年度工作总结15篇
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编精心整理的年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结1
20xx的第一场雪以迎接的姿态告诉我们20xx年结束了，新的一年又要开始努力奋斗了。每当这个时候我都会感到一种莫名的忧伤，不知道是感叹青春流逝的太快，还是因为一年结束没有多少的收获。转念又一想，20xx新的一年，先把忧伤抛到一边，做好新的准备吧！
关于带领一个小团队：我不是天生的领导者，但是一直渴望那种向上的力量。老大的信任是我最大的动力。没有人可以天生做好一件事。但是一切都可以学习。身为一名小组长，我起着承上启下的作用。在您的孜孜不倦的指导下改变做事方法，快速吸收着管理知识，把您的智慧和语言的力量传递给我的小组成员。感谢您的存在，让我觉得我不是一个失败者，而是现在羽翼还未丰满，一切还需要锻炼，展翅欲飞是翱翔的前奏，不怕困难，怕的是没有拍翅欲飞的欲望和动力。我要学习的还有很多很多。我想让我的小组成员每一个人都可以自己独立处理好日常工作和人际关系，把工作落实在结果上。我个人在小组管理中不足处也是最大的困难就是：一个任务传达下去没有人去执行。开始很奇怪，不知道怎么才能去解决这样的问题。后面慢慢发现，是我没有做到位。
第一：说过的话没有真的做到，或者是执行的不认真。执行结果与她们的期望有落差。
第二：任务传达没有仔细考虑过，忽略了执行中的`困难和细节。
第三：小组成员没有形成正确的质量观
第四：沟通没有做好，目标不明确，小组成员理解有歧义。
第五：没有在日常工作中根据每个人的优势劣势合理分配任务。
第六：与小组成员沟通少，对日常管理工作疏忽。
第七：小组无目标，方向与心不齐。
未来的一年，与小组成员共同努力争创月返工零批次是我们的目标。作业指导书全部完成更新是我的工作，计划在明年4月份前完成全部更新。与小组成员共同承担工作中的过失，做好预防工作减少失误。一起学习品质知识每月保证2次的培训。让每一位小组成员都感觉到团队的力量，与工作学习的快乐。 关于文员：初开始做文员时，对于这样一份工作完全是陌生的，每天的报表堆积在桌子上，文件散乱着不知道怎么收拾整理。找份文件都要花费很长时间，想想都觉得麻烦。展开一张纸罗列出所有的工作项目，涉及范围。思考着报表怎么存放，文件怎么存放。以前的按日期加月订单存放，既不好存放也不便快速查找。觉得麻烦就直接按照日期存放。就这样的敷衍了一段时间，准备年后重新整理。老大提议按照订单存档，觉得是个很不错建议，于是趁着验厂赶着加班把6-12月的报表全部整理出来了。
第一：现在按照订单查找很快捷。
第二：图纸也进行了重新的归档整理，1分钟快速找到想要的东西。
第三：认证资料电子存放以前的比较混乱。各种项目各种认证机构混合在一个文件夹里，发票到了查找不到付款项目。针对这样的问题作出了措施：根据认证机构新建了文件夹，付款项目分开管理。打开文件夹一目了然。 第四：各种电子报表也根据输入，查找便捷做了相应的更改。
第五：封样室各种FQC封样也进行了进出登记，目前做的不够完善，后续进行电子档的更新查找。计划在明年4月份之前完成。
坐在老大对面做事，每一天都在进步，每一天都在成长，您在与不在都一样的完成日常工作和您特别交代的任务。每一天都在聆听着您一点一滴的言传身教，
年度工作总结2
根据20ｘｘ年的工作状况，依据公司的要求，深挖细化工作资料，制定20xx年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时光每周一次，每次集中培训，培训资料包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的'指导和培训，培训工作贯穿整个20ｘｘ年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核ｘｘ0%合格，理论考核95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每一天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障但是夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1）加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3）加强班长的基础管理潜力。
4）工作标准量化、可操作性强。
5）日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为万达广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
年度工作总结3
20xx年3月1日上午，达浪坎乡召开“20xx年度工作总结表彰大会”，参加会议的人员包括党政班子成员，行政村党支部书记、村委会主任，“访惠聚”工作组组长、副组长，站所、学校负责人，机关全体干部、受表彰人员等xx0余人。
召开20xx年度总结会，主要目的'是为了总结一年来的工作，共商未来发展。为表彰先进，发扬成绩，鞭策后进，激励竞争，促进发展。乡党委、政府决定：授予乔亚村等11家单位先进集体荣誉称号，授予拜什塔木村亚库甫·纳西尔等33名同志先进个人的荣誉称号。同时，乡党委与各行政村党支部书记签订了20xx年综合目标责任书。
会上，乡党委书记、人大主席倪辉同志作大会总结，总结了我乡20xx年获得的工作成就，也指出了工作中存在的差距和不足，并对20xx年工作进行安排部署。要求各单位，各部门深刻学习，切实落实好大会精神，要以先进为模范，学先进、赶先进、超先进，推进全乡各项工作再上新台阶。同时要认清形势，抢抓机会，千方百计加快发展。结合自身实际，将任务目标层层分解，切实将各项工作抓早、抓细、抓实、抓出成效，确保各项工作落到实处。
年度工作总结4
xxxx年对于我院来说是极不平静的一年。按照国家的有关要求，三本学院实行转制，这一工作无论是对教工还是学生都不同程度地产生了心理影响，而且由于人员、组织机构变化，在方方面面给工作带来新问题，遇到了前所未有的挑战，在学校的正确领导下，在校领导亲切关怀和温暖下，在兄弟院（部、处）的大力支持下，学院新领导班子加强党的领导，加强领导班子建设，身体力行，率先垂范，团结和带领全体教工，同甘共苦，同心协力，携手并肩，共渡时艰，圆满地完成了年初制定的各项工作计划，取得了较好的成绩。现将工作概要如下：
一、加强党的领导，加强领导班子建设
经请示学校党委，我院重新选举了科技学院党总支委员会，既增添了新鲜血液，又明确了分工，使党的工作有了组织保证。
党总支领导和组织党员认真学习党的路线、方针、政策，积极参加创先争优活动，及时按照党委布署，确定创先争优活动的实施方案、创先争优活动先进典型工作实话方案，以及争当“十佳党员爱心使者”、“十佳党员管理育人标兵”、“十佳优秀大学生党员”、“办实事解民忧惠民生”活动的实施方案。
通过以上创先争优活动一系列活动，提高了全体党员的政治素质和业务能力。根据校党委要求，积极推进学习型领导班子建设，加强领导班子学习，坚持正确理论导向，解放思想，实事求是，开拓创新；强化政治意识，责任意识，大局意识，要求领导班子成员深入实际，真抓实干。定期召开民主生活会，认真开展批评与自我批评；领导班子成员坚持民主集中制，强调集体领导，分工负责，严格执行廉洁从政的有关规定，坚持政务公开制度。
二、深化和完善行政管理工作，再上新台阶
1.进一步制定和完善了各项规章制度，做到有章可循，有章必循，坚持政务公开，决策民主化。
2.坚持收支二条线财务制度，力行节约。坚持财务公开，坚持集体购买制度和所需物品的采购报批制度。
严格执行学校的财务预算制度，对不在预算内的支出，应先请示校领导再作决定。
3.加强考核制度。建立岗位责任制度，对每个岗位都有质和量的要求，倡导爱岗敬业，钻研业务。向勤勤恳恳、忠于职守、兢兢业业、任劳任怨的同志学习，树立这样的榜样，让这样的人不吃亏，扬正气、促和谐、讲团结，讲大局、讲奉献、比能力、比水平、脚踏实地、不尚空谈。
4.加强治安、防火、防盗教育，让每一名教工和学生清醒地认识这一点，防火、防盗警钟长鸣。
5.加强教工的培训工作。有计划有步骤地分门别类地开展教工的业务培训，让教工开拓视野，增长才干，同时鼓励教工结合工作写论文，学院给报版面费，这对教工提高自身业务能力有直接帮助。
三、加强工会工作
我院将创先争优活动与工会工作紧密结合起来，利用暑假，深入基层就人才培养进行调研，效果很好。
同时，针对目前学院状况，院领导班子努力解决教工的'困难，尽最大努力做好职工福利工作，让全体教工感受到家的温暖，从而增强学院的向心力，凝集力，进而产生工作主动性，出色地完成了各自分担的工作。
四、教学工作
（一）全力以赴，认真做好毕业生工作
xxxx年毕业生825人，18个专业，工作量十分繁重进入5、6月份，教务办全体工作人员没有休息日，全力加班，连参加婚礼的时间都没有。
1.改革毕业前考试方式
凡是学业有缺欠的，学院实行统一考试，这既为学生提供了方便，也为教学管理提高了工作效率。
2.认真审核毕业生成绩，计算好学分绩点。经过艰苦努力，今年毕业生无论毕业证还是学位证无一差错，学生没有任何意见，顺利地离校。
（二）教学秩序井然，运行稳定
由于管理人员坚持听课制度，加之课程编排科学、合理和规范的教学管理，教学运转正常，教学秩序井然，很少出现老师私自停、调、串课现象，未出现任何教学事故，学生给予充分的肯定。
（三）树立良好形象，提高服务质量
教务办坚持学生至上的服务理念，满腔热忱地、耐心地、及时地向师生服务，帮助学生及时处理各种棘手问题，诸如学生课程漏选、错选以及学生成绩漏登、四六级报名等问题。
（四）学籍管理规范有序。在办理学生休、复、转、退、停、降、留等学籍异动处理工作也无一差错。
（五）考风建设上台阶。
以考风促学风，以学风促教风。考风是基础，是切入点。我们有二项新举措：一是聘请两个巡考员，加强巡考。督促检查监考工作；二是要求在各考场公布考试举报电话，一旦有学生违纪、作弊而教师不负责的，学生均可举报。
（六）教学质量监控有新举措。
一是建立班级教学信息员制度；二是《科院教学》编辑出版；
（七）高度重视实践教学，本学期加大了对学生实践教学的监督与检查力度，派专人全程配合指导教师负责学生实践教学。
（八）改善办学条件，学院尽力做好仪器设施的更新与维护，教学条件的建设等。
（九）积极做好教学档案工作，按时收回教师手册、实验实习报告、学生试卷，并存档。
（十）教学管理成绩喜人。xxxx年学生毕业率由09年的94％，提高到98％，提高了4个百分点，学位获得率由去年的80％提高到87％，提高了7个百分点。考研率由09年的10%提高到11%。
五、学生工作方面
（一）学生工作新方法的探索与实践
1．制定了就业工作表彰奖励办法，调动毕业生的主观能动性
2. 完善了以“量化评价 公开自评”为核心的贫困学生评价体系
3. 进一步完善辅导员队伍建设的办法，充分发挥辅导员的主体作用
（二）积极开展大学生思想政治教育管理工作
1. 组织开展了“赢在起跑线”主题教育活动
2. 开设了大学生“青春讲坛”，开展了“读书1+1”主题教育活动
3. 深入开展大学生文明出行志愿者行动
4．以校园文化活动为载体，融思想教育于活动中
5．建立健全规章制度，加强学生日常行为管理
一是加强对学生的安全教育。二是辅导员每周至少要检查一次学生寝室，及时消除安全隐患。三是健全和完善学生寝室管理制度。
（三）学风建设
1. 加强制度建设。完善了《辅导员早查课制度》、《晚值班制度》《学生课堂情况信息反馈制度》等。
2. 坚持辅导员早查课。减少了上课迟到的现象。
3. 设立学生工作副书记助理组。加强学生理想信念教育,在学生身边树立榜样，使学生学习有目标，发展有方向。
4. 实施学风建设排名。 对班级平均学分绩点，学生不及格率，四级通过人数等项内容进行按年级排名，作为对辅导员考核的重要内容之一。
5．制作了《科学技术学院课堂情况记录表》。系统地记载了学生课堂出勤、纪律表现、尊师行为及任课教师的评价反馈等内容。
6．加强考风建设。制作考风考纪宣讲手册，诚信考试卡，杜绝考试作弊承诺书，召开诚信考试主题团会。
（四）毕业生就业工作
1. 做好安全稳定工作。安排好毕业生离校期间需要学校提供的服务及解决的问题，毕业生离校文明有序，和谐稳定，无违纪情况发生。
2. 努力提高灵活就业率。把就业工作作为一项重要工作来抓，努力提高灵活就业率。
3. 开展促进就业的措施建设。制定《科学技术学院就业工作表彰奖励办法》；已建立3个学生党员基层见习基地；建立学院就业信息发布平台。
4. 深化就业指导，为毕业生服好务。要求毕业生辅导员，全面掌握毕业生基本情况和求职意向，既要为毕业生找工作出谋划策，又要为少部分同学顺利毕业导航。
（五）学生工作获奖情况
1．xxxx年4月《大学生“同理心”教育的实践性探索》获得沈阳高校思政工作创新三等奖
2．xxxx年5月被评为校园文化建设活动先进单位。
3．xxxx年6月获得校女子篮球赛冠军。
4．xxxx年10月获得校女子排球赛冠军。
5．xxxx年9月获得校运动会团体总分、男子团体、女子团体第一名。
以上是我院领导班子一年来工作的概要总结，面向学校的未来，我们充满信心，我们一定带好学院的团队，圆满完成学校交给的任务，让校领导满意，让学生满意，为学校的发展做出应有的贡献。
年度工作总结5
一、根据自身实际，建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实安全生产责任制。定期组织调度人员学习《调度室岗位责任制》《调度室管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明；认真执行安全生产各项规章制度，坚持“四不放过”，原则，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。认真学习联营体和监理，大队下发的各种文件和管理制度。
二、定期召开调度例会，和大队领导，生产骨干研究解决缆机运行和检修中存在的问题，保证联营体前后方供电安装和维护任务，加强大坝冷水机组制冷水保质保量的供应工作。合理安排车辆保障车辆的安全性和及时性。想方设法弥补工作上的不足，认真审视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题及时沟通，解决。尽全力提高工作效率和工作质量
三、做到每天的调度工作记录及上报，详细记录了缆机运行浇筑方量浇筑时间，检修保养日志，冷水机组每天各种运行数据的记录等，为大队掌握第一手原始资料提供了详细的数据，以便大队及时发现工作中存在的问题；为保证生产计划安排，值班调度员根据每天下午的碰头会议信息进行生产任务安排和调整，出现紧急情况，及时向联营体调度室和大队领导汇报并安排相关各中队科室作好工作安排和准备，做到记录真实详细，准确无误。
四、在十一月份的工作中，全体调度人员提前准备、精心组织、针对缆机工作中的临时任务和非正常方式下的故障，没有向困难低头，严格按规程要求执行，从而保证了缆机运行正常作业，各项工作均按计划顺利进行完成。最终实现了联营体混凝土浇筑突破十九万方大关。
五、在安全优质服务及调度工作中，调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。将总体目标和工作内容具体化。将每周各中队工作进程和本周工作重点以简报的形式向职工传达并及时向大队领导汇报。
六、日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误，安排合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议，严格按照《调度室岗位责任制》制度，创造和谐的调度氛围，以优质规范的.服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持！这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。
深刻的20xx年即将结束，在这些日子里调度室将更加保持清醒的头脑，良好的工作作风保证大队全年的生产计划顺利完成，以全新的面貌步入20xx年的工作当中。新的挑战
正在等待着我们。我们有信心、有决心，在大队领导、各中队科室的支持和帮助下，扎扎实实、脚踏实地的干好调度室的本职工作，为大队交上一份满意的答卷
年度工作总结6
20xx年，在领导的正确带领下，无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向：
一、加强班组建设和管理
1、塑造班组文化建设，提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会，传达工厂四次创业的发展方向，使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标，努力向新的方向迈进。
2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效，因此，在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习，同时为班组成员团队创造学习的机会，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理
1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题，认真分析一周来的安全生产情况，将车间发生的安全问题认真分析总结，吸取经验，杜绝类似事故的再次发生。
2、加强了对班组安全检查力度，完善了岗位安全责任，发现问题及时通报并整改，使安全隐患大大降低，确保了20xx年的安全生产工作。
三、在质量方面
积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度，并强化班组质量的管理力度，使产品质量得到较好控制。
四、现场管理得到改善
1、根据车间制定的现场管理制度，在生产过程中认真执行，宣传贯彻“5s”活动，并认真组织实施，使现场管理得到大的改善。
2、将现场所积压的废弃零部件进行消化，避免了原材物料的浪费，节约了成本，改善了现场。
五、对设备进行技术改造
1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备，根据实际情况进行了改造，降低了员工的劳动强度，提高了产品质量，节约了生产成本。
2、对生产基础工艺知识进行汇总，通过组织学习，提高员工的应知应会知识。
总之，20xx年虽然取得了一定的成绩，但仍存在着很多问题和不足，主要表现在以下几方面：
一、安全管理有好多没到位
1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位，有许多时候，由于我们的工作当中劳动强度比较大，员工的体力消耗比较大，为此在生产过程中的安全检查，发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚，现在想来是完全不对的，在安全事故没有发生以前，就应该不讲情面，只有这样，才能彻底消灭安全隐患。为此，我想在今后的工作中，对存在人情面子的.安全隐患没有指出或处理的，我们将严肃处罚责任人。
2、违章操作的几乎没有处理过。在工作过程中，有好多操作没有严格按照安全操作规程操作，但是当时又没有发生安全事故，所以大多只是口头批评警告，而没有严肃处理。现在想来，这是安全隐患的重中之重。因此在今后的工作中，凡是出现的违章操作，一律按照相关安全管理规定进行考评。
3、安全标志仍不够健全。到目前为止，自己简单的找了找，发现除了新进厂的设备，其他大部分设备安全标志没有设立，有待后期解决。
二、生产、成本方面
1、交接班不协调。比如个别岗位设备维修、调整后，员工岗位交班不清楚或根本不交接
班，直接到班组长或值班长那里才知道上班次具体情况，在今后我们要加大岗位交接班管理力度，减少员工在交接班上对我们依赖。最好关键岗位实施每日每班次要有笔头交班记录。
2、技术岗位的培训欠缺。现在看来技术岗位的培训确实太少了，如果能经常进行技术岗位的培训，使同一工种员工的技术水平都在不断的提高，今后将多安排主题沙龙让有经验的老师傅把自己在生产过程中发现的问题和技巧方法都说出来，是问题的，大家讨论解决，是经验的，大家共同学习吸取。从文化方面、技术方面来进一步提高员工们的思想素质和技术水平。
3、管理的不到位，有跑、冒、滴、漏现象，成本考核制度不健全，落实责任不到位。加大管理力度，建立成本考核制度，量化考核。对重复发现的问题能自我解决而不整改的纳入月度考评。
三、质量方面
1、四缸机定位孔、定位扣撞坏还是时有发生，工件表面黄锈、漏加工、未加工完成、毛胚不合格工件流入后道序情况仍然存在，在后期的工作中要加大质量联保工作的检查和督促工作。认真做好车间“五不流”的管理。
四、现场管理方面
1、定置管理仍没有完全到位。到目前为止，我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理，只是临时决定一些物品的摆放，同时由于工人的懒散性和素质的高低不等，有时在作业场地完成作业后，不能做到人走场地清，乱放的现象仍然存在。这一点准备建立定置管理图，以便在今后的工作中能够依图加强巡查，对未按照标准进行摆放的，进行严格处罚，使“5s”管理初见成效。
五、设备现场管理没有完全到位
由于人人都有惰性，操作人员总是能省事就省事。这样就使电箱、落地扇、工位器具箱、气包等设备上面的浮尘经常不能及时清理。为此，我们应该加强设备浮尘清扫的检查，对能够及时清理并及时检查出设备隐患的，给予一定的奖励，对没有及时清扫的员工，则给予适当的处罚不在口头警告。
六、培训方面
1、在岗位培训方面，不要说其他人了，就是我本人，在20xx年里学习的也少了，我现在感觉靠经验进行管理是不行的，而现在我的技术知识又太有限，因此在工作过程中大多靠的就是经验了。这一点在今后的工作中，准备加强自身学习。同时让班组成员多些机会谈一谈工作中的好经验和办法，这样既提高了其他人的岗位工作能力，对我也是一个学习。
2、一般岗位的培训太少。我们现在只是在一些主要的岗位实行岗位互培，但是对一般岗位的培训很少或几乎没有。这样大多数员工在各方面的技术差距太大，好的很好，差的很差，一般岗位员工可能认为自己不被重视，挫伤了一般员工的工作积极性。
七、个人存在的问题
1、平常的工作没有计划性。由于工作的繁杂，在每天的工作中，都是以自己的想法，随意的进行安排工作，计划性太差。这一点我准备这样来解决。首先在每天下班后，要对各项工作进行汇总分析或作工作小结，需要调整工作目标和方向的，提前计划好，并将工作目标落实到人。在没有完成以前尽可能的不再改变工作方案。
2、在平常时有出现布置工作后，没有及时检查、落实，甚至没有进行考核，打击了职工的工作积极性。比如原来要求员工对旧的钻头可回磨利用的要回磨利用，这样企业生产降低了生产成本，但是最后却没有考核与兑现，影响了工作的积极性。因此，在今后的工作中，对已经安排的工作，要善始善终，自己不能解决的问题，要上报领导来解决。
3、虽然已经在管理基层工作了多年，但感觉仍没有学会充分利用下属的特长或能力。这一点可能与本人多年的工作习惯和工作作风有关。我应该把一些工作让下属去处理，应该多
给下属一些锻炼的机会，应该多支持下属的工作，提高下属工作的积极性和主动性，让他们把自己应该做的事情做好，同时还能发挥自己的特长。
4、缺乏有效的沟通，一是横向部门之间的沟通，二是内部班组之间的沟通，下一步将加强与其他班组或部门的沟通。
为切实抓好20xx年的生产工作，我将按以下几个方面进行开展工作：
1、继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，严格按照安全操作规程要求进行管理。
（1）重点抓好班组安全生产管理工作。
（2）全面落实安全生产责任制，重点抓好班组管理。
（3）继续坚持每月一次的安全检查，对存在的设备隐患违章行业仔细排查，发现问题立即处理，并令当事人限期改进。
（4）对查出的安全隐患，要当作事故对待，按照事故“三不放过”的原则进行处理。小事当作大事抓，把事故消灭在萌芽之中。
2、做好降低生产成本。
（1）认真做好班组的成本指标控制，并将班组消耗每月进行对比，作为年终考核的依据。
（2）继续做好班组长交接班制度，加大检查力度，提高产量，确保产品质量。
（3）加大班组内油类、刀具、剂类、切削液消耗的检查和控制，刀具、机械油两大类进行审核，降低成本消耗。
3、强化质量管理
（1）进一步完善工艺卡片内容与实际不符情况，对影响产品质量，如刀具尺寸与实际加工要求不符等情况加大管理力度，及时反馈工艺人员进行协调整改，确保卡片内容与实际加工要求一致，防止不必要的产品质量问题发生。
（2）加大生产工艺的检查力度，对不认真执行车间工艺要求的班组进行通报批评，并上报处理。
（3）积极与检验人员沟通，要加大对新设备、新人员、新机型、新工艺的“四新”情况，加大检查频次，确保产品质量的稳定。
4、认真落实车间下达的生产任务。
（1）根据各人员的实际情况，制定最佳用人方案，确保正常生产人员的配备。
（2）合理调度、均衡生产，根据生产能力的大小，合理安排生产计划。
（3）认真做好与横向部门的沟通交流，使刀具等物品更加趋于合理，减少岗位员工的存货数量，降低生产成本。
5、积极做好现场管理：
（1）对半成品在制进行定量存放，对要求摆放40件的在制区绝不摆放50件，加强巡查，对未按要求摆放的进行处罚。
（2）强化管理，责任到人，加强产品的防护措施，将所有在制产品全部盖好，做好工件防锈。
（3）强化“5s”管理，对所有的物品进行定置管理，将“5s”管理制度化，规范化，每星期对班组现场不低于二次的检查，将检查结果班组内通报。
6、继续激励班组员工的TPS改进工作，提供在设备和现场上进行小改小革的环境和条件，提高员工的自身技能。对于在改进工作上有明显成效，确实有提高生产产量、质量和改善工作环境、保护设备等特殊贡献的，并在生产中得到证实的，申报厂级改善案例给予表彰奖励。同时继续搞好设备的检查、维护、保养与维修，使生产设备始终处于良好的运行状态。
7、加强自身学习，并认真注重车间粉尘工作，集思广益，认真分析，将车间粉尘降到最低化，净化我们的工作环境。
综上所述，在新的一年里，我在做好各项工作的同时，积极配合部门搞好各项活动，全面完成车间交给的各项任务，为部门带出一支能打硬仗，能吃苦耐劳的员工队伍。为创建创效班组共同努力！
年度工作总结7
光阴似箭，日月如梭，20xx年就这样在忙碌又充实的日子里过去了。回首过去的一年，内心不禁感慨万千 时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番 盘点 ，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的.关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结。
20xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：
人事管理方面
(1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
(3)7月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。
行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等。
年度工作总结8
20xx年在院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内一科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行，取得了满意的成绩。
一、护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。拾金不昧的事情在我科屡见不鲜，多次受到患者表扬。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度、核心制度，全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格、大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持、互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持每日查对制度，详细核对病危，病重一级护理，测血压、各项护理、药物与治疗，并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者、卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情、治疗，加强了基础护理的落实，每日晨间护理，晚间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质，每月组织学习并每周随机提问。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的`业务学习，不断提高护士的业务水平！
四、注重服务细节，提高病人满意度。坚持一切以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，并制定并健康教育专栏，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。合理安排治疗，护理时间，专人陪同护送患者拍片，做B超、心电图、胸片、CT、ECT等检查，协助出院病人办出入院手续，提供一次性纸杯，为所有患者每日四次打开水。并每日为卧床患者洗脸、洗澡、喂饭、更换垫单、清理大小便等。定期的电话回访，以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理，严格执行医院制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室进行消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内每日用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒，并进行紫外线消毒。
回忆过去的一年，是值得欣慰的，也有一些不足。面对我的病人我的科室，我可以坦然的说，为了你们，我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，在新的一年的工作我充满了信心，努力使工作做到更好，宽严结合，让自己的管理方式更加成熟，更好的服务于患者及社会。
年度工作总结9
20xx年，宣城车间工会，在上级工会和车间党总支的正确领导下,根据各个阶段的目标任务要求，以各项活动为载体，坚持融入中心,维护大局,服务职工，充分发挥工会的桥梁和纽带的作用，为确保运输安全、增收创效、队伍稳定、企业文化建设、职工素质提高等做出了积极的贡献。现将主要工作汇报如下：
1、以深入推进“服务职工在基层”活动为主线，当好职工的“娘家人”
根据段工会年初的工作部署，为确保“服务职工在基层”活动的扎实有效开展，我们宣城站工会在活动中，坚持把“立足服务和深入基层”作为重点，把深入调查研究、宣传形势任务、促进企业发展、推动解决困难、推进重点工作为主要内容，及时开展了问卷式工作调研，问卷调查采取谈心、交流、召开座谈会、发放调查问卷表等形式进行，广泛征求职工意见建议，通过调研了解了职工的困难、诉求和期盼。根据调研反馈的意见建议，进行了梳理，针对职工反映的意见建议有针对性的开展思想政治工作和帮助释疑解惑。同时，对征集的意见建议形成书面材料向段工会反映，真实反映职工愿望。在推进“服务职工在基层”活动，我们始终把解决职工困难作为出发点，认真落实“三不让”扶贫帮困措施，在职工生病住院，及时进行探望，在职工遭遇困难时，及时伸出援助之手，宣城站职工唐元斌家属患小肠间质瘤，医疗费用达2.5万，术后需药物长期维持，每月药物费用达2.4万，无法报销，针对这种情况，我们及时上门进行看望慰问，帮助提取住房公积金用于治疗，同时，把他的情况向段工会反映，帮助申请重困职工。一年来，共看望慰问职工37人次，慰问金额达14400元；“金秋助学” 资助18个家庭19名学生，共计人民币14000元。实现了职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实，不断增进对职工群众的深厚感情，增强工会组织的凝聚力，形成促进职工队伍稳定、劳动关系和谐的长效机制。
2、以开展“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动为抓手，促安全工作的长治久安
“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动是贯穿全年的一项活动，是促进安全的有效途径。按照“遵章守纪，按标作业”主题竞赛活动要求，我们首先成立了车间活动推进领导小组，制定了活动推进展开表，确定车间信息员，建立健全活动推进情况的台帐资料。其次是利用职工大会、点名会开展形势宣讲，讲清活动的目的意义目标措施，使职工人人明白，个个投身其中。三是在车间管内开展了黑板报宣传，组织开展了黑板报评比。四是对车间开展竞赛活动的推进信息以及特色做法，（包括职工在岗位防止事故、为旅客货主服务、职工严格执标典型宣传等方面的信息），在及时上报车务段的同时，在车间办公局域网上进行发布；五是管内车站利用施工、天窗修等时机开展业务演练。六是组织开展了车间安全知识选拔赛，在此基础上，组队参加车务段安全知识竞赛，并获得团体第一名，组织客运技能选拔赛，组队参加车务段客运技能竞赛，并获得团体第三名。客运值班员许莉代表车务段参加了路局的`客运技能竞赛，代表路局参加了铁道部的客运技能竞赛，并获得了路局客运值班员技能竞赛第一名的好成绩。七是利用车间职工代表中期视察的时机，对十字铺站、水东站“遵章守纪、按标作业”主题竞赛活动开展进行检查，各站职工代表进行交流学习，互相取长补短，共同提高。八是利用干部跟班，夜间查岗，下站检查的时机，加强对现场职工“遵章守纪，按标作业”等情况进行检查督促，对违反“两纪一化”的作业行为进行分析考核。通过多措并举，确保活动取得实效。
3、以“聚力科学发展，建设和谐上铁”和建设一流车务段为目标，开展形势任务宣讲
为凝聚广大职工的智慧和力量，统一干部职工的思想和行动，我们坚持开展形势任务教育。为此认真组织广大干部职工学习贯彻部和路、车务段有关会议精神，深刻理解盛部长讲话的精神内涵和路局重点、目标、任务、要求，以及车务段为贯彻落实上级指示精神的各种举措。按照主题教育活动要求，深入到班组，组织职工开展学习宣传、开展形势任务宣讲。讲清铁路的形势任务，引导职工正确认识铁路面临的新形势、新任务、新要求，把大家的思想和行动统一到和谐铁路的发展进程中去，变压力为动力，进一步振奋精神，落实标准，增强责任。以实际行动推动和促进铁路的科学发展、安全发展、和谐发展。 为建成一流车务段做出积极的贡献。
4、以“严格管理与关爱职工”为主题的开展面对面谈心活动为切入点，构建安全和谐的环境
为使“严格管理与关爱职工”主题谈心活动取得实效，提高谈心活动的针对性和有效性，我们事先组织开展了问卷调查，看一看职工对严格管理的理解和想法，听一听职工对关爱职工有哪些诉求，根据问卷调查职工反映的意见和建议，车间班子成员深入包保点，采取集体谈心与个别谈心相结合的方式有针对性的开展了谈心活动。通过形势任务宣讲和面对面谈心活动的开展，提高了广大职工对严格管理的理解和支持，职工们亲身感受到组织的关心关爱，感受到自身主人翁地位的提高，对发挥职工的主人翁作用起到很大的促进作用，为安全生产奠定了坚实的基础。大家表示，上一个班，保一个班安全，请组织放心、领导放心。
5、以“企业文化年”活动为平台，丰富职工业余文化生活
为扎实推进“企业文化年”建设，车间组织了段徽、段歌、车间、车站精神征集活动，截止6月底，共征集到段徽三枚、段歌一首、车间精神7条、车站精神19条。并在车间网页上进行公布。此外，我们还推荐了文艺骨干、体育骨干，代表车务段参加了铁路局在南京地区举办的文艺比赛，田径运动会。并取得了较好名次。二是积极组织开展“和谐杯”书画、摄影、手工艺、盆景、收藏作品征集活动，有18幅作品被车务段采用，其中有一副作品获得一等奖，三副作品获得二等奖，三幅作品获得三等奖，四幅作品获得入围奖，车间获得优秀组织奖。三是在车间管内组织职工开展学唱段歌；四是组织车间文艺兴趣小组开展文艺节目排练，11.28到段参加“学习十八大、唱响新芜车”首届职工文化艺术节文艺汇演，参演的节目受到了观众的一致好评。五是根据车务段党委编发了宣传提纲，利用点名会、下站包保的时机，对企业文化进行讲解。六是为丰富职工的业余文化生活，元旦、春节、“五一”期间车站组织了系列文体活动，开展了小型多样的文体娱乐活动，烘托了节日气氛，丰富了职工的业余文化生活。
6、坚持民主管理，激发职工的主人翁热情
为加强车间的民主管理，调动和发挥职工参政议政的积极性，更好的为安全生产服务。我们今年初召开了车间首届职工代表会，行政作了报告，车间班子成员开展了述职述廉。今年八月份组织职工代表对管内部分车站进行了职工代表中期视察。二是召开车间工会第二次会员代表大会，进行了车间工会的换届选举，选举产生了车间第二届工会委员会委员，同时，民主选举了出席段三次工代会代表。三是坚持民主决策议事制度，凡是涉及职工切身利益的诸如职工疗休养，各类先进评比、各类代表的产生等问题，召开车间班子会议集体讨论，对名额进行了分配，下到车站、班组，由职工自下而上进行推荐评选，做好了职工疗养安排和各类评比工作，杜绝了领导说了算和班子拍板的现象。四是通过职工大会，站务公开栏，定期向职工公开车站事务，增强了车站事务的透明度。五是组织职工开展“金点子”、合理化建议活动，收到合理化建议14条，及时上报段工会。
20xx年，我们车间工会虽然做了一些工作，取得一定成效，但距离段工会的要求还存在着一定的差距，在台帐填写、信息上报上存在不及时、不仔细、不全面等现象，需要在下一步的工作中加以改进和克服。
年度工作总结10
今年我们**工区在上级领导的帮助指导下，盯问题，强化安全管理；盯重点，强化设备整修；盯班组，强化基础建设。认真落实上级的各项工作要求，较好完成了全年各项工作，实现了整体工作全面提高。
一、紧盯问题，强化安全管理。
安全是我们铁路运输企业生存的基础，是提高经济效益的必要保证，是进步和发展的前提。然而，XX年的安全工作对于我们车间来说却是值得认真反思的一年，6月2日宝坻站四道的脱线事故发生，使我们处于了近二十年安全工作的最低谷时期，同时也暴露了安全管理方面的诸多问题。强化安全管理，扭转被动局面，实现安全管理的全面提高是我们过来一年工作的重点。
1、正视问题，提高认识。6.2事故不但暴露我们在安全管理方面存在的问题，反映了当时设备安全管理现状，同时也严重挫伤了全车间干部职工搞好安全生产的积极性。面对问题和困难以及安全生产的被动局面。我们统一思想，提高认识，组织全体干部职工积极开展了安全大检查、大讨论活动。一是，深入查摆了安全方面的主要问题，特别是设备管理方面存在的问题。车间、班组在组织认真检查、查摆安全和设备问题的基础上，进行系统归纳整理，客观分析了安全管理现状及原因，向全体职工通报了安全方面的主要问题，引导大家以严肃的态度正视问题，以负责的态度整改问题，以积极的态度解决问题。二是，抓讨论，提高认识。组织职工深入开展了以“珍惜岗位”为主体的安全大讨论，讲事故教训、论违章危害，教育职工保安全就是保岗位，保安全就是保效益，保安全就是保平安。引导职工爱岗敬业，树立主人翁意识。帮助职工理清自己在安全生产中所处的位置，理顺了自身工作与安全管理的关系，消除了部分职工安全管理是干部和工班长的事与自己关系不大，自己只要干好活就行了的错误想法。一些在讨论中认识比较深刻的职工还谈到，“我们生产一线职工是安全管理的重点，一切安全活动和生产活动都是由我们生产一线职工来实施和完成的，我们安全思想意识的'强弱，行为的规范与否直接关系到企业安全生产的好坏和成败，那个岗位出了问题，这个岗位的一线职工差不多就是第一责任者，如果篓子捅大了给国家和人民生命财产造成损失不说，还要负刑事责任那才叫害人害己，决不能把安全当儿戏，必须把安全放在各项工作首位。”大讨论统一思想，端正认识，为强化安全管理扫清了思想障碍。
2、紧盯问题，狠抓整改。安全大检查、大讨论活动使我们找准了问题，看清了车间、班组安全管理现状，清醒了头脑，认识到了差距很大与当前安全生产形势很不协调，必须提高标准下力量抓好整改，为此我们采取了以下措施：
第一、言传身教，干部带头遵章守纪。具体做到“三坚持、一杜绝”。
一是坚持重点施工盯岗到位。也就是说凡事要求车间干部参加施工作业，如工区插短轨，翻修道口等作业，车间干部保证及时到岗，决不出现以低职代高职的问题。
二是坚持要点施工和车间组织会战施工、细定安全组织措施。开工前组织职工认真学习，施工中抓好组织落实和环节控制。
三是坚持对重点施工全过程的安全控制，例如在
9、10月份的换轨施工中，我们从施工要点、现场防护、到施工前准备，作业中的安全控制以及施工后的质量回检，每个环节都有专人负责，保证了在两个月换轨施工会战安全质量没有大的问题。一杜绝是，坚决杜绝违章指挥问题发生，又如，在10月份更换宝坻站7#道岔枕木和配件施工中，有的工班长和职工为了抢进度，向车间施工领导建议，车少又有坐台防护的，可以连续多抽几根枕木，施工领导及时纠正了这种错误想法，并当场进行了严肃地批评和教育。车间领导在施工中环节控制的转变和坚持原则态度，在职工反响很大，也就是说我们车间干部用实际行动告诉了职工必须遵章守纪。
第二、开展两纪大整顿，形成严的气氛。要求各班组重点盯住惯性违章问题工时利用低的问题，完善制度，规范管理，从严考核。在认真搞好思想分析的基础上，对重点人实行骨干专人包保。对易发生的惯性违章问题指派专人提示监控，现场狠抓自互控开展，积极推行质量控制记名修。严格作业时间管理，车间统一规范作业一杆亮的项目、区段、时间作为日常卡控的重点纳入考核。同时注意加强对边查边犯问题的控制，一经发现严格处理决不手软，坚决抑制了违章为题的发生。第
三、开展设备大整修，消除隐患问题。通过检查分析我们认为，设备老69型混凝土枕裂纹失效多，道床板结翻浆冒泥严重，部分道口枕木失效铺面不良，线路空吊板多三积分居高不下，是制约设备质量提高主要隐患问题。为此我们提出了以重点整治这几项病害为内容的大整修活动，要求各工区集中力量加强突击整治。在活动中各工区对全部设备进行平推检查、找准问题、制定计划，积极组织职工清翻浆、换枕木、修道口、搞补修，工班长骨干带头苦干，大部分职工放弃了休班时间，车间干部也是经常深入现场组织指导，只7、8两个月全车间就清挖翻浆5000余空，翻修道口9处，更换轨枕500余根，经过一段时间努力实现了道口病害消灭，线路翻浆冒泥、三级病害逐步减少，设备质量逐步提高。
3、完善管理，推机制。安全七项管理机制是规范管理强基达标的有效手段，是安全管理有序可控的基本途径。今年以来我们结合车间安全管理实际和存在的问题，重点抓了安全预测机制和干部管理机制的落实。具体的讲，
（1）落实安全预测机制做到“三真”，即：班前真预测，坚决杜绝弄虚作假骗人害己的现象，一经发现追究责任严肃处理；班后真对规，保证当天的问题，当天讲清，当天整改；月末真讲评，在把全月安全问题说清、讲明的情况下，找准原因，分清责任，公开讲评，互相帮助，完善措施，抓好整改。教育引导职工遵章守纪，自觉搞好安全生产。
（2）强化干部管理机制做到“三盯”即：认真分析盯问题，每月及时组织干部召开安全分析会，对车间安全工作进行认真分析，理清问题，找准原因，强化措施；严格管理盯干部，实行车间工作逐级负责制、分工管理，强化干部职能作用，并充分利用月末干部讲评会的时间，对干部在安全管理方面的工作进行重点讲评，使全体车间干部有效发挥岗位职能作用，做到了事事有人抓、有人管，强化了干部的安全管理意识；强化落实盯考核，突出抓了两方面的考核，一方面坚强对班组的考核，另一方面加强干部逐级负责制和工班长职能作用的考核，今年下半年有一个班组职工两纪差，设备问题多，工区工作一度十分被动，车间经过分析发现主要是工班长的职能作用较差，在对工班长进行批评帮助的基础上，我们坚决按规定实行了经济责任联挂考核，使包保干部、工班长都受到很大触动，职能作用加强，班组的被动局面很快得到了扭转。认真考核，严格管理，推动了车间、班组安全七项管理机制的落实，强化了干部和工班长职能作用的发挥，实现了车间安全管理水平的逐步提高。
二、盯重点，抓改造，提高设备质量。
改善设备基础，加强设备整修，提高设备质量，是我们工务生产一线车间的首要任务和重要职责，是铁路运输安全的有效保证，是我们抓好一切工作的出发点和落脚点。所以在XX年度我们针对设备基础薄弱，钢轨老、轨枕失效多，道床弹性差三大设备问题，在上级领导的帮助和支持下，积极开展设备改造工作，加强重点病整修，强化工区跟踪管理，实现了设备质量的改善和提高。
1、加强组织，抓好设改施工。段领导对我们管内设备基础薄弱
质量差，病害多的问题十分重视，投入加大设改项目不断增加，使设备基础状态得到了大幅度的改善，设备质量得到了大幅度的提高。但是，也使我们承受了近几年来未有的施工压力。虽然施工队的进入承担了宝坻站
三、四道的换枕，23km—24km换枕，20km—23km清筛起道等大量施工任务，缓解了一定的压力。可是留给我们的施工队施工过后的设备后期整修，12km—27km+500m、15.5公里换轨及换轨前准备，宝坻站7#道岔更换枕木及配件，津围道口大修换硬面，曹子里站大道口大修换橡胶铺面，等设改重点施工任务仍然十分繁重。面对困难和压力，为确保设改施工任务顺利完成，我们车间进行了认真研究，并采取了以下对策：
（1）车间干部明确分工，领工员重点抓好施工组织和日常生产管理。支部书记负责组织动员和职工两纪管理。记工员重点做好后勤保证工作。
（2）车间、班组工作负责重点明确即：车间重点负责施工组织，班组重点负责设备质量控制。
（3）施工前认真研究，细心安排，制定计划。施工中明确标准、任务、质量要求，车间干部、工班长分头把关控制。施工后坚持质量回检，对标考核。
（4）做好管内设备质量均衡控制，合理调配劳力，保证重点设备问题及时整修。同时在施工中注意调动职工积极性，保证了现场组织顺畅，劳力配备合理，劳动效率提高，安全管理有效，质量任务达标，设改施工任务顺利完成
2、盯住重点，加强设备整修。线路爬底，正线混凝土轨枕裂纹失效，是我们车间设备上的两大基础病害，今年随着津蓟线车流增多运量增大，线路变化加快，病害问题越来越突出，翻浆冒泥成片增加，裂纹轨枕按比例递增，有的区段构成隐患问题，为此今年以来我们重点加强了道床、轨枕基础病害的整治。一是有重点的更换轨枕消除设备隐患。针对逐渐增多老69型混凝土轨枕裂纹失效增多问题，我们一方面积极向上级领导反映汇报。一方面组织工区和结合起道施工有重点地更换，前后共更换152根，重点解决连三失效轨枕群，消除了较严重地段轨枕失效问题。二是组织高起道解决部分线路爬底问题。今年四月份一开始我们克服了交通不便等困难，组织全车间职工对线路爬底最严重，具备起道条件的宝坻工区管内54公里至60公里，线路进行起到机捣。下半年我们又克服了重点施工多，时间紧等多方面的困难，见缝插针，利用会战施工间隙，在9、10、11月份组织职工完成了大口屯----宝坻间9.7公里的卸碴高起道机捣任务，累计全年共卸碴起道15.7公里，消除了车间管内大部分爬底线路和翻浆冒泥问题。实现了设备状态大幅度改善和提高。
3、从严考核，加强设备补修。今年下半年我们管内小型添乘仪三级分突然逐月增加，设备质量下滑，车间领导高度重视，针对问题认真研究分析，通过分析我们认为造成管内设备三级分增多的主要原因是，客观上津蓟线车流增多运量增大，进入雨季线路变化比较大，上半年重点施工集中会战多，对正常维修有一定的影响。主观上是车间领导思想盲目乐观，工班长职能作用差，设备补修跟的不及时缺乏针对性，现场组织松散工时利用率低，劳动效率低。并且迅速采取了相应的措施：
（1）车间及时调整工作部署集中力量抓好维补修工作，组织工班长细致调查工作量制定整修计划，明确整修标准，明确完成时间。
（2）强化工班长职能作用，给压力，提要求，实行责任联挂考核。
（3）加强现场组织和工时利用率的管理，采取职工休班集中保证日常上道人数，现场作业实行定额管理，量化控制，记名修考核，强化劳动效率提高。
（4）加强对班组补修的重点考核，段小型添乘仪动态检查情况一律纳入对班组的日常考核，月末验收重点检查线路静态几何尺寸和补修质量，所检查出来的质量问题以处为单位全部计入对班组的考核。经过两个来月的抓整修，强管理，严考核，各工区补修工作全面加强，三级病害逐步减少，设备质量全面提高。
三、存在的问题和不足。
1、安全方面。有硬伤，由于上半年起道、配合顶管等重点施工较多，忽视了对站专线的检查和整修，发生了宝坻站四道机车脱线事故。给全段的整体工作带来极大被动和极坏影响。虽然经过安全大检查活动，干部职工的安全意识有了全面的提高。但是，部分工班长职工过去养成的重任务轻安全，认为车少不会出大问题的思想痼疾。还没有得到彻底根除。表现在违章指挥偶有发生，惯性违章时有出现，还不能让人彻底放心。
2、管理方面。干部和工班长还有好人主义的思想，有时对安全和两纪问题盯得不紧，考核不严，工作标准不高。现场工时利用率不高，劳动组织松散，还一定程度存在，以至有些设备问题解决较慢。
3、设备方面。混凝土轨枕裂纹失效成片按比例增加，线路爬底严重，翻浆冒泥还有一定的数量没有解决，混凝土道岔配件缺少失效不好解决，站专线质量还不高，线路几何尺寸超限，段小型添乘仪三级分还没有彻底消灭。
一年来我们车间干部职工认真贯彻段领导指示要求，积极开展安全大检查活动，加强了安全管理。盯重点，抓设改，加强设备整修，提高了设备质量。严两纪，抓考核，加强了车间、班组的各项管理工作。基本兑现完成了全年各项工作任务。但是确实存在着安全硬伤等很多问题和不足，需要我们有针对性采取措施，强化整改提高。现在XX年就要过去，新的一年就要到来，为适应铁路实现跨越式发展和生产力布局调整的形势的需要，我们决心提高标准，振作精神，团结进取，保安全，抓任务，强管理，争先创优，实现车间整体工作全面提高，进入先进车间行列。
年度工作总结11
作为一年级班主任,要面对一群年龄小、什么都要现教的孩子,多少有些苦,有些累,但我下定决心,不管如何辛苦,我也要将普通而又平凡的班主任工作做好.
一、培养学生的良好习惯
一年级学生由于年龄小,自控力差,纪律涣散.我从培养学生良好习惯入手,课堂上进行趣味教学,尽量吸引学生的注意力,组织好学生的纪律.每周利用周五的班会课学习学校的规章制度,教会学生做好上课准备工作,并且在课后注意观察学生的.行为,对表现好的学生进行表扬,让其在学生中树立榜样.在日常学习中,时刻注意调动学生的积极性,使学生逐渐养成良好的习惯.
二、关心爱护每一个学生
作为一名教师,我爱班上的优等生,也爱班级的后进生.在学习上,我多关心差生.如我班有韦诗怡同学,每次上课讲话、玩东西,不按时完成作业.我没有放弃她,而是找出她的优点、抓住她的点滴进步,在学生面前表扬她、鼓励她.渐渐的,她专心听讲了,也按时交作业了,学习成绩有了很大进步.在生活上,我关心每一个学生,帮他们削铅笔、提醒学生按时吃药,有学生呕吐在课堂上,我和学生一起动手弄干净.课间,我和学生交谈、跳绳、游戏,缩短师生间的距离
三、培养良好的班级体
班级体是培养学生个性的沃土,有了这块沃土,学生的个性才能百花争艳.每个学生都是班级的一份子,在每周五的班会课上,我让学生总结本周班上存在的问题与解决方法,学生之间相互监督,培养学生的主人翁意识.带领学生积极参加学校的各项活动,如画国旗比赛、写字比赛、普通话朗诵比赛、12.9冬季跳绳运动会等.每天组织学生认真打扫教室,经过努力,我班连续四个星期获得“一周礼仪优胜中队”称号.
在辅导员老师的协助下,我班取得了一些成绩,也存在着不足,如学生不够团结、班级凝聚力不够强、没有形成积极向上的学习氛围.在这学期中,我与学生在一起,觉得日子过得真快,虽然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高兴,忙得开心.在今后的工作中,我将更加努力工作不断完善自己,提高自己,把班级工作搞好,为让本班评上“优秀班级”而奋斗!
年度工作总结12
时光飞逝，转眼间20xx年上半年已经过去。现将本人具体工作情况汇报如下：我于20xx年4月正式到天缘小厨工作，现已工作三个月，当时天缘小厨餐饮部厨房的工作局面一切都是空白，设备如何添置、原材料如何采够、把关、市场宣传和产品如何定位、规章制度及各种日用单据的制定等。针对以上种种问题，我依据以往经验制定初步计划，一方面查找资料，涉入市场一线，夺取第一手材料，制定采购计划；另一方面根据市场情况及小厨地理位置初步确定菜品的定位，制定菜谱。争取定位准确，能为下一步的经营奠定基础。天缘小厨在倍受领导的关注与关怀下开始了试营业，餐饮部厨房在努力完成上级下达的各项任务的同时，在菜品上随着客人的要求不断改进，以求菜品能更加适应市场。自营业以来，营收达50万余元。营业中，厨部的工作也出现了如：菜品的定位不准确，菜品设计没根据客人的要求而定，等一些问题。带着种种问题和努力改变提升产品形象的'决心迎来了下半年。
现将20xx年下半年工作计划汇报如下：
一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发规划菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查，来不断地改进和提升产品形象。根据来小厨消费群体的需求，来不断丰富产品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的产品。使产品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提升管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。对厨房进行有效监控与指导，严格按标准提高执行力。对厨师技术力量进行合理储备，合理推出新颖菜品
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来走出去和定期培训的办法来提高人员的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下，进一步完善厨房内部的各种规章制度。
四、在菜肴的出品把关上，采用四层把关制，一关否定制，即配菜厨师把关、炉台厨师把关、传菜员把关、服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。
五、 在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全、消防安全方面 严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作，对厨房环境、卫生、设备进行安全维护，同时对成本及费用加以控制。严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣！
七、在沟通方面，管己、管人、管队伍。
在下半年里，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，努力打开一个工作新局面。
年度工作总结13
本学年以来，在校团委社团部，以及各指导老师的殷切关怀和精心指导下，我社团各项工作进展顺利。多年来墨苑人一直秉承“弘扬文化传统，提高学生艺术修养，服务广大师生”的根本宗旨，积极学习，努力进取。
现将20xx-20xx学年墨苑书画协会的工作主要总结为以下几点：
一 、在纳新及干部选举方面
1、纳新工作20xx年10月的纳新工作，在遵循社团规章前提下积极展开。墨苑同学深入新生宣传，并在纳新期间展示了老社员的优秀作品。这一年，共有大约200名书画爱好者加入了墨苑大家庭。
2、干事选举 在新社员中挑选出了28名新干事，为墨苑的工作注入了新的活力。
3、换届选举 20xx年4月进行换届选举，秉着“公平、公开、公正”的原则，由社员和校团委领导投票，现场公布结果。
二 、在课程安排方面
墨苑现开设书法、国画、漫画三方面的课程。
1、书法课 每周日晚由当代书法家张中海老师现场授课，指导。此外‘我们每月都开展月竞书活动，有老师对学生作品进行点评并挑选出优秀作品展出。
2、国画课 每周六晚有美术老师郭风涛老师授课、指导。
3、漫画课 每周六晚由本校美术系郝瑞老师授课、指导。
三 、活动方面
本学年墨苑组织了大量的活动，充分调动了社员们的积极性，增强了社员的凝聚力。其中影响最大的为20xx年四月份的“新鼎影院”杯书法比赛和五月份的“墨苑书画协会书画展”。书法比赛面向全院同学展开，全校同学积极参与，涌现出大量的优秀作品，并举行了盛大的颁奖晚会，燃起了同学们学习书法的热情。书画展展出了墨苑社员以及书法比赛中的优秀书法作品。同时展出的还有社员们优秀的国画和漫画作品。这次展览规模盛大，得到了全校师生的一致好评。此外我们社团还组织社员参观
了天安美术馆，民俗文化园以及全国颜体书法展并邀请专业老师进行讲座。还有趣味盎然的“包饺子迎新年”“天梯山春游”“社团间拔河比赛”“漫画部画帽子活动”等。
四、 社团管理方面
墨苑下设秘书处、书法部、国画部、漫画部、组织部、外联部、网络部、宣传部和财务部九个部门，各部门相互独立却有密切联系。每周召开例会，对工作进行总结。墨苑对每个干部及社员严格要求，执行严格的考勤制度，并将工作具体分配到人，使工作严谨有序的进行。按时参加社团部组织的各种会议，按时签到，以及定期开展例会。及时上交活动总结，财务总结，以及做好保护公共财产的工作，根据社团部规章行事
五 、建立校内外合作方面
在全社成员的共同努下，我社团对校内外建立了一个良好的合作环境，对外有新鼎影院，中远导游培训机构及邢台四大高校的大力支持与友情合作，为了巩固校外合作环境，我社团有请到兰亭书法社与迎春书法社代表作“新鼎影院杯”颁奖嘉宾，他们给我们进行了现场挥毫，并提出要与墨苑建立长久的友好联系，并把我们的书法进行推广，使我们的社团更加强大。
这一年中在校领导和老师的关怀和指导下，在各兄弟社团的大力支持下，在社员团结努力下，墨苑取得了很多大的进步。但我们清醒的知道，墨苑仍旧有不足之处需要我们去完善如：
1、社员流失的`问题，由于对社员的上课制度不够完善，没能使社员意识到上课的重要性，使部分社员丧失了上课的积极性，由此我们计划下学期对新成员进行分组管理，有相应负责人督促其成员坚持上课。
2、社员资料没能合理利用，每个人都带着自己的好奇与兴趣参加社团的，对此我们要通过关注社员资料，了解他们加入社团的目的，并采取相应措施激发他们的学习热情，使他们对墨苑产生感情因此能在我社团长期学习下去。
3、本学期社员的上课激情不够高，针对此问题我社团决定采取相应措施把课堂气氛搞上去，增加更多与老师交流互动的机会，并举行更多的书法比赛设立相应奖励，举行颁奖仪式，使课堂气氛达到最佳!
相信在团委老师的正确领导下，在我社团社员的共同努力下，墨苑的明天会越来越好!
年度工作总结14
我于20xx年6月25号加入×××有限公司，在公司各位领导和各位同事配合下，比较快的融入公司的氛围当中，较好地完成自己的本职工作和领导交下来的其它工作。在工作中不断适应，收获良多，在此对自己在公司半年内的工作做一份总结。
第一． 了解及掌握公司的品管策略及各种品质的管控，严格执行公司里的品质策略，不断提升自己的品质观念意识。遵循品管部各个工作文件和产品标准文件严格按文件作业。主要负责原材料成品的检验、样品测试，以及调色检验等工作。
第二．加入×××公司主要收获是，工作中不断学习、对公司的物料及相关产品知识加深了解，检验各种原材料以及自己不能检验的'原材料对外送检，甚至有时到工地现场去调色，了解物料的施工，对这些物料的特性越来越熟悉，加入公司之前，对防火涂料认识很少，现在对公司的各种防火涂料已经有了较深的认识。熟悉了防火涂料的各种标准，也熟悉了相关的检验方法、检验仪器，同时在工作中，也掌握了各检验仪器的使用，并能实际去完成检验工作。对品质管理有了更全面的认识，在工作中，我对公司的品质政策和管理措施有了全面的认识，同时不断提高自己的品质管理意识，去促进产品的品质提升。工作经常会遇到困难，最深的体会就是不能害怕困难，更不能因为困难而不去完成工作任务，最正确的态度是面对困难，把困难点逐一列出来，并有针对性地去想妥善的方法去解决，而需要其他同事、其他部门配合的时候，更是要讲究沟通技巧，这样才能得到别人的帮助。 第三．不足之处以及需要改进的地方，我做了一定的工作，但距领导们的要求也还有一些差距，比如公司的主要产品的检测，但我对于常用的规范及检测标准均还不够了解，缺乏经验，这将在后续的工作中，不断积累经验，并掌握测试方法和规范，以进一步把握公司产品的品质关键管控。同时工作中也发现有些检验、测试的规范还未完善，没有一套标准化的方法可供参考，而都需凭工作经验去检验、测试，这样往往就容易出现漏洞，希望在后续工作中能够完善。决心在后续加倍努力工作，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责做好各项工作。学习工作经验，利用业余时间多学习涂料知识，不断提升自身的工作技能和工作能力，成为公司满意、领导满意、的好员工而努力。
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2x0x年01月25日
年度工作总结15
主要内容：
服务的提升，重在为民意识上。为社区群众服务是摆在第一位的，从服务窗口到定期上门服务充分体现了社区工作人员"为民服务"的态度，在工作作风上有了质的转变，以平和、求真、务实为宗旨，将"为民服务"上升到信仰与追求的境界，把居民群众当作我们头上的天，群众利益无小事，春风化雨润无声，一改过去简单、粗鲁、拖沓、敷衍了事的工作作风，和颜悦色地接待每一位来访的居民，认真细致、及时地处理居民要求的每一件事情，从而大大地提高了社区居委会作为最基层服务机构在居民心目中的地位和信任度。下面我们将社区工作归结于五个方面的服务内容：
一、民政：
1、居家养老服务。为贯彻落实党的十七届五中全会精神，增进老年人福利，提高老年人生活质量，促进社会公平和谐，本社区建立了**街道居家养老服务中心，本中心为街道定点服务中心。街道范围内的老人都可到本中心享受居家养老服务。本街道现有空巢老人15人，三无老人4人，享受政府购买服务的有8人，每月发放救助金额5000余元，让这些老人在定点服务网点可随意购买生活用品和享受服务。居家养老服务中心原设在社区三楼和四楼。考虑到老人们腿脚不方便，行动受限制，我社区从非常有限的经费中抽出部分资金将街道闲置了一年多的原水玲珑理发店进行了翻修检漏，将几间破烂的房子旧貌换新颜，我们将中心搬到了一楼，并开设了居家养老食堂，解决了居家养老服务中心的场地和老人们就餐的问题。在多次迎接上级的工作检查中得到了领导的好评。（尽管现在这个房子已被街道收回，康复器材也不得已闲置在小房间里，但我们所做过的工作和曾经有过的绩效，是不可抹煞的。）居家养老服务中心的娱乐室常年免费开放，老人可任在此开展一些游艺活动、健身比赛，丰富了老年生活，提高社区老年人的生活质量，向"老有所养、老有所乐、老有所学、老有所医"的社会，迈出了成功的一步。
2、残疾人慰问。残疾人一直以来都是社会关注的对象。因为他们的相对弱势，我们将关爱残疾人的工作放在了民政工作的首位，无论何时，残疾人首先是我们优抚的对象，逢年节时社区都会对残疾人发放慰问物资，以表示社区对残疾人的关怀。因为成绩突出，区政府又加拔了价值十多万的残疾人康复器材，社区因而被评为残疾人明星社区。
3、大病医疗救助。得益于政府对弱势群体的关爱和扶助，本社区以恤民为己任，想民之所想，急民之所急，送政策、送服务，上门探望，及时走访，将居民群众的需要放在了心坎里，20xx年共为本社区居民办理大病医疗救助5人次，给贫病交加的'居民送去了政府的关怀。
二、计划生育：
计划生育工作是社区工作的重要内容。本社区位居麓**路主干道，门面多，流动人口多，给计生工作带来很大的难度。但我社区工作人员勤查勤管，建档册，搞规范，使本社区未出现一例计划外。去年至今全省范围内推广的"一盘棋"工作，本社区积极积极执行，将工作落到了实处。同时也联合三真医院和街道的计生办对社区育龄妇女进行了生殖健康检查。多次迎接省市检查均顺利过关，上级领导对我们的工作给予了充分的肯定。
三、城管爱卫：
1、麓**路位处繁华热闹地带，人流量大，这给城管卫生工作增加了较大的难度。为了搞好这一工作，社区工作人员在自己工作繁忙的情况下很抓这项工作。经过经半年的努力，麓**路社区的城管卫生工作上了一个新台阶，群众对此满意度高。在大大小小无数次检查中得到了好评。
2、物业管理再上台阶。麓山新苑小区的部分居民原是**街道的老大难，为了他们的拆迁和安置街道工委的领导没少操心，颇费了许多周折才解决了他们的安置问题。在小区建成，移交麓**路社区管理之初，因为一些特殊的原因，该小区居民对环境不爱惜，乱倒垃圾，造成垃圾成堆；沟井盖板和绿地大部分被毁损，环境污染严重；邻里矛盾纠纷，群众意见很大。
自接手小区以来，麓**路社区下大力气对这里进行重点整治。为妥善解决小区的问题，社区多次组织居民召开业主大会，征求群众意见，群策群议，共同协商，提出整治方案，并推选出业主代表，成立业主委员会，通过社区领导、业主自治、民主监督，实行物业化管理。管理方案要施行，居民群众因对安置心存不满，情绪上有抵触，社区人员耐心地上门做工作，一次不行两次，两次不行三次。治理是有难度的，但麓**路社区的工作人员不怕难。既使是卫生费收不拢，社区在经费极其困难的情况下，工作人员工资一直是由社区垫发，仍坚持请了一个清扫员负责对小区卫生进行保洁，另请一个人专门清理"牛皮癣"，并组织专人对小区堆积的垃圾进行集中清运，还小区一个优美干净的环境。并想方设法多方筹资，将毁坏的沟盖板全部进行更换，绿化进行补缺。小区内装上了路灯，每个楼道都装上了楼道灯，并且给每个楼道**装了电表分表，住宅楼得到了亮化，居民出行有了安全保障，硬是让这个老大难的小区变了样。小区群众高兴地说："社区确实做了实事，是他们用真心和诚意让小区在改变。"在大家的共同努力下，麓山新苑小区被**市城管局授予"开放式物业化管理社区"。
3、星级门店的评选。星级门店的评选是我社区的一大亮点。为了建立城市管理长效机制，实现"门前三包责任制"的规范化和常态化城市管理，围绕创建全国文明城市这一中心工作，麓**路社区在**区城管局、**街道城管办指导下，开展了门店创"星级"门店评选活动。麓**路社区根据《**区门前三包市容环境卫生责任制创"星级"活动实施方案》，我社区组成了"星级门店评选小组"，本着公平、公开、公正的原则，通过对门店的日检、周检后，认真细致的评分、考核。对照"星级"门店考核标准，我社区先后评选出10家"一星级"门店，4家二星级门店。"星级"门店的评选旨在通过典型的示范带动，吸引更多的门店业主积极落实"门前三包"工作，维护市容环境，自觉参与城市文明管理，对文明经商、文明管理、文明窗口的创立起到积极的推进作用。
四、综治工作
综治工作我们广布信息员，加大信息源。发现有不利因素出现及时通报并调解，综治工作由原解决矛盾发展到预防矛盾。如麓山美庐和麓山新苑，为了使麓**路部分拆迁户安静，我们及时走访，业主委员会的成立，并给其合理的解决处理突发事件得到了社会的好评。重要会议期间，无论刮风下雪，无论多么的辛苦，组织人员对上访专业户杨树林实行24小时盯控。对吸毒人员进行一对一帮教，为无毒社区而努力。
在居住证的办理过程中，力求为居民所想，积极主动的配合来访人，提搞办事效率。
五、劳动社会保障和低保工作
1、社会保障和就业。就业是民生之本，解决了就业的问题许多的问题也就迎刃而解。在就业扶助中，加大了对"4050"和零就业家庭就业帮扶的力度，基本上消灭了零就业。一直以来，"4050"人员就业问题是最大的就业难题，本社区做得最好的就是"4050"人员的就业帮扶，"4050"人员因为年龄大，文化层次低，一般单位都将这些人员拒之门外，欣闻家润多渔湾市店新开，我们多方联系其人力资源管理人员，竭力推荐"4050"人员经验足、办事牢、靠得住，对方被我们说服，终于同意录用这些半老太太们，本社区本次安置在该店的"4050"人员就有十几个，个个感激不尽。社保补贴是真正的让老百姓享受到了实惠。本年度本社区申报的社保补贴人数达72人次，补贴金额近30万，个人缴纳保险，政府给予补贴，这是只有在共产党的领导下才有可能享有的阳光政策，我们是党的政策和宣传者和执行者，准确地贯彻和落实党的政策是我们的责任。城乡居民养老保险和医疗保险的全推进和社会化的全覆盖，为社区居民的老有所养，病有所医解除了后顾之忧，为社会安定和稳定起到了定心阀的作用。社会保障包含的工作还有退休人员社会化管理、专业技能培训、从业人员人力资源管理等很多很多，在此不一一赘述。
2、低保。低保工作更是成绩突出，原则的民民评议，对每一户的低保申请都一丝不拘，坚持公平公开公正，决不搞暗箱操作；公平公正，使低保工作做到了应保尽保。总之，两保工作在社区工作中占有举足轻重的地位，对社区的贡献有目共睹。
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