公司员工工作总结【实用15篇】
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的公司员工工作总结,希望对大家有所帮助。
公司员工工作总结1
今年11月是一个值得纪念的11月。虽然写这份个人工作总结不仅仅是为了纪念,但却是我工作这么久最想写的月度工作总结。我很想记录这个月的工作,就像记录我的成长经历一样。
首先,质的飞跃取决于量的积累
在之前的日子里,我没有那么注重量的积累。虽然我当时还在认真做量的积累,但是我真的没有把量的积累当回事。我一直想追求质量的高度,而忽略了数量的广度。在这一个月里,我终于体会到了积累量的重要性。本来过去没意识到量的积累的重要性,但是没看到这个月质的飞跃所呈现的态度。今年11月份,其实和平常日子比起来并没有两个量,但是因为质量的高飞跃,我很兴奋,甚至老板也看到了我的兴奋。但没有人知道,我对这种兴奋的理解是,质的飞跃取决于量的积累。
第二,数量的积累需要每天更新
除了量的积累,我以为这个月我的工作能看到质的飞跃。也在于我在积累量的过程中,每天一点点更新这个量的质量,每天一点点更新,慢慢变成了质量的变化,在本质上突破了我对量的积累,终于在这个月迎来了质的飞跃。被老板表扬的那一刻,也是我开始肯定自己工作方法的那一刻。以前我一直都是怀疑不确定的。现在我不会允许自己再犹豫了。当我自信地对待我正在做的更新时,我可以看到好的结果!
三、下月工作安排计划
由于这个月已经突破了之前的.所有工作,我打算在下个月的工作中继续积累这个工作量,做好这个工作,把质量扩散到日常量,只带一点点魔鬼般的细节。随着时间的推移,我会像这个月的大丰收一样迎接未来的收获!另一个小计划是,我想在接下来的几个月里给其他同事带来一些帮助。改善公司的人际关系是一个方面,帮助大家做得更好,给公司带来更直接的利益是更重要的一个方面。既然在公司上班,我们就是同舟共济的人,给公司带来利益,就是为自己争取利益。这些福利可以提高我们的工资,最重要的是,可以让我们的生活变得更好!
公司员工工作总结2
今天,我们学校的2——5年级要举行第二届“跳蚤书市”活动,各个班级都踊跃地参加这项活动。
下午第一节课上完之后,全班(除了这次活动搬桌子的)像潮汐一样涌出门口,带着自己用来买这次活动的书的钱,箭一般地奔向操场。
当“跳蚤书市”活动的.人正在飞快增多时,老师突然命令我们集合,然后让一位女老师讲话,当讲完的一瞬间,人流又飞一般地向各个班级的售书点奔去。
我带了20元钱,挤到我们班的售书点,买了一本我早就看好的《钢铁是怎样炼成的》,又挤出人群,与几个好朋友一起去其他班的售书点买书。
其他班级也挤满了人群,但是,服务和打折都没有我们班周到,只是吆喝声很大,推销能力也不错,引来了许多买家。接着,我回到班级售书点,买了两本书,并抽了一次奖,奖品也不错,这可让我吃到甜头,我又按照谢老师的推荐,买了《戴望舒诗歌卷》。
这时,人越来越多了,老师们也加入活动,就连推销员都走出去桌子形成的“包围圈”,出去买书了。
自从刚才吃到了甜头后,我一口气又买了三本书,又抽了一次奖,20元用完。此时,同学们个个拿着自己买来的书,你一言我一语地谈起天来。
下课铃响的时候,人群又像退潮一样回到班级。我们班这次活动共卖了203。5元,而且几乎每个人都买到了称心的精神食粮,真是不亦乐乎啊!
公司员工工作总结3
时间一晃而过,从x到x物流有限公司配送中心报道算起,我已经在配送的岗位上工作了近一个半月。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐学习和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作资料从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我认识了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。
我在大学学的是市场营销,也修过物流管理这门课程,但学校里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。
配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心资料,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。
在配送中心这段日子里,能够强烈的感受到配送是一种强调准确的物流活动,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和先进的管理理念,使得配送活动能够为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送业务,众多客户原则上能够不设或少设仓库,不设或少设运输部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。配送的存在完善了供应链的缺陷,能够说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体竞争力。
配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要个性仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅仅是客户的一次满意,而是透过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的`一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地明白:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。
当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多状况下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配方案、运输的最佳路径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种状况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我期望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。
一个多月工作中的经验收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的自我而努力。
公司员工工作总结4
回顾在某某公司工作的这几个月,我作为一个没有工作经验的新人,在工作中收获了很多学校以外的知识和工作的方法和技能,让自己对职场也有了一定程度的认知。这几个月的工作让我成长很大,同时我还有很多不懂的做得不好的地方需要不断改进。
工作的任务每天都比较稳定,这是我从没接触过的领域,但是经过公司前辈的指导,我在努力学习,完成公司交代的任务,我知道上班和在学校不一样,在学校学东西可以慢慢来,但是如果上班如果学东西很难就容易被淘汰,所以,在前辈老板指出我的工作错误后,我都会及时改正。在这段时间的工作中,我认真完成了很多的领导交待的'工作,有做得非常的好的,但也有做得不足的。以下是我为过去的工作做一个总结:
一、工作表现
在工作期间领导交代给我的工作我都会认真的去做好,在工作的过程中我一直都保持着一个学习的态度。在工作中遇到困难的时候我会请教公司领导前辈,努力完成工作。
二、我的收获
在这几个月的工作实践中我是学到了很多的东西的,也明白了很多的道理。我知道想要让自己有进步是必须要努力的去完成工作的,只有努力才能够在工作中学到新的东西。
三、不足之处
自己在这份工作上还有很大的进步的空间。在工作中自己还是很容易就会出现一些不应该的错误,所以在之后是需要在工作中多一点细心的。在以后的工作中我会不断改正,认真检查自己的工作,确认没有问题了之后再交上去。
四、建议
公司正处于起步阶段,是一个比较关键的时期,这个时期应该从管理上多下功夫,首先要加大员工的招聘和培训力度;其次,公司要健全管理制度,明确岗位职权,建立激励机制,完善考核方式;最后要引进人才用好人才,最大限度地发挥好各类人才的作用。
公司员工工作总结5
转眼间,我来维修中心已经半年的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导同事的关怀帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在值得信赖”,而不断努力。
我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,惟独不断的提高自己的业务水平维修技术和更加努力的工作,才干适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总。
一、主要负责的'工作:
1在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本呈现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。
2接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。
3台式电脑的维修。等
二、近期计划:
1努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。
2努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。
自我评价:
有较强的沟通适应管理创新能力上进心强有团队精神有亲和力喜爱迎接新的挑战对中关村电子行业比较了解。
领导给了我很大的发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满足而来,满足而归。
公司员工工作总结6
我做物业管理有一段时间啦,可是越来越不明白我们到底要给业主什么服务?为什么会有那么多的纠纷发生在我们和业主之间。以至于,有的业主竟然失望的要求自治。这是警钟,是我们产业生存的警钟!我有一些感触,希望和大家交流。
1,我认为只有懂得享受生活的人热爱生活的人才能做好物业管理。
现在的社会是市场经济,人们的社会化分工越来越明确。就好像作金融管理的,他不需要会修理家里的下水道。因为,有专门修理下水道的人才,他只需要付钱,享受服务就行啦!我们物业管理应该把自己定位在生活专家上。有人说,我们是管家的角色,我不这么看,当今社会,人们的生活节奏快,工作压力大,而家是一个身心放松的地方。我们的服务就是为业主创造这种环境,甚至帮助业主学会放松,学会享受生活。在这方面,我们物管人员要多储备一些生活小知识,比如医疗健康方面的,饮食方面的,美容方面的等等。这些生活小窍门,只要你有心不难找到。为什么业主和物管人员有距离呢?因为,你不了解他们,你没有进入到一个业主的角色,你没找到和他共同的语言,说白啦,你不了解他的需求,你就没有服务的市场,我们要了解业主生活的需求,自己就要把自己变成业主,想想我们平常的生活小苦恼,和生活小窍门,这也许是业主需要的。
2,物业管理重在细节,重在防范,重在琐碎。我发现物业纠纷,很多情况都是忽视细节造成的。下水道冻裂,下雨雨水管被堵,下雪业主摔倒,这些只需要我们看好天气预报,做好防范措施就可以啦,管道缠上草绳子,供水管道不就没事啦,那还会有纠纷,有些事,我们是可以做在前面的,关键是,我们想到了吗?我们为业主想到了吗?
3,为业主着想,才会有商机,才会达到双赢。我们是业主的朋友,不是对立者。业主的健康,业主的烦恼等等。,应该被我们关心。国家近来出台《健康住宅标准》我们也发现,一些装修的房子影响业主的健康。我们可以帮助业主测试他的装修的房子,是否健康。很简单的办法!
4,我们有专业知识,我们可提供专业咨询。
我非常同意这个看法,我们在培训员工的时候,一再强调:物业管理从业人员不但要有服务意识,还要良好的职业道德,和对生活的那种追求和热爱的情操。因为,在物业管理服务过程中,我们需要作出许多超出我们本身工作之外的事情,比如:急救病人的抢救、残疾人士的护理等等。这些严格来说本不属于物业管理服务范畴之内。但从提高服务水平的角度,和从人性本身善良的.出发,这些工作我们都努力去做了。这一点不但需要我们做管理者的去要求,更多地是需要员工本身的心理素质和道德情操——富有爱心、热爱生活。所以,我始终认为:只有那些具备较强良好的职业素质、良好的服务意识、热爱生活、富有爱心的人生情操的人能真正作好物业管理工作,才是一个合格的物业管理人。
1、业主委员会民事责任问题
由于国家物业管理条例尚未出台,我国的物权法理论尚薄弱,给地方立法带来一定难度。因业主委员会无财产,由业主委员会代表全体业主与物业管理企业缔约,实际上是签定了“不平等条约”,将影响合同约定的效力。如果业主委员会因违约,民事责任由全体业主承担。一些业主可能因不满意业主委员会与物业管理企业的合同内容而拒绝承担民事责任。实践结果可能是谁也不承担,无操作性而言。
2、业主能否自治
由于受传统计划经济的影响,业主观念上适应物业管理还有一个过程,习惯上还依赖政府的“他治”。由于业主委员会成员工作属一般义务性的工作。首先是业主大会难开;二是相当一些人不愿当选业主委员会成员;三是成立业主委员会后不愿履行职责;四是相当数量的业主还无法制化的自治意识。如果业主具有自治权,将有物业区域内的立“法”权,业主委员会也将有执“法”权,现行规定的自治管理,应当说还基本上是自我管理、自我约束的一种管理形式,业主、业主大会、业主委员会组织还缺乏保障机制。
3、普通住宅的定义如何确定
是以房屋建造标准,还是以房屋价格或享受国家购房优惠政策而定。物业管理地方立法,是根据本地区的实际情况,在阶段性的时间里,调整和规范当事人的行为准则,保障当事人的合法权益,促进行业的健康发展。条例的内容一时还不能做到涵盖和解决物业管理中的一切矛盾,还须制定具体的实施细则和配套文件,更重要的是要在物业管理活动的实践中,不断探索,完善条例的各项规定。
一、实行全天保洁,负责分管区域及沿街营业房环境卫生打扫,垃圾收集和清运,做到日产日
清。
二、负责环境卫生的保洁要符合创省优秀小区的保洁要求。
三、负责绿化区域内的保洁、除草、剪枝、治虫、浇水、施肥、补栽、补植等。
四、协助管理员制止与纠正住户的不良习惯。
五、填写垃圾清运记录及其它与保洁有关的记录。
六、做好保洁器具的保养、维护和保存。
七、配合做好小区其它工作。
我们物业管理的三心
树立三心:热心、诚心、耐心
强调三性:主动性、积极性、创造性
要讲三技:技术、技能、技巧
要求三高:高标准、高要求、高质量
做到三勤:嘴勤、手勤、腿勤
实行三查:查岗位、查职责、查隐患
进行三防:防火、防盗、防水浸
保持三贵:贵在实践、贵在坚持、贵在自律
考核三可:可比性、可操作性、可持续性
制度三化:规范化、系统化、图表化
处理三快:投诉处理快、事情跟进快、解决问题快
目标三满意:业主满意、开发商满意、自己满意
公司员工工作总结7
为切实保障饲料质量安全,促进养殖业持续健康发展,保障动物源性食品安全,保护人民身体健康,我所严格按照农业部、南平市农业局有关、饲料监管工作要求,切实把饲料监管工作放在日常工作的重要位置。现将相关工作总结如下:
一、强化使用环节监督。
使用环节是是保证畜产品安全的重要环节。为做好使用环节监管,为做好使用环节监管工作,我们一是对我县主要规模养殖场、养殖小区实行一对一监管。二是监督指导规模养殖场(户)建立用药记录制度,完善使用规范,严格执行休药期规定,全面建立健全购进、用药记录。三是加大了对养殖场(户)法律法规和科普知识宣传力度,普及安全用药知识,提高了养殖场和农户识别假劣的能力,做到科学合理用药,防止使用违禁药物、滥用药物、不按休药期停药的现象发生。四是加大执法和检查力度,严厉查处直接使用原料药、人用药以及来历不明、标签说明书内容不全的,严查代购代销、与畜禽种苗搭配销售等行为。
二、严格执行GSP后续动态监管制度。
1-5月我所对辖区内5家经营企业、开展了GSP后续监管工作,在全县范围内开展经营清理和规范行动,采取暗访、执法检查等方式,以经营许可证、产品批准文号和标签标识、购销记录等内容为重点,开展市场拉网式执法检查工作,大力整顿和规范经营行为,营造良好的经营环境。进一步完善兽药产品抽检与执法联动机制。
三、加强“检打联动”。进一步完善产品抽检与执法联动机制。加大质量抽检力度,对重点监控对象和有多次违法行为的经营企业进行重点抽查,20xx年上半年共检查经营企业及养殖场34个,出动执法人员72人次。对检查中发现的.不合格产品坚决依法查处,按“五不放过”要求,追根溯源,一查到底,严厉处罚。
四、加强饲料、安全监管的宣传和培训工作
定期召集辖区内经营企业开展安全用药宣传和培训活动在经营企业检查与养殖场检查中贯彻落实安全用药的理念。督促其进一步完善采购,严格执行休药期规定,要求各养殖场建立健全养殖档案。业主开展有关质量安全管理有关法律法规的培训,宣传质量安全管理。并要求在我县销售宣传的生产企业向我所报批,我所对销售宣传企业的资质进行认证,对销售宣传的会议内容进行监督管理。
公司员工工作总结8
近年来,芜湖市安得建筑劳务有限公司严格贯彻国家及地方政府部门的工作方针政策,在生产经营空间持续萎缩的严峻形势面前,带领全体员工,团结一致,奋力拼搏,开拓创新,求真务实,创新工作机制,加大工作力度,凝神聚力,拼搏进取,不断强化管理的规范化、标准化和制度化,取得了基础管理扎实推进、生产经营持续稳定的工作成效。现将20xx-2012年度的工作总结如下:
一、 经济指标完成情况
公司20xx-2012年在建项目2个,分别是芜湖恒大华府、 黄山元一项目,总投资,恒大为3200万元人民币,黄山元一项目为3500万元人民币。
二、 人员基本情况
公司管理人员共10人,其中安全管理人员8人,操作工人 共140人,均在上岗前取得相应工种的技能证书,并参加三级安全教育后上岗。
三、 安全工作方面
为规范劳务管理工作加强安全生产管理,保障职工生命和 财产安全,更好的为项目安全生产经营服务,贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。我公司派专人专项目,根据工地规模,派遣优秀的安全员进行安全生产工作,并对现场作业人员进行了相关法
律法规教育,三级安全教育,做到,岗前领取操作证,进行安全教育,工作中有专人进行安全监督巡查,保证项目稳定发展,作业人员自身安全利益不受损害,同时最大程度提升我项目劳务管理战线的整体素质。
四、劳务管理工作
1、本公司认真配合上级和地方培训部门组织的普通工种职业技能培训工作,共组织了木工、油漆工、钢筋工、抹灰工、砌筑类的工种培训,培训总人数140人,合格率达100%,所有参加的农民工都顺利取得了相应工种的技能证书,使得公司劳务人员持证上岗率进一步提高,持证数量达140人。
2、进一步加强了劳务的管理工作,做到现场服务,劳务协调畅通,使得公司生产秩序得以稳步发展。积极配合项目部落实好文明施工、安全、质量等工作,指派优秀劳务管理人员深入工地,并各项目定专职安全员,进行劳务安全管理,把劳务管理工作的中心转移到基层一线。同项目部管理人员面对面的沟通,直接接触一线工人,使生产中反映的问题能及时在一线现场解决,拉近了劳务公司同项目部管理人员及一线工人的距离,确保了项目部政令畅通,人员协调及时,为项目施工管理打下夯实的基础。根据工程承接规模的不断扩大,劳务公司按照项目需求,及时增加和调整管理人员,依据承揽工程的大小,合理科学安排劳务管理人员派往施工现场,劳务公司派往人员参加列席项目部生产会。
3、履行劳务、劳动合同,维护外用职工权益。依法用工,信守合同,维护对外劳职工权益是公司劳务市场用工管理的一项非常重要的工作,在进入施工阶段,劳务公司加大了对合同履约情况的检查力度,对项目工程的用工转入,劳务合同单价及任务书的结算、劳务费用的支付、劳务企业与作业人员劳动合同等情况逐一检查,对存在的问题当即予以纠正,检查合同执行情况维护了合同双方体的经济利益,又避免了劳务纠纷,特别是维护了劳务作业队人员的权益,形成了良好的依法用工,履约守信的氛围。
4、做好劳务费用的结算和支付工作。按时对劳务费用进行结算和支付是外劳队伍稳定的前提和保证,也是维护权益得以保障的体现,劳务公司高度重视做好劳务工工资的结算工作,并在各节日及寒暑假开学日做好农民工工资提前安排,提前结算工作。
5、强化法律意识,维护企业稳定。近年来,随着公司的不断发展和改革的深入,加强对劳务队的法制化、规范化管理,已成为公司管理的重要内容之一。多年来,尤其是年终,因经济纠纷不断发生外来务工人员集体上访、堵塞交通、围攻政府、对企业管理人员进行人身攻击等过激行为,严重危害了社会稳定,同时给企业声誉造成了不良的影响,因此加强对劳务队负责人及每一个外来务工人员的法制和道德教育,使外来务工人员自觉维护社会秩序,走正规渠道,用法律保护自身合法权益,维护企业稳定,促进公司各项工作的'顺利进行,劳务公司经常组织劳务工对相关的法律法规进行学习。
6、调解和处理劳务纠纷,化解矛盾促进稳定。近年来,在规范用工行为,依法用工,依照规定履行合同的情况下,劳务纠纷逐年减少,通过市场准入的劳务班组基本上没有发生劳务纠纷。劳务公司通过不懈的努力和细致的工作,共调解劳务纠纷2起,有效控制了事态的蔓延,保证了生产经营工作的正常进行。
五、结束语
经过近年来的努力工作,劳务管理取得了成效,但在工作中还存在一些问题,很多工作还没做到位,希望各区政府,相关单位领导,在今后的工作中给予莅临检查并指导工作,对此我们深表感谢,并对今后的工作加强、改进、完善。
公司员工工作总结9
过去的一年,很多工作我都做了,业绩得到提升,能够完成,除了我个人的努力,其实也是和企业对我们工作的支持是分不开的,我记得开年初的时候,我们业绩情况很糟糕,而且一些部门也是给到我们一些质疑声,觉得我们不应该再继续做下去了,我个人来说也是感到特别大的压力,我也是不知道我还能不能留在企业工作,只是看到业绩那么差,我也是很沮丧,但是领导却还是顶着压力,告诉我们,要坚持,一定会有希望,会取得成绩的,我们也是顶着沉重的压力和责任继续的去做,渐渐的'我们的业绩有了起色,到了秋季的时候,我们也是把之前欠下的目标完成了,也是让其他部门的人刮目相看。
工作的压力是大,但是领导的支持,我个人的不放弃,坚持了,最后的结果也是很好的,当然也是开始企业看到了这个项目,也是这条路走对了,所以才有了我们的业绩,我们的成果,在工作中,我也是明显的看到我个人的能力是有一些缺陷的,由于整个大势不错,所以我个人的目标才能完成,但是只要阻碍再多一些,可能我就完不成了,所以我也是积极地去学习,去进步,不过不是那么的好,但我也是知道,没有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里头,我也是有一个学习的计划,针对的是我薄弱的一些环节和短板,只有把这些补齐了,那么我的工作无疑是能开展的更加的顺利,同时在工作里头,我也要继续的努力,创造更好的业绩,每一天都拿出全部的精力来应对工作上的问题,去解决,去完成每日的任务,把我们这个项目做得更加的好,新的一个年头,自然也是希望自己能更大的成长,而对于企业内部的一些晋升机会,我也是要去做好充分的准备,当有机会的时候,我也是希望自己是可以去抓住的。
公司员工工作总结10
不知不觉,从事物业客服工作又一个年头了,回顾这一年以来的工作情况,整体来说还算合格,但其中仍然有许多可以改善的地方,于是我对这一年的工作情况作了一个大致的总结,希望可以从中得到一些经验。
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在xx年初步完善的各项规章制度的基础上,以前的重点是深化落实,为此,物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状,积极应对新的形式和需要,结合实际情况,分批分次的对客服人员进行培训考核,加深其对物业管理的认识和理解。同时,随着物业管理行业一些法律、法规的出台和完善,物业部客服也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,xx年最重要的一部物业管理行业的法规出台,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余。
同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的.闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,积极准备了相关的资料,将大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
公司员工工作总结11
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有半年多的时间,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的.帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:
1、工作情况:在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。
2、对于工作新的认识:对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
3、工作中存在不足:由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学习平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在17年越走越好。
公司员工工作总结12
一、认知上的提升
自从进入公司以来,在公司的培养和带领下,我逐渐走向了一个更好的自己,我也看到了一个更加明媚的未来,这一切都让我感到欣喜,也让我看到了更多的希望,从而充满了力量,让我变得更有激情。但是我知道在工作中有激情是不够的,这往往还要依靠于我们自己的努力和行动。但是在行动之前,我们就必须要先提升自己的认知。也就是对工作的一种认知。随着时间的积累,我逐渐认识到,工作是我们生活中的绝大部分,也是证明我们自己的最主要的途径。我们往往只有在工作上取得一些成就,我们的生活才会更有成就感,这也让我明白了,工作不仅为我带来好的物质生活,更会充斥着我的精神生活,所以这一年的工作,我非常的认真,重视每一点,也将这份工作完成的更好。
二、工作效率增长
我们在工作,就必须去注重我们个人的工作效率,每个人都是一个独立的`个体,我们往往会因为一些外界因素的影响,会间接的影响到我们的工作效率。这一年,我将工作和生活完美的区分开来,所以平时的工作上我也非常仔细认真,从未出现一点点的错误,这是我工作效率的提升,同时也是自己成长的代表。我知道这是我个人的工作,我需要独自全权负责。而工作效率对于我的工作来说是无比重要的,我必须重视好这一点,提升工作效率的同时,也是在提升我们个人的综合能力。
三、未来一年的展望
接下来的一年我想一定会更加的艰苦,虽然也不确定会发生怎样的改变,但是我愿意多吃一些苦,就算是为了磨砺自己,也算是为了提升自己。我会保持好一个更好的状态,在工作上继续努力,创造更多的财富、更多的惊喜,为自己也为我的家人,为公司的朋友们,也为公司的发展,奉献自己的价值!
公司员工工作总结13
自20xx年xx月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20xx年。转眼间来到xx地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了xx项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:
1.工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴不足。
首先,作为一名20xx年入职的的公司新人,而且对xx的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目,尤其对xx项目非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经验,边自己摸索适合自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和不足,还需要更好的学习与自我完善。
其次,加入这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
2.热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此激励我从始至终不断的.自我的提高,不断的高标准要求自己,不断的克服自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的基础上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调能力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20xx年末,我共销售出住宅xx套,总销售xx万元,占总销售套数的xx%,并取得过其中xx个月的月度销售冠军。但作为具有xx年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20xx年度,会有所进步,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
3.强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮助下,我才能够很快的熟悉我们xx的项目知识,和了解xx房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……面对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,能够用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们项目的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。
4.20xx年的销售工作情况。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。xx月的成功开盘,使我们xx成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。xx期的项目全部销售,给我们xx期增加了很多信心,xx期的成功销售就给我们推向了又一个高峰别墅。
在近xx个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解,结合xx高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到xx土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
5.20xx年的挑战。
在20xx年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合xx的整个市场,压力依然很大。
第一,同比xx同档别墅项目,我们的价格优势并不明显。
第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有一定的劣势。
第三,而且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加一定的压力。
虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中一定会有新的突破,新的气象,一定能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
公司员工工作总结14
通过近一年来的工作和学习,在公司经理室的带领下,我能自觉履行保险公司的各项规章制度,能认真完成领导交给的各项任务,现将一年来的工作情况作以简要的总结。
作为保险公司的一名收款员,能严格按照财务方面的规章制度,做到每天发生的收款业务进行逐笔勾对,发现问题及时上报解决,做到日清日结,每日终了,盘查库存现金,不准有长短款发生,自20xx年xx月到xx月共收现金约xx多万,转账约xx多万。
在平时工作中,我认为保险公司的每位同事都是我的`老师,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己,培养勤于思考的工作习惯,基本适应了本职工作的需要。严格遵守公司的规章制度,办理每笔业务时都能严格执行上级公司的要求,能为县区公司和每位客户做好服务是我对自己的要求,我深深理解如果服务方面有一个小小的失误就会造成客户对我们公司的看法,影响公司的形象,因此在与客户沟通时,我一定注意自己的言行举止。
通过总结前一段时间的工作,我发现自己也存在很多不足之处,与优秀的员工相比还存在一定差距,下一步财务工作我会把理论知识和业务技能相结合,更好更快的完成本职工作,从本职工作中找不足,一定做到:干一行、爱一行、精一行。遵守好会计财务规章制度,会计法律法规,让自己今后的工作更上一个新的台阶。
公司员工工作总结15
时光流逝,转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回首进入移动公司的这一年多时间,很荣幸能加入质量控制中心这个温暖的大家庭并与各位同事共同进步,我在大家的身上也学到了很多,不仅仅是专业知识。一年多来我心中最大的感受便是要做一名监控人员不难,但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我认为:一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识,还要能够将零散的告警信息整合联系起来,从而时刻掌握全网的运行状态,更重要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我,作为一名年轻的移动员工需要学习的东西还很多很多。
一、20___在成长中度过
我是20___年末进入公司的,刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充满了好奇和未知,听着何姐耐心的介绍,看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作,心中满是羡慕和敬佩,这正是在学校时心中无数次幻想过的画面。最初,我被安排在日勤,利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作,剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程。大概2个月后我就被安排进了值班组,正是成为了一名监控人员,虽然只是工作角色的简单转变,但我明显感到自己肩上的担子变重了。这促使我更认真的学习各专业知识,当时的愿望就是早日掌握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程,成为一名合格的监控人员。
进入20___年,那时的我已经达到了自己的预期目标,在掌握各个网管操作方法的同时,我还自己研究出了很多网管的新功能,我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有很多相似之处,只要敢于尝试,善于思考,就能发现很多快捷的操作方法,从而提升工作效率。但是随着值班时间的.增加,仅仅能够掌握网管和告警,只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员。一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力,并能够活学活用的应对各种突发事件。
20___年我给自己定的目标可以用魏旭涛教导我的一句话来概括:"按照主班的标准要求自己,能够独当一面,还要至少有一技之长。"
这句话一直在我耳边萦绕,时刻激励着我。
这一年,在值班过程中,我主动的承担一些主班的工作,尽量多的接听电话和处理告警,在遇到问题时首先自己思考解决办法,锻炼自己独立解决问题的能力,然后再向主班人员求助。
在其他工作中,发挥自己爱好广泛的特点,主动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作,这其中包括历恒泽负责的emos工单管理,魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发。在这个过程中我学习到了很多有用的知识,使我值班效率倍增,最值得一提的是自己研究出了emos工单的自定义派发功能,对各类工单专门自定义常用派发角色,这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择,大大提高了派发和转派工单的效率和准确性。
在这个探索的过程中,我还偶然的发现了自己在写作方面的能力,承担起了班组的信息员工作,并取得了一些成绩。
二、20___年的展望
20___年即将到来,在新的一年里,我给自己定的目标是将业务知识向深度精度发展,为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动,提高大家的积极性。
通过这一年半的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,很多方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
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