保险半年度工作总结

保险半年度工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此我们要做好回顾，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是小编精心整理的保险半年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　保险半年度工作总结 篇1

　　我在XXX保险公司工作了X年。在同事和领导的热心帮助下，经过XX年的历练，我已经从一个保险新手成长为一个专业、经验丰富的公司保险重要负责人。在我的岗位上，我可以为客户提供良好的保险咨询服务，也可以为公司招揽新的业务，为公司的发展做出应有的贡献。在公司，我遵纪守法，团结集体，和同事一起完成领导和上级交给的任务。下面是我20xx上半年的工作总结。

　　第一、继续学习，参加培训，不断提高业务水平。活到老，学到老；无止境的学习

　　虽然我已经熟悉了公司的方方面面，但我还是对现状不满意。为了不断提高自己的业务水平，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种业务学习培训和考试。本人勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质训练，不断提高业务操作技能和客户服务基本功，掌握应有的专业业务技能和服务技能，能够熟练办理各类业务，对公司经营的所有业务产品了如指掌。

　　第二、提高思想觉悟，在思想政治上不断进步。

　　一直以来，我都保持积极的心态，积极参加上级公司、分公司、部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动、各种组织活动、文娱活动，没有无故缺席；能够坚持正确的政治方向，从各方面积极努力提高自身的政治素养和思想道德水平，在思想政治方面取得进步。

　　第三、不违章，一切按规章制度办事。

　　全心全意工作，提前完成公司的各项任务。始终怀着一颗为人民服务、为公司盈利的心，能严格执行上级公司和分公司的各项规章制度、内控制度和服务规定，坚持文明用语，不越权办事，不以权谋私，无客户投诉或其他违法行为。业余时间行为检点，不要参与赌博、购买非法彩票等不良行为。在平时的工作中，我一直兢兢业业，勤奋努力，早出晚归，立足岗位，默默奉献，积极完成分公司和部门交给的.各项任务。能够积极支持部门的营销工作和任务，积极营销电子银行业务、各类银行卡等中间业务。

　　简而言之，保险业务已经成为我生活的一部分。有了坚持和热情，我会坚持下去，努力完成我的工作和岗位职责。这半年来，我按照上级的要求，努力做好各方面的工作，取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和同事的好评。在取得成绩的同时，我也发现自己和节目的伙伴相比还有一些差距和不足。但我有信心、有决心在未来努力缩短与他们的差距，勇敢克服缺点、弥补不足，努力进一步提高自己的综合素质。

　　展望未来，我们对未来的发展充满信心。我们相信，在中国分公司的正确领导下，在XX分公司的共同配合下，在个险公司内外部全体员工的共同努力下，我们一定能够取得更加显著的成绩，让CPIC的旗帜永远飘扬。

　　保险半年度工作总结 篇2

　　为了改善保险公司的经营状况，我下大力气对待自己上半年的工作。毕竟无论是业务办理还是客户开发都需要高质量才能得到客户的认可，而做好业务不仅是对客户负责，也是对公司发展负责。所以我认真听取了领导的意见，改进了自己的工作方法。考虑到未来的发展，我还是需要总结上半年的所有工作。

　　做好客户的保险咨询工作，给对方做详细的讲解。为了在工作中获得客户的信任，做好相应的服务是理所当然的。所以在客户咨询的时候，我会认真解答保险业务相关的知识，我也经常利用业余时间加强保险业务知识的学习，以便更好的为客户解答。毕竟客户在不了解各种保险的情况下回答是不负责任的。所以我可以认真的给出合理的方案，咨询对方的满意程度。这种交流对于我自身工作经验的积累非常重要，让我认识到保险业务知识的重要性，加强这方面的工作能力。

　　能够妥善保管客户资料，整理出相应的资料，对于我在工作中满足客户自然是非常重要的。为了保险公司的发展，我自然要更加重视这项基础工作。尽职尽责之后，保险工作自然可以问心无愧，会认真倾听客户需求，及时更新账本。虽然档案保管不到位，但已经及时完善。这项工作的完成也体现了我对保险公司客户的高度重视，并为之不断努力。除此之外，在做好业务办理的同时，我会整理出相应的数据交给经理。

　　协助经理完成保险业务的发展，分析自己的工作。新保险业务的推广和续保业务的发展都要做好。所以在经理分配任务指标的时候，我加强了对业务办理的重视。为了获得客户的认可，我会定期回访，询问对方的建议。在认真记录的同时，我也会对这部分信息进行有效的反馈。这样客户就能理解保险公司的员工非常重视对方的需求。在我看来，要做好业务办理，自然要和客户保持良好的沟通和联系，这样才能得到对方的支持。

　　可以说，我通过上半年的努力，圆满完成了经理交办的工作。作为保险公司的员工，我自然要有这方面的全局观，认真做好自己的工作。这样，我将能够通过努力为保险公司的发展提供更多的力量。我会做好下半年的计划，争取在保险公司的工作中取得更多的成绩。

　　“认真、务实、创新、激情”是我今年帖子的关键词。在XX年的工作中，我总是用具体的工作表现来诠释这些话的真实内涵，用自己的实际行动来证明我可以做得更好！

　　xx即将过去，回头看看自己年初许下的“誓言”，有点欣慰，又有点惋惜。当然，随着整个公司的蓬勃发展，我更能看到我所致力的XX风险的未来愿景和希望。

　　不积跬步，不能行万里路。在过去的一年里，由于工作经验不足，我在实践中暴露了一些问题。虽然我遇到了很多阻碍，但是相应的，我也得到了很多磨练的机会。这些机会对我来说是实用有效的。

　　有了这些不可或缺的.经验，和去年的业务水平相比，现在的我在工作中明显感觉比以前更加得心应手，效率自然也就高了。其实所谓事半功倍，所谓积累财富，就是每天尽可能的进步。哪怕只是几个“无关紧要”的细节，日积月累也会是一笔可以对作品有很大帮助的财富。你要知道，专业和不专业的区别就在于那些看似无关紧要的区别，其实却非常关键。

　　这是我今年下半年以来的工作体会。在今后的工作中，我将继续坚持“宽以待人，严以律己”的工作座右铭。在不断完善和细化工作的同时，通过理论与实践的结合进一步充实自己，从技术层面提升自己的专业能力。

　　“大踏步前进，更进一步”。在xx，我将以新的姿态、新的面貌努力工作，绝不辜负领导和同事的期望，坚决开好头，为XX太平洋保险的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。

　　保险半年度工作总结 篇3

　　一、养老保险目标任务完成情况

　　1、离退休人员养老金足额发放率100截止6月30日，尖草坪区参加养老保险的离退休职工及遗属人员8032人，其中新增退休人员及遗属493人。当期共发放养老金2201万元，足额发放率100，社会化发放率100。离休干部月人均1901元，建国前老工人1065元，退休人员月人均467元，退职人员月人均300元。

　　2、养老保险基金征缴收入完成3479万元到6月30日止，参加养老保险统筹的单位321户，共征缴基本养老保险费3479万元，完成市下达养老保险基金征缴收入目标任务5768万元的60，超额完成了任务的10。较去年同期增长了71。多征收了1008万元，养老保险基金当期节余1300余万元，滚存结余9500万元。

　　3、养老保险参保缴费人数23416人尖草坪区基本养老保险在职参保人数达到24657人，其中养老保险参保缴费人数23416人。占到在职参保人数的95，完成市下达任务的28320人的82。7。其中私营企业、个体人员参保人数达到426人，完成市下达任务的1200人的35。

　　4、退休人员社会化管理务率95根据太原市关于社会化管理服务的实施方案，我区成立了退休人员管理科（退管科），由专人抽调了思想政治作风硬，业务精的职工，专门负责此项工作。制作了社会化管理的版面，明确了工作制度并配备了一定的`办公设施。在百忙之中抽出时间深入到11个街办、乡镇的劳动保障事务所及部分社区进行了调查、落实，发现问题及时解决，收到了一定效果。目前辖区内的离退休人员有30000余人，基本信息录入率达到95。社会化管理服务率95，其中社会管理服务率75。

　　5、养老保险实地核稽核人数6626人今年由于太原市社会平均工资公布较晚，直到5月底才明确，养老保险缴费基数的核定，社会保险登记证的年检、养老保险的稽核、新增退休人员的计发都集中在6月份，已稽核参保单位153户，稽核人数18260人，其中实地稽核85户，稽核人数6626人。完成市下达任务的58。5。

　　6、离退休人员领取养老保险金资格认证根据市中心的安排，一方面对今年新增统筹的退休人员及遗属493人进行了领取资格认证。其中近200人到市社保中心进行了退休人员指纹采集和指纹微机建档。其它退休人员委托企业利用办理医疗保险等工作契机，和社区、职工举报等多种形式进行离退休人员生存状况调查；另一方面根据省、市的安排对异地的退休人员进行了资格认证。今年下半年在此基础上配合市社保中心并社险中心退字23号文件，关于离退休（含遗属）人员指纹采集认证工作安排，开展领取资格认证的全面展开。

　　7、完善个人账户和离退休人员数据库及上报率今年，我们按照省、市关于“金保工程”的安排，一方面完善在职职工个人账户和离退休人员数据库；另一方面对个人账户和离退休人员数据库信息的不断更新。同时边学习、边请教、边操作，实现了计算机办公，大大提高了工作效率。各种报表及数据信息的上报率达100，并通过企业劳资人员及网上公布了在职参保职工个人账户，个人账户公布率100。

　　二、主要措施

　　㈠早打算，早安排，在市社保中心未下达任务之前，我们就召开了专题会议，决心要战胜自己，超越自己，实现新的突破，确定了XX年的工作重点，明确了20xx年的养老保险奋斗目标。

　　㈡采取了责任制考核及基本工资与征收清欠挂钩的办法，硬指标量化，软指标细化，做到了人人肩上有担子，个个心上有压力。

　　㈢利用各种机会，多种形式，进行宣传。

　　一是征订《社会保险杂志》，做到社保机构工作人员人手一册，并赠阅领导；

　　二是利用劳动保险信息宣传社保工作中的人和事，共编印劳动保险信息12期；

　　三是利用职工提前退休和公布个人帐户进行宣传。

　　三、内部管理

　　㈠精神文明建设。社会保险经办机构作为政府的窗口单位，公司领导极其重视便民服务设施的建设，制作了宣传社会保险政策的版面，公开了办事程序，设置了便民服务台，并配置座椅，免费提供有关政策宣传资料以及表格，纸笔等用品，设置了意见箱，公示了投诉电话，增强了政策的透明度，方便群众办事和监督。同时每隔一段时间要擦玻璃、彻底清扫办公场所卫生。经常保持窗明几净，地板清洁。

　　㈡党风廉政建设。我们根据市、区的安排，认真贯彻标本兼志、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，围绕提高社会保险服务质量，确保社保基金安全，维护群众利益。加强了党风廉政建设，本着少花钱，多办事，勤俭办事的原则，能省则省，能压则压，业务招待费较去年同期大大减少。与此同时，养老保险基金支出一贯坚持三人审批，共同把关，关口前移，确保了养老保险基金

　　保险半年度工作总结 篇4

　　第一、加强行业管理工作，构建优质规范的承保服务体系。

　　核保是保险公司经营的源泉，是风险控制和利益实现的重要基础，是保险公司生存的基本保障。因此，20xx年，公司将狠抓经营管理，提高风险管控能力。

　　1.及时审核核保业务，运用风险管理技术和定价体系控制核保风险，确定核保费率，保证核保质量。对超出公司权限的核保业务进行初审，签署意见并上报审批，确保该业务的严格核保。

　　2.加强信息科技部门管理，完善各类保险业务处理平台，通过建设和使用电子化核保业务处理系统，建立完善的核保基础数据库，编制相关报表和核保分析。同时做好市场调研，定期编制中长期经营计划。

　　3.建立健全主要目标业务和特殊风险业务的风险评估体系，确保风险得到合理控制。同时，根据业务风险，执行相关再保险或再保险管理规定，确保核保风险的合理分散。

　　4.强化核保、核保标准，严格执行条款费率制度，掌握新核心业务系统的操作，对中国分公司核保、核保人员进行全面系统的'培训，提高其综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好保障。

　　第二、提升客服质量，打造一流的客服平台。

　　随着保险市场竞争主体的日益增多，各保险公司都在加剧市场业务的竞争。但是，保险公司经营的不是有形的产品，而是一种规避风险的服务或者风险投资。因此，搭建一个高质量的客户服务平台极其重要。当服务成为保险公司价值观和核心竞争力的核心内容时，客户服务将成为一种具有独特理念的服务文化。经过20年的努力，我公司已经占据了一定的市场份额，同时拥有庞大的客户群。随着业务的不断发展，客户服务的重要性将尤为突出。因此，中国分行将在20xx年内严格规范客户服务，将一流的客户服务管理平台应用和实施到位。

　　1.建立和完善语音服务体系，加大对热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多客户充分了解公司语音服务体系的强大支撑功能，从而提高自己的市场竞争力，实现客户满意。

　　2.加强客服人员的培训，提高客服人员的综合技能和素质，严格遵循热情、周到、优质、高效的服务宗旨，坚持主动、快速、准确、合理的原则，严格按照岗位职责规定和业务操作规程做好接报、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

　　3.以中心支公司为中心，专职和兼职并行，建立覆盖全区的查勘定损网络。中国分公司初期将设置3名专职查勘定损人员，同时配合非专职人员共同查勘，以提高中国分公司业务人员整体素质，有效提升查勘定损和理赔质量，实现查勘准确、定损合理、理赔快速。

　　4.20xx年6月前完成X营销服务部和YY营销服务部的扩建。至此，全区服务网点建设基本完善，为公司客户提供高效便捷的售后保险服务。

　　第三、加快业务发展，提高市场份额，做大做强公司保险品牌。

　　按照20xx年xx万元的保费收入，各险种占比分别为:机动车辆险85%，非车险10%，人身险5%。第20年，中心支公司拟定的业务发展计划是实现年保费收入xx万元，各险种占比计划为机动车险75%，非车险15%，人身险10%。计划的实现将在以下几个方面完成。

　　1.机动车辆保险是我们业务的重中之重。因此，大力发展机动车辆保险业务，发挥公司车险业务优势，以发展车队业务和新车承保业务为重点，在20x车险业务上夯实老客户基础，争取新客户，实现车险业务新水平，仍是我们的工作重点。

　　2.认真做好非车险的展销工作，选择走访一些大中型企业，重点对效益好、风险低的企业进行公关，与企业建立良好关系，争取财产、人员、车辆的一揽子承保，同时也做好非车险效益的市场开拓，力争20xx年形成非车险业务发展的新格局。

　　3.积极做好与银行的代理业务。20xx年10月，我公司已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签署了兼业代理合作协议。20xx年10月，要集中力量加强与各大银行的业务沟通，让银行充分了解中华保险的品牌和优势，努力加大银行对我公司代理业务的支持和政策倾斜，争取银行代理业务的新突破，实现保险结构调整的战略目标。

　　保险半年度工作总结 篇5

　　20xx上半年对我来说是辛苦的半年，是收获的半年，是改变人生的半年，也是满足的半年。压力中有困难，艰辛中有努力，快乐中有快乐。这一年的工作有过纠结，也有过收获，这半年的生活有过辉煌，也有过收获。反思自己的20xx年，更多的是成长，收获，快乐，感恩，坦然。

　　半年来，xxxx保险公司在省市公司的正确领导下，在全体员工的不懈努力下，业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。结合自己分管的具体工作，我来说说这半年来的成绩和不足。

　　一、工作思路

　　积极贯彻落实省市公司关于公司发展的一系列重要指示，面对xx保险市场日益激烈的竞争，与时俱进，真抓实干，求真务实，争创一流，进一步转变观念，改革创新，强化核心竞争力，开展多元化经营。通过努力和拼搏，公司保持了良好的发展态势，为xxxx保险公司的可持续发展做出了应有的贡献。加强各方面的.学习，努力提高自己的业务素质和管理水平。

　　二、企业管理

　　根据上半年市公司下达给我们的年度销售任务，制定周、月、季、年销售计划。制定计划时要实事求是，根据各险种和客户的特点，达到目标。目标确定后，我按照“事事落实，事事监督”的原则，加强过程的管理和监控，确保目标计划的顺利完成。

　　三、工作中的缺点

　　由于业务繁忙，有时错误是不可避免的。比如有时候服务不及时，统计数据有偏差。工作中有时急躁，有时工作急于求成，影响工作进度和质量；我不能轻松处理一些工作关系。

　　总之，这半年来，我严格要求自己，克己奉公，在思想上提高员工的觉悟，在行动上采取严格的规章制度。公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革创新，规范运作，取得了巨大的成绩。随着下半年的到来，保险市场的竞争将更加激烈。企业要想保持良好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大营销力度。下半年，我将以饱满的激情和信心迎接未来的挑战，把我的工作带上一个新的台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们公司通过努力工作，同舟共济，奋发图强，一定能创造出更加辉煌的业绩！