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护理工作上半年工作总结

时间:2024-03-30 07:33:57 工作总结 我要投稿

护理工作上半年工作总结

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的护理工作上半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

护理工作上半年工作总结

  护理工作上半年工作总结 篇1

  今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,CT日85人次,B超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】C标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的`前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:

  一、医德医风建设方面,

  认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗一切为病人服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。

  二、科室管理;

  执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。

  1;基本情况;人员结构;

  2;工作绩效奖金分配方案;

  医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;2;个人工作量数计算法;,CT诊断;一部位0.5分,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。

  值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。

  彩超,B超工作绩效量化到人。

  通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率。

  三、科室专业资源整合;

  今年,彩超B超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础Q195方管。

  四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;

  劳动纪律是检测一个人,一个团队的工作力度最起码的素质表现,是科室发展基本动力,也是确保各项工作正常开展的重要保证因素。加强组织性纪律性,严明劳动纪律、是提高提高工作效率的主要内在因素。3月在姜医院长指令监督下,医技科集中交班,纪律强化训练,劳动纪律准时度,提升到98%--100%,工作积极性提高,精神面貌出现新改变,红装素裹,医疗质量得到提升,对病人检查责任心已到位,经常工作延长超出下班时间,特别是CT,彩超,B超等检查室。但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现Q215方管象。

  五、强化培训,提升医疗质量

  1、依法执业,岗前培训;

  遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。

  2、严抓医疗质量,培训技术人员

  医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。

  积极参加院部组织专业理论三基培训与考试,不断提高专业技术诊断水平。严格落实医疗核心制度,完善医疗技术管理档案Q345无缝方管

  六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。

  抓好以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院以病人为中心白衣战士光辉形象和声誉。

  七、经济指标完成情况

  20xx年16月及20xx年同比;

  八、存在问题;

  上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。

  遵守劳动纪律自觉性不强,上班拖拉,迟到现象存在,纪律松散,岗位责任心不牢固,离岗串岗等现象铜棒价格,针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。

  上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献石墨复合垫片!

  护理工作上半年工作总结 篇2

  时间在一天天的忙碌中消逝,眨眼间已进入初秋。承蒙领导信任将护理部质量控制工作交与我来协同孟总进行管理,自接到任务后就感觉自己的肩头多了一副重担。8月初从河南省护理管理培训班回来后更感觉心里沉甸甸的,同时对护理质量管理又有了一个全新的认识。此时静下心来对8个月来的工作对照原拟定的工作计划进行盘点,才发现自己所做的离目标及要求还相差甚远。一、已完成工作

  1、年初护理部与护士长签订了目标责任管理书,调整了护理部质控组成员,半年一个周期,在组长不变的情况下组员轮流交叉进行检查,使各位护士长掌握每组质控标准。

  2、春节过后修订、规范了质控标准及书写要求,将原统计月报表修订为质量登记表及质量讲评表,将执行规章制度表修订为9张核心制度表。新增了护理行为规范及优护流程考核表,取消了原产科病区的母婴同室记录表,还设计了护士长PBM记录本,便于检查时更具体更直观地发现问题从而解决问题。

  3、2月17日下午在多功能厅进行了护理质控标准及表格填写要求的培训,参加人员为各科护士长及质控组成员。培训时明确了大家的职责,并对现行护理质控表格填写中存在的问题进行分析及规范,告诉大家“检查必有记录,记录必有反馈,反馈必有跟踪,跟踪必有评价”及“让我们的工作留有痕迹”的质控理念。通过培训大家均受益匪浅。培训课上还建议各科护士长调整科室质控小组成员,选择责任心强、甘于付出、乐于奉献、领悟能力强的护理骨干,从而确保科室质控质量。

  4、2月中旬、3月上旬随孟主任、骈护士长、孟护士长一起深入到科室参加晨会及床头交接班。我们的足迹遍及医院的各科室,对所在科室交接班中的'亮点及存在的问题均在现场进行了一一点评,受到了所到科室医护人员的欢迎。3月8日针对各科室交接班中存在问题,本着解决问题的原则,在原有护理交接班标准的基础上进行了修订。本次修订更详尽的规范了交接班的流程、内容,使大家有据可循。

  5、加强了护理文书的质控,在护理文书改为电子病历后对各科存在的一些突出问题及时与科室或信息科联系,不断修订各种表格记录,并与病案室经常沟通,虚心听取其反馈的问题,在护士长会上予以反馈,督促大家整改。二、需完善工作

  1、修订护士长夜查房制度,计划不定期地抽调几位护士长在高危时段进行查房,从而改善现在夜查房发现不了问题的局面。

  2、与人力资源机动库的建立相结合,设置儿科静脉穿刺能手晚夜间岗,解决儿科新上岗护士的后顾之忧。三、存在困难

  在护士长管理培训班上很多位老师都提到医院护理质控体系的建立应围绕“整体人”的观念来制定,就是将以往的单项质控方式改变为对患者整体护理质量的评价与考核。结合三级医院评审要求感觉以后的工作任务会非常艰巨。各项护理质控标准的重新修订,责任制整体护理模式质量管理指标的建立,患者用药、输血、治疗等护理标准作业程序的修订,常用仪器使用制度与流程的修订与完善,护理部依照PDCA循环进行的检查与跟踪,利用各种科学工具对质控指标进行分析、护士的岗位管理等这些工作都需要投入大量的人力、时间和精力来完成。在现在兼职科室护士长的情况下对很多工作是“心有余而力不足”,相信骈护士长及孟护士长也有同感,所以也请领导考虑到这些实际困难,酌情考虑下一步的工作。

  护理工作上半年工作总结 篇3

  在肾内科的这段时间里,我严格遵守医院和科室的规章制度,尊重老师,爱护体贴病人,学习态度积极,工作作风严谨,从不迟到早退,听从老师安排,能在工作时间内不折不扣完成本职任务。工作中,我严格认真,虚心听取老师教诲,各项工作做得井井有条,各种事情安排得井然有序。以下是我在肾内科的工作小结。

  1.在科主任和带教老师的指导下完成了一定数量临床患者的收治工作,圆满完成了肾内科的规培任务。

  2.工作中耐心、细致对待病人,及时向上级医师汇报患者的病情变化、提出诊疗过程中的疑问及难点并给予相应处理,认真汲取各项临床经验。

  3.能够将理论知识与临床工作相结合,掌握了泌尿系感染、急性肾小球肾炎、肾病综合征、慢性肾衰竭等肾内科各种多发病、常见病的诊疗常规和病历书写,熟悉了肾穿刺活检术、动静脉造瘘术、腹膜透析置管术、深静脉置管血液透析等各项专科技能。

  4.通过科内学习、院内讲课等途径,了解国内外的先进医学科学技术,提高专业技能。

  围绕医院工作目标,结合内科工作特点,特制定下半年工作计划:

  1、设备引进:

  科室急需引进相差显微镜,相差显微镜在临床上用于观察尿红细胞形态,通过对尿红细胞形态的观察,可以分辨出血尿来源。血尿示一种极为常见的临床症状,每年都有很多人因为查体发现血尿而就诊,而血尿的原因却很复杂,若按来源划分可分为肾小球性和非肾小球性,两者的治疗方法截然不同。

  在相差显微镜下如果尿中红细胞畸形率达到一定程度即可判断为肾性的血尿,患者只需要留取早晨的中段尿约20ml即可。故应用相差显微镜辨别血尿来源是一种极其简单有效的方法。相差显微镜价格在1万元左右,每次检查价格为10元,保守估计按每周40人次计算,半年即可收回成本。

  2、临床诊疗必须要有一个操作规范,在操作规范大的框架下灵活操作。

  诊疗规范和诊疗常规是一个方向性指引。我科20xx年根据临床实际需求,不断完善和优化诊疗方案及诊疗规范,20xx年版诊疗方案和诊疗规范正在拟定中。进一步规范中西医病名,以中医病名为主,如水肿病对应西医的`慢性肾炎、肾病综合征、糖尿病肾病等以水肿为主要临床表现的疾病;尿血病对应慢性肾炎、紫癜性肾炎等以肉眼或镜下血尿为主要表现的疾病,但不包括以肉眼血尿为主要临床表现的泌尿道感染;慢性肾衰病对应各种慢性肾脏病导致的肾功能不全;单纯蛋白尿无任何临床症状者,拟归属于尿浊病范畴。准备进行20xx年xx月至xx月份优势病种的疗效分析、总结和评估工作。在20xx年实施新的诊疗方案和诊疗规范,并定期进行总结评估工作,以便进一步进行优化,以期建立中医为主,中西医结合治疗各种慢性肾脏病的完善的诊疗体系,进一步提高肾病专科的诊疗水平。

  3、积极参加学术活动。

  结合临床,定期开展科内小讲座,不断提高业务水平。

  4、进一步提高医疗风险意识,搞好医疗服务,重视医患沟通,及时、准确完成医疗文书,最大限度降低医疗风险。

  5、做好科室宣传工作。

  扩大科室社会知名度和社会影响力,力争科室业务量再上一个新的台阶。

  6、继续做好重点专科相关工作。

  护理工作上半年工作总结 篇4

  自20xx年x月以来,我从外一科开始轮转,通过上半年的工作,使我对护理工作有了较深的认识现在对之前的工作做如下总结:

  一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键

  从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外一科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了最大的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外一科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。

  二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础

  在我实习一年和这一个多月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。x月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外一科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外一科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。

  三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力

  我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外一科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。

  来外一科工作的这一个多月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的`帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!

  护理科室上半年工作总结

  忙碌、充实的上半年匆匆而过,盘点收获,总结教训,该留下踏实的脚步;沉淀积累,触动启发,良好的开端在成功的结束之后。我做好上半年的工作总结,为成为过去的半年画一个圆满的句号。

  一、脚踏实地,从护理基础工作做起

  首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

  1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;

  2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;

  3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;

  4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

  5.联合xx照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。

  二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞

  将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

  三、严格产房管理,完成布局改造

  加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。

  四、苦练技术,严把质量关

  针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。

  五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作

  不断充实专科知识,派出助产一人到xx学习,护士长到xx及xx去进修学习,引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

  半年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个半年展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。

  护理工作上半年工作总结 篇5

  20xx年上半年我院护理工作主要围绕迎接“二级乙等综合医院”验收的主要目标,继续深化优质护理服务工作的开展,全面提升护理质量,加强护理人力资源管理,保证护理安全目标的贯彻落实,积极完成院部安排的临时性指令任务。现将上半年的主要工作情况总结如下:

  一、建立并完善护理管理组织

  1、建立了二级(护理部-病区)护理管理组织体系,逐步达到护理垂直管理。

  2、按照《护士条例》、《护士管理办法》等相关法律法规,结合我院实际情况,修订并完善护理管理制度,汇编成《护理管理规范》,组织护士学习并考核。

  3、坚持每周两到三次下科室了解各科工作情况,指导护理查房,查看护理质量完成情况,查看护理文书书写是否及时、规范。发现问题及时督导,指导解决方案。

  4、坚持护士长手册的记录与考核,要求护士长手册每月底前交护理部进行查阅,并根据护士长订出的科室月重点,周计划等进行督促实施,评价效果等,以利于总结经验,改进工作。

  5、每月坚持召开护士长例会一次,安排工作重点,总结工作中存在的优缺点,对当月的质控信息进行反馈,督促整改,持续推进护理工作。

  二、加强护理人力资源管理

  1、根据年初制定的招聘计划,今年上半年我院共招聘护士6人次,充实在临床护理一线。离职护士2人,离职率<5%。

  2、制定紧急状态下对护理人力资源调配的预案,建立调配登记手册,截止20xx年6月,护理部共计调配护理人员9人次。

  3、每两月组织一次业务知识讲座,由护士长和护理骨干轮流授课,科内护士人人准备笔记本,认真听课,上半年讲课的主要题目为:压疮的`预防与护理、急诊急救讲座(20xx版心肺复苏)、危重病人的风险评估。

  4、上半年3月及6月下旬举行了三基理论考核和三基操作培训及考核,理论考核人人过关。操作培训项目主要为:铺床法、无菌技术操作、心肺复苏、口腔护理。每项技术先由操作组护士长对全员进行培训,再进行考核,人人过关。

  5、组织了全院护理业务查房,例如对内一病区一“冠心病、心肌缺血”患者的查房,对内二病区一“肺癌晚期伴纵膈、骨转移,右下肢脉管炎”患者的查房,提高了护士对相关疾病的护理重点及操作要点的认识,提高了专业业务技能。

  6、根据年初制定的计划,上半年我院一名护士赴华西医院专科护士培训基地参加手术室专科护士的培训,并取得优异的成绩。7、上半年我院护士中有10人次参与上级医院举办的各类培训、学习。2人次到上级医院进修学习。

  三、加强护理质量管理,保证护理质量持续改进。

  1、成立了护理质量管理小组,明确了小组职责,每月下旬对当月护理质量进行评价、总结、通报。

  2、每月定期或不定期组织质控小组内成员对各病区的护理质量进行监督、检查。及时整理出质控意见反馈给各病区,及时整改。上半年主要针对基础护理质量、护理技术操作质量、护理文件书写质量、急救物品管理质量、护理服务质量、优质护理服务等进行了质控检查,分析原因,认真总结。

  3、坚持对重大节日节前的安全检查,如春节、五一劳动节,重点抽查急救物资的准备是否完备,基数、毒麻药品有无失效变质,人员排班是否合理,有无薄弱环节,是否安排有听班等。发现问题及时整改,将安全隐患降到最低。

  4、坚持每月两次的护士长夜查房,及时了解夜班护士的工作动态,夜间急救药物的准备情况,病历夹是否及时入柜,护士是否对病区危重患者知晓等等。通过这种方式,增强了夜班护士的工作责任心,保证了护理工作质量得到连贯性地监督与控制。

  5、各科内质控小组每月坚持对各项护理质量自查自纠,保证科室护理质量的持续改进。

  四、加强护理管理,保证护理安全

  1、制定并实施了非惩罚性护理安全不良事件报告与管理制度,截止6月,护理部共接到护理不良事件11件,分别给予了相关处置。未接到护理相关投诉。

  2、针对重点人群的高危安全因素,如患者导管异常脱落、跌倒、坠床、自杀、压疮等,制定护理风险防范措施及紧急意外情况的应急预案和处理流程。责任护士对其高危因素准确评估,积极采取防范措施。上半年共接到压疮报告7例,7例均为院外带入,全部对其进行了压疮个案分析,并给予积极处理。

  3、继续完善急救药品、急救器材的管理。抢救车严格做到“四定三无两及时一专”,保证标签醒目,卡片目录与车内药品一致,无过期。各科室的急救器材保持功能完好,随时备用。

  4、加强对高危药品、毒麻药品的管理。对存在高危药品的科室严格按照国家规范设立双锁保存柜,定基数,设立醒目标志,并严格交接班。

  5、坚持护士长每日五查房制度,在查房中发现问题、解决问题,减少护理差错的发生。

  6、进一步规范护理表格书写。强调危重病员记录的重要性,做到及时,准确、真实、完整,为病情提供完整的资料和证据,留下我们工作真实的影子。

  五、深化优质护理服务工作的开展,提升护士服务形象。

  1、各科室积极创建本科内的护理服务理念,采取多形式、多样化的便民服务措施,变被动服务为主动服务,让病员感受到如家般的优质服务。

  2、重视护理服务内涵,加强与患者的沟通,通过对患者实施健康宣教、提供专科化护理中体现职业满足感与成就感,也督促自己不断学习、充实理论知识,方能在工作中游刃有余。

  3、科内每月评选出当月的护理服务明星,通过榜样的感召力,引导其他护士加强护理服务工作,提高病人的满意度。六、加强医院感染管理

  1、继续加强医院感染管理质量,尤其是重点部门、重点科室。督导全院护士提高手卫生依从性和标准预防落实到位。2、治疗中严格执行无菌技术和消毒隔离技术。重复类使用医疗器材定期消毒灭菌,专人管理,有专门的登记手册。

  3、治疗室每日两次常规消毒,桌面每日用消毒液搽拭,疑难及死亡病人做好终末消毒。

  4、医疗垃圾严格按照规范分类处置,防止医疗废物的泄露、扩散。防止医务人员职业暴露。七、存在不足

  1、由于护理人力配置较紧张,基础护理质量普遍不理想,如未做到病人的三短六洁、床单元不够整洁。

  2、护理风险评估做的不到位,有些高危患者的防范措施做的不到位。3、护士整体素质还需加强,工作缺乏主动性。

  4、护理操作水平还需加强,特别是涉及侵入性操作时,容易引发护患纠纷。

  护理工作上半年工作总结 篇6

  一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将x年的工作和x年的展望总结如下:

  一、思想政治方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

  二、工作态度方面

  作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的.集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

  三、专业技能方面

  过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在x年手术室开展了"加强手术器械的管理"项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。

  在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

  四、x年度展望

  x年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在x18年度cqi工作中,准备立项开展"实施手术部位标识"工作,提高患者安全保障水平。

  希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以"团队精神、品质医院"为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

  护理工作上半年工作总结 篇7

  你们好!我叫xxx,现任Xx医科大学附属Xx医院妇产科护士长,时光飞逝,转眼上半年即将结束,20xx上半年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,妇产科圆满完成了上半年目标任务。回望这半年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20xx上半年以来各项工作总结如下:

  一、严格管理,有效协调

  不能来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的.状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

  二、狠抓护理业务培训

  作为一个妇产科病房,我们科面对的都是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。不能的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

  三、尝试文化管理,力求做出特色

  多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界。

  护理工作上半年工作总结 篇8

  为贯彻落实卫生部、广西壮族自治区卫生厅、柳州市卫生局《20xx年推广优质护理服务工作方案》、国家中医药管理局下发的《中医医院中医护理工作指南》的相关文件要求,护理部上半年针对优化护理服务模式、深化整体护理、落实护理职责、提高管理效率、促进专业发展等五个主要目标,加强护理管理和质量建设,狠抓护士职业素质教育和护理安全管理,积极开展具有中医特色的优质护理服务,全院开展优质护理服务的单元已100%的病房,有效地促进了我院护理服务质量的提升,现总结如下:

  1、通过培训,明确了目标:

  通过优质护理服务相关知识培训,提高了护理人员对优质护理服务的认识,认清和明确了20xx年开展优质护理服务的目标,使全院各护理单元在护理部的导向之下步调一致的开展优质护理。

  2、完善、细化各项工作标准,规范了护理行为:

  4月至5月份,以新一轮“中医医院等级医院评审”活动为契机和动力,进一步细化了各项工作标准,重新修订和完善了护理工作核心制度、护理安全手册、护理质量管理手册、中医护理质量手册、专科3个常见病种中医护理常规、中医护理质量评价方案及标准,制订了表格式中医护理质量评价表、中医护理入院评估表,中医个案辩证施护病历,录制了责任护士回答病人九知道视频等,督促各科以评审为契机,积极开展专科常见病种辩证施护、专科中医护理会诊及专科中医特色护理,使我院中医护理质量管理进一步规范化,中医护理质量也得到了进一步的提高。并按照《三级中医医院等级评审标准》开展了以等级评审为契机的质量自查自纠,规范了护理行为,使护理质量从整体上了一个台阶,确保了优质护理服务的顺利开展。

  3、继续全面优化护理工作模式,提高护理服务水平:

  所有病房均实行了“以病人为中心的”责任制整体护理服务模式,全面推进优质护理服务,使优质护理服务病房覆盖率达到了100%。病房通过开展床边护理工作制、护士长每日对重点病人的访视活动,增进了护患沟通,降低了红灯率,提高了病人的满意度,使病人的满意度达98.28%;门急诊认真落实一站式服务,为病人提供了简便通畅的就诊流程和便民服务措施,为急诊患者开辟了绿色通道,对危重患者转接严格落实交接规范和流程;手术室严格落实手术患者访视制度,术前访视、术后回房率达到70%。每台手术都有固定的洗手护士,严格落实责任包干制。

  4、科学管理护士队伍,提高了管理效率

  (1)按照病区开放床位数、床位使用率、床位周转次数、危重病人数等科学合理配置临床护理人员,保证了护理职责的落实。目前护理人员总数占全院医技人员总数50%,医护比为1:1.5,临床一线护士占全院护士97.4%,普通病房床护比为1:0.44,重症医学科床护比为1:2.5,手术室床护比1:3。

  (2)探索实施护士岗位管理取得一定成效,稳定了:

  ①加强对护士的科学管理,建立和启动了紧急状态下护理人力资源调配预案和护理人力资源弹性调配方案。5月份制定了护士分级管理制度及方案,利用现有的人力资源将护理人员按层级配备。6月分制订了岗位说明书及工作考核标准,对护理人员进行岗位管理。

  ②建立了护士分层培训制度和计划,从规范的岗前培训、“三基”培训、继续医学教育、岗位练兵等入手,以培训出有能力、有水平、有经验、能包病人的护士为目标,建立了科学的符合责任制整体护理的分层护士培训考核方式,全年共组织护理业务学习6次,参加人数1353人次,护理业务查房3次,对各层级护理人员进行中西医护理技术考核4次共455人次,护理三基理论考试3次共1997人次,新入职护理人员考核46人次。提高了护士护理评估的能力和责任护士的核心胜任能力。③实行护理人员绩效考核,护理人员的薪酬与护士的工作质量、工作量、技术能力、病人满意度等挂勾,并向护理工作量大、风险系数高的科室护士倾斜,形成有激励、有约束的竞争机制,体现了多劳多得,优绩优酬。

  5、加大了质量的前瞻性管理,安全预警机制逐步健全。

  ①各科室每月能及时查找工作中的安全隐患并上报,护理部也加大了护理安全预警信息交流的力度,由原来的每季改为每月对各科上报的安全隐患进行收集整理,并在护士长会上交流,提出了彻实可行的防范措施。②每季组织护士长召开护理安全会议一次,由护理不良事件小组针对给药错误、院内压疮、跌倒/坠床、管道滑脱、其它类不良事件发生的情况进行汇总分析,吸取经验教训。这两项工作的常规和持续开展效地强化了护士长对安全管理工作重要性的认识。20xx年上半年度全院护理不良事件上报例数为37例,同比去年的39例总体下降了5%。

  6、开展了全员安全警示教育,全院护理人员的质量意识、安全意识提高。

  2月份分两批对全院护理人员进行了2011年年度护理不良事件发生概况的通报,从管理因素、护士因素、患者因素、其它因素等方面对发生的典型案例进行了深入全面的原因分析,并对有可能带的后果及隐患提出了需警示的方面和防范措施,给护理人员在安全意识上带来了很大的触动。

  7、加大基础护理质量监控力度,提高护理质量:

  ①严格按照分级护理质量标准加强对住院患者分级护理、基础护理质量的检查力度,督促护理人员全面履行对住院患者的基础护理责任。制定责任护士对危重(一级护理)患者病情掌握情况记录表,通过书面形式加深了护士对回答程序的印像,并逐步提高了责任护士熟悉分管病人病情的能力。每季度进行质量问题分析、提出改进措施并跟踪检查评价,上半年特、一级护理合格率100%,基础护理合格率97%,复查后为100%。

  ②加强了护士长夜夜查房管理,上半年夜查房仍然以查夜间护士岗位落实、重点病人管理为重点,以协助科室协调解决问题,了解护士对护理管理工作的建议为主进行夜间质量督查,根据夜间护士人力不足的情况督促各科室加强人力资源弹性调配、科学排班,根据病区走廊加床病人多、迁床频繁、病人各项信息及身份标识更新不及时、无呼叫铃等情况上半年共进行护士长夜查房40次,查房中共发现护士工作亮点29次,协助临床解决问题7次,共收集到护士建议28条,护长建议46条,其中16条建议被护理部采纳,对护理质量管理下一步的决策提供了很好的依据,也在为了护士、护长与护理部有效沟通的桥梁。

  ③每季度结合《医院优质护理服务标准》定期对护理单元开展优质护理服务情况进行督察,及时反馈分析存在问题,并提出改进措施。

  8、深化整体护理,开展具有中医特色的优质护理:

  ①上半年共外派护士进修8人,外出学习培训8人次。并通过开展业务学习、中医整体护理查房、护士长会议等多种形式加强了中医整体护理相关理论的学习、培训与交流,提高了全院护理人员,尤其是护士长对整体护理与中医护理内涵的认识。②建立了患者入院评估表,在临床护理实践中加强了护理人员对病人进行整体护理评估的指导和学习,对每一位病人进行入院评估,使护士逐步具备了将辨证施护与护理程序有机地结合起来护理病人的能力。③“中医特色护理模式病房”初步创建:以消化内科为试点开展了“中医特色护理模式病房”建设,开展了中药服药温馨提示、安睡足浴护理、中药烫熨法、平衡火罐法、中药健康课堂等特色护理,得到病人和医疗的好评的肯定,形成了中医特色护理模式病房的创建基础框架,为进一步的推广起到了很好的推动作用。

  9、加强专科护理人才培养:

  目前我院已有11名护理骨干取得了专科护士资格证书,1人仍在学习培训中。

  10、医院领导班子重视和支持护理工作,提高了护士待遇,激励了护士的参与:

  ①今年4月份将护士夜班搞高至50元。

  ②新护士取得护士证后,轮转期间由医院和科室共同承担一定系数的奖金。

  ③5月份在全院临床科室开展优质护理服务活动先进病房、优秀护士、最辛劳护士、爱岗敬业护士、护理服务明星、优秀护理管理者、年度优秀质控科室,等评选表彰活动,表彰了50名临床一线优秀护士和10名优秀护理管理者,调动了广大护士积极参与护理质量和护理安全管理,提高了工作积极性,使护士正确认识到了自身的.价值。

  ④共有10余名优质护理服务活动中表现进步、业绩突出的合同护士,优先获得续签劳动合同成为无固定期的合同护士。

  ⑤加大了支持保障系统对护理的投入,成立了外勤护送队送病人检查及检验标本,药房送药到病房,减少了护士非护理工作时间的占用,实现全方位的将护士还给病人。

  11、加强与对口帮扶医院优质护理服务工作经验的交流学习、指导。

  20xx年共免费接收对口帮扶单位护理人员进修33人次,我院6名护理人员下乡对帮扶单位进行现场指导,7人次到各帮扶单位授课10余次,积极推进了帮扶单位优质护理服务的开展。

  12、主要存在问题:

  ①护士人力仍相对不足(数量和质量)。

  ②年轻责任护士对所管病人八知道仍欠熟悉,专科观察能力欠缺,责任护士未能从专科角度提出观察要点、预见性的护理防范。基础、生活护理落实方面护士未根据病人病情对生活护理进行评估,护士参与不多,对护工的工作指导不到位。

  ③护士长对护士岗位管理、护士分层管理的认识不够到位,对护士的科学管理不够深入。

  ④护士应用护理程序护理病人的能力仍欠缺。

  13、下半年工作及努力方向:

  ①7月启动门诊部、急诊科、手术室优质护理服务试点。

  ②8月对新护士进行“优质护理服务”相关知识培训。

  ③11月举行《护理工作中相关法律法规与纠纷防范》讲座,全院护士参加。

  ④10月份完成护理安全手册内容整合到《护理工作制度与岗位职责》中成书并下发,人手一册。

  ⑤12月组织护士长优质护理服务管理的报告会及院内交流,总结工作经验,使优质护理服务得到持续改进,并在全年考核的基础上,推出20xx年优质护理服务先进病房进行表彰。

  ⑥进一步加大分级护理/基础护理中与病人安全相关内容的检查力度,继续引导护士长转变理念,改革现有的排班模式,全面开展责任制护理排班,落实住院病人责任大包干,使责任护士能对分管病人的病情做到心中有数,做好针对性及预见性护理。

  ⑦对于夜查房中护理人力与护理质量及安全隐患的相关性问题分别向科室护士长反馈,护士长要加强重视程度,转变观念,增加繁忙时段的人力配置,保证护理质量及病人安全。⑧继续做好脾胃病科中医特色护理模式病房的创建工作。

  ⑨加强护士长对护士岗位科室管理相关知识的培训。⑩开展多种形式的分层培训,重点提高责任护士护理评估、护患沟通知和处理问题的能力。

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