个人工作总结通用15篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？以下是小编整理的个人工作总结，希望能够帮助到大家。
个人工作总结1
初来中豪是在11月12日，一晃就快两个月了。很庆幸自己有这么一个机会融入到中豪温暖的大家庭，心底也是由衷的感谢领导及身边同事在我工作上的耐心指导和帮忙。
这段时间，对我来说收获了很多。就之前在百度的工作而言，只是粗浅的给客户管理账户后台，并没有从实际的推广效果出发给客户做到精细的分析和调整，所以当来到中豪，而且又是从未接触过医疗行业的我，开始了新的学习，而这期间也是非常感谢领导安排了同事给我工作上的辅导。
学习课程为期一个月，同事讲解新的'课程并在每章节学习完后进行考核。通过11月份的学习，对竞价岗位有了更深层的理解，竞价的工作不单单只是关键词出价的调整，更是对账户全方面的分析，以结果为导向，通过数据层层分析是哪一个环节出现问题，找出问题并解决问题。
来到中豪的两个月，可分为两个时期：一个是学习时期，一个是实践时期。学习时期，刚开始的一周是先熟悉医院的科室病种，后面为期3周学习竞价基础知识课程以及各种报表数据。课程包括账户日常操作、消费异常排查、商务通仅访问日常排查、各种报表（日报、周报、月报、简报、成本报等），学习完之后进行考核或是实践操作，有了这些基础的竞价知识，从而对医疗竞价有了更深入的了解，也为后期的账户调整打下了基础。
实践时期，真正开始接手衡阳账户是在12月12日，账户日常管理工作根据数据分析和关键词展示位置变化及时调整关键词出价和匹配方式策略、关键词精细分组、重新撰写或是添加创意、账户结构优化等，提高关键词的质量度和优化排名，降低均价和控制成本；除此之外，根据商务通仅访问的排查结果和搜索词报告以及实际推广效果，层层数据分析，进而调整账户。期间，发现自身有不足之处，主要表现在：
第一，对整个账户优化的不是很合理，关键词质量度有些波动，每日消费不稳定；第二，在添加关键词，缺乏跟咨询同事和竞价同事很好的沟通，对医疗行业的潜在客户缺乏认知，导致新添加的关键词展现量很少或是没有展现，后期在选择关键词时，多跟咨询同事和竞价同事学习，更好的把科室病种关键词做好效果。第三，在数据层层分析和账户管理方面，经验有所欠缺，当凭主观想法调整账户，希望在今后的工作当中，多多努力，更好的提高自己专业技能。以上是20x年简单的总结，对于20xx年的工作计划如下：
第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习竞价推广专业知识，尽快掌握搜索引擎营销的新概念新方法，并把所学习的知识运用到工作当中；另外一个规划是准备在明年考“百度初级认证”，既然选择了竞价，就好好坚持下去。
第二、衡阳第五医院今年11月开始推广，推广效果不是很好，明年好好规划竞价推广，争取在明年衡阳第五医院的网络到诊占医院总到诊的份额有所提高。
20xx年已经过去，全新的20xx年等待着我们的共同努力，互相学习，争取把各项工作做好、做精、做细，给自己一个满意的20xx年！
个人工作总结2
自参加工作以来，在局党组的领导下、在局领导和同志们的支持和帮助下，我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验，培养自身思想修养，努力提高综合素质，严格遵守局内各项规章制度，完成了自己岗位的各项职责，在这里将自己的思想、工作情况简要的总结如下：加强业务学习，不断提高业务素质，努力为城市建设做出更大贡献。
我参加工作的这些年来，无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作，勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。规划科的工作纷繁复杂，领导临时交办性的工作比较多，这些都要求我们对市区现状和规划情况，有较为熟悉的了解与掌握，同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的`工作实践，使得我对我市总体规划有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累，我对规划科的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握！我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累，更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会，是领导和同志们信任和支持的结果！正因如此，我将更加珍视自己的岗位，以无比的热情与努力争取更大的进步！
我也很清楚自己还存在很多的不足与缺点，自我的总结和领导同志们的批评和指导，对我今后的提高是十分必要的，今后我还应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结经验，更好地为我市的城市建设做贡献。
个人工作总结3
在本年度的物理实验室管理工作中，全面贯彻国家教育方针，落实高中物理课程计划，提高学生的实验能力，加强学生科学方法和科学思维的训练，培养学生的观察能力、实验能力、科学思维能力、分析解决问题的能力，培养学习兴趣。努力完善实验室各项管理工作，协助各年级教师开展物理实验教学教研工作，促进物理实验教学质量的提高。一年来，做到了有组织，有纪律，高效地完成各项实验，取得了良好的效果，赢得了学生、老师及领导的一致好评。现把本年度的物理实验室具体工作总结如下：
一、制订工作计划
开学初，根据物理教学大纲、物理教材及各年级学科进度，制订实验室切实可行的工作计划，明确职责和具体工作任务，熟悉进度，以提高工作效率。明确实验的目的和达到的要求，并落实实验的时间和具体内容，做到心中有数。
二.强化安全意识，确保实验室安全。
明确实验室职责，定期检查电器开关、电源插座及其他设备。强化安全意识,实验教师配合、学生配合，确保实验室全年不出现各种安全事故。
三、严格遵守验室各项规章制度,落实实验仪器的`保管、安全、维护及登记制度。
1、落实实验室各项规章制度，加强实验仪器的保管、维护、借出、收回、使用等方面的规范化管理，做到出入有据。
2、做好仪器的清理、放置和造册登记，做到整洁、规范，项目清楚。在实验前后对仪器性能进行认真检查，做完实验后及时收回、上架归位。加强对仪器设备的管理、维护、修理，做好仪器的存放和整理，所有实验仪器分类存放，专柜定位。
3、熟悉仪器的基本性能和使用方法，做好仪器的保养和维护，按照要求进行安全放置，并做好防尘、防火等防患措施。
4、做好易耗品和仪器破损登记。对易耗品及时补充，对仪器破损及时登记、维修。
5、添置新仪器设备时及时造册登记，及时安装调试交付使用。
四、认真作好实验室日常工作
1、加强对仪器设备的管理、维护、修理，做好仪器的存放。做好日常卫生工作，做到每天一小扫，一周一大扫。做好对低值易耗品的管理。健全报损制度、仪器的领用、登记制度。结合学校的综合实践活动，定期开放实验室，让学生进行实验操作，并加以指导。
2、做好实验室台帐资料的建立管理工作
收缴并整理、归类《实验通知单》、《实验记录单》、《实验仪器使用登记表》等各项资料，准备好各项待查材料，填写好各项报表，做到有据可查，条理清楚，并接受有关主管部门检查。虚心接受意见和建议，总结经验，改进实验室管理工作。为学校检查工作做好准备。
五、为演示实验及学生分组实验教学服务。
1、配合科任教师准备好各个演示实验及学生分组实验，为实验教学提供方便。协助教师进行仪器调配、改进、布置，以适合实验需要，提高课堂实验教学质量。
2.认真完成了大纲及教科书所要求的各个年级实验课教学内容：高一年级：准备演示实验28个，共计演示616个班次；学生分组实验7个，共计154个课时。
高二年级：准备演示实验45个，共计演示990班次；准备分组实验11个，共计242个课时，文科班3个，共计12个课时。
高三级做分组实验2个，共计32个课时；演示实验13个，共计208班次；放学生实验录像共计96课时。
物理实验的开出率达100%。
3、坚持出勤值班，维护教学秩序，为教师、学生及学校有关方面使用实验仪器及实验室提供方便。实验室工作人员积极配合上课教师，精心准备实验，保证实验教学任务顺利完成，做到实验现象明显、准确、可见度高，教学效果良好。
六、以实验教学为基础，充分发挥仪器的作用
在物理教学中，让实验室所有的器材充分发挥它的作用，重视每一个演示实验，重视每一个学生实验，及时整理，按时到位，坏的自己修理，确保每一个实验都能够及时、准确地投放，做到不坏、不缺、高效。一学期来学生在物理学习上提高了学习效率，培养了学习兴趣，提高了动手能力，树立了科学思想。
七、寻找差距，不懈努力。
1、协同有关实验装备、仪器站等职能部门，加强实验室的硬件建设，力争使实验室的现有装备水平适应学校现代化教育教学规模及发展的要求。
2、不断加强学习，提高自身业务素质，改善实验室的管理工作，向管理要质量、求效益，更好地为学校教育教学服务，为师生服务。
个人工作总结4
20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：
一、完善保洁部各项规章制度
本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对《保洁岗位职责》、《保洁行为规范》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》、《客流量高峰期保洁要求》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。
二、控制保洁材料成本，节能降耗
贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用。设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。
三、员工综合素质提升
员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高。明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。
四、本年度所做的主要工作
其一，商场日常保洁工作
1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。
2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作。
3，完成雨雪天气的商场保洁工作。雨雪天气的保洁工作采取防护措施：X个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、X楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理。
4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作。
其二、年度保洁工作
1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及X座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作。
2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、X号门上方龙骨的全面清洗工作。并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。
其三、计划外的保洁工作
1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作。
2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作。
3，完成X楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁。
4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作。
5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。
其四、班长及员工的培训工作
1，为提高基层管理人员的管理水平，在X月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的`形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用。
五、保洁工作中存在的问题
其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐患。闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作。安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果。
其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥，思想容易产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量少时有扎堆聊天现象。还有些员工对月度评比、日常考核有排斥情绪。针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关心员工的生活，多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，减少员工的违纪现象。对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让员工清楚明了考核是对员工多方面的综合能力评比(工作态度、工作责任心、团队协调配合度、工作质量、工作纪律)。只有通过评比才知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进。要求管理人员在对员工的日常考核工作中要公平公正。检查工作中不走过场，对于表现好的要鼓励，不合标准、违反工作纪律的要进行处罚，使员工能够从心里认可考核制度，从而能够有效地落实。
其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础。
六、工作计划
其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质。根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整。并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作。
其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务。
其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作。在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作。
其四，员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：
1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生。
2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作中的重点。
3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要。新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。
个人工作总结5
工作总结，自20xx年以来，在主席团党委的正确领导下，在习近平总书记教育的影响下，以“不忘初心，牢记使命”为主题，在全体干部的大力支持和帮助下和员工，我已经能够将自己摆在正确的位置，并全心投入工作。现将我过去一年的工作总结如下。
一，致力于学习政治理论和公安专业知识，不断充实和完善我的知识结构，努力提高思想意识，政治理论水平和素质。
本人通过深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，牢记习近平总书记“对党忠诚，服务人民，执法公正，纪律严明”十六个字的总要求，从维护国家安全，维护国家利益和保护人民生命财产安全的战略高度出发，充分发挥“螺丝钉”精神，发挥党员先锋模范作用，学习自治区党委的决策部署和自治区党委书记陆新社的重要指标本着进一步统一思想的精神，开展“五查五整顿”自查自纠活动，努力找到自身存在的突出问题。
在关键时刻和重大政治问题的'原则上，立场坚定，是非分明，政治上，思想上，中央行动保持高度一致，依法行政，公正，开拓进取，乐于奉献，为人诚恳，公道正派，清正廉洁，言行一致，光明磊落，团结同志，关心民警，密切联系群众，受到了民警和群众的好评。我可以处理工程之间的关系，及时掌握党的路线，原则和政策以及上级公安机关的各项工作部署，并围绕工作和成功经验，注意吸收和积累相关的业务知识：基层层次和通过各种途径进行调查研究，在实践中不断充实和完善自己的知识结构，做到工作和学习两个不误，两促进，理论结合实践，将充分学习的理论应用于实际工作。
二、尽心履职，不断提高工作效能。
加强财务管理，充分发挥“内当家”的职能，在财务管理上，建立和健全了财务预算管理制度，认真遵守财经纪律，审批程序，严格控制支出，并在日常巡逻，维稳和处突等警务工作中积极提供和创造稳定，及时和充足的后勤保障服务，让警察在执行任务的过程中无后顾之忧。
三、用心做人，不断保持纯正本色。
遵守规章制度，清正廉洁，无私奉献。在做自己的工作时，他们从不放松对人生观，价值观，世界观，金钱观和权力观的改造，始终坚持严格自律，廉洁勤政。
个人工作总结6
在繁忙的工作中不知不觉又半年的时间又过去了，回顾这半年的工作历程，作为x企业的每一名员工，我们深深感到x企业之蓬勃发展的热气，x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。
我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场，作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，做好销售工作计划，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合x公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为x月份的销售x奠定了基础，最后以x个月完成合同额x万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的.销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。接下来，我们会做好20xx年下半年工作计划，争取将各项工作开展得更好。
个人工作总结7
一、工作方面
本月主要工作有三方面：一是积极组织各村居返乡和富余劳动力300余人参加了来自XX省XX县的X家用工企业现场招聘会，并于X月XX日下午两点将与企业达成就业意向的100余名就业人员组织送往XX各企业。这次招聘会比较圆满的完成了上级领导交付的任务。二是在时间紧、任务重的情况下，完成了被征地农民基本情况的调查表，并组织人员将相关材料录入微机，同时将纸质材料分门别类装档存入档案室。三是继续统计本月反乡农民工及外出务工农民工的`情况，同时及时组织各村居联络员完成各类统计报表的更新。
二、学习情况
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。一是重点学习了《就业促进法》、《劳动合同法》、《干部行为准则》及中央国务院、省、州有关就业再就业政策，为做好本职工作打下了坚实的基础。二是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。同时
积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
三、办事效率
因从事办公室工作，本人深深懂得“办公室工作无小事”的道理。接到工作任务就及时完成，不拖延，杜绝工作出现拖拉现象。努力树立办公室“高效办事、认真干事、干净做事”的良好形象。
四、服务态度
热情接待来访来电群众，对他们提出的关于就业培训、招工信息询问、技能培训、劳务合同的签订等各种问题都能够耐心解答，做到有问必答，我自己不懂的也会及时请教领导或同事然后再来为群众解惑，不推诿，力求做得更好。
五、遵章守纪
严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；努力做好为广大群众提供优质服务,维护劳动者的切身利益.并做到按时上下班，不早退不旷工，遇事向领导请假。
在今后的工作中，我将进一步的努力，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，更加出色的完成好各项工作任务。思想素质上还继续不断的提高，克服懒惰情绪，进一步加强自己的政治理论修养。
个人工作总结8
每个人都怀揣着一个梦想，梦想引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。
有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我们热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。
为了给用户提供更加优质便捷的服务，我从自身做起，增强服务意识与水平。对于每天的用户咨询业务，我都能够认真对待，做到仔细询问，耐心的解答与解释，不厌其烦，热情而周到；每次遇到用户的误解和怨气，我始终会和风细雨，苦口婆心的解释说明，直到用户满意为止。我始终都恪守一个原则：用户永远是对的`。
随着通信业突飞猛进的发展，在中国向信息化社会迈进的今天，电话已经成为人们越来越重要的通信工具，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为此，我经常在业务不忙的时候，也和客户沟通，征求他们的意见和建议，及时反馈给班长。由于市场竟争也越来越激烈，一些客户着眼于眼前的利益，频繁地销号、换卡。我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们公司的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
其实，要成为一名合格的营业员不容易，不仅要有实干精神，还要善于谋略；不仅要熟悉本单位的业务，还需要有丰富的知识；还要有良好的人际沟通能力。在工作中不仅仅是机械的去完成工作，而是采取换位思考的方法，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，提升公司形象，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。为了让自己的笑容更加亲切、自然，我就在家对着镜子练习笑容，直到自己满意为止，有时甚至练的脸上的肌肉都直发酸。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果是个比较自我的人，很难乐在其中。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负公司，也辜负了这个机会。以前我自己在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿引导来说，站要直、衣要整、语要勤，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持！说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好！欢迎光临！”、“您好！您请坐，请问您的号码是多少………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了公司对客户的真诚与关爱！这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人！通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。
人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与公司共成长，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿！也许我们永远默默无闻，但只要我们把对事业的情，对岗位的爱，奉献给用户，只要能使千千万万的用户笑颜永驻，我们一切都心甘情愿。我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。
新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高个人综合素质，为公司的辉煌而努力。
我的建议可能不多，只有几点是框架，具体内容需要你根据自己的单位的实际工作内容来填充，第一大项总结上年度主要工作，主要是工作业绩，第二项针对上年度工作完成情况，写一点工作方面存在的不足之处（因为工作不可能是完美的），第三大项写下年度的主要工作计划，并针对上度年工作中存在的情况写一些具体的改进方式方式。
个人工作总结9
在20××年的工作中，我会尽我的全力来参加工作的，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏的，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!
20××年的工作还是会更加的困难，越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力，但是化压力为动力，这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中，我们得到了很大的发展，在进步中我们也有阵痛，但是这些都是暂时的，长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20××年我们会做的更好!
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的'我是多么的努力，不过现在的我已经没有当年的尽头了，我想我会在现有岗位上积极努力工作，来回报工厂对我的信任，我相信我能够做好的，我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下，我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步，公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步，帮助公司实现梦想，也不辜负领导和同事对我的期望!
一年的工作已经结束了，在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力的，这是一直无法拒绝的问题，这是一直以来我们在年终时候的总结。每一年都有自己的进步，每一年都会有自己的成长!相信大家在来年中一定会取得最圆满的成功的!
个人工作总结10
转眼间我来公司工作已经有5个多月了，在这期间，我经历了实习、试用和转正三个阶段，在期间收获不少，当然存在不少问题。
我是20xx年x月x日来贵公司实习，本来按合同规定，实习期是两个月的，但由于我还没有毕业，学校学不很多事情需要提前回学校处理，所以实际的实习时间只有20多天。在这期间先是入厂培训，安全知识教育和考试，虽然时间安排得比较紧，但我们也积极认真完成。接着是安排一天的时间学习了解LNG——液化天然气的基本知识及其工艺流程，然后我们就被分配到工艺各班级开始跟班学习。在班级里，学习工艺流程PID图，学习和了解各单元的各种设备，学习日常工作的各种抄表，日常维护工作以及一些操作如：装车，软化水循环水补水，再生气加热炉的开停，阀门等的调度等等。我这实习期间，我基本了解了LNG的基本工艺生产流程，以及一些简单的日常生产操作，也逐渐认识到LNG的未来的发展趋势。当然时间有限，很多较为深入的工艺流程和LNG生产的各种设备还学得比较肤浅，有待继续加强学习。另外，由于工艺班级需要倒班，还需要慢慢适应。
由于毕业论文和答辩没有完成，毕业生的各种工作需要处理，我们在实习期间只好请假提前回到学校了，但我们没有忘记工作，在办妥学校的事情后就匆匆忙忙赶回工厂上班了。
20xx年x月份，也就是我来公司工作的试用期。在这试用期期间，我被安排到了仪表班上班。在仪表班上班制度和工艺班有很大区别，工作内容也各异。就工作制度来说，仪表班是保运班，就是保证生产的正常运行，对出现的各种问题和故障及时解决。虽然在仪表班不需要像工艺班那样频繁的巡检，但每天也至少巡检两次，当然巡检的内容跟工艺不同，我们需要巡检各PLC（特别是氮气压缩机、膨胀机、原料压缩机）盘的各种设置参数、联琐值和报警值，需要巡检各种关键阀门和开关是否正常。此外，仪表的日常工作还包括各种阀门卫生清理和保养、各种关键设备、仪器的.保养和防雨工作以及DCS各种参数的核查。
由于我是一个刚毕业的大学生，对仪表方面的工作了解非常肤浅，所以在仪表班工作，除了做好仪表班的日常工作外，最重要的就是认真学习仪表方面的各种理论知识，对平时出现的各种问题和解决方法进行分析和总结。所以在空闲时间里，我尽量查看仪表班的交班记录、各种故障处理记录以及仪表方面的相关资料，并做好记录，在一些不懂的方面尽量请教仪表班的其他人员。在仪表班试用期的一个月中，我觉得收获最大的是可以掌握更多仪表方面的相关理论知识，吸收一些仪表工作中实际工作经验。当然还存在一些问题，理论还肤浅，操作经验还缺乏，不够好问。希望以后做得更好！
在经过实习和试用后，我正式转正为一名仪表岗位的工作员工。
个人工作总结11
我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”，我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。
首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排，将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核，做到奖罚分明，公平对待;
另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;
第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;
第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;
第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配，常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为，护理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。
第六，了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;
第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的`现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。考试吧。
此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。
虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好
个人工作总结12
我于20xx年4月5日首次接触客服工作。开始对客服工作性质和流程不熟悉，还是用做业务时的方式和技巧来对待客服工作，导致我第一个月的业绩很差，经过X的耐心指导和孜孜不倦地教诲，还有自己的努力琢磨，我慢慢地懂得了也学会了客服工作的流程和技巧，懂得了怎样和客户沟通，怎样敲定动态终免、静态终免和销售小产品的技巧。记得刚开始销售动态终免的时候，X给我们进行了一次终免关单技巧的培训，那时候叫我们把怎样关单的技巧背下来，当时没有引起太大的重视，没有背下来，于是在后面的动态关单中表现较差，以致于我在20xx年度总共就没有出多少动态终免（算下来就是个位数）。从20xx年总的业绩来看，我的表现不是很好，从20xx年4月份到20xx年XX月份，我的'业绩基本上都是保持增长的，但是突然在11月和12月份，业绩出现剧烈下滑，从中我总结了几点：
1、XX月份以前可利用资源比较多，XX月份以后没有足够的资源
2、XX月份以前电话打得比较多，XX月份以后电话打得比较少；
3、XX月份以前维护比较到位，XX月份以后维护的网员态度都不是很好；
4、XX月份以前给网员讲解比较多，XX月份以后基本上都没有怎么讲解。
在上门维护和安装的过程中，自己有粗心大意的时候，有的客户家里要跑几趟，自己只注重客服报错的、用不起的软件，其他的小软件没有仔细检查。在维护的过程中出现的情况和问题大致有以下几种：
1、最开始就是小产品的出错。例如：股市猎手的报错，有些时候重装都不行（在X的指导下已掌握了此技术）；
2、弘历软件的报错。例如：数据加载的报错、用的时候突然报错（弹红叉出来）；
3、首富软件的报错。例如：数畅的错误；
4、盛世赢家的报错。例如：在使用过程中突然死机，在使用过程中突然弹一个错误程序，再点击就报错（到现在都还没有解决）；
在20xx这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了20xx年八大高手的课程，，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在XX月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
20xx年的工作布局和计划：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力；
2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解；
3、讲解过程中敦促客户带人；
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课；
5、上门维护做到细心、耐心、用心；
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧；
7、有规律的整理好客户资料；
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
计划：
1、争取每个月至少一个网介（软件）；
2、争取每个月至少3—5个终免（动静）；
3、争取每个月网员带3—5个非网员；
4、争取每个月1次讲课的机会。
个人工作总结13
我作为一名新进教师主要担任高二一班和聋五班的数学教学工作，还有培三班的劳动课。一学期以来本人兢兢业业，认真钻研业务，深入研究教材教法，与同事团结一致共同进取。现将个人工作情况总结如下：
作为一名新进老师，我听从领导安排，团结同志，热心帮助同事；教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦，不旷课、不迟到、不早退，和同事融恰相处。认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加新课改理论的学习和技术培训，及时反思自己的行为，并做了大量的理论笔记。虚心学习优秀教师的优质课，并把他们的教学新理念应用于自己的教学之中。新的教育形式不允许我们“填鸭式教学”，我们必须具有先进的教育观念，才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习，还注意从书本中汲取营养，认真学习仔细体会新形势下怎样做一名合格的特教老师。
为了上好课，我总是严格要求自己，努力做到以下几个方面：
1、课前准备：备好课，做到不备好课决不上讲台。
2、了解学生原有的知识技能水平，掌握他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的`预防措施。
3、考虑教法：解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动的问题；寻求和创设新的教学组织形式和空间。掌握必要的学习方法，培养必要的能力。课堂上的情况：组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其保持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。
4、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法，取长补短，提高教学水平。
5、热爱学生，平等的对待每一个学生，让他们都能感受到老师的关爱。良好的师生关系促进了学生的学习。
6、作业布置：我每天都精心挑选作业，适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
在以后的工作中我会积极努力，取长补短，争取更大的进步！
个人工作总结14
努力使自己能成为一名学生喜爱、家长尊重、同事信任、领导放心的“好教师”是我的目标与追求。为了达到这个目标，一直以来，我坚持以“勤学、善思、求实”为指南，认真、务实地走过每一天。因此，今天用文字记录下来的也不是什么个人总结，而是自己工作这半年以来的一些想法与做法。
一、业务学习工作
过去的这学期里，是我在小学数学领域上不断探索，摸爬滚打的日子，同时也是我不断进步的日子。由于以前我从没有接触过小学教学工作，对一些基本的教学方法和教学理念都不是很明白，在新村小学我收获很大。
每个学期，教导处都要组织听课活动，在一次次听课和培训研讨中，我发现了自己的不足，找到了自身发展的方向。此外，学校在经费紧张的情况下，还经常派我去许昌，郑州，商丘等地去培训。通过培训，及时归纳总结培训学到的知识。结合自身的情况，我努力探索，大胆尝试，逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。
二、班级管理工作
虽然我不是班主任，但我非常重视学生的思想教育工作。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为老师工作的一项重要内容。我所任教的两个班，都设有一名数学班长和6名小组长。并对班干部的工作进行明确分工。而且班干部的选拔实行一周一选的制度。这样这些班干部不仅把班的学习和纪律管好，还能为我减轻负担。尤其是令人头疼拖欠作业现象，小组长起了非常重要的作用。我还常常给班干定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。
三、家校沟通工作
与学生家长多沟通，可更有效地发挥教育作用。我把学生的家长电话号码作以记录，通过校讯通随时向家长汇报其孩子在校的学习情况。这里的“汇报”不单单是给学生“告状”，而多半是抓住学生的.点滴进步与其家长交流沟通，使其家长增强配合教师积极教育孩子的信心，以实现我们的工作目标。
通过一学年的教学，学生学习数学的兴趣有所提高，点滴成绩只能代表过去，教育教学是一门永无止境的艺术。爱在左，责任在右，作为教师，我的追求不仅是要传授给学生知识和技能，而且要培养他们良好的学习习惯和生活习惯。在以后的教育教学工作中，需再接再厉，不断努力，为教育事业贡献出自己的一份力量！
个人工作总结15
本人热爱祖国，拥护中国共产党。全面贯彻党的教育方针，忠诚党的教育事业。关心国家大事，积极参加学校组织的各项政治活动，认真执行学校的各项规章制度。团结同志，做到爱园如家，爱生如子。全心全意搞好教学，管教管导，言传身教，教书育人。
教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。看到孩子们一天天成长起来，作为教师的我该有多么欣慰。所以我做了五年的班主任工作，总是从关心爱护他们出发，坚持正面教育，耐心引导，肯定他们的成绩，爱护他们的自尊心，鼓励他们继续努力，尽量满足他们的合理要求，帮助他们解决困难。
每当我接受一个新班级时，我总是先比较详细地了解每个学生的家庭情况和他们的思想基础，智力发展，兴趣爱好，性格特点；有什么脾气，发脾气时家长采取什么办法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在幼儿园里发生什么情况，我总是及时与家长联系，争取家长的协助，共同教育好孩子。
我在教育中，除了加强常规教育外，课间休息我主动地同他们玩，给他们讲故事。接着给他们举行一次“爱护自己的东西，更要爱护学校和同学的东西”主题班会。讲清哪些东西是学校的都应该爱护，怎样爱护，要从爱惜一个雪花片做起。应该怎样做值日，做好了，又该怎样放好课桌凳和卫生工具等。每天放学回家前，指导他们怎样整理好自己的东西。发现有小朋友的物品掉在地上或乱放，我就主动捡起来帮助整理好。儿童的.可塑性很强，经过一段时间的训练、示范，就慢慢地学会自我服务，并养成习惯。因此，我班小朋友很少丢东西。家长反映也很好。
平时我发现学生未经请假不来上课的，我就打电话或上门询问原因。有的小朋友病了，家长不在家，我就自己花钱给学生买药，不时提醒病儿多喝开水，注意观察病情的进展，及时作出处理，让他们感受到幼儿园的温暖。
对班里的调皮儿童，我从来不吓唬，总是进行正面教育，使他们分清什么是对的，什么是错的，什么该做，什么不该做。对能力差的小朋友，我从不疏远他，歧视他，而是亲近他，关心他，有了进步就表扬他，使他树立学习信心。我真诚地爱护学生，关心学生，学生就会更加热爱我，敬重我，这种互爱给我带来无穷的乐趣。
在工作上，我严格要求自己，工作实干，并能完成园内给予的各项任务，为提高自身的素质，我不但积极参加各项培训，到各地听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。同时经常利用休息时间与幼儿联系，上们家访，时时关心他们的生活。
在教学工作中，我还存在着一些不足的地方，必须在以后进一步的努力。我相信：欲求千里目，更上一层楼！
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