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医院药房工作总结

时间:2023-12-17 09:44:11 工作总结 我要投稿

医院药房工作总结2篇(精选)

  总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们一起来学习写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的医院药房工作总结,希望对大家有所帮助。

医院药房工作总结2篇(精选)

医院药房工作总结1

  20xx年,药房在医院领导下,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,落实市、区卫生系统相干文件精神。严格依照《xx区基层医疗卫生单位实施国家基本药物制度管理办法》文件要求,在各科室的大力支持下,顺利完成了各项工作任务和目标。现将上半年来药房工作总结以下:

  一是严格执行药品采购程序,确保药品流通畅通。

  首先,为了满足临床需要,药房根据医院的药品需求制定药品采购计划,每月按时上报当期采购计划。其次,严格执行药品入库验收程序,制定并落实药品验收制度,认真核对药品的包装、标签、说明书及相关票据,与采购计划核对,完善入库验收登记、签字等程序。

  第二,药物的使用和报销。

  药房工作人员改变用药观念和习惯,改为使用基本药物品种。医院每半年组织一次药品盘点。统计和库存数据应及时保存。为了保证盘点数据的正确性,保证不耽误其他工作,盘点工作尽量安排在下午或晚上。努力完善信息系统,确保不影响对患者的治疗。

  三、药房管理稳步提升

  今年在院领导的大力支持下,药房增加了空调、微机等设备,确保药品寄存的安全性,特别是特殊药品,终点药品,寄存上严格依照存储要求寄存,使用上严格控制剂量、使用人、使用方法、使用时间等具体告知病人。其次在过期药品上进行严加排查,对到期的药品排查出库,在发放药品时尽可能依照药品日期进行发放,避免造成过期药品的出现。

  四、加大业务学习今年,我们加强了业务学习,特别是上级下发的各项文件,进行细致而系统的`学习,同时参加院里组织的各项业务技能学习,增进了药品管理工作的整体提升。以上是20xx年药品工作的一点小结。固然工作取得了一定成绩,但很多工作还存在不足。比如:

  1、工作责任心还有待加强,有时候在工作中还存在浮躁、感情用事的现象;

  2、与医院各科室的交换配合还存在不足,医务工作是一个相互合作相互调和,共同为患者服务的行业,药房在与各科室的调和沟通上,还需要进一步加强;

  3、业务学习方面还存在差距,药房由于工作相对单调,业务学习存在不重视,不深进的现象;以上是药房工作存在的不足,我们会在以后的工作中戒骄戒躁,保持一颗谦虚谨慎的心态,我们将突出以下几方面工作:

  一、参加医院组织学习,鼓励科室职员参加卫生的专业资格考试

  二、增强工作责任心,药品寄存要整齐并按类放置;发药时,对每张处方及医嘱单仔细查对,对医保用药要严把医保政策关、题目与医生,杜尽过失事故的。

  三、严把药品出、进库关,出、进库有记录,有账目,有审核,有明细。

  四、服务意识、服务质量、患者满意度、满意率、满意度。在平时的工作中,只要患者需要的药品符合要求,我们都能尽力采购。

医院药房工作总结2

  20xx年马上结束,药剂科在医院新的领导班子的正确领导下,药剂科全体员工树立“以病人为中心,全心全意为人民服务”的指导思想,端正服务态度,将药剂科的每项工作有条不紊的逐项开展,现将全年的工作总结如下:

  一、业务方面:

  1、1—12月份药剂科调配西成药处方7600余张,调配中药处方1600余张。基本药物原配备与使用达到比率要求。

  2、处方调剂:

  门诊药房主要对门诊就诊病人及住院病人进行药品的调剂。严格执行处方调配工作流程,为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量。

  二、日常管理:

  药剂科承担着全院的药品供应工作,是医院的重要的临床辅助科室。药品又是特殊的商品,在日常管理中有着严格的要求,药剂科按照《中华人民共和国药品管理法》和《药品质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购入的药品。

  1、严格执行医院药品管理制度,完善医院药事管理委员会工作,药品的采购供应由于多种原因难采购齐全,在院领导与采购员协调下最近两个月基本得到保障,严把药品采购关,确保从合格合法的企业购入合格的药品。

  2、根据《药品管理法》及相关的法律法规的规定要求,做好药品的管理工作,因我院设备相对落后,在上级相关部门的支持下,我们药剂科新添了阴凉柜两个,更换了新的中药柜,按药品的储存要求和将药品分类存放于常温库、阴凉库、冷藏柜中,保证了药品的质量。药品的质量重于泰山,我们时刻应将药品的质量放在管理的第一位,严把药品质量验收关,并做好入库验收记录,注重细节,尤其对药品的.贮藏与效期严格把关,在药房每两月将近效期药品表发放到各科室医生手中,及时销售,尽量减少医院损失同时又确保药品的安全与有效。

  3、建立健全药品管理的相关档案,特别是针对两非特殊药品的管理,进行严格的把关,严格执行特殊药品的规定,专柜专账等。

  4、药品动态流程管理是医院管理的重要组成部分。我科根据医院临床用药的实际情况,及时调整药品库存,及时采购使用率高的药品,减少使用较慢的采购,加快药品周转。近日,xx月经医院领导决定取消西城药品实体仓库,更有利于医院药品的更新和管理。使医院尽量不出现人为因素造成的药品短缺和积压。

  三、服务方面:

  药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分,不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口,更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。

  药房的工作人员严格遵循以下服务原则:

  四、心服务:

  ①耐心:把各种药品的服用方法及注意事项解释得清楚明白,确保患者用药的有效安全;

  ②热心:接待患者的来访和查询,限时为患者排忧解难;

  ③用心:宣传合理用药知识,让患者充分感受药师的责任心;

  ④细心:为患者核方、调剂、校对、发药,严格执行“四查十对”,保证处方调剂质量;

  ⑤虚心:接受各类批评建议,使工作不断向优质、快捷、制度化、规范化方向发展。

  五、存在的不足

  1、主动服务意识欠缺;药房是医院的窗口服务科室,服务的好坏直接关系到医院的形象的好坏,特别是与患沟通技巧方面还有待提高,因此面对我院门诊病人就诊量的增加,各个部门的工作量随之增加的形势,我们对如何优化服务流程,提高服务质量,应做更细致的工作。4S管理的思想还没有形成,要认真学习,赋予行动。

  2、药剂科人手不足,人员专业素质有待进一步提高。感谢院领导,11月中旬,药库换上了业务能力更强的管理人员。针对存在的工作不足,制定有针对性的解决方案。以后的工作重点:

  1、提高窗口服务的技能和态度。

  2、积极贯彻执行《处方管理办法》,进一步完善积极参与门诊处方的点评工作,及时发现、提醒医生不合理用药现象。

  3、加强药品日常管理,保证临床用药,保证药品供应,最大限度减少药品的供应脱节现象。