经典电脑服务合同
随着时间的推移,越来越多的场景和场合需要用到合同,合同是对双方的保障又是一种约束。那么大家知道合同的格式吗?下面是小编整理的经典电脑服务合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
经典电脑服务合同1
客户名称:
生效日期:
合同期限:
为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方 、乙方 友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下:
一、总括
1.甲方自愿将本单位的计算机、网络及附属设备外包给乙方维护,乙方指派公司技术工程师提供上门常驻服务。
2.合同期为壹年,外包劳务费为 元/年,大写: 元整。
该款项自合同签订后,甲方一次性付给乙方,乙方自签订合同后,开始提供服务。
二、服务约定条款
1.服务产品:台式电脑、笔记本电脑、PC服务器、网络、打印机、电话等。
2.现场服务(常驻服务):乙方工程师每周五个工作日常驻甲方工作地,对甲方的计算机、网络及附属设备等进行全程跟踪维护服务。
3.服务内容
(1)常规软件服务:系统软件、工具软件、应用软件、驱动程序等安装及各种软件故障排除。
(2)常规硬件服务:安装调试、故障检测、配件维修。
(3)常规网络服务:文件共享、打印共享等。
(4)常规安全服务:防杀病毒、系统补丁、数据备份等。
(5)电话技术支持:提供24小时电话服务支持。
(6)咨询配送服务:为甲方提供各类IT产品性能和价格咨询。
(7)服务记录报表:提供电脑设备的服务记录、故障分析。
(8)体检服务:为电脑设备提供定期巡检和保养。
(9)电脑应用指导:为甲方提供电脑软件应用的指导。
4.服务项目描述
(1)故障检修,无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装。
(2)外设维护打印机、扫描仪等。
(3)在甲方需要时提供电脑服务人员应急。
(4)电脑板卡及部件,各类硬件的安装调试。
(5)各类电脑病毒查杀。
(6)数据的备份与恢复。
(7)根据网络的拓扑结构进行维护,检测并提高网络系统的安
全性,确保网络的正常运行。
5.硬件维护的范围:
本条的范围包括但不限于各类电脑硬件维护及故障检测。但有下列约定的除外:
(1)服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
(2)甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
(3)甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换。
(4)甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。
三、甲方权利和义务
1.按照本合同的服务约定条款,监督乙方的服务质量,并提出改进建议;
2.甲方对指定的服务工程师不满意,有权要求更换;
3.有权监督乙方服务行为,并要求乙方按照甲方的`需要提供服务;
4.服务过程中换下的零配件归甲方所有。
四﹑乙方权利和义务
1.乙方有义务在服务过程中或取回维修时,妥善保护甲方设备的完好性和完整性;
2.乙方有义务在双方约定时间内修复设备故障,特殊情况必须提前1天告知甲方,并取得理解;乙方电脑工程师在甲方服务期间,应尊守甲方规章制度;
3.乙方电脑工程师必须严以自律,不得做出任何损害甲方利益的
行为,如因乙方工程师主观原因造成甲方损失,乙方应承担相应责任;
4.乙方在服务过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息,有义务保护和保密甲方的IT数据;
5.服务前,甲方应对报修电脑内的数据进行备份,乙方应将服务过程中可能造成的数据损坏或丢失的风险告知甲方,若在甲方确认数据已经做过备份的情况下仍发生数据丢失,乙方不承担责任。
五﹑合同终止、续签
1.甲方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)乙方服务存在严重的、不可弥补的服务质量缺陷;
(2)乙方不遵守本合同的服务约定,导致严重影响甲方工作的;
(3)发生不可抗力情形,不得不终止合同的;
2.乙方有权在下列情况发生时单方面终止本合同
(1)甲方没有按时或没有足额向乙方支付服务费;
(2)甲方不遵守本合同的服务约定,导致乙方难以为甲方提供正常服务;
(3)发生不可抗拒力情形,不得不终止合同的。
3.合同期满15天内,甲乙双方可就合同的续签进行协商。合同的有效期限以新合同约定的期限为准。如果双方不再续签,本合同即为终止。
4.本合同有效期从 年月日至年 月日。
六﹑本合同如有补充条款,以经甲乙双方共同协商签订为准。补充条款效力优先于本合同条款。
七、争议的解决
1.本合同如产生争议,应由双方协商解决。协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
2.在协商、调解或诉讼过程中,本合同中无争议的部分仍应继续履行。
经典电脑服务合同2
合同编号:_________________
甲方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
乙方:_________________
住所:_________________
电话:_________________
证件类型及编码:_________________
鉴于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供产品维护及相应的技术服务。双方就乙方向甲方提供产品维护及相应技术服务之事宜,经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律订立本合同,共同遵守。
一、服务内容
1.对甲方电脑建档并存档。
2.计算机操作系统及应用软件维护。
3.桌面电脑系统优化。
4.操作系统补丁。
5.定期电脑硬件巡检、维修。
6.局域网系统优化。
7.计算机病毒查杀、防病毒软件的销售、安装、调试、升级、病毒预告。
二、服务的提供
1.服务地点:若甲方更改服务地点的,应经乙方书面同意,并承担乙方因此多支出的费用。
2.服务方式
第一:电话服务
乙方开设服务热线,电话号码:_____________________热线电话的服务时间为每周星期一至星期,每天— 。乙方通过热线电话答复甲方提出的有关问题。
第二:上门服务
甲方可以通过电话、传真或电子邮件方式向乙方报修,告知故障内容。乙方应在接到报修后_______小时内到达甲方故障现场,并在到达现场之后_______个工作日内排除故障,恢复网络正常运行。如遇特殊故障、重大故障或突发事件致使乙方无法按时修复的,应在发现上述故障或事发后_______小时内通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.软件提供
乙方在服务过程中所使用的软件均由甲方提供,甲方应保证其提供的所有软件的来源、权属均合法、有效,乙方使用该些软件不会侵犯任何第三方的利益,否则甲方应承担由此造成的一切责任。
三、服务费用
1.基本服务费
桌面个人电脑每台每年_______元(大写:______________),共计_______台_______元(大写:______________);
其他外设按照个人电脑计算,共计_______台元(大写:______________);
企业邮箱每个每年_______元(大写:______________),共计_______个_______元(大写:______________);
以上合计优惠价每年_______元(大写:_______)。
2.材料费
乙方提供服务所发生的材料费,按市场价为准,由甲方承担。
3.数据备份、恢复业务,可以另行购买服务包,或购买数据恢复应急服务。
4.周六、周日和节假日,应急服务费用按如下标准收取:应急服务个人电脑数在台及以下,加收应急服务费元(大写:_______);应急服务个人电脑数在_______台及以上,加收应急服务费元(大写:_______)。
5.支付方式
本协议签订之日起_______个工作日内,甲方一次性全额支付基本服务费,共计人民币_______元(大写:_______)。乙方在收到服务费后,开始提供本协议规定的服务。
四、甲方的义务和责任
1.甲方应指定1—2名本单位专职对口人员
分管负责人:______________电话:______________ 。
工作联系人:______________电话:______________ 。
负责所有甲方与本服务协议相关的活动、任务,并承担组织落实甲方的职责工作;若因甲方单位工作需要而发生专职人员变动,甲方应及时将变更后的专职人员情况通知乙方,以确保有关服务工作正常进行。
2.甲方在接受服务前,应尽可能将甲方的工作计划和工作需求与乙方技术主管工程师交流清楚。
3.在接受服务时应做好对乙方技术主管工程师的工作考核和客户满意度反馈。
4.当乙方的技术人员在服务时遇到非乙方所提供产品的服务,甲方应全面协调相应的硬件或者软件提供商到场共同解决问题。
5.乙方的技术人员在对甲方的客户端电脑进行维护时,甲方应支持乙方技术人员的工作。
五、乙方的义务和责任
1.乙方将指派名技术主管工程师作为服务的主管:
姓名:______________联系电话:______________;
姓名:______________联系电话:______________ 。
2.乙方的技术主管工程师将根据甲方的工作计划和工作需求,拟订对甲方服务工作计划,经甲方确认签字后方可执行。
3.乙方在规定的'上门服务时间内必须绝对接受甲方的紧急上门服务请求,但乙方的技术主管有权向甲方说明上门服务时间的合理分配。
4.乙方必须严格按照服务计划完成对甲方的服务,当服务计划需要改变时必须征求甲方的意见后方能变更。
5.乙方保证在服务期间所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商业利用。
6.乙方的技术人员对于非乙方服务产品的服务时,技术主管应协助其他硬件或者软件提供商共同解决所出现的问题。
7.当乙方的技术人员出现解决不了的问题时,可请乙方委派其他技术服务工程师和与服务产品相关的技术工程师上门进行服务。
六、保密
1.无论另一方是否告知其保密性质,也无论一方取得途径,任何一方对所获悉的另一方的下列信息(下称保密信息)承担保密责任,未经另一方书面许可,不得以书面、口头、默许、纵容或以任何其他作为或不作为的方式向任何第三方泄露,也不得利用该些保密信息为自己或任何第三方谋取利益,除非是根据法律或政府部门或政法机关的规定或要求。需要保密的事项如下:
(1)商业机密;
(2)技术机密;
(3)客户信息;
(4)内部档案、资料和文件;
(5)法律、法规、规章及任何一方内部制度规定的其他保密信息、商业秘密;
(6)任何其他具有保密性质的信息(无论该方是否明确标明或告知)。
2.本条之规定在本合同有效期间、中止期间及协议终止之后均对任何一方有效,无论双方是否就本协议发生争议。
七、承诺与保证
1.甲方作出如下承诺与保证
(1)按照本合同规定及双方协商结果向乙方支付所有本合同规定的费用;
(2)积极配合乙方的服务工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好适宜的服务工作场地、告知及提供有关技术资料文件和说明书、工具设备、指派专门负责人员回答乙方维修人员的提问;
(3)保证由甲方提供乙方服务时使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,乙方使用上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
2.乙方作出如下承诺与保证
(1)及时委派合格、负责、必要的专门技术人员为甲方提供服务;
(2)尽快完成服务工作,保证服务质量;
(3)保证乙方提供、使用的所有软件、设备、资料及其他含有知识产权的物品的来源、权属均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不会侵害任何第三方的所有权或知识产权。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
九、合同的生效、期限及终止
1.本合同自双方签署后生效。
2.本合同期限为_______年。
3.本合同因下列原因终止
(1)合同期满;
(2)双方书面协商一致提前终止;
(3)因不可抗力导致本合同目的已无法达到或者一方已经不可能继续履行本合同;
(4)任何一方严重违约的,另一方以书面方式单方面终止合同;
(5)其他法律规定或者双方同意的原因。
4.本合同部分条款的终止不影响其他条款的继续有效。本合同的部分终止或全部终止不影响一方对另一方违约责任的追究,也不影响任何一方履行保密义务。
十、合同转让
未经另一方书面同意,任何一方不得将其在本合同下的部分或全部权利或义务转让给任何第三方,无论该第三方是否与其有关联关系。
十一、违约责任
1.甲方迟延支付本合同规定的费用的,应向乙方支付违约金,每迟延一天的金额为迟延部分的。
2.若甲方迟延支付任何一笔款项超过天的,乙方有权单方面终止本合同,甲方应承担由此造成的一切损失。
3.若乙方未按本合同规定时间向甲方提供服务的,应承担由此给甲方造成的经济损失。
4.任何一方违背第六条规定的保密责任或者第五条中第5项承诺的,应当承担由此造成的一切损失。
5.任何一方有违反本合同规定的情形的均为违约行为,违约方应承担由此造成的损失。任何一方有严重违约行为的,另一方可以书面方式单方面终止本合同,违约方应承担由此造成的一切损失。
十二、争议解决
1.双方因本合同产生的一切争议应友好协商解决。
2.若自争议产生且为双方所共知之日起天内仍未书面解决的,任何一方有权将争议提交仲裁委员会,根据提出申请时该会现行有效的仲裁规则仲裁,仲裁裁决对双方均有约束力。
十三、其他
1.双方可以书面形式对本合同的任何部分进行修改、补充或变更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的组成部分,效力与本合同相同。
3.本合同所记载的所有条款均是双方就本合同规定事项经协商后达成的专门规定,并非任何一方提供之格式条款合同。
4.自本合同生效之日起,双方就本合同所规定事宜进行协商而达成、签署的承诺、意向书、备忘录、协议、合同或其他任何的书面文件或口头约定均失效。
5.本协议有效期为:_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
十四、本合同正本一式两份,双方各执一份,效力相同。
如双方没有异议,本协议自动延续至下一周期。
甲方:______________
乙方:______________
授权代表:______________
授权代表:______________
日期:______________
日期:______________
经典电脑服务合同3
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)
1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)
2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。
二、电脑及网络定期维护保养
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。
2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。
3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、电脑及网络临时紧急服务
1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。
2.时间:
每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。
如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。
3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。
4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。
5.更换部件:
部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。
7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的.服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3.甲方对其专有机密信息自行负责。
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。
七、付款方式
1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。
2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。
八、协议的终止及罚则
1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。
2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
因甲方原因转卖、转让办公设备时。
未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。
未经乙方同意而拖欠乙方货款。
3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)
附件二 工作时间外维修收费标准(略)
经典电脑服务合同4
甲方:_____
乙方:_____
根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规明文规定,在平等、自愿、协商一致的基础上,就乙方向甲方维修空调事宜,甲、乙双方达成如下协议:
一、乙方负责维修甲方办公室的30台空调(挂机)。
二、乙方的维修内容为:
1、清洗空调;
2、添加制冷添加剂;
3、配置10个空调遥控器;
4、保障空调正常工作的其他维护内容。
三、乙方保证于20__年3月28日前将维修后的空调如数交付甲方,并自交付之日起1年内,空调再次发生故障时,乙方应及时免费保修。
四、乙方必须保证空调拆卸后的完好无损,承担维修期间保管拆卸空调的盗失责任,保证维护后的安装固定。
五、未经甲方同意不得擅自将维修工作转包给第三方,也不得擅自更换不需要更换的.空调零部件。
确需更换,应通知甲方,并保证更换零部件与原装部件的一致或与整机功能性能的匹配。
六、甲方验收维修空调合格后,一次性支付乙方空调维修费。
费用依据乙方维修工作内容核算(含税费)。
其中:
1、空调清洗保养并添加制冷剂120元/台;
2、配置万能空调遥控器30元/个。
七、本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决;协商不成时,任何一方可以向人民法院提起诉讼。
八、本合同未尽事宜,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本规定具有同等法律效力。
九、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_
________年____月____日
经典电脑服务合同5
甲方:__________
乙方:__________
一、服务内容及服务承诺
(一)甲方愿意使用乙方提供的号码,或者使用甲方自其它运营商携号转网携入的号码,接受乙方提供的电信服务,乙方愿意在现有技术条件下网络覆盖范围内以及签订有漫游协议的电信运营商的网络覆盖范围内为甲方提供电信服务,具体服务内容由甲乙双方通过签署业务受理单或其他方式另行约定。
(二)甲方可以自主选择是否订购第三方服务商提供的由乙方代收服务费的增值电信业务(以下简称“代收费业务”)。
(三)乙方提供的电信服务应当符合法律法规的规定及政府主管部门发布的相关标准;甲方应遵守法律法规的规定使用乙方提供的服务。
(四)乙方将通过营业厅、门户网站、10086热线等渠道公示服务项目、服务时限、服务范围及资费标准等内容。
(五)乙方向甲方提供便捷的业务办理和客户投诉受理渠道,乙方应在接到客户投诉之日起48小时内回复。
(六)乙方向甲方免费提供的移动互联网基础功能及权益包括飞信、139邮箱、和彩云、和娱乐体验包等四项免费服务,甲方也可视个人情况选择使用。
(七)乙方将为甲方默认提供流量安心包服务,作为甲方上网超套餐后的基础计费服务,甲方可视个人情况自行选择取消该项服务。
(八)乙方将对甲方每月使用的流量(Volte流量、WLAN流量、国际及港澳台漫游流量除外)进行封顶,甲方每月使用流量到达100GB后,停止当月上网流量使用功能,下月恢复。其中移动大流量套餐在超出不限流量指定区域使用国内流量到达100GB时停止当月上网流量使用功能,下月恢复;在指定区域使用流量不受影响,当月上网流量使用功能按该业务自有规则执行。
(九)甲方同时满足使用高清语音手机(V0LTE手机)、打开手机上的高清语音开关、使用USIM卡和开通4G上网功能四个条件后,乙方将为甲方免费开启高清语音功能,该功能无月租费用,甲方通过该功能进行高清语音通话或高清视频通话的计费标准与甲方选择使用的资费套餐标准一致,甲方可视个人情况自行选择取消该功能。通话双方均需满足上述四个条件后,方可进行高清语音通话或高清视频通话。
(十)乙方根据甲方开通的资费套餐,向甲方免费提供“5元彩铃(体验版)”或“3元彩铃(体验版)”,两项业务为免费服务,两项业务长期有效,甲方也可以根据个人需求选择使用,或登录广西移动客户端或到沟通100营业厅取消该项业务。
(十一)乙方将为甲方默认开通国际/港澳台漫游、国际/港澳台长途直拨基础通信服务,服务不使用不收费,甲方可视个人情况自行选择取消服务。
二、入网登记
(一)甲方使用乙方号码或自其他运营商携号转网携入的号码,并接受乙方提供的电信服务,需办理入网登记手续。甲方办理入网登记手续时,应当按照《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)向乙方出示有效证件原件,提供真实身份信息。甲方委托他人办理入网手续的,受托人应当出示甲方和受托人的有效证件,并提供甲方和受托人的真实身份信息。甲方应具有完全的民事行为能力。甲方为无民事行为能力人或限制民事行为能力人的,应由其监护人代理甲方签署本协议。甲方或其受托人拒绝出示有效证件,拒绝依照本协议提供身份信息的,冒用他人的证件的,或者使用伪造、变造的证件的,乙方有权不为其办理入网手续。有效身份证件是指:居民身份证、户口簿(仅用于未成年客户)、军人身份证件、武装警察身份证件、港澳居民往来内地通行证、中国台湾居民来往大陆通行证、外国公民护照。单位有效证件是指单位注册登记证照原件或加盖单位公章的注册证照复印件,并同时提供加盖公章的单位授权书及经办人有效身份证件。
(二)如甲方入网登记资料发生变更,应及时到乙方营业厅办理资料完善手续。因甲方或其代理人提供的资料不详、不实或变更后未及时办理资料完善手续等原因所造成的后果由甲方自行承担。
(三)甲方入网后自动获取客户初始服务密码的,应立即修改初始服务密码并妥善保管。因密码保管不善造成的后果由甲方自行承担。乙方有义务按照法律规定协助有关国家机关依据职权等调查相关情况。为方便办理业务,乙方可根据不同业务类型以短信等方式提供随机密码,该密码可作为办理业务的临时凭证。甲方同意凡使用服务密码或随机密码办理业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为。
(四)甲方因SIM卡丢失或损坏等原因需办理补卡手续或换卡手续时,甲方应凭有效身份证件原件到乙方营业网点办理,甲方委托他人代办需同时提供甲方及代理人真实有效身份证件原件及委托书原件。乙方可以收取相应费用。
(五)根据国家最高人民法院、最高人民检察院、公安部、工信部、中国人民银行、银监会等六部门联合下发的《关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》,同一用户在同一家基础电信企业电话卡达到5张的,企业不得为其开办新的电话卡。
三、资费及费用交纳
(一)甲方使用乙方提供的电信服务应支付相关费用,乙方收取的相关费用应符合法律法规的规定和甲乙双方的约定。
(二)甲方有权要求乙方提供免费的话费查询服务,乙方有义务对账单、详单进行解释。
(三)甲方应按照与乙方约定的时间、方式,向乙方交纳费用账单中记载的全部费用。甲方超过约定交费日未交足费用(以下称“欠费”),乙方有权暂停提供服务(以下称“欠费停机”),并可以按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金。自欠费停机之日起60日内,如甲方交清欠费和违约金的,乙方应在甲方交清欠费和违约金后的48小时内恢复暂停的服务(以下简称“复机”)。欠费停机满60日,甲方仍未交清欠费和违约金的,乙方有权终止提供电信服务(以下简称“销号”)和解除协议,并可以通过10086客服热线、短信、信函、公告、委托第三方等方式追缴全部欠费和违约金。
(四)甲方在欠费停机期间,停机当月和复机当月的月使用费(套餐费)照常计收。欠费停机跨整月不收取任何月使用费(套餐费)。
(五)甲方可以自行申请办理停机保号业务,停机保号期间收取停机保号费。甲方办理停机保号当月起四个月内,仍未向乙方申请恢复使用,乙方有权终止提供电信服务(“销号”)和解除协议。
(六)乙方对计费原始数据保留期限为6个月(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。若甲方对乙方收取的费用存有异议,应在异议费用发生后6个月内向乙方提出(系统产生用户话单当月起后6个月,不含当月)。乙方对甲方在异议话费发生后6个月内提出异议的话单,应保存至异议解决为止。
(七)甲方对乙方收取的费用提出异议的,乙方有责任进行调查、解释,经核实确属乙方责任多收费用的,乙方应将已多收的部分双倍返还甲方。
(八)如果甲方订购第三方服务商的代收费业务,则视同甲方同意乙方代第三方服务商向甲方收取服务费。该服务费的资费标准由第三方服务商制定并告知甲方。若甲方对收取的代收费业务服务费有异议,可在乙方协助下与第三方服务商协商解决。
(九)甲方应妥善保管所使用的号码不被非法盗用,若发现通信费用异常,可及时拨打客服热线10086或到乙方营业网点办理停机手续,并向公安机关报案;乙方应积极配合甲方和公安部门调查相关情况。
(十)甲方入网半年后,乙方视甲方的在网消费和交费情况核给信用额度,并每年视甲方的使用情况重新核给信用额度。如额度调高,乙方事先通知甲方,由甲方在额度范围内自行选择设置;如额度调低,乙方应提前24小时通知甲方,并在调整生效后再次通知甲方。通知方式包括但不限于短信、电话等。
四、协议的变更、终止与转让
(一)乙方承诺资费方案有效期为一年(双方特殊约定的除外)。乙方有权在有效期届满后修改资费方案。如需修改,乙方应在修改前两个月通知甲方,甲方可以选择修改后的资费方案或乙方提供的其他资费方案。如乙方不修改资费的,则原资费方案顺延一年,顺延次数不限。
(二)除双方另有约定外,甲方可以选择变更资费方案。
(三)经甲乙双方协商一致,甲方可以将本协议项下的号码过户给第三人。甲方和第三人均应亲自持双方有效身份证件原件到乙方营业网点办理过户手续,在甲方结清所有费用后由第三人与乙方重新签订客户入网服务协议,本协议自动终止;在办理变更手续之前,因使用该号码导致的交费义务及一切后果仍由甲方承担,另有约定的除外。
(四)甲方可以持登记的有效身份证件到乙方营业网点要求终止提供服务(以下简称销户)。除双方另有约定外,乙方不应拒绝甲方销户,甲方应在销户前结清所有费用。若销户后甲方还有费用尚未结清的,甲方仍需要履行交费义务。销户90天后,乙方可以重新启用甲方原号码。
(五)甲方在未参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,销户时,可以将余额一次性转入同一市公司另一乙方有效号码的账户;甲方在参与赠送、销售优惠等营销活动情况下,费用余额按营销活动协议约定进行处理。甲方号码销户后二次放号,销户前曾捆绑的第三方信息(如支付宝、财付通、银行卡等信息),由甲方自行联系第三方公司取消,乙方不承担此类业务相关职责。
(六)如遇政府主管部门统一调整资费标准的,本协议按政府主管部门调整后的资费标准在规定的时间起执行。
(七)有下列情况之一的,乙方有权解除协议,收回号码,终止提供服务,由此造成的后果由甲方自行承担:
1、甲方(包括代理人)提供的证件或资料虚假不实;
2、甲方利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动;
3、甲方利用乙方提供的服务从事损害社会公共利益的活动;
5、甲方利用乙方提供的服务发送垃圾信息,经查证后确定为损害社会公共利益的活动;
6、乙方收到国家有关部门通知要求停止向甲方提供通信服务;
7、甲方欠费停机满60日仍未交纳费用。
(八)如果甲方丧失民事主体资格,本协议自动终止,乙方有权作销户处理,收回号码,终止提供电信服务。
五、携号转网
(一)甲方申请携号转网服务的相关权利义务说明如下:
1、甲方有权依据国家携号转网相关的有效规定,向乙方申请携号转网。
2、乙方根据甲方申请,为甲方办理携号转网过程中,乙方需要将必要的甲方资料提供给携号转网集中业务管理系统,以用于比对携入方和携出方登记的号码使用人身份信息是否一致。
3、甲方办理携号转网(包括转入、转出)应符合相关条件并提供所需要的材料。甲方携号转网的条件及所需要的材料,乙方已通过营业网点、门户网站、10086热线等渠道进行公示。
(二)甲方向乙方申请将号码携出至其他运营商网络的,在完成网络切换后,乙方终止向甲方提供电信服务。甲方应在完成网络切换后30日内或在收到账单后10日内向乙方结清携出时未出账的费用。甲方超过约定交费日未交足费用的,乙方有权按照所欠费用自交费日次日起每日加收3‰(千分之三)的违约金,且乙方有权将甲方欠费信息共享给甲方的携入方运营商,并委托携入方运营商向甲方代为追缴甲方所欠费用及违约金。
(三)甲方携带其他运营商号码与乙方签订本协议的,乙方有权根据携出方运营商的委托,代其追缴甲方在号码携出时未结清的携出方运营商的电信费用及违约金,追缴方式包括但不限于从甲方话费账户中扣减。
(四)如办理了携号转网业务,则同意自愿放弃该号码如下权益和服务:
1、放弃该号码在中国移动的所有权益,包括但不限于:移动星级、网龄、积分、和信用分、全球通权益、139手机邮箱、和彩云、家庭网、和教育、防骚乱电话功能、号码内未使用完剩余语音、流量、短信,赠送或兑换的未使用完的话费/电子券。
注:以上移动通信权益服务,在携号转网后将失效且无法恢复。
2、该号码携出后无法享受以下服务,包括但不限于:更广泛的国际漫游服务和5G服务,接收银行、社交等第三方平台验证码短信,无网络情况下充值和自动充值服务。
3、该号码携出后120天内将无法携回,再次携回时会视同普通新入网用户,按新入网规则办理。
4、该号码携出后无法参与中国移动所有营销优惠活动。
六、隐私和通信权益保护
(一)甲方的通信自由和通信秘密不受侵犯,乙方对甲方的客户资料和通信信息负有保密义务。但根据法律法规规定,司法、行政机关依法要求乙方提供协助和配合,乙方给予协助和配合的,不构成违反保密义务。
(二)甲方个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别甲方身份或者反映甲方活动情况的各种信息。乙方收集、使用甲方个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则。
(三)甲方理解并同意,乙方及其关联公司可以通过业务受理系统登记、纸质返档,通过网络接收、读取并记录等方式,以提供电信服务为目的,在业务活动中收集、使用甲方提供的和甲方使用服务过程中形成的个人信息。乙方有权依法对包含甲方在内的整体用户数据进行分析并加以利用。未经甲方同意,乙方不向除乙方关联公司外的第三方提供甲方个人信息。甲方可以通过营业厅或乙方指定的其他渠道,对其个人信息进行查询、更正。
(四)乙方应严格按照《网络安全法》、《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》、《电信和互联网用户个人信息保护规定》(工业和信息化部令第24号)、《电话用户真实身份信息登记规定》(工业和信息化部令第25号)等法律法规的相关要求,对其在提供服务过程中收集、使用的甲方个人信息履行保护义务。
(五)甲方不得利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,不得发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,不得有拨打骚扰电话等不当行为,否则,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。
(六)根据《工业和信息化部关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》(工信部网安函﹝20__﹞452号)要求,如发现甲方冒用或伪造身份证照、违法使用、违规外呼、呼叫频次异常、超约定用途使用、转租转售、被公安机关通报以及利用乙方提供的服务从事违法犯罪活动或违背公序良俗的活动,发送违法信息或未经接收客户同意大量发送骚扰信息,有拨打骚扰电话等不当行为,用户就上述问题投诉较多等情况的,核实确认后,乙方可以暂停向甲方提供服务,直至终止服务。在此情况下乙方无需向甲方承担违约或赔偿责任,甲方对此予以认可。
(七)根据工业和信息化部办公厅《关于进一步做好电话用户实名登记管理有关工作的通知》(工信厅网安函﹝20__﹞68号)要求,甲方不得二次转售、倒卖电话卡,否则,乙方可以采取关停号码、暂停向甲方提供服务,直至解除合同终止服务。
(八)乙方重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在甲方使用乙方提供的服务时,甲方同意乙方按照公布的隐私政策依法收集、存储、使用、披露和保护甲方的个人信息。甲方在使用乙方的所有产品及服务前,请务必仔细阅读并透彻理解隐私政策条款。一旦甲方选择使用,即表示认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。隐私政策条款内容如下:
乙方对甲方的信息承担保密义务,不会为满足第三方的营销目的而向其出售或出租您的任何信息,乙方会在如下列情况下使用甲方的个人信息:
1、根据法律法规的规定或行政或司法机构的要求。
2、事先获得您的`授权。
3、依双方签署的协议约定。
4、通过使用收集的信息,乙方会得以向甲方提供个性化的服务,并帮助乙方改进服务和管理水平,或用于提供新的服务或产品。
5、向乙方的关联方分享甲方的个人信息。
6、向可信赖的合作伙伴提供甲方的个人信息,根据乙方的指示遵循乙方的隐私权政策以及其他任何相应的保密和安全措施来为乙方处理这些信息。
7、用以或处理甲方与乙方或他人的纠纷或争议。
8、如甲方出现违反中国有关法律、法规或者乙方相关协议或相关规则的情况,需要依法向司法机关等第三方进行披露。
9、为维护乙方及其关联方或用户的合法权益。
10、以上个人信息保护政策条款细化内容,具体详见附录内容。
七、特别提示
1、甲方应使用取得国家入网许可并具有进网许可标志的终端设备,该终端设备应具有支持其所选服务的相应功能。
2、为使甲方及时全面了解乙方的优惠活动信息,甲方同意乙方可不定期通过APP、热线电话、短信、彩信、邮件等方式向甲方推送相关营销活动推广信息(包括但不限于优惠活动介绍、营销信息等),若甲方不同意接收该类信息,可通过10086、营业厅等方式取消。
3、甲方或其受托人已详细阅读本协议的全部条款,甲方或其受托人在签署本协议后即视为完全理解并同意接受本协议的全部条款。
八、争议解决
协议项下发生的争议,甲乙双方应协商解决,协商不成的,双方可向电信管理部门申诉、向消费者协会等有关部门投诉,或向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、其他
1、甲方办理各类业务所签署的业务受理单、表单、协议等为本协议的补充协议,与本协议冲突部分以补充协议为准,补充协议中未约定部分以本协议为准。
2、乙方关联公司是指乙方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
3、乙方有权在必要时变更本协议条款。乙方变更本协议条款的,将以包括但不限于在营业网点告示、门户网站公告、电子邮箱、手机短信通知等方式中的一种或多种,向甲方发送本协议的变更情况,甲方可以根据上述方式查阅相关的变更协议条款。本协议条款变更且乙方及时通过上述方式通知甲方后,如果甲方继续使用乙方提供的电信服务,即视为甲方已接受变更后的协议。如果甲方不接受变更后的协议,可向乙方申请销户或携号转网。
4、双方的联系方式位于签章处,一方如有变更,应及时通知另一方,未及时通知的,一方按照原有地址发送文件的(包括但不限于解除合同的通知)发出后即视为送达。
5、本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。如本协议通过纸质协议方式签订,则经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字后生效。但在甲方携带其他运营商号码使用乙方电信服务的情况下,本协议经加盖乙方公司的业务专用章,甲方盖章或签字,且自乙方提供的移动电话卡激活启用之日(即完成网络切换之日)起生效。对本协议未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方(签名或单位盖章):__________
甲方监护人或受托人(签名或单位盖章):__________
地址:__________
甲方移动号码:__________
签署日期:__________年______月______日
乙方(单位盖章):__________
经办人(签名):__________
地址:__________
签署日期:__________年______月______日
附录:__________
经典电脑服务合同6
甲方:
乙方:
双方经过友好协商,签定本协议。
一.合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二.服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、台笔记本、台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加____元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,具体时间为星期__。甲方出现突然事故,乙方免费在2小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:
计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三.合同总额
合同总额:人民币__ __元(大写___ ______)。
四.付款方式
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五.双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的`服务的义务。
六.违约责任
1)甲方违反合同约定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同约定的时间及乙方要求的时间内及时、足额付款,乙方有权解除合同,并有权要求甲方支付已完成服务的费用;
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七.合同一式两份,双方各持一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
经典电脑服务合同7
甲方:___________________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
乙方:___________________________
住所:___________________________
电话:___________________________
证件类型及编码:_________________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。
乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。
二、服务内容及收费标准乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:
1、电脑内部清洁,除尘;
2、客户需求软件安装升级
3、安全查杀毒软件安装升级;
4、查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:
1、服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;
2、服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);
3、服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(区);
4、接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
三、本合同签订所适用之服务内容及方式甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台,周边办公设备有_________台。
共计_________台,详细清单附在本协议之后。
甲方现在根据自身实际需要,选择的服务内容为_________月电脑维护服务。
四、服务标准
1、保证甲方电脑设备运行正常。
2、乙方为甲方建立设备维护档案,并严格保守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3、乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责。
(1)、甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
(2)、甲方用电系统未有良好接地,因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
(3)、因不可抗力所造成的`损坏。
五、收费及结算方式
1、维护期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、每月/每季/每年所需费用共计_________元(人民币);甲方在服务开展前需付清所有的维护费用,乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的维修费,不包含配件材料费。
3、以后甲方如有增加维护的电脑,双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同,具有本合同同等法律效力。
4、甲方在合同签订后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1、乙方在维护过程中,如存在泄露甲方商业机密等情况的,甲方有权终止本合同。
2、甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务,且双方协商不成,甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1、若一方出现违约情况,另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2、如因不可抗力造成合约无法履行,双方均不承担任何责任。
3、在合同有效期内,双方应按本合同执行,如有争议应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
甲方(盖章):___________
乙方(盖章):___________
负责人(签字):_________
负责人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
经典电脑服务合同8
甲方(以下简称甲方):
住所:
电话:
证件类型及编码:
乙方(以下简称乙方):
住所:
电话:
证件类型及编码:
甲乙双方经过友好协商,就甲方对乙方电脑维护一事达成如下协议:
一、甲方义务(乙方权利)
(一)甲方对乙方电脑维护服务范围为乙方公司内部所有电脑,具体服务项目如下:
1、公司内部局域网网络维护、网络维修,保证公司内部局域网络畅通运行。
2、电脑硬件维护;
3、软件维护(包括系统软件,常用软件);
4、电脑防毒杀毒;
5、乙方向甲方的故障咨询;
6、乙方可以要求甲方为乙方代购电脑配件,但甲方不能为乙方提供假冒伪劣产品,如有发现,给予倍赔偿。并保证三包服务期内的正常服务。此服务费另算。
(二)甲方对乙方电脑维护要求响应时间
1、甲方应在乙方电脑故障出现后小时内向乙方公司提供上门服务,在乙方协助下尽快排除电脑故障。
2、甲方每个月对乙方电脑至少进行一次全面维护保养(包括主板灰尘污渍清洁、硬件去潮、硬盘整理、系统维护、查杀病毒、数据备份)。
3、甲方在维护期间有义务向乙方电脑使用职员讲解相关电脑使用保养知识,使得乙方避免不必要的人为损失和破坏。
二、乙方义务
1、乙方在电脑故障出现后向甲方提出维修要求,并告知故障情况,以便甲方做出更好的维护计划。
2、乙方职员不得故意破坏电脑软硬件及网络,否则甲方有权拒绝维修。
三、合同有效期间
本合同自____年____月____日至____年____月____日为法律有效期间。
四、服务费用及收费方式
服务费用:元/台/年×台=元/年(总费用)。
收费方式:每个月结算一次,即合同签订日付第一笔款项(个月费用),月后付第二笔款,依此类推。
五、争议的解决
1、本协议的.制定、解释及其在执行过程中出现的、或与本协议有关的纠纷的解决,受中华人民共和国现行有效的法律的约束。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第种方式解决(只选择一种):
(1)提交仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
六、其它说明
1、由于乙方未能友好地配合甲方给维护带来不便,致使维护工作不能进行,甲方有权单方终止此合同,余下维护费用不退还。
2、乙方在电脑出现故障并与甲方取得联系后,甲方未能及时派技术人员上门维护,乙方有权单方终止此合同,并有权要求甲方退还余下维护费用。
3、合同未尽事宜由甲乙双方友好协商解决。
此合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
以下无正文,转签章页。
本页无正文,为签章页。
甲方(签章):乙方(签章):
代表人:代表人:
____年____月____日____年____月____日
经典电脑服务合同9
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,就甲方所拥有的电脑网络等信息系统设备达成外包服务关系,特订立本合同。
一、甲乙双方关系?
甲方为电脑及网络等信息系统使用者,即外包服务使用方;乙方为电脑及网络等信息系统外包服务供应商。
二、服务方式
1.订立正式服务合同后,乙方每月派技术人员上门服务____次,进行系统优化,查杀病毒等一般维护,并解决遗留问题。
2.如甲方设备在使用中发生故障,可电话通知乙方。乙方先以电话、电子邮件、远程登录等方式提供解决方案,如无法解决,乙方在最短时间内上门维护,也可根据甲方约定的时间上门服务。
3.乙方可以免费帮助甲方以低价格采购和修理设备,但所发生的费用由甲方承担。软性故障应由乙方解决,而不另收取费用。
4.乙方还会帮助培训甲方指定人员,进行一些简单的'维护和问题解决,以能够尽快尽好地解决问题,使信息系统故障时间减至最低。
三、服务标准
1.乙方通过事前精心维护和事后及时响应,尽最大努力保障甲方信息系统设备的稳定运行。
2.乙方为甲方设备建立维护档案,并严格恪守甲方一切的商业机密,配合甲方数据信息的安全使用。
3.乙方可以为甲方提供软件方面的技术支持服务,但不对甲方使用软件(除乙方销售给甲方的软件外)的版权负任何责任。
四、服务内容
1.服务种类:综合包月服务
2.服务项目(it基础服务外包服务内容)(附于合同附件)
五、合同执行
1.全年服务费用合计______________,甲方应在合同签订后,先支付给乙方______________,并在合同签订后六个月内,支付余下的____。乙方自收到甲方首笔款项后,开始提供服务。甲方____年内系统扩充,不另外收费(不超过_________台电脑)。
2.本合同执行过程中,甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容,应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.双方合同执行中如有争议,应友好协商解决,协商不成按照中华人民共和国有关法律提交上海市仲裁委员会解决。
六、其它
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力。
2.合同自双方签字后生效。传真件有效。
合同有效期:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:____________________
地址:____________________
负责人:__________________
日期:____________________乙方:____________________
地址:____________________
负责人:__________________
日期:____________________
附件:(略)
经典电脑服务合同10
甲方:
(以下简称甲方)
乙方:
(以下简称乙方)
乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务收费标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内上门服务的客户,每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的.上门服务地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1.在合同履行期间,甲方应免费为乙方解决所保修电脑的各种软、硬件故障(注:如需更换配件,配件费由乙方支付),并免费回答乙方在使用本电脑过程中提出的问题。
2.在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
3.在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务;其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
4.对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
5.对于没有维修备件可当场更换的电脑,_____电脑承诺:保证在20天内修复。
6.在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章):
乙方(签字或盖章):
年
月
日
经典电脑服务合同11
甲方:_____
乙方:_____
甲方委托乙方为_____市中小学校购置、安装多媒体电脑室。经甲乙双方充分协商一致,签订本合同。
一、电脑的品牌、型号、配置和金额:
1、多媒体电脑室_____套,货款总额为人民币_____元整(¥_____元)详细见《预算表》。
2、详细电脑设备品牌型号配置见附件一《硬件配置性能表》。
二、多媒体电脑室系统基本功能见附件二《系统功能说明书》
三、质量保证及售后维护服务
1、乙方提供的必须是全新的电脑设备,该电脑设备必须符合国家检测标准和产品出厂标准。工程质量必须保证符合国家的质量标准及合同的要求,要按照确定的图纸施工,要用全新的材料,不得以次充好或擅自更改指定的材料或设备。
2、乙方应随电脑设备向甲方交付电脑设备的说明书及随机相关的资料。在履约过程中,乙方必须遵守国家的有关法律法规,并接受甲方的检查,如实提供检查所需提交的材料,不得拒绝。
3、乙方要按照《_____市中小学教学用计算机设备售后服务合同》的要求,提供快捷、良好的售后服务。
四、工期及验收:
1、甲方准备工作:安装输入电源线路连接到电脑室,电源线直径不小于_____mm,地线要求接地良好,并于签定本合同后三个工作日前完工。
2、乙方工期:签定本合同后第五个工作日前安装电源和网络线路;签定本合同后第十个工作日前安装电脑台和稳压电源;签定本合同后第十五个工作日前安装调试电脑并完工。
3、验收办法:由甲方组织镇区教办、学校等有关技术人员,按本合同的配置标准和性能要求见附件三《硬件软件验收表》,对乙方所安装的`多媒体电脑室进行验收。
4、验收日期:由完工后的十个工作日内进行。
五、付款方式:
1、甲方在签定本合同后第三个工作日内向乙方支付货款总额_____%的预付款。
2、在验收合格后五个工作日内向乙方支付余下货款总额_____%。
六、违约责任
1、甲方无正当理由拒收电脑设备的,甲方向乙方偿付合同总值_____%的违约金。
2、乙方无正当理由不能交付电脑设备的,乙方向甲方偿付合同总值_____%的违约金。
3、甲方逾期付款的,甲方向乙方每日支付欠款总额_____%的违约金。
4、乙方逾期交付电脑设备的,乙方向甲方每日偿付合同总值_____%的违约金。
七、其他
1、因电脑质量问题发生争议,由合同签订所在地的技术质量监督部门进行鉴定,该鉴定结论是终结性的,供需双方应当接受。
2、合同发生争议产生的诉讼,由合同签订所在地人民法院管辖。
3、本合同一式四份,甲乙双方、中山市教育局电教站和镇区教办各执一份,均具同等法律效力。
甲方:______________
乙方:______________
_____年_____月_____日
经典电脑服务合同12
合同编号:135282
托修方(甲方)__________________
承修方(乙方)__________________ 根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,双方在平等、自愿、协商一致的基础上签订本合同。
一、维修内容、交付期限
品牌:____________型号:____________主机序列号:____________附件:____________
故障现象:____________________________________________________________________
外观情况:____________________________________________________________________
其他:________________________________________________________________________
维修内容(初断)____________________________________________________________
维修标准及要求:______________________________________________________________
维修期限:____________________________________________________________________
二、维修费用
维修费用(预计)______元,包括______,维修费用应以修理项目清单为准。
乙方总维修费用超出______元后,须征求甲方书面同意决定是否继续维修。
三、支付方式
双方约定采用下列方式付款:
□即时结清维修款:合同执行完毕,以□现金 □信用卡支付。
□分期支付维修款:合同订立时,预付维修款人民币____________元,以□现金 □信用卡 支付;余款______元,以□现金 □信用卡支付。
四、验收
验收标准:对修复电脑进行试机,确认原故障修复或排除。
其它验收约定:____________________________________。
五、特别约定
1。乙方维修费标准应予公示。
2。乙方在维修过程中,不得复制或泄漏甲方硬盘中的信息。
3。维修过程中换下的零件所有权应归甲方。
4。维修服务前,甲方应对报修电脑内数据进行备份,乙方应将维修过程中可能造成的'数据损坏或灭失的风险告知甲方。
5。乙方对修复机器硬件的相同故障保修______天。
六、违约责任
1。甲方逾期支付维修费用,或乙方逾期修复,每日应当按照维修费用的_________%向对方支付违约金。
2。乙方维修后的电脑质量不符合合同约定,应承担_______________责任。
3。乙方在维修过程中对甲方电脑造成毁损的,应承担赔偿责任。
4。乙方擅自复制或泄漏甲方硬盘中的信息,给甲方造成损失的,应当予以赔偿。
5。其他违约责任_____________________________________________。
七、其他约定_____________________________________________。
八、争议解决方式
双方发生争议的,可协商解决,或向有关部门申请调解;也可提请上海仲裁委员会仲裁(不愿意仲裁的,请双方在签署合同时将此仲裁条款划去)
九、合同生效
本合同自双方签字或盖章之日起生效,一式_____份,双方各执_____份。
托修方(甲方)_______________
姓名:_________________________
联系地址:_____________________
联系电话:_____________________
邮编:_________________________
承修方:(乙方)_______________
负责人:_______________________
委托代理人:___________________
联系地址:_____________________
联系电话:_____________________
邮编:_________________________
签订日期:______年_____月____日
经典电脑服务合同13
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
乙方有_____电脑一台,经双方协商,现乙方愿意将此电脑交给甲方做_____维修保养服务,并达成如下维修服务条款:
一、合同期限:本合同的有限期为_____年,从_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
二、合同金额:按附表的电脑维修服务_____标准收取。
三、付款方式:本合同实行先付费后服务的方式,即签订本合同时乙方应一次性付清本期维修服务费_____元。(注:非墟镇内_____的'客户, 每次上门维修服务完成后还需按附表付清当次的_____地域补偿费。)
四、乙方可享受的权利(甲方的义务):
1、在合同履行期间,乙方可打电话向甲方请教有关使用所保修电脑的各种软硬件问题(乙方必须向甲方提供合同编号),并向乙方提供甲方拥有的各种共享软件(软盘由乙方自备)。
2、在合同履行期间,当甲方接到乙方打来的维修服务电话后,长宁墟镇内的用户,应在12小时内响应服务; 其他地区的用户,应在24小时内响应服务(按正规单位上班时间计算)。
3、对于乙方有故障的电脑,如属部件级(如本店有需更换的备件)更换、软件恢复及用户使用问题应当场解决。
4、对于没有维修备件可当场更换的电脑, _____电脑承诺:保证在20天内修复。
5、在合同履行期间,如果乙方的电脑始终没有出现故障,但乙方要求甲方提供日常维护服务,甲方每_____个月应对乙方所保修的电脑做例行检查(维护)一次。
本合同一式二份,甲、乙双方各执一份,经双方盖章或签名并付清本期维修服务费后立即生效,到合同期满时自然终止并失效,每份均具有同等约束力,双方应共同遵照执行。
甲方(签名或盖章): 乙方(签字或盖章):
年 月 日
附件:(略)
经典电脑服务合同14
甲方:___________________________
乙方:___________________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:
一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元、(具体明细如附件一)
1、服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________、(如附件二)
2、在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考、
二、电脑及网络定期维护保养
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地、
2、周期:电脑及网络需每周上门服务一次、如有特殊情况需随时响应、
3、服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认、
4、故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件、
三、电脑及网络临时紧急服务
1、地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地、
2、时间:
每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)、区外根据实际情况而定、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求、相应收费标准按照(附件二)执行、
3、甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断、
4、如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机、
5、更换部件:
部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行、
乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件、
更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的`维修(服务)中心提供的部件价格、甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件、
6、服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方、
7、服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认、
四、退款
如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:
服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%
五、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密、
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务、
3、甲方对其专有机密信息自行负责、
六、协议生效及协议期限
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日、
七、付款方式
1、甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款、
2、如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款、
八、协议的终止及罚则
1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方、
2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:
在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务、
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件、
因甲方原因转卖、转让办公设备时、
未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务、
未经乙方同意而拖欠乙方货款、
3、因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款、
九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力、其它未尽事宜双方协商解决、
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
代表人(签字):_______
代表人(签字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
经典电脑服务合同15
甲方:_________
乙方:_________(网吧)
鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作,方便乙方在以后的工作中更及时的应用,为明确双方责任,经双方共同协商,签订此协议,以期双方共同遵守。
一、甲方的权利与义务
1.负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护,不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护(不含专业用软件)。
2.负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。
3.电脑使用过程中如出现硬件故障,甲方为乙方免费提供服务(不含配件费)。
4.网络维护:甲方负责为乙方提供网络技术服务,保障乙方网络正常运行(包括局域网及internet网)。
5.甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是如果由于不可抗拒力量造成服务暂中止,甲方不承担赔偿损失。
6.在乙方通知甲方电脑故障后,一般电脑问题甲方在24小时内赶到网吧;出现网络断线问题,甲方于2小时内赶到网吧进行维修。
二、乙方的权利与义务
1.如出现服务范围内的问题,乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。
2.乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整,年终再支付服务费_________元整。
3.在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务,可与甲方协商扣除维修服务费。
4.服务范围外的.事宜由双方另行协商解决。
三、协议的起始和终止
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效,至_________年_________月_________日终结。
2.如任何一方终止协议,须向另一方协商并付清所有应付款项。
四、争议的解决
对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议,以方应本着友好合作精神共同协商解决。
本协议一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________
负责人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
签订地点:_________
签订地点:_________
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