向都有了一些粗浅的认识,并且积累了一些微不足道的工作经验。我相信我在未来能够表现得更加出色,更好地履行好经理助理的工作职责,为我们酒店的发展壮大做出自己的一份成绩。

经理助理工作总结3

  20年已经过去,新的一年即将来临,回顾过去一年的工作,感慨万千。在这一年里,部门工作既有可喜的一面,更有值得改进的一面。回顾过去,展望未来,我信心百倍,决心继续保持积极主动,大胆创新,追求卓越的高度责任心,努力与安硕同呼吸,共发展。

  1、建立和健全、完善管理制度。

   办公室管理制度。规范办公室上下班时间,加班要求,办公室纪律,办公室值班制度。编制了营销中心管理制度。

  办公用品使用管理制度。如:打印机纸张、传真机的使用以及电话的使用和控制。办公设备管理和使用规定。建立报表制度。

   部门饮用水的计划和控制。车辆使用规定,规范用车程序。建立报表制度。

  公司会议制度:部门经理会议每周六下午一次和员工周五一次晨会,并一直坚持下来。

  部门人事权力的划分:入职和离职的审批程序,并在实际中认真执行。

  宿舍管理、整顿、及评比标准的确定和执行。并配备了清洁工具,锁等。安排专人打扫清洁。

  员工行为准则的制定和监督执行。

  公司卫生区域划分及责任人的确定。

  保安管理条例和工作流程的规范,并及时培训。

  入职和离职表格的完善。人员动态表格化分析。

  工资异动表格的.完善。

  编制了新的《企业管理制度》。明确了公司各部门职责,工作流程等。拟定了公司薪酬体系,绩效考核方案

  部门岗位清查及《用人申请表》,食堂费用的管理表格化。

  2、大胆进行部分人员调整

  食堂人员的重新配置。

  保安人员的调整,不断加强管理。

  新招聘了200名生产车间的工人,特别注重电子厂实际工作经验,

  新招聘了3名工程师,两名部门主管,两名部门经理,不断加强管理。

  3、增强部门责任感,加大执行力度。

  安排文员坚持对各部门计划的检查和统计。

  安排保安对员工行为的规范检查和监督。

  坚持执行公司制度,时刻以公司利益为重。

  4、丰富员工的文化生活:

  开放娱乐室,装置高音喇叭。

  出黑板报。

  策划和举办元旦联欢会。

  5、选择了媒体招聘渠道

  中华英才网的开通。

  6 员工关系的建立

   深入车间和其他部门,了解员工目前的需要,取得他们的信任。

  7 与公司领导层的沟通

   经常向领导汇报自己的计划和执行情况,与部门经理保持良好的关系,得到了他们的支持。

经理助理工作总结4

  自20xx年8月3日进入中山市X物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:

  1、日常工作中密切的配合x总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行情况,收集各方面动态管理信息,给上司提供准确、可靠的参考资料.

  2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作.

  3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总.

  4、重点做好X华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作.

  5、建立X华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录).

  6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的'《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认.

  7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进.

  8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交x总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部.

  9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度.

  10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续.

  11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录".

  12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作.

  13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"X华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"X国庆水景宅院体验之旅"等.

  就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一直在国内遥遥领先,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在X发展各楼盘中都得到高度的体现.

经理助理工作总结5

  本人加入公司已有半年多时间,这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度及通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,“学无止境”不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;“每日自问”不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人年终方面的总结;

  一、履行职责及思想动向

  今年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,“快严深准”的工作作风。

  二、年度工作回顾

  积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。在领导的安排下负责跟进了xx宾馆、xx集团办公楼、xx会所、xx酒店的实施检查工作。完成了xx宾馆美食二楼装修的竣工图绘制工作。

  由于xx酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。协助绘制完成了xx集团办公楼装修竣工图的绘制工作。协助经营部的xx宾馆结算跟甲方的核量工作。努力完成领导交办的其他工作。

  三、工作中存在的不足及改进措施

  半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。

  在竣工图绘制的工作中存在主要不足:大意、心太急。改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的.更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。

  四、明年工作思路和计划

  继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力!继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始!继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力!

经理助理工作总结6

  一年来,在公司的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,我较好完成了经理助理的本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结如下:

  一、清楚自己所处的位置

  就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级。

  在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。

  摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

  二、发挥好经理助理的'作用

  为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议XXX项,领导采纳XXX项,协调较重要的工作XXX起,基本尽到了参谋,协调的职责。

  三、减少会议次数和提高会议质量

  我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。

  四、实际操作采取的措施

  1、结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

  2、开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

  3、每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

  4、开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题。一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞。二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水。三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料。最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

经理助理工作总结7

  从事总经理助理工作是我毕业后的第x份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。转眼间x年过去了,回顾过去的x年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的奋斗目标而努力。我在工作中主要负责公司文件拟写、打印 以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些 问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下:

  一、不足之处

  文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这x个月的工作中,在打印文件和档案管理这x项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用 错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致 工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。

  二、优点与成绩

  助理岗位是个责任心特别强的岗位,要求助理应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主 要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。

  三、经验教训

  (1)通过x个月的工作,使我深刻的.认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。

  (2)办事要细心、稳重也是我以后应该特别注意的,为达到事半功倍的效果,就得在工作中细心、认真、不急、不躁。

  (2)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。

  (4)要想做好助理工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。

  通过以上x年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。

经理助理工作总结8

  自信是永不枯竭的源泉,自信是奔腾不息的波涛,自信是急流奋进的渠道,自信是真正的成功之母。在这个美容时代里美导扮演着什么样角色呢?如果有勇气挑战这个职业,除了要有坚定的信心外还要充分具备以下条件:

  一、耐得住孤独。

  这可是个很大难度的挑战,因为做为美发助理,你要冲锋陷阵派遣到全国各地帮助代理商们去扶持加盟店。想想看,一个南方出生的人可能要去北方,甚至要派到或者是,请不要以为去旅游,由于公司的需要你要扶持所管地区时间长达三个月、半年到一年不等。可说是身在曹营心在汉,正因为如此,许多的美导由于孤独,寂寞心情最终被潜移默化成为代理商的人。这也是美发公司值得深思的地方。

  二、要具备有全面的美发知识

  除了具有基础的美容、店务管理知识。还要完全了解掌握公司所有的产品知识和操作技能以及市场终端回馈的信息。记住多问多学,学会换位思考提出疑问,比如:如果我是顾客我对产品会有什么疑问。这些也是终端常会被提问到的问题。如果你对店务管理不是很有信心,可以从维护代理商的加盟店的过程中,吸取各店的精髓,在聚集经验的同时还可以做为与美发店老板交流的资本,那样不仅得到老板的垂青,同时为自己的工作带来更好的沟通和便利。

  三、搞好人际关系

  1、帮助发型师创造业绩

  帮助发型师创造业绩是助理的天职,也是助理这名词的含义。

  在国外的连锁发廊里,总会把最优秀的助理集中安排在该连锁的总店,因为总店的业绩高低代表着该连锁的强弱。每个总管理处都了解‘一家店要稳定,一定要有好的发型师当后盾;而一家店要强大火爆,则一定要有优秀的助理群当先锋!’由此可见助理在组织中所占的角色有多重要,因此每个助理在公司的行为举止、工作技能都要常常自问——我这样能帮助我店里的'发型师创造业绩吗?

  当一个助理每天睁开眼睛就想着如何帮助发型师创造业绩时,当然就会想到如何把发型师的顾客服务好、如何精准达成发型师交付的烫染工作、如何吹捧拉抬发型师的技术与经验…只要助理具备这些观念与技能,发型师的业绩自然就水涨船高扶摇直上。

  2、努力学习技术迈向发型师之路

  担任助理是在成为发型师之前的阶段性职务,就像念小学的目的是为了将来念大学或更高的学历。助理不是从事美发行业的终极目标,因为助理的工作‘付出与收入’是不成正比的,而一个好的发廊通常也提供了助理学习的机会与平台。

  每个助理也应该把握这个机会努力学习,当哪天正式晋升成为一名发型师时,才会更有机会来为自己挣钱与回馈美发店培育之恩。

  四、牢记自己的岗位职责

  1、遇到不妥的地方或缺少材料等,要请教,但不要当着客人的面发问。

  2、服从分工安排,任何工作都应努力,自觉,积极,主动完成,配合师傅争取最好的经济效益。

  3、接待进入店内的客人,热情待客。礼貌服务,主动向客人介绍美发项目,积极向客人推销产品。

  4、保持公司环境的整齐,清洁,自觉遵守和执行卫生标准,有责任维护美发店正常工作秩序。

  5、具有良好职业道德,遵守各项规定,服从工作安排,清楚自己的工作范围,以诚实的态度热情周到地做好每一项工作。

  6、尊重同事,师傅,做好接待客人的每个步骤,听从班长,主管,咨询顾问的工作指令,安排,热情接待客人,积极为客人做力所能及的事情。

  7、做好个人的周,月工作总结,工作计划,不断检讨和改进自己的专业技术,积极参加定期或不定期的技术培训考核工作,让自己时刻保持最佳状态。

  8、为客人服务要认真细致,按规定程序工作,不偷工减料,遇到特殊客人保持冷静,不发脾气,必要时请班长或主管协助解决。

  总之,良好的沟通会为下一步工作铺垫基础,希望所有的美发助理都能在自己的工作岗位上大展拳脚,最终取得优秀的工作效益。

  今年有段时间我思考了一下自己和目前社会的情况,我发现自己对美发行业感到由衷的热情,对发型设计,造型很有兴趣,所以在思索了一段时间后,我选择了这个行业。

  我选择了一家在我们这相对大型的美发店,开始了我人生中的第一个行业,在这做学徒,我们都有自己的师傅,师傅很好,也很愿意教我们。在这里主要工作的几个等级,也是发型里的主要职位有学徒,助理,技师,发型师一层一层往上做,当然发型师也有档次只分。

  我刚来这里的时候,首先了解了一下发型界的基本行情,熟悉一下环境。这几天都在跟着师傅学习怎样做助理,了解助理的工作,然后教我们洗头,按摩等,以前以为这很简单,师傅教了以后才知道洗头按摩还要那么多的技术,我决定好好学习,早点成为助理。

  在这里学习了半个月,在3月1号正式上牌成为店里的一名助理员。关于助理的工作已经基本了解,但给顾客洗头时还是会出现一先问题,在发现问题的时候我会认真思考,向师傅请教,一边工作一边学习,争取每天进步一点点,早日成为一名优秀的助理员,然后再向技师发展。

  工作时忙的时候很累,有些学徒想要放弃,想换工作,但我对自己说,这是我自己选择的职业,我喜欢的职业,不管遇到什么困难,我一定要坚持下去。

  在那里的时候感觉时间过得真快,一眨眼半个月或一个月就过去了,可我遗憾的发现在这段的时间里,我没有进步,师傅说那是正常情况。但我感觉的问题好多,有点难以适应现在的生活,一个忙碌的生活,每天都很累。现在的办法就是坚持了,坚持下去就是胜利。加油!

  我记得那时候又过了一段时间,我感到了迷茫,因为我发现了很多真相,我在这个月里没有了以前对发型设计的好奇,兴趣也淡了很多,我好几次问自己是否真的爱这个行业,我有点动摇了。我感觉自己在这个社会里,懂的好少,总是能在同事里知道一些我不知道的,因为我真的懂的太少,对这个社会好陌生。

  我现在想在不同的行业多去了解一些知识,我想2至3个月换一个工作,让我去不同的行业做一些不同的工作,这样可以多去了解一些知识和这个社会。

  就因为那时候出现的很多问题,使我动摇了。终于走到了尽头,我放弃了要成为著名发型师的梦想。在这2个多月里,虽然没学来什么技能,但我觉得还是有收获的,对社会的认识和了解,现实的无情和残忍让我感到前所未有的压力,我开始思考未来,我会成为什么的人?永远为别人打工么?不,我要自己当老板!所以我现在要努力,要比别人更努力!

  对于那段时间的实习,我感觉我是失败的,因为我根本没坚持到最后,退缩了。但我又觉得这也是一种收获,多了一些对自身的认识和对社会的一种认识,也让我明白很多道理,在这个社会我懂的太少,需要学习的太多,但我一定会努力的!

  阳光依旧明媚的有些泛滥,但阵阵冬风送来的丝丝凉意,宣告今年即将结束,也仿佛在提醒我:是时候进行一次总结了。

  我是一个很潮的男生,很注重自己的发型和穿着。所以,理发店是我经常光顾的场所,我几乎每一两个月都去染一次头发,顺便换个新发型。今年,恰好我一个朋友自立门户,刚开了家小型理发店,正缺人手呢,我也想获得免费而且全套的美发资格,于情于理,与公与私,我去他的理发店当美发助理,都是一个不错的选择,所以,我便这样做了。

  他的理发店坐落在我市一条比较繁华的路段,所以顾客还是蛮多的。由于暂时没有其他员工,我们两个每天都忙的不亦乐乎。我放弃了每天的懒觉,8点就准时赶到他的店,跟他简单的收拾一下,便准备迎接顾客的到来。说是美发助理,其实我的工作就是帮他打杂,我主要负责给客人洗头、清洗毛巾,再就是帮他打个下手之类的,至于技术层次的,我除了染发,其他的几乎都帮不上他。

  因为理发是个技术含量很高的工作,就拿染发来说吧,每一种颜色,都需要理发师精心的用几种染发剂调配,然后细心的涂抹在顾客的头发上,等到指定时间过后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整个环节,如果出了一点差错,比如剂量上的误差,或早或晚的洗掉染发剂等等,都会让颜色出现偏差,让顾客感到不满意。

  还好,我曾经为了节省费用,自己给自己染过头发,所以多少会点。在他的指导下,我染发的技术更纯熟了,我也越来越喜欢染发这项工作了。每次给顾客染完头发,我都受到了相当的好评。

  每当这种时候,我就感觉被幸福和温馨包裹着,就好像一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机,把我每次的作品都记录下来,留作纪念。

  时光荏苒,xx年结束,最后的这些天,劳累了一个多月的我,打算好好享受一下假期,便从他的店离开了。回想起这些天的经历,我感觉极其充实而有意义。

  我又一次体验了劳动人民的艰辛,更体会到了"创业路上艰难多"这一亘古不变的真理,所以,我必须提醒自己,时刻准备着,去吃苦吧!除了这些,我还掌握了一些商业经营的艺术,我想,这对于我之后的职业生涯或是自主创业,都能起到积极的促进作用。

经理助理工作总结9

  一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要总结:

  几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

  为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。

  为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

  一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

  二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

  三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

  四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实。

  通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。

  承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。

  办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车安全。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司xxx年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。

  虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,主要是:

  1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。

  2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。

  3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。

  我于20xx年10月24日正式入职XX,先是供职市场营销部,后任总经理助理,最后正式出任董事长助理,虽几多转折,但最后终能找准定位,万分感谢各位领导给予的信任和支持以及这个开阔的平台,让我有无限提升和学习的空间。1个半月的工作时间,几次工作任务的完成,获得了很多经验教训,也认识到了存在的诸多不足。回顾这段时间,现将工作总结如下:

  自从来到公司先后完成了以下几项工作:

  1、根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享根据鲍总指示完成了数据库的制定及各部门共享首先感谢鲍总的信任,交付此任务,现在数据库已经按照各部门提出的各项要求推出,放在商务部服务器上,如数据如实填写,可自动计算出服装最低报价,可为公司提供数据备份,如运用恰当亦可实现工作效率的提高,而且该数据库现在是商务部、采购供应部、生产技术部、仓储物流部四个部门共享审阅,每个部门有制定人才可凭密码访问修改。数据库用得函数运算有些是以前从未接触过的,但整个数据库制作下来,对函数运用熟练了很多,学到了很多东西现在数据库还有不完善处,会不断的`修改完善,以期达到最好的功效。

  2、公司名片的设计制作与印刷设计出了公司现行的名片,艺术效果谈不上多棒,但是在实用性和宣传性上相对较完善,如有需要,可以继续对名片进行改版设计。在设计名片中有很多东西都是现学现用的,比如,以前从不知道名片的尺寸是9X5、4的,不知道字体要在6号以上才能看的清,通过这次学到了很多东西,包括后面的印刷的不同选材及周期,都是通过这次了解到的,感谢领导这项工作的派发。

  3、集团公司商业计划书的初步定稿、集团公司商业计划书的初步定稿、后期设计及跟踪印刷司商业计划书的初步定稿首先感谢郭董和鲍总等领导的信任,交付我如此重要的一份工作。这是我进入奇百特进行的郭董交付的第一项任务,得幸与在先前公司的部分经验的累积,感谢以前的BOSS让我参与商业计划书的编写,才得以获得初级的经验,当然,更要感谢郭董和鲍总的信任,让我有机会参与并负责主持了这项工作。在商业技术书的编写中遇到了很多问题,大大小小足有小百,感谢为我答疑解惑的郭董、鲍总和韩总,感谢提供帮助的财务部同事,曾经的小于同志,没有他们的帮助与支持,没有现在这份商业计划书的出台。其实正式这份工作的完成,让我真正体会到团队协作的力量,万众一心,其力断金,我体会到了这句话的内涵,后期设计上,多亏了合作者王美玲的加班加点,追赶进度,也多亏了胡月与我一次次的校对与审核,虽然最终真的难以完美,但我们已尽全力把错误降到最少,后期的印刷工作,让我学习到了很多相关的知识,以及日常印刷品需要注意的事项。相信如有一下的物品印刷,我会做的更完美,再次感谢领导给予的信任与支持,同事给予的帮助,让这个商业计划书有了相对较美满的成品结果。

  4、集团公司薪酬制度与绩效考核制度的制定。集团公司薪酬制度与绩效考核制度与绩效考核制度的制定首先感谢郭总、鲍总提供的整体思路与初稿,给了我把这项工作继续下去的可能,但最终这份工作只能算是完成了一半,反思了原因,都与自身不无关联:

  反思如下:

  1)过度的自负:领导布置任务不经过深入思考就满口应下,完全忽略了工作本身的严肃性、过度的自负:严谨性与相对繁琐性,导致工作延时。

  2)不够虚心:不够虚心:领导的某些建议,总是不能及时记下并入心思考,有些很关键性的提示因没能及时记住而导致工作走弯路。

  3)闭门造车,思考不够严谨:毛爷爷都说中国要走一条“马克思主义理论与中国实际相结闭门造车,思考不够严谨:合”的道路,教导我们要理论必须结合实际,我却犯了这项大忌,总是一个人闭门思考,没能很好的结合实际,多谢鲍总后来的点拨与提醒,让我意识到了这点,现在薪酬制度已经下发,绩效考核仍在制作与完善中,争取在最快的时间内出台,给公司领导及同事交一份满意的答卷。

  4)分工不够,任务分解不足:分工不够,任务分解不足:薪酬绩效制度向来不是一个人能做的事情,需要与各部门尤其是人力资源部去沟通和协作,在早期的工作进行中,我却忽视了这点,知道领导英明的给我分派了人力部的胡月及后期安排丁洁协助我做这些工作,大大分解了我个人的压力,其实这些不应该等领导指派的,应该在自己感觉力不从心时就去主动去联系,去请求支援的,我却没能做到这点,这方面以后要多学习。

  总之,感谢给予我帮助的所有领导与同事,以后会不断从自身出发,多做思考,努力圆满完成各项任务。

经理助理工作总结10

  工作随着钟声走过了三个月,我也从一个适应期人员成为了公司正式成员,我担任的是经理护理,工作艰巨,知道工作并不容易,在上班期间我一直都努力完成自己的申请,给经理分担压力,做好自己份内之事。下面对工作简单总结。

  一、工作积极进取

  我知道自己想要做好这份工作要靠自己的努力和坚持,对于工作我一直高度警惕,时刻提醒自己要尊重努力,在工作中眼观六路,多听多做,少问,因为经理都比较忙碌,只有当我遇到自己不能解决的问题时我才会去和经理沟通同时也会通过自学,来提升自己并且我经常会学习一些基础的知识让我自己有更多的能力当经理需要我的时候我能够给经理帮助,给自己压力,给自己动力,这是我对自己工作的要求同样也是我一直工作的态度,每天我都在努力提升自己,完成任务,做好自己的事情,把需要我做好的绝不会让领导操心担心。

  二、完成经理安排的任务

  经理开会的时候我主动帮助经理准备好开会资料和稿件,同时把消息传达到各个部门,保证每一个部门都能及时参加这次的会议,并且会把会议布置好,做好会前准备,保证这次会议能够完美召开,达到经理预想的效果,同时也会协助经理查看管理的布置实施等,并做好相关笔记,把重要的资料录入到资料库中,并且做好文档的整理与搜集,把酒店的一些回报总结及时传达到经理手上,完成经理交付的任务保证自己在工作中没有给经理拖后腿,让经理能够提高工作效率,能够完成当前的任务。

  三、做好竞争对手分析

  在公司我还有一个非常重要的任务,就是调查竞争对手的消息,把他们整理成资料,在整理这些资料的时候我给自己的要求就是要准确,且全面,能够充分反映竞争对手情况。并且把相应的数据做好统计,做成饼图或者是柱状图形方便领导观看这也是能够减少领导时间的正确做法,分析竞争对手我会从他们的经营模式,最终的成果,和他们的公司制度等想要让酒店有提升就要了解竞争对手,从竞争对手那里找到资料,从他们中汲取营养壮大自身,我要做的简单,把竞争对手分析透彻,才能够取得更好的'成绩。

  四、协助经理接待客户

  在工作中经理也会招待一些重要客户,他们提前到来需要我事先准备会议室,并且把会议谈判室整理好给经理提供便利,还会陪同经理去看客户,作为助理要把这次会议做好记录方便下次查看,让我们的酒店有更多的发展。因为经理工作非常忙碌,我还会给经理安排会见客户的时间地点等。

  经过了三个月的努力我也得到了经历的认同,真是成为了我们酒店的一员,子啊今后的工作中我作为经理助理我还将继续努力。

经理助理工作总结11

  我于XX年*月*日入职公司助理一职,2个月来,本人按照公司董事长的指示,围绕公司的总体目标和工作重点,根据公司的安排,积极认真地开展了以下工作:

  一、深入了解和掌握基本情况。

  通过参阅公司资料文件,与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式,对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况,公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握,为下步工作的开展奠定了相应基础。

  二、认真开展各项督促检查工作。

  遵循董事长指示和按照会议决议,先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查,公司的人员例会,同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈,确保了各项工作得到了落实。

  三、积极做好沟通协调工作。

  对照岗位职责,摆正自身位置,充当好助理角色,紧紧围绕公司的总体目标和经营重点,通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式,及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题,及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调,寻找整改措施和解决方案,提出建议和意见,确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决,促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成,促使大家“心往一处想、劲往一处使”,从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。

  四、强化企业管理制度的执行和完善工作。

  一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度;

  二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。

  三是及时指出和纠正在制度执行方面的'不足;四是周一早会制度的落实,较好地确保公司各项工作落实到位。

  五、确保各项工作准备充分,积极稳妥而有序地进行。XX年度,结合企业的实际情况和自身的岗位职责,本人将着重做好以下几项工作:

  一、根据总经理的要求,结合企业XX年度工作状况,拟定公司XX年度总体目标、工作思路和工作重点,同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。

  二、切实做好安全管理工作。安全生产“责任重于泰山”,安全生产工作的好坏直接关系到企业和员工的生命财产安全,关系到企业的生存和持续、健康、稳定发展。要提高认识,明确目标,大力加强安全教育、宣传和培训工作,提高全员的安全意识和安全技能;要不断完善安全生产规章制度,强化管理,认真落实安全生产责任制,经常性地开展安全检查,及时对安全隐患予以排除和整改,从而确保企业的安全发展。

  三、做好人员的招聘工作,制定好招聘计划,明确好岗位职责,将适合公司发展、愿意和公司共同进步的人才吸收进来。增补企业的新鲜血液。

  四、加强培训教育工作,全面提升员工素质和企业整体实力。“精干、高效、专业化”的员工队伍是企业的财富,也是企业效益和产品质量的保证。要推动企业加大培训教育的投入,加强对培训工作的重视,结合企业的实际情况,制订切实可行的培训计划,拓宽培训渠道,创新教育方式,提高培训效果,使企业人员的能力和水平得以提高,全员的技能和素质全面提升;同时要做好人员的招募、选拨、配置与储备工作,做到人尽其才、才尽其用,从而满足企业生产和竞争发展的需要。

  五、进一步完善劳动关系的管理。通过建立劳动合同,提供和创造培训发展机会,实行合同履约奖励、工龄奖励等激励措施,改善企业内外部软硬环境,不断完善劳动关系的管理,达到员工的稳定与企业的和谐发展。

  六、推进企业制度化建设和民主化管理进程。坚持从严治企与人性化管理相结合,制度化管理与民主监督决策相结合的科学管理理念,不断加强和完善考核奖惩制度、责任连带制度、检查监督制度、民主决策制度,逐步将企业纳入制度化、标准化、规范化、民主化的良性管理轨道,实现企业既稳又好又快的发展。

  七、做好开源节流和成本控制工作。大力拓展销售渠道和市场,创新营销模式,提高产品的市场占有率和知名度;改进生产工艺技术,加大产品研制、开发和创新力度,提升产品质量、品位、价格;加强成本控制,堵塞管理漏洞,做好开源节流工作,实现企业效益增长和利润最佳化。

  八、当好参谋和助手,为领导决策出谋划策。要努力加强学习,提高自身素质和水平,增强辅助能力;要广泛听取员工意见,了解和掌握一线情况,积极建言献策,为领导决策提供最佳信息和服务;要积极做好沟通协调、上传下达工作,打造优秀的管理团队;要做好与政府各部门的联络协调工作,为企业发展创造良好的外部环境;要加大执行力度,始终不折不扣地做好执行工作;要认真履行工作职责,完成公司及总经理交付的各项工作任务,竭力为领导分忧解难,真正当好副手,扮演好助手角色。

  九、存在的不足之处:

  1、店面管理能力较弱,首次接触、尽快融入和改进,做好监督、检查、落实、整改。

  2、公司制度还需要完善和修改,制定出适合企业发展的相关制度,体现正规化、人性化管理。

  3、不足之处请给予批评指正,有助于成长和发展。

经理助理工作总结12

  时间总是在悄无声息中流逝,xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

  回顾xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

  一转眼发现我已经来公司1.5年了,从商务助理到采购助理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

  行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的`工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!

  一、在xx年采购助理工作总结:

  1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。

  2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

  3.以最低的价格购买的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。

  4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

  5.下单跟单正确率达99%。

  二、不足方面

  上半年由于太忙出现下单漏订率 0.1%,但未构成订单延误。(现在已经改正没有出现此问题);

  三、纪律方面、思想方面

  1.本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;

  2.积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;

  xx年工作计划:

  采购助理方面:

  1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;

  2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。

  3. 按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;

  4.对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);

  5.依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。

  6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;

  7.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;

  做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神;

  行政专员方面:

  1. 负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;

  2. 负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;

  3. 负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的

  4. 负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

  5. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

  6. 检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;

  7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;

  8. 负责文件归档和管理工作;

  9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;

  10. 完成上级交办的其他行政工作;

经理助理工作总结13

  本人于20xx年4月9日入职华瀚传媒,担任总经理助理一职.现就20xx年的工作做整体分析报告。

  一、何为总经理助理

  助理就字面意义理解为帮助打理.帮助总经理打理、处理日常工作的人员通常称为总经理助理。

  二、总经理助理的职责

  协助总经理的日常工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用.具体工作包括:

  1.协助总经理作好各项工作的管理、督促、检查、落实执行情况。

  2.协助总经理调查研究公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  3.协助总经理对公司各部门之间需要相互解决的问题进行沟通、协调、解决,提高部门工作效率,确保公司高效运转。

  4.做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录。

  5.做好决议、决定等文件的起草、发布。

  6.接听电话、妥当应答,并做好电话记录。

  7.掌握总经理的日程安排做好预约工作,安排商务旅行。

  8.完成总经理或综合管理部经理交办的其他工作。

  9.负责上级领导机关或兄弟单位领导的接待、参观工作。

  三、本人20xx年的工作情况总结

  1.负责总经理办公室物品与文件的整理,保证总经理室各类物品的正常、及时的.补配,确保了总经理各项工作的正常开展;

  2.报销单、付款单等单据签字及信息转达、通知;

  3.总经理活动、内外部客人接待等工作。

  4.协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通。

  5.会议记录:做好公司每周高层例会及本部门的会议记录。

  6.酒店、机票预订:为领导及客户预定酒店及机票,结算后期费用。

  7.协助行政部经理进行日常事务行政管理等工作。

  四、工作结果分析

  本人20xx年的工作内容及表现情况与总经理助理的职责相比较,相差较远.首先主要失职点为

  1.没有协助总经理对工作的管理、督促、检查、落实执行情况。

  2.没有做到在总经理遇到工作问题时提出处理意见或建议,供总经理决策;误区:完全没有做到此项工作内容,一直对自己未有此项工作要求,从而是工作中严重失误之处。

  其次,因工作经验欠缺,遇事较难独立完成工作,处事效率太低;误区:在领导交代事务之后,拖延办事时间,不及时解决问题。

  再次,工作中参杂个人情绪,没有做到秉公办事;误区:在领导交代事情之后,因个人情绪没有及时完成或完成结果瑕疵较多,使不仅没有及时帮总经理处理工作,且影响工作进度。

  还有,没有正确定位职位工作内容,对自身定位不清晰,使在工作中考虑问题不周全.误区:误将秘书的工作职责定义为助理,混淆两者概念。

  总而言之,在近9个月的工作期间之内,虽然相对初期入职的我来说有了较大的进步,但是进步中仍旧参合很多失职之处,还需更加努力改进。

  五、如何做一名合格的总经理助理

  1.总经理助理处于总管家的位置,围绕着中心工作,上协调领导,下联系群众.要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。

  2.在总经理交代工作后要高效快捷处理有关事务.必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,在有限的时间里办好应办的事。

  3.控制个人情绪,懂得自我调节.不可将个人的小情绪延伸到工作中,从而使考虑问题扭曲化,处理问题冲动化且容易使工作严重失职;

  4.要认清自己,处事有原则.找不准位置,也就找不准工作的立足点、切入点、着力点,工作起来也就找不着感觉。

经理助理工作总结14

  20xx年11月21号受命于总经理,荣幸的加进了中汇团体公司至今已有411天,在张和平总经理的带领和言传身教下、先后经历了扶沟中汇大洒店的培训、筹营、营业、调整、调动等过程,使各项工作得以顺利开展、做为一名副总经理感受很多。现向您述职,请酒店领导及全体员工监察、请您批示指正!

  一、 以身作则、强的执行力要有计划:

  刚刚加进一个新团队一切都是崭新的,刚到基地我并没有感到陌生,而是感受到了***、热情、和艰苦的“味道”。张总说“做为一名治理职员、很多双眼睛都在以不同的角度注视着你,有来自上级的、有来自同级的、有来自广大员工的等等、所以我们必须以身作则”。这样便开始了全体治理职员艰苦的基地生活。

  筹营工作以杜总为总指挥,我和张二平副总经理分别负责基地和工地及开业前的采购和市场调研工作;每当我拖着倦怠的身体预备进进梦乡时,张总便要给我上课,我便又进进了“兴奋”状态、开始了不眠之夜。在公司,我学会了治理职员要有计划性。使我熟悉到:任何工作要想高效、正确的完成,就必须要有一个好的计划。日志、周工作计划总结、月度工作计划总结、年度工作计划总结,是治理职员必须认真对待的一项工作,也是治理者必须具备的能力之一。

  二、 狠抓落实、下基层强化基础治理:

  酒店于年2月10日隆重开业,按张总指示:我负责餐饮部、营销部两大部分。做为酒店的龙头部分,我深感责任重大。当时员工刚从基地培训回来,又经历了非常艰苦的开荒工作,虽说员工士气很高但究竟面临着疲惫、慌乱、陌生的情况,再加上没有实际工作经验、各部位之间的配合不默契、基层治理团队能力欠缺等因素,虽说开业接待很成功但是离标准还有很大差距,张总要求各层治理职员必须深进一线开展工作,一天一次经理会议多个部分会议,固然感到疲惫不堪、但很充实,由于我知道,尽快完善基础治理,是一个新开业酒店的必须。

  我筹营过数家新开业酒店,我以为扶沟中汇开业是很成功的,面临工期短、时间紧、要求高、条件苦等实际情况,在团体公司的大力支持下,充分发挥资源共享、团结奋进、才得以酒店顺利开业!

  三、 餐饮部工作回顾:

  在酒店筹营期间我负责酒店用品的选订,特别是餐饮部、从装饰设计的到厨具、餐具、布草小件用品的配备及各种印刷品的设计订制,从价格到质量我都专心的做了对比、总体来讲得到了上级领导的认同以及开业以后的实用。

  年餐饮部在部分经理臧春赢的带领下,各项工作得以顺利开展,餐饮部是酒店职员最多的一个部分,又分为前厅后厨两大部位,开业前期各项工作进展很慢,前厅职员活动很大、员工不到半年就流失多半,让治理一直很被动,服务、卫生一直上不往很不理想、为经营带来了很多不便,前厅基层治理职员能力及经验不足是主要原因,我作为分管该部的副总也有一定的责任。

  在筹营总指挥杜总的领导下,餐饮部开始重要的一项工作:菜品的定位及厨师队伍的选用!经多次对餐饮菜品定位的研究,餐饮部终极选用了治理、职员配置、工资都相对好的厨师队伍,开业前期客人及领导对厨房饭菜都很满足,让我倍感欣慰;但经营中依然存在很多题目、特别是“上菜慢”让领导及客人意见很大,却迟迟得不到解决、再加上菜品更新慢、没有特色产品、这些题目一度让餐饮走进“四面楚歌”的被动局面。

  餐饮部整体局面很被动,经营全年亏损44。96万元,再加上本钱治理、部分职员相继出现的题目,我身为主管副总深感内疚和惭愧。

  说心里话餐饮部年走了很多弯路,治理职员及服务职员不稳定、自己又侧重于听汇报忽视了下基层。

  四、 营销部工作回顾:

  开业前期我分管营销部、于4月份上交营销部治理权,部分经理:刘萍,下属两名员工。在对扶沟市场不了解、营销职员不专业的情况下,先后经历了:市场调研、市场分析、市场定位、学习、客户造访、席间造访等几个过程,营销部的工作得到了上级领导及客户的一致认可和好评,除一名职员流失外、部分职员很稳定、同时在张总的指引下发展多家信誉好的协议客户,为酒店的'正常经营奠定了解情况很好的基础,刘萍被当选年度优秀部分经理。

  五、 演艺、KTV、客房工作回顾:

  在4月份按张总指示我分管演艺、KTV的工作,下属部分经理分别是:张峰、赵彦强。两个部分开业前期经营情况不是很理想,是酒店的亏损部分,我又不是很专业,当时主管了三个部分都亏损,压力很大、一度想放弃!但经过张和平总经理的耐心帮助,使我的心态得到了调整,我又积极的进进了工作状态,先是营销策划,K歌卡的推出及营销活动不断推广,各项工作都有了明显的进步,但经营业绩还是亏损,6月份进行了人事调整,杨光任KTv副经理,经营治理出现混乱,这和我的心态有一定的关系。11月份由于人事变动,刘萍任客房部经理兼营销部经理,我负责协管客房部工作,在刘萍经理的带领下,客房部很快进进工作状态,士气高昂、职员稳定,经营形势一度上升。

  1月18号接张总命令赴洛开展工作。

  六、 工作失误和不足:

  1、 没有很好的深进基层开展工作,基层治理团队的建设和培训工作不到位。

  2、 个人工作过于情绪化,遇事处理不够冷静;个人总结、学习能力不强需更加主动。

  3、 vIp接待能力略显不足,上下级沟通不主动。

  七、20xx年工作努力方向及展看:

  展看20xx年本人需要调整心态更加主动热情的投进工作,果断按上级分工要求做好分管部分的工作,努力打造培养执行力强的基层治理团队、和上级总的指导方针保持一致,竭尽全力做好本职工作、将所分管的部分拉出“亏损”行列!

经理助理工作总结15

  在xx的正确领导下,在各部门的大力支持下,我与全体员工齐心协力,共同努力完成了20xx的工作,做好了总经理助理工作,这一年主要做了以下几方面的工作:

  1、在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力做好总经理的参谋、助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。

  2、在总经理领导下负责中心具体管理工作的布置、实施、检查、督导、落实情况。

  3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况,并提出处理意见或建议,供总经理决策。

  4、做好总经理办公室会议和其他会议的组织工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布。起草公司工作计划、总结等。

  5、做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。

  6、负责中心内外的公文办理、解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。

  7、主办或协办向政府部门的.各项申报、年检、申领各类证照、完成批文手续等事宜。

  8、完成总经理交办的临时性工作。

  20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年将来临,总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,在今后的工作中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,认真总结经验,克服不足,加强学习和改善,戒骄戒躁,努力工作,加强学习,力争取得更大的工作成绩,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行各项工作中,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥更大的作用。

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