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药店演讲稿

时间:2024-01-16 08:09:42 演讲稿 我要投稿

关于药店演讲稿

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在我们平凡的日常里,需要使用演讲稿的场合越来越多,相信写演讲稿是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编整理的关于药店演讲稿,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于药店演讲稿

关于药店演讲稿1

各位领导、各位评委、各位同事:

  大家好!

  我叫xxx,现任xx路连锁店营业员,新的一年开始了,又是万象更新的一年,也迎来了我到大药房工作的第三个年头,回望三年的工作,在公司各位领导和各位店长的带领和培养下,使我具备了担任店长的基本条件。

  为了让大家更加深入的了解我,在这里做补充说明,我毕业于湖南省怀化医学高等专科学校,药学专业,来到吉林大药房工作,先后在和顺街连锁店、陕西路连锁店担任营业员并兼任药师工作,在三年的工作中先后代教实习生十余名,并在五月份获得优秀代教师傅称号。

  随着工作经验的不断积累,我作为店长具备以下基本条件:

  在药房工作的三年里,我学到了销售技巧,积累了管理经验,提高了服务水平。对待公司的各项制度能够自觉遵守,对于上级交予的任务能够认真按时的完成,几年的磨练,使我思想更加成熟,业务更加熟练,思考和处理问题的方法更加稳妥,对待工作的态度更加严谨和踏实,这更是作为店长的'基本素质。

  如果我在比赛中取得成功,我将从以下几个方面进行工作:

  1.人员管理方面:以身作则,严于律己,宽以待人,时刻起到模范带头作用,要求员工做到的,自己首先做到,公平、公正的处理药店的事务,对待员工一视同仁,一个店的良好经营不是靠一个人的力量就可以运行的,这就要求我们要有良好的团队合作精神,在这当中我会充分的起到一个桥梁和纽带的作用,为大家营造一个和谐的工作氛围.

  2.会员管理方面:对于我们的忠实会员建立忠实会员档案,对这些会员做定时回访工作,对有定向品种消费的顾客,在遇有优惠待遇时,要以**主动通知,对首次进店消费满100元并没有会员卡的顾客要主动为其办理会员卡,并为其说明会员的各种优惠政策,为以后成为大药房的忠实顾客奠定基础。

  3.商品管理方面:掌握门店基本情况,和门店店员做好品类分析,全面掌握总代、首推品种的销售情况,保证该类品种不缺货、不断档,提高销售和毛利,了解周边市场的消费情况,建立以顾客需求为导向的合理产品结构,以此来满足顾客需求。

  4.服务管理方面:热情、周到、专业的服务是我们大药房经营的亮点,顾客就是上帝,只有取得了他们的信任,我们才会有生存下去的养料,所以我们就要在服务上更加的完善自己,让顾客觉得我们和他们是没有距离的,而这些是需要我们在日常细小的工作中点滴积累的,只有这样我们才能够成为这个行业的长青树,利于不败之地。

  5.营销管理方面:根据各门店的地理位置和周边的购买能力不同,针对门店自身情况制定不同的营销计划,一个成功的营销活动模式不仅可以给门店带来固定的客流,更重要的是可以为企业创造利润,这样就要求我们的活动要有对视觉上的冲击性和对购买力具有一定的刺激性,从而使营销活动能够最大限度的促进销售的增长。

  6.安全管理方面:抓好四防安全工作,将公司的各项规章制度落实到实处,做到安全事故防患于未然,将安全隐患消灭在萌芽之中。

  尊敬的各位领导、各位评委,以上是我对成为一名店长之后的工作想法,如果我竞聘成功,我决不会辜负领导的期望,按照我的自述做好我的本职工作,做一名让领导和店员放心的店长。如果竞聘不成功,那就说明我与店长的能力还有一定的差距,那么我会回到原工作岗位,安心工作,努力学习,全面提高自己的综合素质,争取早日成为一名让领导放心的合格的店长。

  谢谢大家!

关于药店演讲稿2

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  20xx年是江苏XX药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购XX全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏XX药房连锁有限公司,使XX成为国大药房的一个控股子公司,为XX的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

  今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏XX药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为XX长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

  按照国药控股“批零分离”的要求,上半年XX与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

  综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

  1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

  2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。

  3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。

  4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。

  5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

  今年信息系统进行了三次较大的`调整,一是XX批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。

  今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的提供各类分析数据。

  批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,XX的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元。

关于药店演讲稿3

尊敬的评委:

  大家好,我是一名药店店员,很高兴能在这里与各位分享我的工作经验和理解。

  我们药店店员是医疗健康行业的一份子,我们的职责是为人们提供优质的药品和健康服务。在我看来,药店店员不仅是卖药的工作人员,更是医疗行业信任的传递者和健康生活的宣传者,我们的工作不仅仅是为客户提供所需要的药品和服务,我们也在为顾客的健康负责。

  作为药店店员,我们要不断学习知识,掌握各种药品的特性和使用方法,以便为顾客提供最准确和专业的建议和帮助。在药房工作的过程中,我们经常遇到一些老年客户和慢性病患者,他们更需要我们耐心细致的服务,因为他们往往需要对药品的剂量和使用方法有更准确的认识。我们要在工作中注意细节,帮助他们选择合适的治疗方案和药品,以便缓解病情和促进康复。除了卖药之外,我们也要为顾客提供一些健康建议和生活方式的指导,让他们养成健康的生活习惯,离开药店拥有更健康的生活。

  虽然说药店店员是商务,但是我们不仅仅是为了赚取收入而工作,我们在其中自然还有一份对于客户健康的责任。药品比其他商品更加的特殊,它与人的生命健康密切相关。在我们的药店中,药品的质量和安全也是第一位的,为此我们要对药品的来源、质量和装配有严格的管理,保证客户的用药安全。同时,我们还会不断地加强自身的文化知识素质及服务水平,让服务在药品之前,人性化服务,家庭化服务,从药房走向居民门口,甚至走向多个社区和城市。

  总之,做一名药店店员并不仅是为了挣钱,更重要的是为了社会的.健康贡献。我们不仅仅是药品的销售者,也是病人的帮助者。我们要始终以客户为重心,关注客户的需求和健康,为客户提供更好的服务和建议。我们的药店要不断的提升自己的服务水平,为客户提供更加全面、专业、贴心的健康服务。

  最后,感谢各位评委听取我的发言,同时也谢谢大家对于药店店员工作的理解和支持。谢谢!

关于药店演讲稿4

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  20xx年是江苏xx药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年,国药控股国大药房有限公司收购xx全部自然人股权,以80.11的股权控股江苏xx药房连锁有限公司,使xx成为国大药房的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展提供了良好的契机。一年来,尽管内部矛盾突显,千头万绪,纷繁复杂,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确面对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。

  今年,公司顺利完成了自然人股权转让,并于6月28日成功召开了第二届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为江苏xx药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大事件为xx长远、稳定、快速、健康发展提供了良好契机。

  按照国药控股“批零分离”的要求,上半年xx与江苏公司整体分离,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、采购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。

  综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。

  1)狠抓制度建设:今年来制定“20xx年发展目标规划”、“三年(20xx-20xx年)发展目标规划”、“20xx年分配制度及绩效考核办法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的分配原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。

  2)细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立了电子文档。及时完成新老门店的装修、改造任务。积极配合门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺利开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,配合门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。及时完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号积极收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。

  3)实抓安全工作:连锁门店众多,分布面广,安全工作丝毫不能松懈。一是健全了安全制度,出台了“安全生产管理”制度及“安全工作责任制”;二是配齐配全安全器材,如报警器、灭火机等;三是开展经常性的安全检查工作;四是排查安全隐患,发现问题及时解决,从而确保了全年无重大安全事故。

  4)狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格按照GSP规程操作,质检人员严格把关,经常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发现问题及时纠正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。

  5)强化人力资源管理。今年综合管理部在优化人力资源,提高人员素质,绩效考核,员工培训等方面做了许多工作:一是及时考核,发放岗薪工资;二是根据企业发展需要适时招聘各类技术人员;三是进行了执业药师、从业药师继续教育,员工上岗培训;四配合收购高邮、宝应、邗江连锁店做好人力资源统筹安排。五是正常申报各项社会劳动保险。

  今年信息系统进行了三次较大的调整,一是xx批零兼营程序调整,二是部分品种独立采购时程序调整,三是彻底独立后程序调整,三次调整我们信息人员均花费了大量的时间和精力,加班加点,及时完成程序调整,保证了三次调整的顺利进行。

  今年新开门店的不断增加,信息人员在不增加的情况下,完成了所有门店的计算机新增、系统安装及维护工作,为门店

  销售任务的完成提供了保障。同时还为领导及各职能部门及时,准确的'提供各类分析数据。

  批零分离后,采购部逐步担负起保障各门店货源供应的艰巨任务,并为追求成本最低化作出了艰苦努力。一是新增自行采购品种1500条(个);二是不断更新T类品种,由年初的110个种现已增加到400多个品种;三是进行比对采购,虽然今年国家进行了四次较大范围的降价的情况下,xx的商品毛利率不但没有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0.4个百分点。四是积极与供应厂商沟通,多方寻求供商厂商的支持,全年争取到返利100万元,其他收入(如进场费、端架费等)110万元,为提高企业经济效益作出了努力。

  财务部在财务管理方面做了大量的基础工作。特别是按照国大药房的新要求,在合理调拨使用资金,严格财务把关等方面起到了一定作用。特别是今年新开门店的会计核算,不仅增加手工帐,还要去所属地税务机关申报纳税,工作量大大增加,财务部基本完成任务。大量、复杂的20xx年经营、财务预算报表也按时完成上报。

  按照国大药房长远发展战略,开发新门店的任务很重,门店开发部克服困难,放弃许多休息日频繁奔波在扬泰地区、南通、苏州、镇江地区,进行考察、选址,招聘人员、办理证照,举办开业活动。

  一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特别是高邮、宝应等加盟店由于矛盾突出、遗留问题较多,开发部的人员想方设法,认真细致的逐个做有关人员的思想工作,切实解决实际问题,取得明显效果。三是吸取社会药店为加盟店,对于志愿在xx百分之百进货,并付给一定加盟管理费的证照齐全的合法社会药店,经变更名称、签订协议后发展为加盟店,对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求,重新签订了加盟协议,对加盟店加强了监督、管理。

  门店管理部针对社会药店越来越多,规模越来越大,市场竞争更加激烈的严峻形势,认真研究对策、积极拓展市场、提高应变能力、注重细节管理、强化优质报务、提升品牌形象上做出了应有努力,较好的完成了销售和利润任务。

  一是层层动员较早地落实销售、利润任务,并分解到各地区门店;

  二是正确面对挑战,坚持每周召开一次地区经理会议,分析形势、检查进度、研究对策,及时解决门店遇到的新问题;

  三是加强品类管理、加大“T”类商品的销售力度,及时实现奖励政策,促进了“T”类产品的销售,其销售比例由上年的2.8上升到今年的10;

  四是积极开展多种形式的促销活动,利用黄金周、节假日,及“3.15”绿色销费活动、下社区宣传活动,促进了销售任务的完成;

  五是弘扬企业文化,培养知识型员工,对新进员工及厂商联合举办的以营销技巧为主题培训达1100多人,支持和鼓励参加考试,有效地提升了员工素质;

  六是与扬州晚报社联合举办了“健康与保健”、“安全月”、“我心中的放心药店”,为主题的第二届“xx杯”有奖征文活动,进一步提升了xx的知名品牌形象;

  七是强化优质服务,增强企业竞争力,积极开展十多项便民服务项目,全年送药上门20xx次,电话预约购药3165次,代客切片8520次,代客煎药12468次,夜间售药12422次(14.5万),增强了企业竞争力,取得了市民良好的口碑。

关于药店演讲稿5

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

  大家好!

  我是一名药店的店长,很荣幸能够在这个场合发表演讲,今天我想和大家谈谈如何成为一名优秀药店店长。

  作为一名药店店长,我们的工作是为顾客提供高效、优质的服务,在帮助顾客解决健康问题的同时,不断提升自己和团队的业务水平。这是一项具有挑战性的工作,需要我们具备丰富的经验、卓越的领导能力以及良好的团队管理能力。

  首先,一名优秀的药店店长需要具备专业的药品知识和技能。药品是我们的核心业务,我们需要了解各种药品的功能、用途以及副作用等方面的知识。只有有了深厚的专业知识和技能,我们才能够为顾客提供准确、权威的咨询和建议。

  其次,一名优秀的药店店长需要具备过硬的人际交往能力和服务意识。我们的顾客有不同的文化背景、性格、习惯和需求,有时候会出现情绪不稳定或者疑虑重重。作为药店的店长,我们需要耐心、细心地倾听顾客的诉求,了解他们的需求和感受,尽全力给予他们在药物治疗方面的建议和帮助。此外,我们还应该注重服务细节,为顾客提供个性化、定制化的服务,积极推销相关药品,并通过关怀和回访,建立良好的顾客关系。

  再次,一名优秀的药店店长需要具备良好的团队管理能力。药店的团队是一个有机整体,每个人都有自己的特长和优势。我们需要合理安排每个员工的工作,分配任务和职责,注重培训和发展他们的能力,以此来提高团队整体水平。此外,在工作中我们还要及时给予员工肯定和激励,建立良好的激励机制,激发其工作热情和干劲,共同努力实现企业发展的`目标。

  最后,作为一名药店店长,我们需要秉承诚信、专业、负责任、务实的工作态度。只有这样,我们才能够赢得顾客的信任和尊重,得到企业的认可和支持,同时也能够立足于竞争激烈的市场中,并不断开拓市场,实现个人和企业的共同发展。

  尊敬的各位领导、亲爱的同事们,这就是我对于如何成为一名优秀药店店长的分享。作为药店的一员,我们应该牢记使命、承担责任,勇于拼搏、积极进取,共同为推进药品普及、促进健康事业的发展而努力奋斗!

  谢谢大家!

关于药店演讲稿6

尊敬的评委、亲爱的观众们:

  大家好!我是一名药店店员,今天我很荣幸能在这里与大家分享我的工作经验和感悟。作为一名药店店员,在日常的工作中,我不仅是一名服务者,更是一名健康的守护者。

  首先,我想和大家分享的是药店店员的工作职责。作为药店店员,我们不仅需要有专业的药品知识,还需要具备一定的医学常识和服务技能。我们要准确地识别各类药品,了解其功能、用途、副作用等信息,并向顾客提供专业的咨询和建议。我们还要为顾客解答疑问,帮助他们选择合适的药物,并正确使用和储存药品。在处理处方药时,我们必须遵守医生的嘱托,确保药品的安全和有效性。此外,我们还要维护药店的卫生、整洁和安全,以确保顾客在一个舒适的环境中购物。

  其次,我想分享的是我在工作中的几个经历和感悟。在我与顾客的互动中,我深刻体会到作为一名药店店员的责任重大。有一次,一位年迈的顾客走进药店,她手持一张处方,脸上带着焦急的'表情。我耐心地听取她的病情描述,并根据她的症状和处方,为她选择了适合的药物。在交付药品时,我向她解释了药物的用法和副作用,并嘱咐她注意饮食和生活习惯的调整。这位顾客感激地望着我说:“谢谢你,年轻人,你就像我的家庭医生一样。”从那一刻起,我明白了,作为一名药店店员,我们不仅提供药物,更重要的是提供健康和温暖。

  在与顾客交流中,我也充分感受到了药店的社会责任。有一天,一位顾客买来一种非处方药,我发现他对该药的使用方法存在误解,可能会导致药物的不良反应。我及时提醒他正确使用药物,并向他解释了药物的作用和用途。他对我的热心服务表示感谢,还告诉我,之前他买过同样的药物,但从来没有人像我这样给予过详细的解释和警示。这让我意识到,作为一名药店店员,我们要不仅只是销售药物,更要提供专业的服务和建议,关心顾客的健康和幸福。

  最后,我想强调的是药店店员的自我提升和学习。随着科技的发展和医学的进步,新药不断涌现,药物知识也在不断更新。作为一名药店店员,我们要不断学习和提升自己的知识和技能。我们要关注医药新闻和研究成果,学习新药的使用方法和副作用,不断提高自己的专业能力。同时,我们也要注重培养良好的沟通和服务技巧,提升自己的服务质量和顾客满意度。通过不断学习和提升自己,我们才能更好地为顾客服务,成为顾客健康的守护者。

  亲爱的评委、亲爱的观众们,药店店员是一份平凡而又伟大的工作。我们肩负着为顾客提供健康服务和保障的责任。在这个充满挑战和机遇的药店行业中,我愿意不断学习和进步,发挥自己的聪明才智和热心服务精神,为每一位顾客带去健康和温暖。谢谢大家!

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