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个人工作总结

时间:2023-07-06 13:54:08 工作总结 我要投稿

[实用]个人工作总结

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的个人工作总结,希望能够帮助到大家。

[实用]个人工作总结

个人工作总结1

  20xx年工作总结一年来,在中心领导和同志们的关心支持下,围绕农业生产大力推广农业新技术及优质品种,圆满完成了各项目标任务,现将具体情况总结如下。

  一、加强政治学习,不断提高自身政治素质

  一年来,能够积极参加单位组织的各项政治学习,通过政治学习,提高了自己看待问题的能力,树立了正确的人生观和价值观。十八届三中全会报告的学习,更加坚定了坚持本职工作,服务三农,为小康社会的'建立尽一份薄力。

  二、加强业务学习,不断充实自己。

  今年以来,先后参加了省土肥站组织的土壤肥料检测技术培训、县专业技术人员继续教育培训、市基层农技推广补助项目培训,通过培训,更新了农技推广理念,提高了业务理论水平。为更好服务我县农业生产打下了理论基础。

  三、业务方面。

  1、做好本职工作。测土配方施肥项目。一是春季完成了500个土样速效钾的化验,秋季完成了500个土样样品采集;二是设计安排玉米示范试验6个,花生示范试验4个,小麦示范试验10个,玉米氮肥运筹试验2个,花生微量元素肥料单因子肥效试验2个,小麦氮肥运筹试验2个,经济作物氮肥总量控制及氮肥分期调控试验5个;三是完成小麦校正试验、花生校正试验、花生微量元素肥料单因子肥效试验、经济作物氮肥分期调控试验总结报告编写;四是完成了20xx年度测土配方施肥项目实施方案及年度工作总结的编写。2、做好农产品产地土壤重金属污染防治工作

  结合测土配方施肥项目土样采集,完成农产品产地土壤重金属污染防治174个土样采集任务,并分类完成了样品制备工作,已送省能源站。3、完成秋粮形势分析及秋粮总结报告。4、服务好水稻生产工作。

  5、完成所包乡镇沼气验收工作。6、搞好土壤墒情调查工作。

  7、做好丹江口库区农业面源污染防治、高效生态农业建设、农业品牌打造资料搜集并编写情况汇报报告。

  8、服务好基层农技推广体系建设补助项目工作。

  四、工作态度。

  1、任劳任怨。今年土样采集数量大,任务重,时间紧,为保质保量完成任务,每天早上6点多出发,中午没休息,下午到天黑,差不多干了20多天,体力活,确实累。

  2、尽职尽责。一是土壤样品化验,能够严格按照化验程序配制试剂、称量土样、准确读数、精确计算,按要求上报数据。二是土样采集同时,能够严格按要求填写每一份土样对应的农户施肥调查表,表格所填内容非常繁琐,但都圆满完成。3、积极认真。一是沼气建设方面,能够积极主动与所包乡镇农业中心主任和建池技术员联系,督促完成沼气池建设任务,目前所包乡镇20xx年以前沼气池建设任务全部完成。二是认真做好试验示范设计、田间规划、施肥以及田间生育期记载,严把考种关,要求试验数据力争准确。

  4、不会就学。丹江口库区农业面源污染防治工作涉及材料多,实际上资料少,没办法,只好到有关乡镇找材料,回来后请教专家,最终完成任务。

  五、下步打算。

  继续学习,提高自己,完成好所做的各项工作。

个人工作总结2

  我被任命为病房护士长至今已有九个月,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

  说句实话,刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一因为我从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性,病区环境的简陋,护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

  有句话说的好“路是人走出来的”,我在夏院长及护理部领导的帮助下化压力为动力,分步制订切实可行的方案。

  首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排,将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点,汇总成表,标示明确,要求人人熟悉并按之执行,并进行不定期考核,做到奖罚分明,公平对待;

  另外对科室的'基础设施在现有条件上作出一些合理的调整和完善;

  第三,对抢救药品和器材及无菌物品作了补充,进行规范化管理;

  第四,针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制,落实到工友个人;

  第五,不断深化安全管理,强化安全意识,做好安全护理工作,安全护理是精神科护理工作的重要组成部分,也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。精神障碍病人因受病情支配,常可出现冲动、伤人、自伤、毁物、出走等特殊行为,护理人员稍有不慎就可出现意外,乃至危及生命。因此,做好安全护理不仅能保障护患双方的安全,而且也能提高医疗护理质量。为此要求每位在岗人员必须掌握病情,尊重病人,了解病人的心理变化,重视心理护理和精神关怀,密切巡视病房,严格执行各项护理常规制度,同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安全管理。

  第六,了解护理学科发展的新动向,定期组织护理人员进行业务学习,强化三基本训练,学习新业务、新知识、新技术,努力提高每一位护理人员的业务水平,使其跟上时代发展的需要,我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练;

  第七,加强护患沟通,定期组织召开工休座谈会,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急;最后,护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始,从我做起,严格控制科室支出,对一切浪费的现象,及时提出批评,必要时辅以经济处罚,虽然这样或许会得罪一些人,但我知道,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。考试吧。

  此外,我知道在目前竞争激烈的形势下,只有不断的学习、学习、再学习,才能使自己适应这竞争、改革的大潮,在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质,参加了____年护理专升本考试,并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习,不断提高自己的思想政治素质。

  虽然工作是平凡而辛劳的,放弃了不少与家人、孩子团聚的时间,一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效,得到了患者及其家属的称赞,得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步,以后的路还很长,“路遥知马力”,我坚信只要通过不断的努力,只要把满腔的激情奉献给医院,把爱心播撒到每一位患者的心里,我就一定会把综合病房的工作开展的更好

个人工作总结3

  伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别即将逝去的20xx年,满怀热情的迎接充满希望的X年。在这年终之际,再次回首,重新审视与回顾自己,在实际工作中找到自己的成绩与不足,更发掘出自己的潜能,为下一年的工作打好坚实的基础。

  现在我就对我在XX公司近一年的时间里所做的工作汇报如下:

  一、XX公司的设备部

  本人工作的方面主要包括XX。此项工作繁琐且重复率高,因在公司时间短,经验不足,也犯过不少错误,通过这段时间的努力,是我个人的耐心,细心程度及各种的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,情急之中找希望。

  二、扎实工作,全力培养敬业爱岗精神

  在实际工作的`近一年里,我个人无论是在思想境界还是在业务素质,工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的帮助指导,得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。毋庸置疑,这些也促进了个人敬业精神的培养。

  作为公司的一名普通员工,能在公司奉献自己的一份力,这是我人生的一大转折点,而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。在这工作近一年的时间里。我不但尽职于自己的本职工作,还学习,不断扩充自己的以前没学到的知识,而且没有道理不珍视现在的这份工作,没有了理由不干好自己的本职工作。比如自己在不断钻研本职工作的同时,加强自己技术上的培养,还参加金蓝领的培训,使之能尽快适应本工作的需要。其次也就在潜移默化中加强了我的爱岗敬业精神的培养。

  俗话说“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是每个公司的工作作风。所以我力求在工作合格的基础上,努力把工作向优秀靠近,还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也不断激励着我。见贤思齐,我现在终于体味到这个成语的真正内涵。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的作风

  总之,20xx年在领导、同事的支持和帮助下,我完成了作为一个设备部员工的本职工作,磕磕绊绊中积累了经验,总结了教训。今后努力的方向:随着公司XX的实行,业务的发展,可以预料我们的工作要求将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为XX公司作出自己应有的贡献。

个人工作总结4

  我是20xx年x月来到公司,经过几个月的证券知识培训,通过考试,然后进职,在这几个月的学与工作的时间里,让我学到了很多东西,同时感谢各位领导和同事的帮助,下面我将汇报我进职以来的工作情况。

  首先,我觉得证券是一个压力性的工作,特别是对我这类刚刚毕业,身在异地,没有经过生活厉炼的新一批社会青年来讲更是一种艰巨的考验!作为客户经理,我以为开发客户与客户维护是非常重要的`,如今的市场行情,开发一个新客户真是难上加难,第一个月通过自己的努力,时间紧任务重,尽力克服重重困难,让自己佣有一个良好的开端!

  其次,在维护客户方面,第一,经常给他们讲授一些股票技术方法,第二,力所能及的回答他们咨询的题目,第三,亲情服务,与他们认真交心交朋友,同时在他们身上学一些知识。

个人工作总结5

  一学期又过去了,在忙碌与充实中,我们四年级组全体教师共同努力,圆满地结束了各项工作,现在对年级组工作作如下总结。

  一、团结互助、彰显和谐

  年级组教师是一个不可分割的集体,所以我们大家无论是在工作上,还是在生活上,都互相关心、互相帮助,是一个团结、和谐的团队。本学期,无论是开展教师活动,还是学生活动,大家都鼎立支持,竭力配合。学校开展了各级各类的研讨课、公开课,我年级组教师都积极参与。学生活动也丰富多彩,尤其是本学期的各项活动,老师们特别辛苦地对他们进行指导和培训,使得这项工作圆满进行并深受学生喜欢,得到了众多家长的好评,同时也提高了年级组全体学生的能力,通过一系列的活动,在放松和缓解工作压力的同时,更加增强我们组老师的凝聚力。

  二、深入钻研、认真备课

  作为教师,教学是第一要务,年级组语数英科教师能做到课前深入钻研,认真上课,特别是阅读了苏霍姆林斯基的《给教师的建议》后,本组老师本着虚心学习,切实转变教学模式,让学生真正受益的理念,经常在一起讨论教学问题,探索新路子。年轻教师更加虚心向老教师请教。本学期年级组的教研活动深入扎实地展开。

  组内老师经常性地开展定期与不定期的教学工作讨论和交流。结合自己的教学实践,做到让学生尽快享受到学习、生活的乐趣。在新的探索中,我们遇到了许多的困惑,也感到迷茫,但我们本着对学生负责的态度,总是聚在一起深入反思,大家共享在教学实践中获得的惊喜,探讨在教学实践中碰到的问题。集体的力量让我们对自己的教学充满信心。

  三、活动育人、扎实有效

  1、培养孩子的感恩情怀,以母亲节、父亲节为教育契机,对学生开展了一系列丰富多彩的感恩活动。给父母制作节日贺卡,帮父母做一件小事,孩子们在活动中增加了对父母辛勤付出的了解与感受,增进了彼此之间的感情,各班开展了“我的父母”、“爱”等主题的作文活动。在感恩节时,我们教孩子给爸爸妈妈打个电话说声辛苦了,培养了孩子感恩的情怀。

  2、组织学生积极参加四、五、六年级的演讲比赛活动,鼓励学生自己写演讲稿,大胆上台展示自己 。

  3、为打造书香校园,培养学生的读书爱好,年级组统一思想,各班成立了图书角。为进一步推动学生的读书热情,每个班都在进行课外知识摘录笔记,孩子们积极地,静静地欣赏自己所喜欢的书籍。学生之间形成了读书交流的浓厚氛围。

  4、对于学生方面,四年级的学生正处于身心发展转折的关键时期,这个阶段学生的自我意识开始增强,自我表达的愿望更加强烈,

  个性也表现的逐渐明显,同时叛逆心也逐渐增强,所以对于我们老师来讲,也是一种挑战。要想让我们的教育达到更好的效果,就需要抓住孩子的'个性特点。比如,引导孩子文明上网,科学上网,周末不沉迷于网络游戏中,利用网络的作用提高孩子们的学习兴趣,我们教会孩子自己主持班会,班干部写表扬家校通。

  四、家校联合、学生受益

  有了家长的配合才能使学校各项工作得以顺利开展;有了家长的支持,才能推动学校的办学水平再上新的台阶。本学期,我们的家委会工作更加成熟,为了给孩子们创造更多的锻炼机会和展示平台,大家群策群力,积极配合老师的工作。在各项活动中,我们的家长发挥了积极的作用,从动员到监督,甚至细到活动物质的准备都给予学校大力的支持。学习上,家长们更是积极主动配合学校的工作,就解决学生学习中存在的问题献计献策,家校协作做了大量工作。

  总之,过去的一学期是繁忙辛苦的一学期,也是不平凡的沉甸甸的一年。以后的日子里,我们会继续加快奋斗的脚步,微笑着面对一切对挑战,全力以赴让我们组的工作好上加好。

个人工作总结6

  这一年的工作和学习,使自己成长了不少,今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去,我将严格要求自己做好自己。

  xx同事是xx单位的工会主席,自从担任工会主席以来,以年轻人的.朝气和活力,围绕企业经济建设这根主线,虚心学习,取得了一定的成绩,受到了党政的肯定和职工们的赞扬。

  一、虚心学习、努力探索

  xx同事自担任工会主席以来,以高标准严要求对待自己,以谦虚谨慎的态度积极学习,他不仅向老同事们谦虚请教,向他们请教工会工作的内容、所注意的事项、个人能力、品质等方面的修养等,同时他还有选择地通读工运等有关资料,向同行们取经,以使自己尽快适应这一岗位,由于他的专心学习,对工会工作很快由外行转为内行,并使工会工作很快地步入正规,使工会工作的各项工作有序正常地开展,受到了企业党政和企业职工们的肯定。

  二、围绕经济工作、开展职工素质工程

  工会工作的一切目的就是维护职工权益,保障企业经济工作的正常开展,为此xx同事不仅紧紧围绕企业经济工作并且积极参与,以合理化建议、职工素质工程等为载体,不仅自己参与了企业gmp培训,还与技术等部门密切合作,以培训班、知识竞赛等方式方法为手段,切实加强了gmp知识的学习,20xx年共培训了xx,培训人次达xx人次,使之达到了相关人员知其然,知其所以然,为gmp认证创造了一定的软条件,在举办迎新年晚会时以gmp知识为考题,受到了职工和企业管理层的表扬,为企业gmp知识深入人心发挥了自己的作用。

  xx同事知道自己虽然在工会工作中取得了一定的成绩,但深知自己只是一位工会工作的新兵,工作中还有很多的不足与缺点,因此他更加努力地以热情和奉献投身到工会工作中。

个人工作总结7

  回想x年医疗工作中,我在医院各级领导和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都达到了一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,但有时又感十分无赖。具体从以下几个方面谈起:

  一、遵守医院的规章制度,认真钻研,完成了医院和自己既定的目标

  我在科室主任、老师的指导下,积极参与了普外科病人的诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了普通外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而是多次加班工作,目前在同科医生中,欠休假是最多。每个月的门诊病人及门诊收入,在同级医生中也是名列前茅。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的感谢信。

  二、继续加强学习,从多种途径丰富和培养自己

  我一开始工作,就深知自己的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展。在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解。参加了科室组织的 “三基”考试并顺利过关。同时今年参加了腹腔镜培训班活动并取得了腹腔镜中级技术合格证。也参加了省卫生厅的住院医师规范化培训师资培训班的学习。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的法律意识。

  三、振奋精神,进入状态,积极投入医疗质量万里行活动,迎接复评

  这年我们迎来卫生部等级医院复评,这是对我们的工作的一次全面检验和考核。上级部门定期的严格考核,本身就是我们进入到三级医院行列的成果之一,只有不断的严格要求,我们才能不断地进步。同时今年卫生部也要求我们医疗机构做到“医疗质量万里行”活动,我把复评和万里行活动当作是对工作的促进,珍惜这次机会,重新温习标准和学习医疗质量万里行的活动标准,再一次把各项工作系统地检查一遍,该弥补的要尽早进行,需完善的决不遗漏。作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自己的业务水平,以“三基”“三严”为准绳,加强法律法规的学习,继续巩固去年的“四心服务”,严格各种收费项目,做到“不乱收”,“不多收”,“不少收”,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真书写病历并做到病历甲级率90%以上,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。同时努力实现以下四个突破:

  一是坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破。

  二是健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破。

  三是提供优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破。

  四是健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。我通过今年的工作和学习,进一步增强大局意识,坚持做好“为民健康,从我做起”,构建了和谐医患关系,我努力做到了对每一位病人赋于医务人员应有的爱心,以精湛的医疗服务技术让病人放心,耐心的为每一位患者和家属解决自己权限范围内可以解决的困难,努力为病人和家属营造了一个温馨的就医环境,让医院和病员放心,不断的在工作和学习中提高了自己医疗服务水平,争取在评审中不落医院的后腿。

  四、崇尚新技术,发展新业务

  在今年中,我努力学习普外科的新进展和新技术,并且刻苦钻研,为此,我自制了腹腔镜模拟训练仪,抽空就练习腹腔镜的手术操作。同时,因了解到无张力疝修补术的新进展——腹膜前间隙修补。因此,就认真学习,并且在我院首次自已独立主刀完成了腹膜前间隙修补术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的'住院时间。

  五、敢于承认错误,接受批评,努力以新的成绩向医院汇报

  在今年,因自己的骄傲自满的情绪,让自己在工作中出现误差,为此,在领导们的教育和帮助下,敢于承认自己的错误,接受领导和老师的批评,并且下决心改正错误,在以后的工作中更要严格要求自己,使自己以教训当作经验,以领导给的机会当作契机,努力工作,讲奉献,争取以新的成绩来向医院汇报。

  六、参与科室的管理,努力做好相关工作

  今年,在医院领导的赏识和科室同事的信任下,我当选为了科室的秘书,虽然目前没有任何的经济报酬,在我被安排反思总结的时刻,我仍然不忘记科室的管理工作,及时为科室主任分担工作,及时完成科室主任布置的相关任务。因为,科室秘书这是一个新的工作,对我来说,就是新的挑战,为此,我参加了科室秘书培训班的学习并认真做好笔记,同时顺利参加了科室秘书培训的考试。在实际工作中,我也边学习边总结,同时成立了外科年轻医师学术兴趣小组,并按期组织了活动,深受了小组成员的好评。

  “金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。

个人工作总结8

  随着xx服务公司信息化要求不断提高,信息化项目也越来越多,整个第一季度都是在紧张和忙碌中度过的,回首这三个月的工作,繁忙与欣喜同在,感激信息中心全体成员在工作上的配合和生活上的照顾,现就具体工作总结如下:

  1、提交“移动信息中心内部考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。根据修改意见完成代码开发,并将其部署在信息中心服务器上使用。

  2、按信息中心内部要求,开发一套“论坛系统”并将其部署在信息中心服务器上使用。

  3、提交“辅助办公系统”概要设计说明书。根据反馈信息和指导意见完成代码开发20xx年第一季度工作总结20xx年第一季度工作总结。并将其部署在信息中心服务器上使用。

  4、参与集团彩铃项目小组,按分工进行代码开发工作。主要负责投诉模块,铃音库模块开发。开发完成后,参与集团彩铃系统的链调,并按新的.要求对各个模块进行调整,并将其部署在信息中心服务器上使用。

  5、参加adc管理平台技术交流

  6、提交“绩效管理系统”,“在线培训考试系统”概要设计说明书和需求分析报告。

  7、参与面试出题工作,提交c语言测试题20xx年第一季度工作总结工作总结。

  8、参与全省彩铃平台的测试工作,模拟县级大客户经理的主角。对个人信息,工单处理,投诉,留言等模块进行测试,并提交测试报告。

  9、参与自主研发信息化项目与oa系统接口讨论会议,并按会议讨论结果提交系统接口申请报告。

  10、提交“在线培训考试系统”项目开发设计,设计整体框架,并按此对项目组成员进行分工。

  11、及时完成各项交督办事项。

  今后的工作又是以今日作为一个起点,新目标、新挑战,就应当有新的起色,最终祝愿通信服务公司在晴空里,策马奔腾。

个人工作总结9

  送走了满载收获的20xx年,迎来了崭新的20xx年,当重新梳理逝去的岁月时,我们自豪地发现,20xx年对于xxxxxx旅行社来说是一个收获成功、收获喜悦、收获希望的丰收之年。过去的一年里,xxxxxx旅行社在xxxx集团公司的正确领导下,在市、区两级政府的大力支持下,各项工作取得了突出成绩,为xxxx的旅游事业和集团公司的经济发展做出了应有的贡献。岁末年初,我们对xxxxxx旅行社一年来的工作做以总结,总结经验和教训,为xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基础:

  一、加强服务意识,提高服务质量。

  为提高xxxxxx旅行社的整体服务水平,年初我们组织参加了xxxx学院的人才交流会,在会上我们招聘了一批旅游专业学生充实到旅行社,大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全体员工按照旅行社服务质量有关规定,苦练本领,先后组织了培训了旅游从业人员职业道德规范、员工文明守则、旅游业务知识、北山日伪工事的相关课题,聘请xxxx学院旅地系教授、旅游局领导,为北山讲解员培训史实知识、导游技巧,使北山的讲解实力大大增强,为旅游旺季的到来做好了准备。在旅游旺季期间,由于北山讲解人员少,游客多,讲解员十分辛苦,但他们的敬业精神是值得赞扬的,他们的讲解服务以及相关服务得到了游客和市区领导的一致好评,也为北山保证客源做出了一定贡献。同时北山作为xxxxxx的一个窗口,展现了xxxxxx人的热情、淳朴,为xxxx树立了良好的对外形象。

  二、积极开展内接外连,广交朋友。

  20xx年,xxxxxx旅行社为了拓展旅游客源市场,发掘旅游发展潜力,积极配合市区两级旅游管理部门的工作,公司出资多次派旅行社经理出外考察学习。学习国内外先进的旅游管理经验。7月份旅行社参加了市举办的旅游推介会,印发旅游宣传材料近万份,并在10月份派人参加了在北京举办的国内旅游交易会,学到了国内一些知名旅行社的成功经验,同时也扩大了我旅行社的对外影响力,树立了xxxxxx旅行社良好的社会形象,广泛结交了旅游届的业内人士,为旅行社的更好发展打下了坚实的基础。在内接方面,积极与本地其他旅行社联合推出爱国主义基地特色旅游,通过同行宣传我们的景点,增加了旅游收入,为旅游业的更好发展奠定了基础。

  三、建立健全各项规章制度,抓好导游队伍建设。

  根据公司部署,今年年初对旅行社班子进行了调整,新上任的班子根据旅行社人员少、任务重的具体情况,采用建立健全规章制度来弥补不足,建立了讲解员岗位责任制,讲解员培训制度,并在年初聘请xxxx学院旅游与地理系教师进行专业指导,从软件和硬件两方面充实旅行社的力量。这些人员通过培训和实际接待,大大提高了旅行社的整体接待水平。全年无旅游投诉事件。同时还加强导游员队伍其他素质的培养,如:遇到紧急情况时的应急心理素质,气质及才艺的培养,我旅行社的专职导游受到了国内外游客的一致好评,为旅行社的稳步向前发展奠定了坚实的基础。

  四、上下团结一致,圆满完成了侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作。

  侵华日军xxxxxx要塞遗址的接待工作,是旅行社工作的'一个重要组成部分。针对xxxx旅游热,前来参观的游客呈逐年上升的趋势和游客要求越来越高的情况,20xx年旅行社加强了对侵华日军xxxxxx要塞遗址的开发和管理工作,新增添了必要的服务设施、对景区进行扩建,开发多处废墟遗址,铺修环行路2000余米,同时也对讲解人员进行了重点培训。抽调办公室管理人员对景区加强管理,按上级部门的管理要求,对管理人员、解说人员、保卫人员从各方面进行有针对性的培训,使景区的管理更趋于规范化,在多次的接待、讲解中,受到了国内外友人、有关部门领导的多次好评,提高了xxxx旅游城市的知名度。我们在开展旅游业,扩大知名度的前提下,更注重社会效益,一年内免费接待各地领导、当地关工委、妇联、中小学生团队、部队官兵多次,为有关部门进行爱国主义教育提供了基地。保证了侵华日军xxxxxx要塞遗址的日常接待工作,而且为20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活动提供了教育基地,做出了提出贡献,截止年底,侵华日军xxxxxx要塞遗址共接待国内外游客8万余人次,景区收入8万多元。

  总之,xxxxxx旅行社在20xx年里,内抓管理,强化服务,外树形象、外抓效益,超额完成了年初预定的目标,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。在新的一年里,在市、区两级管理部门的领导和监督指导下、在集团公司的支持下,xxxxxx旅行社全体员工将更加努力工作,以更加饱满的热情,为企业再创佳绩。为发展xxxx旅游事业做出我们新的贡献。

个人工作总结10

  光荫似箭,日月如梭,时间总是水般匆匆流过,20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持和帮助下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。一年来本人在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实。现从思想、工作、学习等方面总结如下:

  在工作上,围绕公司“精诚立人、精心立事、精品立业”的企业精神,严以律己,严格要求,较好的完成各项工作任务。平时遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活。严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。结合最近刚完成的'交房工作,使我更清晰的认识到产品质量是根本、产品质量是企业的生命力。针对交房期间出现的空鼓、裂缝等质量通病,我个人认为:产生质量通病的原因虽多,涉及面广,但主要原因,是参与项目施工的组织者、指挥者和操作者质量意识不够强,不讲“认真”二字。其实消除质量通病并不是什么高不可攀的事,只要真正在思想上重视,牢固树立“质量第一”的'观点,认真遵守施工程序和操作规程,认真贯彻执行技术责任制。坚持质量标准,严格检查,层层把关,采取有效的预防措施,是完全可以消除质量通病的。

  在学习上,本人认真学习,摸索总结,全面提高个人素质。随着社会主义市场经济竞争的激烈,面对着严峻的形势,要求我们做出更精辟的楼盘,预料我们的工作将更加繁重,需掌握的知识将更高更广。为此,我刻苦的学习,不断学习新的规范、工艺和施工方法,努力提高综合素质和工作技能。

  新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决定以一个全新的面貌投入到工作中去,为xx公司的全面发展添砖加瓦!

个人工作总结11

  一、人

  团队的人:领跑者、中游者、落后者,三者如何合理安排?伙伴:如何对待自己的伙伴?

  队员:如何突破自己的瓶颈?队员的类别?群众:如何面对群众的笑声会话题的干扰?教练:教练语言与眼神代表着什么?

  二、事件

  拉练过程:职业生涯规划----有起有落,有旺有衰,如何安排全过程?休息是个转折点,就像是职业生涯规划里的关键锚,该如何使用?出发(起步)前进(发展)寻宝(旺盛)体力透支(衰退)转型(关键在于心态)

  寻宝:接近重要的人总比盲目搜索来得容易,处事需抓紧源头,才能更能解决问题(教练的`言语提示与接触);合理分工心理波动:如何灵巧控制兴致过高的心理,避免盲目冲动,导致后程失衡?

  如何使过于平静的心起点波澜?

  如何处理抱怨的心理波动?

  如何在快接近崩溃的感觉时重新激起前进的动机?爬坡:激励的使用;如何帮助落后者?

  煮饭:职责分工,巧发挥各其所能。

  三、总结

  1、团队要有领跑者来带动全体员工,起到引导作用;

  团队需要中游者要不断追逐,又要避免落后,起到承上启下的作用;团队也需要落后者,才能激励中游者不断前进,起到劣汰的鞭笞作用;

  当然团队要合理控制领跑者、中游者、落后者的数目对比,鼓励领跑者,支持中游者,帮助落后者。

  2、人人都需要伙伴,不管你处在领先或落后阶段,不管你处在冲刺或衰退阶段,要有伙伴陪你一起分享、一起前进,来聆听你的想法。

  3、带领团队,一要合理配置人员,合理分工;二是要了解队员长短,用人所长,取长补短;三要有效激励团队。

  4、旁人的冷嘲热讽是一大阻碍,不要去考虑别人怎么看,而是重视自己取得才是关键所在。

  5、拉练过程类似职业生涯规划,每个休息点就是职业生涯的关键点,可能一休息就代表你放弃,也可能代表你重新踏上路程,路程中有起有落,有前有落,正式快乐,顶住痛苦,摆正低谷时的心态,控制高昂时的澎湃。

  6、不要忽视那些默默的人群,他们正是最支持你的人,要多鼓励、支持、帮助、重用他们,不要去打压他们,一旦爆发,那就代表着团队的分崩离析。

  7、五十步笑百步,是愚蠢的做法,只有亲身去体会,才能真正体会自己所想所得。总结人:

个人工作总结12

  转眼20xx年过去了,在影城这一年的工作中,通过对各岗位的学习,我们营运部的员工很快适应了影城的运作程序,从以前没接触过影城运作的新手到现在能独立地完成放映、售票、检票、卖品等工作,感谢领导在过去的一年中给予我历练的机会及工作上的指导,下面我对影城营运部近一年的工作情况作如下汇报。

  一、20xx年工作简单分析

  “管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、愉快工作”是我们大家的宗旨。我们营运部是一个综合部门,结合场务、卖品、售票、放映四个岗位,负责影城一线服务人员的调度工作,充分利用人力资源,保证良好的工作秩序和工作质量。

  回顾20xx年的工作,我们影城也慢慢有了起色,虽然没有地理位臵的区域优势,但通过大家的努力宣传和推广,逐渐有更多人熟悉和了解我们影城。

  1、在票房管理上,首先要做到热情、微笑、礼貌,为顾客提供理想、周到的专业服务,熟悉影城每天的活动,更新影片新信息,及时掌握上岗前自身的仪表仪容,把程序做到位,主动询问,多了解,多推荐。

  2、场务方面,场务人员要有规范的接待流程,做好每天的日报表,在检票方面严格执行影城的各项制度,热情指引、来访接待,多巡厅、注意是否有遗留物和未离场观众,保持各影厅通道处于关闭状态,做好正常的营运工作,无串厅,逆留顾客。

  3、卖品工作方面,了解产品,有一定的销售能力,要注意个人自身卫生及卖品清洁,询问、点单、呈递、收款、致谢、道别,完整服务,耐心解答,微笑面容,退换货,物品保质期,交接班盘点,核对库存数量,供给及时,主动推荐,只要做好以上的各项工作,相信卖品部销售额也会日益上升,态度第一,顾客至上。

  4、放映室的工作,放映室的工作人员要了解每日新片、片源、密钥下载、拷贝信息,做好登记,每天场次和放映时间,影片要提前了解,做好准备,另外放映机的清理打扫、保养要到位,更新片源。

  二、工作心得

  由于影城工作是以服务型为主的行业,营运部是站在影城的第一线,我们深感到自己工作做得到位与否会直接影响到影城的声誉,所以时刻注意自己的一言一行。面对一个全新的'环境,我开始对服务工作有了更加深层的认识,我们深知,唯有不断学习、总结,不断努力和全力以赴来弥补自身的不足,才能迎合整体工作的需要。通过在影城工作的这段时间,我受益匪浅,我会把学到的新知识和积累的经验很好地运用到以后的工作中去,并通过实践进一步提高、升华。

  三、自我总结

  目前,我们影城在电影市场中的领先优势比较稳固,与省内先进同行之间的差距也正在不断缩小。这得益于影城领导的正确决策和大力支持,也得益于全体员工的辛勤工作和共同努力。当然,我们营运部在日常工作中也或多或少地存在着一些缺点和不足,需要在今后的日子里加以改进。

  透视过去的一年,对我来说有很大的收获,成为影城的一名员工,我倍感骄傲和自豪,通过加强自身的学习能力,使我认识到了工作中需要有更多的换位思考、需要理解和包容、需要怀有一颗感恩的心。虽然自己很努力,但也因为欠缺经验和方法有许多不足。在20xx年的工作中,我会更加努力学习,在工作中总结、在总结中反思、在反思中学习、在学习中提高、用最好的态度服务顾客,用最佳的心态对待工作。

个人工作总结13

  来陈列部不到一个月,许多东西还认识不到位,现阶段在努力完成自己带教期的工作学习任务。以下是我在这段时间工作中自己总结的拙见,在这里总结出来希望能对自己日后工作学习有所帮助。

  一、树立全局观念,做好本职工作

  不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,陈列也不例外。我认为陈列工作的全局就是,“提升品牌形象、提升销售业绩、体现管理水平。”做好陈列工作,同时也是对公司的宣传,以及对市场时尚流行的收集,以便作出及时改进,使陈列方案更好的满足店铺的使用要求。

  二、精于专业技能,勤于现场观察

  随着服装行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好陈列师的工作,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个陈列师,要在店铺勤于观察、独立思考、多与同事交流,努力不断提高自己的陈列水平。每次出色的陈列,代表了本公司品牌的形象与管理水平。

  三、陈列知识水平与实际操作熟练

  在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,保持阳光的'微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与店铺人员的沟通。尤其是对店铺陈列工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在陈列工作中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。

个人工作总结14

  时光匆匆,不知不觉间我已经来阜丰公司有一个月的时间了,回首这段时间里,心中不免感慨万千,澎湃如潮,感谢,真的非常感谢办公室同事对我的关怀和照顾,虽然我没有做出轰轰烈烈的业绩,但也算经历了一段不平凡的磨练。毕竟这是我从事的第一份公司文秘的工作,是我职业生涯的一个新的起点,我对此十分珍惜,我会尽最大努力胜任这一职位。通过这段时间的锻炼,以及领导、同事的支持与关心,我已慢慢融入了办公室这个家庭,个人的工作能力也得到了锻炼和提高,虽然工作中有很多事情有待完善,但一份付出就会有一份收获。有领导的悉心指导,有同事的热情帮助,我相信,在今后的工作中我会更加出色。

  现将3月份工作情况总结如下:

  一.以积极乐观的态度努力做好每一件事

  办公室是公司维持正常运转的一个重要职能部门,对公司内外的许多事情进行协调、沟通,做到上传下达,以及协调好各部门之间的各项事务。作为一个新人,我需要尽快适应办公室的工作环境、了解工作流程,把每一项工作做到心中有数,这既需要有良好的心态,也需要良好的沟通能力。通过这段时间的努力,我基本上能够做好职责任务,虽然也有很多问题,但我不怕问题的发生,重要的是能够正视问题,分析问题,避免类似的问题发生。

  二.尽职尽责,做好本职工作

  近期,在同时的帮助下我主要完成了以下工作:

  1.领水室的管理。主要负责联系纯净水厂送水、领水人员登记、保管好现有的纯净水桶,同时,负责登记、统计信息等工作,尤其纯净水桶的保管工作非常重要,如果水桶不够数量就无法送水,这会造成整个公司的饮水问题。

  2.考评餐厅、检查宿舍卫生。公司非常重视餐厅、宿舍的管理,尤其是卫生问题,这关系到员工的.健康问题,责任重大。办公室每月都会不定期检查,每次检查召集各部门、各分厂的负责人一同前往,本着公平、公正的原则,对各个宿舍的综合情况进行评比,然后,汇总统计,对检查情况进行通报,并下发优秀宿舍流动红旗。

  3.文字工作。主要是会议纪要和公司内讯,刚开始我的写作风格并不符合公司要求,没有得到领导的认可,但是作为办公室文秘,必须要有较好的文字功底和贴合公司的写作风格,写的文章要领会公司领导工作思路,这就要求我必须做好准备,在工作闲暇之时,我到县城新华书店查阅购买有关办公室文秘工作书籍,阅读了公司以前的会议纪要和内讯,为今后的写作打下基础。

  4.其他工作。刚到陌生的工作环境,我要尽快熟悉情况,才能更有效率的完成各项工作,熟悉各个部门所在楼层,熟记各个部门的经理以及电话号码,配合办公室其他同事做好其他工作。三.工作中的不足

  办公室最主要的工作是人际关系的沟通,一旦和各部门、各车间以及与公司有外部联系的部门、人员建立了良好的人际关系,以后各项工作的开展都将很顺利。但是,这正是我工作中的不足,我会尽最大努力改变这一现状,尽快与各部门搞好关系,为以后工作的完成做好准备。四.下一步工作规划

  加入阜丰,对我来说是一个新的起点,我会加倍的努力,不断地加强学习,更好的充实自己,以饱满的精神迎接各种挑战。以低姿态向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取取得更好的工作成绩。

个人工作总结15

  我于年9月透过省公务员考试,被录用为县政府办公室公务员,先后在县政府办公室信息督查科、农业科担任秘书工作,现任农业科科员。进入县政府办公室以来,在办公室领导和党支部的关心、帮忙下,在各科室同志们的密切配合下,以坚定的思想信念,务实的工作作风、饱满的工作热情和严谨的生活作风,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将第四季度来工作状况汇报。

  一、自觉加强理论修养,不断提高政治思想素质

  作为一名机关干部,政治合格、素质过硬至关重要。为此,我始终坚持把政治学习摆在首位,端正学习态度,明确学习目标,增强学习自觉性。几年来,学习了党和国家的各项方针政策。同时,为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢,我参加了入党积极分子培训班学习,以优异的成绩完成了各项学习任务,经过组织考察,目前被确定为预备党员。在此基础上,始终坚持理论联系实际,注重学以致用,努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫,政策理论水平有了新的提高。用心投身实践锻炼,始终持续正确的政治立场,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。

  二、刻苦学习专业知识,努力提高业务水平

  办公室工作涉及面广,政策性强,加上自己是从教师岗位转任而来,缺乏从事办公室工作的相关业务知识,为了尽快更好地适应工作需要,始终注重加强业务学习,拓宽知识领域,优化知识结构,提高业务素质。

  一是用心向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。

  二是努力向书本学习。工作之余,把学习作为自觉行动,坚持向书本上学,学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识,努力从书中汲取营养,丰富头脑。

  三是注重向实践中学。透过下基层,看实情,查实事,立足实际,锻炼分析问题、处理问题的潜力。

  四是自觉参加各类业务培训。年以来,先后参加了全省政府系统办公厅(室)新任秘书人员培训,省政府政务信息员培训,系统学习了相关业务知识,有效优化了自己的知识结构。

  此外,为有效提高自己,我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试,并以优秀的成绩毕业,透过自考学习,不但拓展了自己的知识领域,丰富了知识视野,提高了知识水平,也为工作奠定了较好的.基础。总之,透过不断的学习磨练,各方面业务素质方面有了较大提高。具体表此刻:

  一是文字表达潜力明显增强。目前,各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。

  二是组织协调潜力明显增强。工作中,能够围绕办公室中心任务,协调各方面关系,较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。

  三开拓创新潜力明显增强。几年来,与办公室同志一道共同努力,透过创新工作方法,切实提高了办公室工作的效率和水平。

  三、牢固树立宗旨观念,持续良好工作作风

  一是不断增强事业心和职责感,做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中,始终做到兢兢业业,任劳任怨,不分份内份外,不计个人得失。经常早来晚走,加班加点,遇到紧急任务,也经常夜以继日工作。

  二是端正工作态度。力求严谨细致,一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸,求真务实。

  三是时刻以从大局为重。在工作中,对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发,不折不扣地抓落实,尽心竭力地完成。

  在日常生活中,也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度,时刻持续高昂的斗志和良好的精神状态。

  四、认真履行岗位职责,切实做好各项工作

  我深知,作为一名称职的公务员,关键是要能出色完成各项工作任务。因此,几年来,我时刻以此作为自己的工作目标,努力做到一心一意干工作,取得了实实在在的成效。

  一是信息工作扎实开展。在信息科工作期间,能紧紧围绕县政府工作重点,及时向省、市报送了全县重点工作进展状况和许多新思路新举措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊发,被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。

  转到农业科以来,工作更加认真负责,无论是领导的活动安排,还是各类会议组织,我都能用心做好服务工作,较好地完成领导交办的任务,深得领导的肯定和同事们的好评。

  五、严于律已,不断加强作风建设

  几年来,坚持严格要求自已,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动理解来自各方面的意见,不断改善工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,用心维护机关的良好形象。生活中,树立无产阶级苦乐观和幸福观,继承和发扬艰苦奋斗的优良传统。

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