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人员管理工作总结

时间:2023-08-02 07:03:10 工作总结 我要投稿

人员管理工作总结

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编收集整理的人员管理工作总结,欢迎阅读与收藏。

人员管理工作总结

人员管理工作总结1

  20xx年即将过去。一年来,本人在公司行政科的正确领导下,在同事们的大力支持下,牢固树立安全行车和服务至上的思想,较好地完成了全年的各项工作任务。现将本人一年来的思想、工作等情况总结如下:

  一、加强学习,不断提高政治理论素质和业务水平

  一是认真学习马克思列宁主义,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。

  二是紧紧围绕提高对“安全第一”思想观念的认识,针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,进一步增强安全意识,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。

  二、努力工作,为领导和机关搞好服务

  一是认真做好给领导的车辆服务工作。随着市委领导的调整,按照工作分工。由于服务对象变了,随之而来的就是服务方式的变化,为此,我在我在较短的时间内熟悉了领导的工作、生活习惯等,并按照新的要求,尽快调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,

  没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时,我把为领导服务和为机关服务紧密结合起来,在领导外出的情况下,如果办公室领导派我执行其他出车任务时,我也能够积极配合。

  二是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维修,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把工夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面使车辆在平时始终保持干净清洁,给领导以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,从而做到了“有病不出车,出车保安全”。

  三、严格管理,抓好小车班队伍建设

  一是作好表率。作为____小车班的班长,我始终做到严于律己,对待本职工作高标准、严要求,要求同志们做的,自己首先做到,发挥一名老大哥、老同志的模范带头作用,为小车班全体干部职工作好表率。

  二是严格管理。在工作中,要求大家坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,都认真的去履行好职责。每位同志要严格遵守单位的各项规章制度和劳动纪律,要做到认真学习,严格遵守国家的道路交通法规和我省的有关规定,牢固树立安全

  第一的思想;坚持良好的`驾驶作风,文明驾驶,礼貌行车;服从调度,热情服务,不断提高服务质量;搞好车辆的日常维护和保养,保持车况良好,车容整洁,确保各种机件齐全有效;坚持按时参加安全学习活动,抓好行车安全工作。

  四、存在问题和下步打算

  总之,一年来,我根据组织和领导的安排,做了一些工作,取得了一些成绩,但从更高的标准衡量自己,也还存在一些差距和不足。如对一些安全法规、政策学习得不够深,不够系统;为领导服务的主动性不够强;在处理为领导服务和为机关服务的关系上还需进一步提高等等。在今后的工作中,我将不断抓好安全法规、政策的学习,增强安全观念;切实加强服务意识,正确处理好为领导服务和为机关服务的关系,认真做好服务工作,力争取得更大的成绩。

人员管理工作总结2

  在公司领导的关心支持下,在同事的配合、帮助下,认真履行岗位职责,团结拼搏,埋头苦干,通过自己的勤奋与努力,取得了一定的成绩与进步,较好地完成了自己的本职工作。为了更好地做好今后的工作,现总结一年来的思想、工作情况。

  一、认真学习,做好思想政治工作

  一年来,电站全体员工自觉遵守各项法律法规及公司规章制度,思想上、行动上与公司保持高度一致。员工队伍整体稳定,未发生影响电站稳定和形象的事件,无违法违纪行为。

  二、认真履行岗位职责,做好本职工作

  1、狠抓运行管理

  加强运行管理,合理安排运行方式,提高水能利用率,控制耗水率,优化调度,经济运行;做好每班一次的运行分析,降低损耗勤调整、勤监视,严格执行调度规程,按时进行运行分析,做好记录,为设备安全可靠运行积累原始资料,严格执行《运行管理制度》,每月进行六次事故预想、三次事故演习、三次运行分析。

  2、抓设备管理

  完成了#1发电机组B修所有项目,比预计工期提前4天,比计划工期提前11天。在B修中严格按照计划进度表进行,执行两票,安全措施卡、危险点预控卡、工序工艺卡,未发生安全问题,消除了大部分安装遗留缺陷,提高了设备健康水平,保证了设备安全、稳定运行。通过#1发电机组的B级修大修,锻炼了电站所有设备专责,提高了他们对设备的认识和实践水平,为20xx年的安全经济运行打下了坚实的基础。

  3、抓缺陷管理

  建立健全了《设备缺陷管理实施细则》,加强缺陷管理,全年发现主设备缺陷累计33项;辅助设备缺陷379项;主设备实际消缺率19项,辅助设备实际消除347项,消缺率88.83%;认可消缺率100%;未消主设备缺陷14项,辅助设备缺陷32项。

  4、抓基础管理

  (1)组织修编完成了《工作安全措施卡》、《工序工艺卡》的讨论完善上报;审核上报了海甸峡水电站《检修规程》、《计算机监控系统管理制度》;修编了《防汛应急预案》和《水库调度运行规程》,编制了海甸峡水电站《启闭机械操作规程》。

  (2)配合抓好以6S为主的现场精细化管理

  6S是今年公司提出的一项新的管理制度,它的`关键是整理,核心是素质,要求我们从自身做起,从小事做起,小事成就大事,细节决定成败。现已完成了设备标识方案,并得到公司批准,计划在07年机组B修和停电工作中全面完成。

  5、抓安全管理

  坚持安全生产警钟长鸣和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,加强安全过程检查等措施,确保了生产的安全局面。

  6、抓技术管理

  (1)组织人员进行安装培训:根据施工单位安装进度进行人员分工,分解任务参加设备安装,达到了一边安装,一边学习,一边修编各种规程、工序、工艺卡等的目标。

  (2)针对动力箱失压后要重新人工恢复操作,不利于安全运行及事故处理,因此,电站提出改造方案,公司批准后取消了动力箱失压脱扣功能,提高了设备运行可靠性。

  (3)参与完成了三台机组励磁变低压电缆的改造。运行中发现三台机组励磁变低压电缆温度比较高,汇报公司,属于电缆型号选型不对,联系设计院重新出图,由电站负责安装,历时一星期,电站维护及试验人员白天和晚上,连续加班敷设、试验及电缆桥架制作,通过了公司的验收,保证了电站的安全运行。

  三、工作打算

  1、加强学习,不断提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。因此,始终要把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

  2、加强设备管理,完成#2发电机组和#3发电机组B修工作;

  3、加强缺陷管理工作,建立缺陷电子网络管理系统,提高设备健康水平,确保发电机组安全、稳定、高效运行;

  4、加强发“6S”精细化管理为内容的现场管理,推进TPM管理模式,提高电站管理水平,努力创建和谐、一流的水电站。

人员管理工作总结3

尊敬的领导

  我在此对我过去一段时间的工作进行总结。在此期间,我有幸参与了一些关键的项目,并对团队产生了一定的影响。

  首先,我们进行了一次大规模的团队建设活动,该活动促进了团队成员间的交流,并增强了我们作为一个团队的合作精神。我特别参与了活动的策划和执行,帮助我在组织活动方面积累了宝贵的经验。

  其次,我们还进行了一项重要的员工绩效评估系统,这一系统旨在提高员工的个人能力和工作效率。我在此期间负责收集和分析数据,以及与员工的定期沟通,这项工作让我更加深入地了解了每个员工的特点和需求。

  此外,我还参与了一些具体的项目,如改进我们的工作流程,优化我们的会议管理,以及提升我们的团队协作工具等。这些项目都取得了显著的成果,提高了我们工作的效率和效果。

  在工作中,我也发现了一些问题,比如在某些情况下,我们的沟通不够清晰,导致工作效率不高。我建议我们引入更多的远程协作工具,以更好地适应现代工作的需求。

  总的`来说,过去一段时间的工作让我收获颇丰。我感谢团队的支持和合作,也感谢领导的指导和帮助。我期待在未来的工作中,继续提高自己的专业能力,为团队的发展做出更大的贡献。

  谢谢。

人员管理工作总结4

  xx年底,泰安华新和园项目正式动工建设,建筑面积为地上32000平方米,地下7000平方米。作为项目开发单位管理人员,我参与了规划设计阶段规划设计指标、户型设计、道路管网设计方案讨论审查,并提出合理化建议30条,共20条被采纳并修改。施工图设计阶段,审核建筑及结构设计施工图,发现多处矛盾或不合理之处并建议修改,避免了后期返工,为公司减少损失。

  项目施工总承包单位进场后,参与图纸会审,协助主管工程师对工程建设中的质量、安全及进度进行日常管理,并积极协调处理施工过程中产生的各项问题。华新和园项目4#、5#、6#楼基坑开挖至设计标高后发现,土层多为杂填土及建筑垃圾,无法达到设计承载力要求。按照规范要求,将杂填土及建筑垃圾全部挖出,而这时又出现了地基超深的问题。这时设计单位给出了将建筑物基础尺寸加大、加长的处理意见,在经过查阅资料、反复论证之后,我们发现将超深的地基部分其他材料回填并压实后也可满足地基承载力要求。最终,在我的坚持下,公司采用楼3:7砂石混合物进行回填的方案,在满足承载力的前提下节省了上百万的工程造价。

  4#-6#楼主体工程施工阶段,每道工序的验收都要求满足图纸设计要求及规范要求。钢筋工程验收时,一根一根的对照图纸,从钢筋进场前的抽检送样,到楼上钢筋规格型号、绑扎间距、绑扎方法是否符合图纸要求;模板支设垂直度及平整度是否符合验收规范;从混凝土浇筑前坍落度测试到施工人员振捣方法,我都亲力亲为,在控制好工程质量的同时也是对为自身的不断提高。主体工程完工后,进入了对观感要求极高的楼砌体和抹灰阶段。为了交给每位业主一套满意的房子,从砌体工程开始之初,我们就确立了高标准严要求的工作思路。施工过程中,全程监督控制。所有上墙的砖和砌块全部采用完整无损的,砌筑用的水泥砂浆严格按照配合比进行搅拌,每道灰缝要饱满顺直,所有的墙都要做垂直度和平整度检查,不合要求的坚决返工重来。

  12年底,面临华新和园项目交房时间紧迫、压力大的局面,我参与了项目部多次讨论验证,采取非常规的施工顺序。在精细的施工组织安排下,单体建筑物、室外管网、景观工程、电梯安装、安防工程同时施工,多工种交叉进行。最终实现楼按期顺利交房,所售房屋得到楼业主的一致好评。而且整个项目还获得楼泰安市优良工程及山东省安全文明工地等荣誉

  xx年泰安华新山居项目开工建设,总建筑面积170000平方米。前期全程参与了项目的规划设计及施工图设计讨论及报审。开工后,负责一期共13个单体共54000平方米的管理工作。全面负责工程的技术、施工进度及质量管理。为了能够快速的适应新的岗位,做好新项目,在做好本职工作的前提下,积极学习其他各项专业知识。从项目规划设计的各项标准,到前期手续的办理;从市政水电气各项手续的办理,到施工现场各工种各专业的相互配合;从验收规范的学习,到项目经营成本的分析,凭借在华新和园积累的经验,保证了项目目前进展顺利。目前项目在建。

  在过去的工作中,在领导与公司同事的帮助下,我基本做到了热爱本职工作,能吃苦耐劳、认真、负责,能够严以律己,遵守公司的各项规章制度,保持对工作认真负责的工作态度,谦逊学习,积极进取,不断提高自己的业务水平和能力,做好本职工作的`同时,把领导分配的每一项任务都争取做的最好。同时,积极协助各部门更好的完成公司的任务,做到谦虚谨慎,不骄不躁,不断提高自身的服务意识与协作精神,与项目部领导同事共同进取,完成公司各项考核指标。同时,个人工作能力、业务能力、管理水平、专业技术水平都取得了长足的进步,在高档住宅开发方面积累了丰富的经验。

  个人进步的同时尚存在许多问题,需要在今后的工作中通过不断学习,努力进取,不断提高自身的业务素质,锻炼自己的工作能力,总结经验,吸取教训,把自己的工作做的更好,争取做一名合格的工程技术人员。

人员管理工作总结5

  时间荏苒,20xx年度转瞬之间又到了岁末。回忆过去一年的工作历程,在公司及各位领导的正确领导和支持下,我们锅炉车间全体员工齐心协力,奋勇拼搏,圆满的完成了公司及领导交给的各项运行工作。实现了日常运行指标完成率100%,日常检修工作完成率100%,为公司的奋斗目标做出了显著的奉献。

  在马上过去的一年里,我们主要对以下几个方面的工作进展总结:

  一、安全方面

  我们锅炉车间人员除了严格遵守公司的各项规章制度,并且积极开展安全教育,始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,搞好员工的安全学问培训。在安全生产方面做到了以下几点:

  第一,从思想上熟悉到安全生产的重要性;

  其次,提高运行/检修技术力量,熟识各种设备的安全操作规程;

  第三,发扬良好的团结协作和相互监视的精神。所以只有端正了自己的思想作风,树立起了“安全重于泰山”的责任意识,娴熟把握了安全专业学问。我们才能做好各方面的安全防范措施。

  二、生产方面

  运行工作:我们锅炉运行班组坚决的实行岗位负责制,不断强调运行人员加强责任心,仔细贯彻各项既定的规章制度,严格执行交接班制度,设备巡察检查制度,进一步开展了每周一次的班长碰头会,加强班组与班组之间、班长与班长之间对一周内设备运行状况及分析心得的沟通互补,并将电厂生产会议及班长碰头会的内容有效落实。不断催促员工加强对工作环境及设备卫生状况的重视。在保证机组安全稳定运行的”前提下,努力解决“跑、冒、滴、漏”问题,保证设备及运行人员处于安康的生产工作环境之中。

  20xx年,锅炉累计产汽量万吨,耗水量万吨,汽水比,耗煤量累计万吨,煤汽比,生物质量累计吨。锅炉累计运行2952小时;2#锅炉累计运行3456小时;3#锅炉累计运行5736小时。

  20xx年,车间完成了年初制订的对1#、2#、3#锅炉内部,尤其是高温旋风分别器内部脱落浇注料的砌筑修理工程,对分别器靶区磨损部位进展了较为彻底的修复,1#锅炉北侧分别器顶部也进展了重新浇筑。

  9月,对1#、2#除尘器上箱体修理工程如期绽开,上箱体内壁增加一层厚度δ=6mm(Q235A)钢板,上箱体顶板由原来的50mm增加至80mm,内部重新填充一样厚度的轻质保温棉。为了保证密封性,盖板与边框也进展了重新加工。

  目前,1#、2#除尘器上箱体修理改造工作已完成,经过运行验证,密封性与保温性符合预期目标。3#除尘器上箱体修理改造工作将于明年锅炉检修工作同时进展。

  日常检修工作:面对进入检修期的设备,检修班组人员发扬实干加巧干的精神,使得日常检修工作有条不紊的开展着,做到了设备消失问题早预备,早发觉,早解决,精彩的完成了各项检修任务。在时间紧,工作量大的状况下,发扬艰难奋斗、团结的精神和不怕脏不怕累的作风,为设备的长期运行供应了强有力的保障。

  三、缺乏之处

  1、个别员工的主动性、积极性较差,严峻时,将会影响运行/检修质量,假如疏于治理,小隐患也会变成大事故。一方面积极探究调动此类员工的工作积极性的`方法,另一方面就是加大考核力度,将切身利益与本职工作严密相连才能有效提高个人的主观能动性与积极性。

  2、事故的防范及应变处理力量还有待于提高。这不仅是员工们普遍存在的问题,也是治理人员存在的缺乏之处。只有对运行的设备构造,性能以及运行原理了解透彻,并且在长期运行实践中积存大量的阅历,在处理突发问题时才不至于消失盲目性或多走弯路,我们的治理及运行工作才会高效、有序。

  四、20xx年工作展望

  20xx年锅炉车间顺当完成了公司下达的各项工作指标,值得我们欣慰,我们会将扎实的工作作风、仔细的工作态度、成熟的工作阅历带入下一年度,并不断克制工作中的缺乏之处,进一步加强员工的岗位学习,提高自身业务水平及动手实践力量。在20xx年我们依旧会把安全放在全部工作的首位,在避开消失各类恶性事故的前提下,调动各方面的积极性,努力完成全年的供汽、发电规划,将各项工作带上新的台阶。

人员管理工作总结6

  20xx年即将过去,在这一年里车间在设备、人员方面均有较大的变化,新增了设备,新进了人员。在全体人员的共同努力下,车间设备管理工作取得了一定的成绩,现将20xx年的车间设备管理工作总结如下:

  1、全年新增设备及对设备大的改造:

  口服车间为迎接认证进行了比较大的改造,不仅对现有厂房进行了局部改造,同时新增设备设施xx台,大的如新增泡罩包装机1台、沸腾干燥床1台、称量罩2台等设备,另外新增密封试验仪、智能片剂硬度仪等仪器;

  冻干车间新增洗塞出料局部洁净,更换了冻干轧盖机;

  水针车间新增贴标入托系统、洗瓶岗位新增超声波清洗,灌装增加环境在线监测系统;

  年初对车间制水岗位的纯水系统进行了改造,增加了多介质过滤器、活性炭过滤器及相应的巴氏消毒管路系统;年底又新到冷机一台(还未安装到位)

  2、设备的运行维护保养:

  全年严格按照设备使用、维修、保养管理程序对口服、水针、冻干车间以及公用系统的设备设施执行月度、年度检修,认真完成检修计划;坚持维修人员进行巡检、岗位操作人员执行点检制度;

  3、设备的大修;

  利用停产期间对所有的设备进行了检修保养,其中:

  公用系统:对所有空调机组加注润滑脂,检查皮带磨损情况,重点对空调漏水的问题进行了处理,以保证空调系统的运转正常。对微丸空压机的风冷表冷器等做了清洁保养;对特灵冷机冷凝器进行清理口服车间:对口服车间、水针车间、冻干车间的相关设备的减速机的润滑油进行了更换;对轴承进行润滑或更换;对设备的配电系统进行清理;清理所有除尘机组。

  另外在厂家的配合下,更换了水针烘箱的网带,更换了冻干机的压缩机等。

  20xx年在在全员的努力下,设备运行总体稳定,但也出现过几次大的设备故障,影响了车间正常生产与产品质量:比如冻干机冷管的破损;控制模块的损坏;铝塑机的调试,新贴标机的调试使用等。

  由于对设备的维护保养不到位,做得不细,设备的隐患没有及早发现并排除;维修人员、操作人员对设备性能的了解不全面,维修技能的乏馈等影响了设备运行时的隐患排查及出现故障后的快速处理与应急。

  总结过去,展望未来,20xx年的工作经验与教训,20xx年工作的不足之处也恰恰为我们20xx的工作指明了了方向,确定了工作重点:

  1、细化设备点检与检修保养,注重点检工作的实效。

  车间大部分设备目前已经运行了5、6年了,已经进入到了故障的多发期,这就更要求操作人员、设备维护人员加强设备的日常点检、巡检工作,对设备的检修内容需要进一步有针对性的细化。操作人员的点检工作不能只流于形式,要对其需要进行的保养工作内容进一步培训,培训之后需要严格执行;维修人员及车间管理人员对其日常保养工作进行监督检查与考核;保证设备日常点检工作内容对,做到位。

  2、维修人员的巡检工作的深入。

  维修人员不能只做救火队员,不能坐堂候诊,一定要主动进行巡检,第一时间发现事故的隐患,掌握设备运行的第一手资料,尽可能将设备故障消灭在萌芽状态。

  通过全体人员的日检与巡检,对现场设备做好润滑保养,争取杜绝设备因润滑不良,螺丝松动等造成的事故。变故障维修为预防维修。

  3、加强人员培训,提高操作人员及维修人员的能力。

  岗位的操作人员对设备了解程度,处理设备小问题的能力,日常保养内容的重点及关键点的认识这些对其正常使用设备有着极大的影响;维修人员水平的差异,个别人员维修技能的进一步提高,对设备的保养及维修都起着决定性的.作用。这些都需要进行相互培训,相互学习以及专业的培训。20xx年要加大对人员的培训与考核以提高人员的业务能力。

  4、清理库存物资,加强备件、工具的管理,鼓励修旧利废。

  目前车间备件管理工作做得不太细。水针车间的备件基本上做到了管理,备件都有了台账。但口服车间的物品没有统一的管理,存放的地点比较多,没有得到有效的管控。所以20xx年我们将逐步理清目前库存物资并逐渐消化掉,同时严格控制新购备品备件及工具的管理。将现有设备备品备件分类管理,分类存放,推行交旧换新的制度,从源头进行管控,在保证生产需求的前提下,降低库存成本。

  对于旧的备品备件,鼓励维修人员进行修理改造,节约成本,创造效益。

  5、建立良好的沟通机制,鼓励进行设备的技术革新与改造,进一步提高设备的性能及提升产品的质量。

  组织维修人员与岗位人员定期进行沟通,分析解决设备存在的问题及潜在的隐患,分析影响产量与质量的因素,集思广益,积极推进提案改善的工作,使产品产量与质量能有所提升。

人员管理工作总结7

  回首这一个月,在各级领导的带领下,机器设备的增加;人员的稳定;等方面推动下,产量、质量都有明显的提高,具体表现在以下八方面:

  一、产量方面

  产量本月份入库量为x,产量翻了一倍多,这组数据正说明了在x总、x工的正确带领下,在晶体制造部所有员工的共同努力下,才会创造出xx公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

  二、质量方面

  1、各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高,直通率本月份x,提高了x,直通率也创下了xx公司制造部产量有史以来最高、最好水平。

  2、客户的投诉比以前有明显的下降,成品出货的质量也在从工艺、管理等方面加强控制。

  3、本月生产制程重大质量事故共发生了x起。

  三、人员管理方面

  2月因管理等多方面的原因,新员工也在不断的补充,但人员的流动性比较大。2月这个月老员工的稳定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因为管理方面的不足造成个别员工的`思想波动性比较大。另一方面,由于我们是生产型企业,员工的素质参差不齐,缺少在这方面对员工按层次进行培训。

  四、物耗方面

  1、主要原材料车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用,但少量员工因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影响了一次性直通率。

  2、主要辅材料银丝和手指套控制不是太好,有待于在下个月中加强管制。

  五、数据报表方面

  产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、及时的统计好,随着iso9000质量体系试行的推动下,产品批量卡等数据报表也能准确的统计好,方便于车间进行查找、跟踪及总结影响产量、质量的原因。

  六、工艺方面

  1、为了确保产品的品质的稳定性,人工上架在1月底对操作工艺进行了修改,由原来的两点胶规定为三点胶,在x总的指点及班组的监控下,人工上架的员工现已熟练的按更改后的工艺进行操作。

  2、在日益竞争的市场中,我们想得到客户的垂青,得有夯实的质量保证,公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品增加温特等工艺。

  七、5s管理

  在iso9000质量体系试行中,虽然与公司前况相比,有很大进步。但在5s管理方面我存大着很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方针,有时为了准时交产量而忽略5s的持之以恒的管理。

  八、安全方面

  在没有任何安全设施防护的情况下,这个月中没有发生过一起安全事故,这让我感到很庆幸。

  以上就是这个月的总结,下个月会做得更好!

人员管理工作总结8

  我在xx物业公司一年了,xx月到公司任仓库管理员,截止今天!时间如梭,转眼间又跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目标,同时也激发我以新的姿态,去迎接新生活!

  一、面对现实,接受挑战。

  20xx年xx月我到xx物业公司接任仓库管理员一职,要面临工作极大挑战。由于当时仓管员急辞职,中间间断了一个月的时间,那时xx物业公司不仅是账目混乱,而且有大量的不良库存,部分物品还有短缺,我的心一下子就变的沉重起来,怎么办?如何来理顺这个烂摊子?我没有灰心,决心凭借以往的的'管理经验来尽快理顺这个烂摊子,首先整理帐目,其次对所有物品进行大盘点,对所有货物进行分类有序摆放,通过这些努力后,整个xx物业公司仓库进入良性循环。

  二、理清头绪,细化管理。

  每日库存报表都由我一人负责!所以在公司一直都很忙碌。我决定从以下几个方面进行管理:重新设计制定xx物业公司管理规范,严把出库、入库和在库三个方面管理,参考《仓储管理人员工作级效考核表》进行量化管理,每天抽盘,每周小盘点,每月配合财务大盘点,作到账目清晰,账实相符。经手货款无一差错,体现了一名财务人员的严谨和细致,近段时间来,账实相符基本达到xx%,实现无库损!与公司同事紧密配合,做到库存的结构合理。紧盯各物品流动,认认真真做好每月的月报表。每月准时向财务部发库存月报表。并结合自身岗位,先后做出《进销存明细帐》,固定资产表格,物品物资表格,物资申购汇总表格等,有力的配合了财务!对在库物品进行分类管理,对工程类办公类清洁类固定资产类等主要品项实施重点管理,在做申购汇总表时减小在库物品的再申购,努力降低其库存量,对小品项等实行简单控制,改方案实施做到了重点与一般的结合,降低了库存,加速了库存周转率。

  三、进行信息化。

  随着公司业务的连年增长,工程部需求物资够大,日发货收货量也进一步扩大,在xx物业公司领导的重视下,实现了对仓库的实时管理。我每天只要把出入库情况及库存报表输入电脑,可以准时看到库存明细!该举措大大方便公司领导和员工的查询,加强与各部门之间的信息交流,整个20xx年不良库存下降基本至零!

  四、坚持学习,与公司共成长。

  在仓库的这段期间我更加明白了公司领导给我讲的仓库管理的计划和控制,最让我难忘的是xx总、xx总亲自到仓库指导工作,提醒我保持学习,说公司在快速发展的同时,个人会有更大的舞台,与公司一起共成长!工作之余,我学习会计、营销、管理、电脑等知识,在工作中充实和完善自己!回首过去一年来的工作管理经历,我成熟许多,也成长许多,一直致力利于仓库管理的合理化,整合进销存。也深知一个团队的重要性,只有与工程,财务等紧密配合才能更好的发挥仓库管理员的职能!我在公司各位领导和同事的关心下,愉快的度过了一年难忘的时光!

人员管理工作总结9

  今年以来,公园牢固树立科学发展观,立足本职,进一步优化公园环境提升窗口形象和服务水平。严格按照城市精细化管理标准要求,制定了《公园管理考核办法》,加大对园林绿化养护工作的监管督查力度,坚持每月对园区道路、绿地、乔灌木的养护管理情况进行全面检查,每季度进行综合评定。从检查情况来看,各公园都能严格按照城市精细化管理标准把各项工作做好做细,使公园的园林绿化管养水平得到了全面提升。现将20xx年“精细化管理”开展情况总结如下。

  一、真抓实干,做好园区管理。

  为使“精细化管理”工作落到实处,园林绿化处紧紧抓住园容园貌的工作重点,严格按照公园精细化管理的具体要求,在园容园貌的净化、美化上下功夫,深入落实精细化管养的各项养护标准。一是狠抓环境卫生,分片、分区域、清理排查卫生死角,责任到人,加大保洁力度,保证垃圾随产随清、不留空换挡,始终保持干净卫生的游园环境。二是加大绿地、乔灌木的养护力度,适时修剪、合理浇灌施肥,及时防治病虫害,保证绿化植物造型优美、状态良好。三是合理整合园内现有植物资源:①通过对园内的绿篱进行适当调整有效解决缺株断龍,改造绿篱200多米。②利用园内的麦冬和鸢尾等地被植物,积极

  分栽改善黄土裸露问题,更新改造消灭黄土裸露3000多平方米。四是充分利用春季植树季节营造绿色景观,进一步优化公园生态环境,全园共新植乔木300余株,花灌木5000余株,绿篱植物120xx株。

  二、严格按照精细管理要求,认真做好园林绿化的各项工作。

  一是对春季新植树木认真做好养护工作,保证苗木成活和生长旺盛。二是做好园内园林植物的`病虫害防治和监控工作,采用哒螨灵、氧化乐果、蚧杀灵、敌敌畏等药物在园区内进行病虫害防治,有效的遏制了病虫害的发生和蔓延。三是组织职工对园内草坪、绿篱、花坛进行修剪,共修剪草坪六次共18000平方,修剪园内花乔灌木20xx余棵,绿篱3000米。

  三、存在问题。

  1、园区道路两旁,缺株断带、人为毁坏等现象还不同程度存在,人员管护有不到位现象;修剪的枯枝清扫不及时,存在卫生死角;还有一些主干道绿篱病虫害有蔓延现象。

  2、节假日游人较多时,园路、草坪内的卫生清扫不够及时,有及两侧清扫不到位的现象。3、草坪有老化、斑秃、杂草较多现象;一些花灌木的修剪不合理,个别乔木病虫害没及时防治;百日红上介壳虫、白粉病防治效果不好。

  今年以来,对公园内的养护管理情况进行了逐月检查评比,对检查时发现的问题进行了通报,各公园对存在的问题。

  认真整改落实。在今后公园的园区管理工作中,我们一定要对照精细化管理标准,对存在问题进行全面整改,查漏补缺,加大管护力度,共同提升我市园林绿化整体水平

人员管理工作总结10

  经过一个学年的发奋,在上级领导的大力支持下,在全体教职工的共同发奋下,我们圆满完成了各项任务,现将工作状况汇报如下:

  一、强化队伍建设,不断提升教师专业素养及发展潜能。

  1、强化管理人员的服务意识:

  本学期在教职员工少,但任务重的状况下,学校管理人员队伍以强烈的职责感和主人翁意识,带头做好学校各项工作。发扬锐意进取的创新精神和奉献精神,增强工作职责心,提高组织管理的潜质。结合深入学习实践科学发展观活动、作风集中整顿工作、访贫问苦活动,用心改变工作作风,坚持走群众路线,深入调研,广泛听取群众意见,求真务实。面临学校小、环境不佳的局面,都有艰苦奋斗的意识和创新精神,始终从学校的整体利益和大局出发,不计较个人的得失。较圆满地完成了上级交给的各项工作任务。

  班子成员全部带课,尤其是教导主任彭俊琴,带数学。副校长带法制,我带六年级信息技术。本学期彭主任还为全员赛讲开了个好头,上了一节研讨课。本学期,学校还隆重召开了拜师会和教科研工作会议,明确规定,学校管理人员全部纳入到教师考核之中,凡是要求老师们做到的,班子成员、管理人员首先要做到。

  2、强化师德建设。

  我校严格遵守教师职业道德建设的有关规定,全面加强全体教师教书育人的职责感和使命感。学校通过师德教育和培训工作的开展,使我校教师逐步构成爱岗敬业、勤学乐教、无私奉献的师德风范。为了教育、为了学生,许多教师在教育的岗位上呕心沥血,辛勤耕耘,涌现出一大批职责心强,思想素质高的优秀教师和优秀班主任。

  3、强化业务研修。

  根据学校实际,我们建立以“读、听、思、研”为核心的教学研究模式,发奋完善学科校本教研评价制度,全面评估和反映学科教研的工作落实和质量水平,有效促进学校教学研究的建设和发展,营造氛围,充分调动教师的主体意识和自我发展意识。为提高课堂教学质量,各学科教研组分别组织了全校探索课研讨,使教师的课堂驾驭潜质大大得到提高,从而带动教师整体提高。教学潜质逐渐增强。我校用心为教师创设学习的平台,为教师的成长发展搭桥铺路。学校还通过校本研修,让更多的教师业务潜质和专业理论有效融合,在交流中不断成长和发展。本学期,学校还隆重召开了拜师会和教科研工作会议,明确规定,学校管理人员全部纳入到教师考核之中,凡是要求老师们做到的,班子成员、管理人员首先要做到。

  4、注重青年教师成长:

  学校注重青年教师的培养,为了提高青年教师的师德水平和教学技艺,本学期我校隆重举行拜师活动,坚持以老带新,发挥老教师的传、帮、带的.作用,让青年教师尽快从有丰富经验的老教师身上学到授课技巧、备课方法以及良好的思想素质和工作作风,促进青年教师尽快成才。一学年合格,二学年成材,五学年成骨干。具体要求在日常教学中,指导教师要经常检查青年教师的教案,课前、课中、课后做具体指导;坚持每周至少听一节青年教师的课,课前谈想法,课后重点讲评,详细指导;经常与青年教师研讨,指导其处理作业、精选练习;根据学科特点指导青年教师进行基本功训练;老教师以示范课、领路课的形式,向青年教师传授班级管理和教学经验,提高他们的教学潜质。每月至少开展一次师徒之间的互相听课和评课活动,每学期至少听青年教师15节课,做好听课记录,并及时肯定优点,指出不足;第一学期审查其每一个教案并签字。不定期检查徒弟的教案和作业批改等状况,及时给予指导和改善意见。针对学校青年教师缺乏追求卓越的信心和研究的氛围这种状况,学校专门制订出xx条例,隆重召开拜师会议,对师付和徒弟徒弟具体规定了互助资料,定期开出汇报课,开展基本功比武,夯实教学基础,引导青年教师重视教学科研。

  二、有效深化课堂教学改革,稳抓落实学校教研工作

  1、抓教学常规工作。

  教学质量是衡量学校发展的重要标准。在开展教学工作中,加强管理,教学管理人员以身作则,调动教师教学工作的积极性,大家共同学习,共同交流,构成科学合理的管理,促进每一位教师教学水平的提高,以及学生学习成绩和综合素养的全面提高,认真做好每月一次的教学常规检查工作,包括教师教案、学生作业、业务学习等常规资料的检查;对照区教研室的要求,将我校各科教师教案认真做好自查,对不完善的地方及时补救更正,力争按教研室要求达标。

  2、抓教学教研。

  本学期还隆重召开了教科研会,修订了学校的教研制度,制定了详细的教研计划,要求各教研组隔周进行群众教研一次,并做好教研记录,跟组领导认真参加,营造全体教师教学研究氛围,青年教师通过大教研组的教研活动,在教学的综合潜质方面都有了很大的提高。利用下了第二节课的时刻,全校展开了“教研活动让我们挑战自己”为主题的徒弟汇报空讲竞赛,该活动旨在加强教师对教材的研究、教师间的学习与交流以及加强年轻教师的教学水平,全校教师做评委,无论是说课还是空讲,在此次活动中,每个老师都可谓各有千秋。通过这些活动,在全校教师中逐渐构成“比、学、赶、帮”的良好学风、教风,以榜样的示范作用,带动全体教职工,促进学校教育质量、管理水平的整体提高。

  三、德育有特色,校园文化氛围逐步构成。促进学生健康成长及全面发展。

  1.构建社会、家庭、学校同步教育网络。

  德育工作离不开社会、家庭的配合,为此学校创新教育方式,通过网络平台,构建德育工作网络,及时传达学校中心工作,各项主要活动,教育教学成果,指导家教工作等等。为广大学生、家长带给了一个交流的平台,发奋使家庭教育与学校教育能默契配合。

  2.继续以为资料,要求每个孩子熟记。强化行为规范训练,改变学生精神面貌,加强行为规范养成教育,开展诚信从身边做起活动。对学生的学习习惯、遵章守纪习惯、礼貌礼仪习惯、劳动卫生习惯进行训练和教育。强化行为规范教育的检查、评比、量化措施。充分发挥值周生、班级干部、校内值日监督作用,认真负责,检查公平公正,值周工作到位。

  3.加强班主任队伍建设,通过班主任及时了解学生思想动态,加强学校、家长、教师、学生之间的沟通,共同培育学生全面发展,建立机制,构成合力。严格按照要求学生,通过班主任工作交流会等方式,帮忙班主任更新观念,提高潜质,客观公正评价班主任工作。适时召开班主任工作会议,与班主任老师一齐探讨学校德育工作的方法,布置每月的工作重点和主题教育活动,及时反馈、处理班级中发现的问题。并不断完善班主任岗位职责,工作条例、考核、奖励制度,做好班主任工作的月查,加强班主任工作的过程化管理,并把班主任工作的实绩作为晋升、评优、发津贴的重要依据。

  4.学校注重校园文化建设,在教育局的大力支持下我校今年暑假期间把围墙重新整修,准备明年开春做文化墻使用。装饰教学楼道内走廊,真正起到文化育人的功效。

  四、存在的问题及今后工作工作设想:

  1.下大力气抓好学生行为习惯的养成教育。虽然我们已经下了很大的力气,收到必须的成效,但是距离,学生规范资料还有必须的差距。

  2.进一步加强师资队伍建设,持续抓好教师的教学研究工作,利用多种途径及多种有效方式,请进来,走出去,开阔教师视野,创设更多便利条件,搭建更为有效的学习、研究平台,发奋提高教师创新教育理论水平和研究潜质,促进教师专业化进程,保障学校长期可持续发展。

  3.继续加强班主任工作培训力度,有效处理好学生学习行为习惯养成与德育教育的关联。继续加强班风、校风建设,通过用心开展各项评比活动,发挥榜样的典型示范性,有效推进校园“三风”建设,促进学生综合素质的发展。

  4.进一步加强校园环境建设,充分发挥环境育人功能,营造浓郁的校园文化氛围,使学校真正成为学生学习、生活的乐园。

  5.进一步促使学校特色更明显,亮点更亮。

  在每学期的全员讲课活动中,讲课教师先把自己的教案发到博客中,供听课教师参阅,讲完课,全体教师都能用心参与针对教学设计或课堂教学的网上评课议课,对教学的某个环节进行点评,找出不足,指出优点,总结经验并把自己的听课感想作为回复发到讲课教师的教案后,同时讲课教师参与到评课过程中,并与其它教师进行交流、碰撞,从而产生智慧的火花。大家都怀着真诚和热情而来,在那里我们共同提高,在那里真正体验到了参与博客的喜悦,参与博客教研的喜悦。在刚刚过去的期中质量测试中,我们又以“成长中的孩子”为题,请任课教师把测评分析发布在自己的博客中,让更多的学生、更多的家长能够看到孩子们在学校的表现,从而配合学校和教师,共同促进孩子们提高。

人员管理工作总结11

  转眼以至20xx年6月,回顾这半年来的工作,有成长,有不足,现对20xx年上半年工作情况进行如下总结:

  一、以季度为周期,定期对各部门移交的项目资料、合同、招投标文件、项目图纸和销售物料进行分门别类的整理、归档、立卷、入库及电子台账的建立,并于5月15日接受集团办公室档案专职人员的检查,针对档案制作、归档分类、造册登记等方面进行全面检查,并在检查后根据检查检查结果完成整改。

  目前一期开发完成、二期开发全面启动,为了保证二期的顺利开发,更需要在此过渡期完善整理一期资料作为后期的参考资料,为后续工作的开展做到有据可依,有据可查,形成公司属于自己的历史轨迹;

  二、建立并完善符合公司实际情况的档案借阅制度,进一步规范公司档案借阅程序,加强档案利用效果,使历史档案能够以最大价值发挥指导工作进行的效用;

  三、办理员工社会保险“五险一金”全部险种的常规性工作,包括人员增减业务,和年度基数申报年检业务;同时根据各员工的实际情况,为各部门员工办理生育保险费用报销、买房员工的住房公积金提取业务,确实实现国家、企业对员工的权益的落实。

  四、拟办综合合同EAS会签及付款流程,20xx年上半年完成综合合同会签5个,综合合同付款7个;

  五、草拟公司月度办公例会纪要,以及公司日常红头文件的发文审批流程;

  六、督促并协助各部门员工及部门领导完成每月的EAS绩效考核工作,包括月初的绩效考核指标填写和月末的绩效考核自评填写及上级评分工作;

  七、行政日常工作的办公用品发放、办公设备联系维修等工作。

  行政人事工作事无巨细,从内部管理和外部业务,本人的工作内容和工作范围均有所涵盖,因此在未来一年的工作规划中,本人将从以上两方面进行总结完善和改进:

  一、更加细致、认真的归档和整理各部门移交的工作档案。西安公司至今已快有5年的开发历程,5年中形成的.历史档案种类繁多,数量庞大,为了便于各部门在日后的工作中因为工作需要翻阅档案,在新的一年里,在二期项目开发之际,本人将会以更加专业的方法和系统的思路来整理归档档案,方便服务各部门的工作开展;

  二、在对外工作中改善与他人的沟通方式和办事方法。社保办理和证照变更、年检等业务经常需要本人与政府机构等外部工作人员接洽办理,因此在此过程中要加强与外部人员的沟通和协调能力,总结摸索出更加高效的办事方式和沟通方法来保证业务的顺利完成。

  在下半年中,本人将摈弃不足,加强优势,以更加饱满的工作热情和工作态度迎接未知的挑战和锻炼。

人员管理工作总结12

  屈指算来,到公司已近4年的时间,经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力,现在已融入了公司这个大家庭,同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了深刻的了解。回顾多年来的工作历程,总结多年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好地做好工程管理工作,作为工程管理人员,深感责任重大。

  我负责公司的所有安装工作,主要完成用户要求的水、电、中央空调等基础配套设施。作为工程部一名管理人员,执行公司的各项规章制度,按时按质的完成施工中的各项经营管理工作,责无旁待。回想在以前的工作中出现的问题,并对今年的工程管理工作进行以下总结。

  一、加强业务知识学习,提高管理水平

  随着时代的前进、新技术的运用,必须进行专业技术知识更新学习。学习无止境,重要的是将理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。另一方面,积极学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。

  二、进一步作好施工人员管理工作

  在以前的工作中,我负责的工作尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的`总结过去,才能更好的服务未来。在工程现场管理中主要是人的管理。人是管理的组织者和执行者,严格要求各标段施工负责人员,只有全体管理人员及施工人员密切配合,各负其责,才能做到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

  三、质量管理

  态度决定一切,以前从书本上学到的技术知识已经不能满足施工实际的需要,灵活运用理论知识结合实际,具体问题具体分析。在施工过程中要求我们对待质检工作不能人浮于事,做老好人。而要以踏实、严谨的态度对待工作,做到事前预测,事中监督,事后跟踪检查,对原则性的质量缺陷决不放过,态度要端正,立场要坚定。不懂的善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术不断进步更新,只有通过不断的学习,辅以求精务实,脚踏实地才能胜任自己的工作岗位。

  四、存在不足

  在以前的工作及日常生活中,发现施工中存在一些质量通病,作为重点控制对象,给水管、暖气供回水管管卡间距过大且固定不牢固,管件熔接处漏水。卫生间管道根部往下渗水。暖气系统气堵问题。

  不管多么复杂的工程只要能够一丝不苟地按照施工规范、规程履行职责,加强检查就能全面的掌握整个工程动态,控制整个工程质量,对每一工序,每一环节,做到事前提示,将可能出现的质量问题消灭在萌芽状态,并对可能造成质量隐患的环节事先防范,加强监管力度,加大抽检频率,随时掌握施工动态,控制施工质量。

  五、材料管理

  1、材料管理申报时要根据施工预算组织制定的施工材料需用量计划进行审批,材料使用过程中加强监督随时检查,坚持限额领料,根据施工预算与班组的施工内容和数量进行对比分析,控制各个分项工程现场材料使用。材料损耗与预算部门及时进行核对,发现浪费及时纠正、整改。情节严重的处以罚款。工程队工作完成后一定要做到工完场清,剩余材料,废料清点退库。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的方法,以便于指导施工和工人操作。

  2、对大包出去的项目,材料检查和验收是我们质量控制的重点,合格产品的前提是必须具备合格的原材料,这是我从事工作几年来最切身的体会,材料出厂质量证明书与现场所进材料型号、规格、出厂日期等的核对,最主要的是现场检查实测实量,对可疑材料的调查和复试等日常材料质量控制工作不可缺少,坚决拒绝不合格材料进入施工现场。

  六、安全管理

  施工中我坚持将安全管理为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。为此,我加强安全技术交底工作;加强安全检查和巡视,及时发现问题及时督促整改,杜绝安全隐患。

  从事建筑工作几年来,深感建筑市场的混乱,特别是甲方地位高、权利大的情况下,种种诱惑和陷阱可能随时都会出现,所以在工作中要时刻保持清醒的头脑,态度要端正,立场要坚定,保持原则,在工作方面认真按要求进行。总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,尽心尽力,为公司的发展尽微薄之力。

人员管理工作总结13

  时间如流水,咱们的火锅店正式开业已有半年了;在这半年来,我从一个普通的服务员通过自己的努力和领导的栽培下,变成了领班。虽然有时候,自己很辛苦,但我觉得生活得很充实。这对我来说是一个很好的锻炼机会,尤其是在工作中遇到很多的第一次有点担心怕处理不妥当的时候。

  第一次和领导们在一起开碰头会的时候,自己小心翼翼的看着每一个人,仔细地细听每一位的谈话。心怦怦乱跳,怕自己一时间说错话,或做出不雅的动作;

  第一次开班前例会的时候,怕自己的语气伤害到大家,可我还是伤害了大家;

  第一次分配工作的时候,生怕自己会分配得不够合理;

  第一次给员工开罚单的时候,我的里七上八下,生怕自己会伤害到员工;

  第一次招聘给别人面试,心里还是有些悸动,不知道来应聘的人是什么样的人,是多大,我应该怎样做显得不生疏,我需要更多的自信,要对工作有足够的了解,要问在以后实际工作中有帮助的问题,还要最多的抓住第一面的细节问题,等等……好在对业务岗位有足够了解后,知道我们需要什么样新生力量来加入我们的团队,接下来面试成功的人经过考核基本都符合要求,虽然都是凭直觉做的决定,但还是让我很欣慰;

  第一次,站在上面给大家做工作总结汇报,如有什么欠缺或不足的地方,望领导同事能给我帮助。

  现将20xx年度工作情况作总结汇报,并就20xx年的工作打算作简要概述。

  厅面现场管理

  1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的`每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

  2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

  3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

  4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

  5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

  6、卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

  8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

  9、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

  总结四:餐饮领班工作总结

  回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作,通过学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新提升,也得到了大家对我的肯定与信任,现将半年来的工作情况做如下总结。

  一、日常管理工作

  认真完成每天的接待工作,积极配合主管做好餐厅服务接待的日常工作,合理安排员工的工作内容,上半年餐厅员工流动性大,员工不断的调换,老员工所剩无几,新员工又要在最短的时间里学会所有的工作技能,充当餐厅的主力人员,因此上半年的基础培训内容比较多,积极协助主管完成新员工的培训工作,让新员工能很快进入自己的工作岗位,帮助他们尽快的融入到工作环境中去。

  二、管理工作中的一点体会

  经过近两年的学习锻炼,自己从普通员工转换到基层管理人员的过程中成熟了许多,也明白了许多道理,使自己更加清楚在餐厅这个团队,如何发挥自己的能力和作用,遇到困难和挫折时也能够坦然面对并能较好的处理它。另外餐厅工作一个人努力,只是自己好其影响甚微,一支筷子和一把筷子的道理每个人都懂,只有大家团结,积极向上,这个团队才有战斗力。以前我只知道完成自己的工作却不能有效的带领其他员工共同进步,管理上自己虽然能够坚持原则,但方式和方法过于直白,让有些员工对自己不太理解,也给自己造成了很大的压力,今后我要认真学习管理艺术,不管遇到什么问题首先要与员工进行沟通,耐心讲道理、讲制度,大家共同遵守,以身作则的行为带动员工。使员工在餐厅的大环境中充分感觉***愉快,让员工有干劲,形成团结友好的工作氛围。当然这些美好的愿望还需所有餐厅员工共同去创建,我们管理人员带头去努力。

  三、加强自身的学习,提高业务水平。

  虽然我的职务只是一名领班,但要做到一名合格的基层管理人员,自己的学识、能力等还有很多需要提高的地方和向上级学习的地方。所以不能掉以轻心,向书本、向同事学习,通过过去的一年努力学习,认真领悟,使自己感觉到半年来还是有了一定的进步,在管理能力、协调能力及处理问题等方面有了进一步的提高,保证了自己在当班时的工作得以顺利进行。

  四、存在的问题

  半年来,虽然顺利完成了工作,但也存在了一些问题和不足,主要表现在,第一,管理水平虽然有了进步的地方,但还是有很多的不足,例如有时还是不能做到把事情安排、考虑周全,导致有些工作安排不合理,服务中出现一些问题和漏洞。第二,培训是我的弱项,每次培训脑子里没有一个很好,很清楚的'思路,自己又有一点大舌头,咬字不清,怕讲话,所以在自己的培训能力上造成了很大的障碍,不能很好的表达出自己要讲的意思,员工也听得糊里糊涂。第三,在一些工作上不够细心、不够耐心,如在工作结束后检查不够到位,常留下一些小尾巴,还有就是在指导员工工作上不够耐心,第四,执行力不强,有时工作不能够按时完成,也不能坚持到底。第五,自己的理论水平还不够。第六,心里经常存在惰性,不主动去学。

  五、下半年的工作计划

  1、积极认真配合主管做好餐厅的日常工作。

  2、加强学习,拓展知识面,灵活用运到自己的工作中,优化工作质量。

  3、做好餐厅的物品盘点工作。

  4、针对新员工和操作不规范的服务员进行手把手的指导,提高员工的业务水平和服务意识。

  5、对日常卫生质量要严格把关合理安排好计划卫生。

  6、配合主管做好节能措施,随时的给员工讲节能的重要性,加强员工的节能意识。

  7、认真学习,准备培训,把培训能力提高,挣取做到最好.

人员管理工作总结14

  作为一名档案管理人员在一年的工作结束之后需要写出自己的工作总结。下面是为观众们收集整理的“企业档案管理人员工作总结”,供大家参考!想能够帮助到大家!一年来,我室在档案各级党委管理处的领导和兄弟科室的支持和设法下,认真贯彻执行党的各项方针、政策,进一步强化职工思想教育,为了全面完成与档案管理处签订的各项既定目标工作目标,我们各个方面主要做了下表几个方面的工作:

  一、档案收集整理其他工作。

  一年来,为了更好的服务于企业生产,我室共收集各门类文件材料12175份,整理各门类档案1230卷、540件,输入和完善了xx年的数据库。整理资料959卷,累计800多件、底图1850张。各门类档案的归档六百人、完整率、准确率均达98%以上。提供利用服务700人次,12804卷次,复印3690份。查全率、查准率均达到100%,由于我们高质量的一站式,约在年度服务质量考核过程中所优秀率达100%。创经济效益14万元,并得到了各基层单位及广大用户的一致好评。

  二、积极与辖区单位沟通协调,赢得领导数据库对档案其他工作的支持。

  1、为了搞好档案教育工作,赢得辖区单位领导对档案工作在工作中的支持,我们多次到地调处、十二矿区科研工作等单位向单位领导汇报我室档案工作情形,让领导了解企业档案工作对企业发展的意义,以及我室取得的成绩和工作中学业成绩存在的实际困难,得到了辖区领导的重视,去年为我室拨款2。9万元,由于资金一直没有到位,在处为办公室的大力支持暗中帮助和帮助下,多次与物资购物中心协调机制,到今天七月份为我室购买了空调、微机(柜式空调一台,窗式空调七台,微机一台)等设备,并投入试用。

  2、积极与地质调查处协调为我室解决网络问题,得到了该单位领导的支持,在该单位进行网络改造时,也为我室安装了网线,此项工作正在运行中。

  3、随着现代化的逐步进展,我室原始档案的测量数据软盘有大部分数据已经不当前的微机读取,给相关服务单位带来很多不便,为了更好的服务于生产单位建设,我室多次与勘探事业部的领导大中华区反映此情况,得到了该单位的大力支持,此项工作已计算技术立项让计算中心的工作人员为我室解决原始测量数据的光盘转录工作。此项工作正在进行中。

  4、由于受现有环境及各种因素的限制,物探档案楼的供电状况工程力学与档案管理现状相差甚远。而线路也急遽随着时间的推移不断老化,现有的电力需要和线路严重超载的现状使得整栋档案供电状况日趋恶化,为此,我多次向领导汇报状况与档案保管现状的矛盾,引起了处与领导的高度重视,安塔省他们多次向省局主管部门反映,经过多方努力,xxx年xx月xx日,xx档案楼的线路改造工作终于动工了,通过近一个月的施工现场,顺利完成了物探档案楼的线路改造工作。

  5、对现存监视记录或进行统计和鉴定工作。现在我室存有数以百计上万名的监视记录,有的已经超期保存多年,为此,我组织员工对现存监视记录进行了第二阶段的核查,并与xx处的相关机构领导进行和协商,按照监视记录保管的期限对现存监视记录进行统用规模效益汇编》等编研资料,为生产和科研单位提供了客户服务。并还积极向《xx档案》、《xx政工》投稿14篇,其中有5篇分别被采纳。局级科研项目《运用qc提高xxx档案利用质量》获得xxx年局级三等奖。

  四、围绕档案管理规范,加强安全防范意识。

  加强库房管理,认真做好库房的安全人身安全防范工作,上下班按时提前做好温湿度记录,熟练掌握各类设备性能的操作方法,严格执行设备操作规程,按时进行设备维修保养,库房内能实行了专人管理,经常检查所管设备是否完好,离开库房及早关门落锁,关闭电源,做到24小时有人值班,并专门做了一块安全标语牌挂在办公室门口时刻提醒全室员工注意安全防范工作。

  六月是收获的季节,同时也是播种的旱季!在这个季节,我收获了知识,播种了希望!

  六月火红的太阳照在田野上,麦田里的麦子笑弯了腰背,预示收获的季节即将来临,来大印公司上班转眼间已二年半,工作当中我亲身经历了公司的每一步、经历了和同事间有短果的欢声笑语、野外拓展训练、为上司庆祝生日的点点滴滴点点滴滴。在二年半当中xx公司见证了我的学习、生活、因此它已换句话说完全融入我的生命,不可分割!

  在工作当中我具体负责档案管理工作、催款、打款、联系共同出资客户和贷款客户,保持和客户的客情,使工作在不违反公司利益与规定的前提下能够帮助顺利开展,进一步提升工作效率和产能。当然在完成好自己工作的同时也会尽自己最大的努力帮扶同事棘手问题,带动即新同事的工作积极性,帮助他们应尽快熟悉业务,或使工作走上正常轨道,或使通过自己的微薄之力使其快速茁壮成长,从而一定程度上使公司人员生产力效益最大化,为公司的发展做出自己应有的最大贡献!

  六月同时也是玉米播种的最佳季节,在这个季节我播种了希望,为公司和自己的健康发展充满希望,饱含胜利的'信心!

  xx公司现在的辉煌是在x董事长和x总经理两位大家长的英明带领下让,各位同事积极配合下才得之发展的如此顺利,大伙都付出了很多,收获了感恩!今年的xx公司客户慈爱晚会,就是大印人不断感恩与渴望的最好见证!作为我来说一直以来,在领导的慈爱亲切感恩和同事们的精心指导下,认真学习,努力工作,协助大家助推公司向前协助发展壮大,同时我某项也成长了许多。XX合资企业是一个充满希望企业的企业,企业的文化和工作氛围让我感受到优秀团队的气氛,尤其是公司倡导的"孝"文化,深深感染了我。能够在这样的企业工作可惜让我感到很幸运。作为一名担保公司员工,在以后而后的工作中我会更加不懈,改正自己的不足,用正确的方法高效率的高效做好工作,不断地提高组织工作能力和与人相处、合作的技巧,为xx的发展尽最大的努力。以实际行动来报答一直关怀和支持我广泛支持的领导、同事和朋友们。我坚信奋斗公司的到时候在大家的共同努力与奋斗下,将度过一切困难,排除一切险阻,预期在新的监管框架与新的市场机遇面前,公司将会得到更加辉煌的发展,担保行业的明天会发展更完满!

人员管理工作总结15

尊敬的领导、同事们:

  在过去的一段时间里,我们团队在人员管理方面取得了一些进展。现在,我将就我们团队的人员管理工作进行总结。

  1.招聘与选拔

  我们团队一直致力于招聘和选拔最优秀的人才。我们通过多种渠道和方式进行招聘,包括社交媒体、招聘网站、校园招聘等。我们团队也注重候选人的潜力和个人品质,而不是仅仅看重他们的`学历和工作经验。

  2.培训与发展

  我们团队重视员工的培训与发展。我们定期组织内部培训,让员工了解公司的业务和文化,提高他们的专业技能和素质。我们也鼓励员工参加外部培训和研讨会,拓宽他们的视野和知识面。

  3.绩效管理

  我们团队注重员工的绩效管理。我们制定了明确的绩效评估标准,定期对员工进行评估和反馈,让员工了解自己的工作表现和进步情况。我们也鼓励员工提出改进计划,帮助他们提高工作效率和质量。

  4.团队建设与文化

  我们团队注重团队建设和文化。我们定期组织团队活动,增强团队凝聚力和合作精神。我们也倡导积极的团队文化和价值观,让员工感受到公司的关怀和支持。

  5.沟通与反馈

  我们团队注重沟通与反馈。我们定期组织团队会议和讨论,让员工了解公司的业务和战略,提出自己的建议和意见。我们也鼓励员工提出反馈和建议,帮助公司不断完善和进步。

  总之,我们团队在人员管理方面取得了一些进展,但也存在一些问题和挑战。我们将继续努力,不断提高和完善人员管理工作,为公司的发展和进步做出更大的贡献。

  谢谢大家!

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