关于员工职业规划合集10篇
时间流逝得如此之快,就算追也追不到,你是否希望职业生涯发展顺利呢?该好好规划一下自己接下来的职业发展道路了。为了让您不再为做职业规划头疼,以下是小编为大家整理的员工职业规划10篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
员工职业规划 篇1
一、到一线部门做外勤。直接说就是拉存款。能够多接触社会;锻炼销售能力、沟通能力;同时积累客户资源;由于直接为银行作出贡献,所以升迁的机会最大,挣的钱也最多。你看哪个行长不是靠拉存款起家的?当然不能只是单纯地拉存款,如果有追求,在吸存的同时一定要接触信贷,学学信贷管理、行业分析等等,等你做出成绩、有了一定的客户资源后,你就偷着乐吧,呵呵。
二、做会计。做好了一样可以出成绩。但最高只能作到副行长,呵呵。当然也可以到其他银行甚至外资银行挣更多的钱,但与第一种选择比较而言,发展空间略小,适合追求稳定的人或者女孩子。
三、继续在信息处,做你的专业。做成大拿,然后靠这个挣钱。我对信息技术部门不很了解……可能更多需要自学吧
四、去其他二线处室。可以做一个收入稳定的银行白领。
根据自己的目标和兴趣去作一个选择吧。
b:我在江西的一家国有商业银行工作过.在二级分行,工作八年后,我发现我的上升空间最多只能是个副科时,我心中难以言状.现已买断.可以肯定的讲,在二级分行工作毫无意义,除了浪费青春.当然,如果你喜欢稳定或是有把握站在高管的位置上又另当别论.买断后我考上了04mba,虽然我年纪已大,万事又得重头开始,但我已确定了自己的目标,不像在银行时,漫无目的的生活.现在我又在准备cpa的考试.这两年我真的觉得学到了很多东西,学习能力也得到了很大的提高.回过头来,我认为银行,特别是二级分行以下,发展空间实在有限(一级分行以上也许可以,但我没呆过,没发言权)年轻人最好不要介入,因为在其中实在是很难提高自己,或许数年后你也会像我这样迷茫.建议你考计算机专业的研究生,或进入具有挑战性的计算机企业工作.不要认为银行是稳定的,所谓稳定,不是指一个人在一个地方一辈子有饭吃,而是指一个人一辈子到哪都有饭吃.因水平实在有限,又匆匆回复,言语难免有不当之处,冒昧之处还请见谅..
c:我毕业后在国有银行呆4年多,现在一股份制银行呆了快一年,感受如下:
1、国有银行二级分行以上(含),基本上都算二线了,比较没压力,收入稳定,基层行比较辛苦,收入一般,还有任务;股份制银行一级分行以下(含)基本上都算一线,因为每个人都有任务,都要拉存款,任务繁重,有客户资源的人比较好混,但是要经常应酬。
2、目前绝大多数国有银行基本还是大锅饭,工资制度平均化,就是说同级别员工工资都一样,干多干少干好干坏没啥大区别,主要就是级别之间有差距。股份制银行相对有所倾斜,客户资源多、存款拉的.多的员工收入很高,拉不到存款的人就和国有银行差不多了,主要区别不是级别高低,而是存款多少。
3、如果选择业务部门,建议首选国际业务部,客户资源多、喜欢社交的就选公司业务部,
4、国有银行中建行、中行比较好,其次农行,最次工行(个人感觉,整体而言,不代表全部),股份制银行分配制度相对比较刺激,但总体管理水平、技术力量、业务水平、企业文化、员工生活等都不如国有银行,而且,股份制银行的这种薪酬制度也造成员工关系的极度恶化,个人利益冲突较为常见,如经常要为了抢同一个大客户翻脸,国有银行官僚机构中的钩心斗角也是有,但是相对不明显,直接的冲突比较少。
差不多就这些,最后,我个人觉得,去银行做业务,不一定很适合你这样的。“学业务”和“做业务”差太多了!国内金融业可能也不象你想象的那么好玩。
员工职业规划 篇2
通常,每个员工在初次进入职场或工作到某个阶段时,都会展望或回首自己的职业生涯,以及规划和制定新的职业道路。对银行员工来说,尤其是初入职场的员工们,规划职业生涯更加重要。很多新进银行网点的员工都会先从柜员岗位开始做起,时间短的会在柜员岗位上工作一两年就走出柜台,开始换岗并尝试其它职位的工作,长的会在柜台呆上五年、十年,甚至更久,才能转岗;还有的可能在柜台里一干就是一辈子。所以,职业生涯规划与发展是银行员工不得不面对的重要问题。
既然职业生涯规划与发展是不可回避的问题,那么银行的员工们总会提前去考虑自身的职业计划,有些人会在刚入职场就规划好了十年乃至二十以后的职业人生,有些人可能只会规划最近一到三年的职业计划,有些人。无论如何规划自己的银行职业生涯,行员们(尤其是身处柜台的柜员们)都需要清楚地掌握自己应该做出什么样的决定?什么时候才是做出改变的最佳时刻?
职业角色转换的决定在职业生涯中随时都可以做出,有时候也必须做出。而且这个决定越快,越实际、越正确,职业生涯发展就越顺利。当改变职业角色的机会来临的时候,或者说当通过自己的努力打开了职业角色转换之门的时候,作为底层行员(或柜员)的你如何才能更好地把握住,才是最能考验一个优秀员工能力的事情。
因此,每一个职业生涯的决定都需要行员们慎重考虑,积极对待。只不过,若有可能的话,做出职业转换的决定之前最好能够仔细地对自己目前所处的状况、未来发展的目标做一次详细的评估。具体来说,在做职业决定前要对自己职业生涯发展的可能性、有效性、战略和战术方案等进行具体、深入、细致的论证和评价,以求确定一个在总体安排上合理、方法上合适、经济上合算的优化方案,选择在发展过程中进、缓、退的有利时机,确保自己的职业生涯发展取得预期的效果。
当然,职业生涯的决定不是即兴而为,而应该是在看透自己、看清环境、看准机会之后做出的,任何盲目的决定都不利于个人职业生涯的发展,个人职业生涯的决定是个连续的过程,要在职业生涯发展过程中不断地分析总结后分段决定,根据不同环境、不同条件、不同职业阶段、不同发展需要渐次推进。
案例对比:让自己掌握主动,对职业发展更有利
某行有一位老员工,一开始进入银行的时候,担任的是柜员的工作,勤劳辛苦,工作始终如一,十几年在同一个岗位上工作,丝毫没有了工作热情。对于这个柜员来说,她并不是业务不精,也不是不想离开柜台,而是因为领导一直没有让她从柜面的岗位上出来,因而她对自己的职业生涯规划完全听命于领导,领导让她干什么她就干什么工作,没有主动和积极寻求通往另一扇门的机会,也缺乏工作的热情。因此,领导并没有给她更多的机会,而她也未争取换岗和晋升的机会,就这样一直在柜员的岗位上工作了十几年了,未来她的职业生涯还可能会一直处在柜台的工作。
另外一位银行的新员工则不同,从一加入该银行以后,便积极努力表现,发挥自己喜爱与人沟通交流的优势,和新老同事的关系处理的非常融洽,尤其是在柜员的岗位上工作非常卖力,而且为人处世和营销服务都很有技巧,很受领导和同事的喜爱。两年工作之后,该员工和领导都有意向希望能转岗理财经理,于是,不久之后从柜台出来,走向理财岗位,专注服务和营销客户,并经常带领新员工营销,经营团队;三年之后,通过她自己的努力晋升成为网点副经理,此后的职业之路越来越好。
在上面两个案例中,老员工没有充分认识自己,没有找到及发挥自己的优势,也没有看清楚银行岗位的竞争环境,更加没有把握住改善职业生涯发展方向的机会,所以才会出现与另一位新员工迥然不同的职业发展之路。因此,她们的案例值得每一个从柜员岗位开始工作的银行职员们反思,如何才能让自己在工作中更加受到重视,如何才能规划好自己的职业之路。
通过反思,银行基层柜员们在实际工作中务必要认清自己所处的环境、认清自己的'能力,更加要学会善于看准机遇,实现职业生涯发展的突破。做好了这些,柜员们的职涯之路才会更加清晰。
看透自己
基层行员(包括柜员)在做出职业生涯决定时首先要看透自己,对自己的素质和能力有一个基本的了解和把握,对自己的素质和能力来确定自己的未来发展。对自己看得越透,越容易确定自己向哪儿走,越容易知道自己能走多远。看透自己才能更好地凭借自己的素质和能力在银行职场上拼争,才能不遗余力,又不做非分之想,实现自己职业生涯发展与个人生涯的平衡,享受自己为职业生涯发展付出的过程和所取得的成果。
同时,看透自己的目标是要自己做自己的主宰。很多柜面人员都认为,通常一个基层员工的职业生涯发展状况是由组织和领导决定的,工作岗位、职务责任等都是领导给的,表现出个人在职场中无能为力的情绪,从而对自己缺乏信心,这在职业生涯发展中是不可取的。一个人一旦看透了自己,知道自己能做什么,有多大的潜力,能发挥到什么程度,自己就能主宰自己的未来,自己就能给自己的一生做出一个合理的安排。因为只有自己才是是职业生涯发展的内因,组织、领导等环境条件只是外因。所以只有自己本身过得硬,组织和领导就能给你创造适宜于个人发展的环境条件,从这个意义上讲说,自己就是自己职业生涯发展的真正主宰。
现在都讲定位,只有看透自己才能给自己一个准确的定位。有些人的职业生涯发展不尽如人意,很重要的原因就是自己的定位不够准确,自己能干的事没有去干,自己干不了的事却勉强从事,耽误了自己的时间和精力,影响了自己的职业生涯发展的进程。
看透自己才容易实现个人素质能力与岗位任务的匹配,适应自己职业生涯发展的需要。在实际生活和工作中,人们容易高估自己,导致自己的素质能力与自己的发展任务不匹配,最后还可能埋怨组织和领导对自己不重视。看透自己,就是真正确认自己的素质能力与职业责任是否相互匹配,真心实意地去弥补自己素质能力上的不足,靠自己的内在素质去推动自己的职业生涯的发展。
看清环境
经济社会以及政策环境对银行的影响非常大,一个银行柜员所受到的职业环境影响就更大。环境的支持度越大,职业生涯发展才会越好。准确了解外在环境能允许自己干什么,自己的职业生涯活动是否与外在环境相融合,当外在环境不适合自己现在发展时应该做什么样的调整,以保持职业生涯发展状态与外在环境尽可能统一。
员工职业规划 篇3
每个企业都希望得到忠诚、高附加值的“完美”员工,并赢得他们长久的献身精神。这种期待使所有致力于长远发展的组织都倾向于为自己的员工制定职业生涯规划。
良好的工作环境、优厚的福利待遇、张弛有度的工作关系和弹性发展空间,并且有机会尽己之力获得一个有成就感和自我实现感的职业,是大多数职场人激发工作潜力,自觉奉献忠诚内驱力的根本。
从人力资源管理角度来看,有效的职业生涯管理可以最大限度地开发人力资源,是创造性地进行资源整合的理想方式,是员工在企业中发展的文化基因,影响重大而深远。
面对前瞻性的HR,你将如何表现?
曾几何时,“适合”成为招聘工作中的关键词汇,知识、技能、素质像把标尺,将求职者与岗位需求进行匹配与衡量。但更具有前瞻性的招聘企业会把职业生涯管理思想纳入面试,应聘者的个人特质、职业动机、可塑性、可拓展性及学习适应性都会作为可利用资源,进行更多维度的筛选和甄别,而非简单的能力考量,从而大大提高员工入职后的稳定性,有效降低人员更迭成本,促进高效能员工的.产生。
其次,对大多数求职者来说,再没有哪个阶段能像初次面试时那样,更需要企业将自身的职业发展情况考虑在内。正是这段“蜜月期”前的反复沟通、试探、权衡与妥协,才能使个人与企业建立起最初的信任感、亲密感和连接感。更重要的是,这段时期可以帮助求职者对自己的才能、兴趣、需要及价值观是否吻合企业的现实情况进行审视和判断。一个真诚、坦率、基于现实的面试更有助于今后忠诚关系的形成。
资历与能力之外,晋升还需要考虑什么?
企业职位晋升的决策常常摇摆于资历与能力之间,对于成熟企业来说,在考虑能力与资历的同时会将职业生涯规划纳入晋升决策,从而使员工的注意力导向职业生涯发展的成长性。这样一方面使企业在人员空缺时能更好地找到后备人选,另一方面使员工形成日常工作绩效与职业晋升紧密相连的生涯概念,促进员工对当下工作绩效和未来职业生涯发展主动关注。
职业生涯理论的应用,能够更好兼顾“能力为先”和“资历为先”的优势,更好发挥出个人成长与企业晋升的紧密联系。同时将职业价值观契合度作为关键的晋升考察要素等,可以保证晋升人选更具稳定性、成长性和战略性。
阶段化、多元化的工作绩效评价
以职业发展为导向的工作绩效评价,是将某个时段的工作绩效考核拓展为员工在企业职业生涯中的阶段性绩效评价,并最终形成动态的职业生涯过程记录。
在工作绩效评价过程中,更注重初期职责的设定与快速调整,引导和甄别员工的需求偏好,同时提供未来职位发展的多样性。
在培养模式上由紧而松、循序渐进。在入职初期,员工往往会接受严格的履职要求,一旦顺利完成,将被迅速给予更多挑战性工作并进行绩效跟踪,最终开发并培养出员工的最大效能。同时,在绩效考核时利用工作绩效问卷或职业晋升意愿调查等方式,定期捕捉员工的职业偏好、兴趣或需求。同时设置专项工作小组,通过项目工作的绩效完成情况考察小组成员可拓展的能力,探索员工职业发展的多种可能性。
总之,利用生涯理论的绩效评价将采取更多元化的方式,注重过去、当下、未来可能性这三个维度的探索,发现潜在的人力资源,帮助员工自我实现。这种评价模式将使员工更具自我意识、责任意识、管控意识和发展意识,从而为企业的发展带来丰富的战略性资源,形成企业的核心竞争力,为企业创造长远价值。
员工职业规划 篇4
一. 规划前言
这是一个竞争的社会,这是一个充满挑战的社会。每个人都有自己的目标和理想,都有一份心里的对未来的憧憬。然而实现理想是一个过程,一个艰苦但却充满温暖与回忆的过程。有些路太过漫长,漫长到难以坚持;有些路太过坎坷,坎坷到无从行走。有时候通往理想的道路就是这样,给人可近而不可即的感觉。但是这不代表只能停滞不前。
一份仔细的职业规划,能够让我们清晰的看到自己的不足之处,在向着理想努力的路上,哪些是迫切需要掌握需要认识的。通过不断的与自己的规划相比较,调整自己的脚步,以更加快捷的方式努力。
进入大学的那一刻起,我们的生活目标就由为充斥着激情梦想的六月拼搏变成了为自己未来的职业储备足够的理论知识和实践经验。然而,丰富多彩的大学生活与家长老师的约束力的改变,往往会让初入象牙塔的我们迷失方向,大学生活过的浑浑噩噩,以致在四年后走出校门是茫然不知所措。
通过这一学期学习周老师的职业生涯规划课程,我对于职业生涯规划的意义有了更加深刻的理解。
首先,没有目标的船永远不能到达成功的彼岸,职业规划让我们明确自己未来的职业目标,并以实现这个目标的要求时刻约束自己,给自己寻求更加专业的知识和丰富经验的动力。
其次,职业规划也给你四年的大学生活做了相应的规划,在每个阶段,应该做什么事情,不让没好珍贵的大学时光虚度,是大学生会更加充实。
最后,进行正确合理的职业规划,是将来进入职场时,拥有一份好工作的保证。甚至可以说,一个成功的职业规划即是一个人的人生规划,是生命走向精彩辉煌的基础。所以,大学生对自己未来的职业进行具体详细的规划具有更为重要的意义。
二. 自我分析
1.个人性格:外向的狂躁型人格。因为从小喜欢探索未知的事情,有着强烈的发现欲望,高中文理分科时毅然的选择了理科学习。做事情一定会选择自己感兴趣的事务,并且一旦开始就想要做到最好。喜欢自己独立的解决问题,更喜欢成功是那种倍感欣慰的成就感。
2.兴趣爱好:喜欢看足球比赛,喜欢羽毛球运动。可能很多人觉得很奇怪,一个女生却热衷于看足球联赛。这大概也是性格使然,开朗外向的性格令我的对有活力有感染力的事情更有探究欲。当然,也喜欢安静的时候听听歌曲,看一本书。在书中,从别人视野里看到更加开阔的世界,从别人的角度了解到更加丰富的人生。
3.基本技能:有英语基础,能够熟练掌握相应的办公软件,金融专业有一定的专业基础,具备演讲的能力。
4.优势分析:做事有热情,会带着十分的热情以最大的效率去完成任务。喜欢那种生活紧张而充实的存在感。对于有兴趣的事情,有很好的钻研精神,会主动的去探究事务的现象以及本质。带着对世界的好奇感,来了解身边的事务。同时,有良好的沟通能力,善于和身边人沟通增加相互了解。即使站在演讲台也毫不畏惧,能够大方的讲述出自己的想法。
5.劣势分析:太过冲动,做事情没有完全充分的考虑到细节和后果。往往一时冲动,做了无可挽回的事情。并且对于自己并不是很感兴趣的东西也缺乏耐心,不能够静下心来深入了解。
6.自我建议:保持阳光积极向上的一面,带着饱满的热情来迎接生活。同时,也要多关心一些平时不感兴趣的事情,加大自己的知识广度。做事时,更应该充分思考,果断的同时也要考虑到必要的细节,让自己行事更有效率的同时也能够更稳健。
三. 专业前景
金融学现在是个很热门的学科,金融学专业主要研究现代金融机构、金融市场以及整个金融经济的运动法律。具体研究内容包括:关于银行与证券、保险等非银行金融机构的理论与实务,关于货币市场、资本市场与国际金融市场的理论与实务,关于金融宏观调控及整个金融经济的理论与实务,以及关于金融管理特别是金融风险管理的理论与实务。主要研究方向有货币银行学、金融经济(含国际金融、金融理论)、投资学、保险学、公司理财(公司金融)。金融业对高端人才的需求显得格外强劲,企业需求较多的典型高薪职位包括基金经理、高级投资咨询顾问、投融资经理、金融分析师等。从金融行业特性来说,一个企业的高端人才或者说高端服务,决定着这个企业在行业内的.竞争力。金融市场涉及的面很广泛,银行、证券、保险和基金,都希望自己能够涉及的面宽泛些,希望能提供更多渠道的服务,因此它们会着重储备人才,以便增强国内、国际竞争力层次。
金融学专业就业方向一:经济预测分析与管理咨询人员
经济预测分析人员的行业分布非常广泛,但一般只有各个行业中的跨国公司、大中型企业和政府经济决策部门、公共研究机构才会设置。主要负责各种市场数据的收集和分析。该岗位的重要性越来越明显。而管理咨询人员主要是流向一些咨询公司,比如IT咨询、战略咨询、营销咨询、审计、上市辅导等。
金融学专业就业方向二:对外贸易人员
将"世界工厂"生产的产品,销售给国外客户;为国内客户寻找国外货源;组织国际贸易货物物流等。有相当一部分外贸人员在经验成熟后,成立了属于自己的外贸公司。
金融学专业就业方向三:管理职位
研究生与本科生不一样,大多在攻读硕士学位期间都参与了一些社会实践,拥有了一定的工作经验,所以正式进入社会时,也能谋得一些管理职位,例如生产管理、行政管理、人事管理、金融管理等。
金融学专业就业方向四:基金经理
随着更多的基金项目和基金管理公司的产生,社会将需要众多的基金管理人才,基金经理就是这一行当中的高层次人才,其职责大致可分为:负责某项基金的筹措;负责基金的运作和管理;负责基金的上市和上市后的监控。目前这方面的人才十分紧缺,其职业的前景看好。基金行业的职业经理人又以基金经理需求最大。要成为一名合格的基金经理并不容易,一般要具有硕士以上学历,有风险控制专业知识背景,还要具有较强的多学科、多行业分析判断能力,有敏锐的市场嗅觉,丰富的实践经验也是必须的。
金融学专业就业方向五:股票分析师
四. 发展目标
成为一名证券经纪人。
证券经纪人的素质要求主要集中在两个方面:一是扎实的金融学基金知识;二是基于对市场的长期观察之后得出的投资经验;由于证券投资是高风险、高收益的投资,作为证券经纪人必须通过对政权市场价格变动趋势的研究,把握规律性,并结合影响证券价格的各种因素分析,逐步积累并具备相当的投资经验和熟练的业务操作能力。
近年来,我国股民数量直线攀升。这一庞大的投资群体已经为证券经纪人的崛起提供了巨大的市场。目前我国证券经纪人有证券业务员、佣金经纪人、中介经纪人、交易所中介经纪人之分。
因此,证券经纪人可以作为我以后职业发展的良好目标。
五.规划设计
员工职业规划 篇5
近年来银行管理学的学科发展日新月异,新的管理手段和管理技术层出不穷。刚刚阅读完《金融道》,描述的是广东发展银行杭州分行从只有一个光杆司令的“弱势银行”到致力发展为浙江第一金融品牌的崛起史。杭州广发在短短十年间取得骄人成绩的事实印证了这样一句话:“金融之道,常常在金融之外。”这本书给我的触动很大,它告诉我想要做在金融业做出一番成绩,单靠过强的专业知识是远远不够的。我们不仅要具备全面的金融知识,较强的分析与综合能力、高超的沟通技巧与应变能力、专业的服务意识、坚忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老师课堂上讲过的银行客户经理为客户母亲千方百计买来所需中药还熬好后在送到客户家里,也是暗含此理吧。
谈到职业规划,我的职业理想是一名理财师,并且希望终有一天能有一个自己的理财师事务所,专门为客户做规划,就像今天遍布各地的律师事务所那样。在毕业前考取证券从业资格证等基本证书,提高自己的外语能力,夯实自己的专业基础。毕业后三年内在金融业(首选是银行私人银行部门)打下基础,争取三至五年拿下cfp等相关含金量高的证书。我知道要成为一个真正的理财师并非拿到一个证书就可以,而是要看他为客户能够创造多大价值。如果只有证书,不能得到客户的认可,那么证书将毫无意义。但是我更愿意将其证书的取得看成是事业的发展的分水岭。人说“三十而立”,我想那时应该正是我为之奋斗促成事业腾飞之时。
XX年,因三家中资商业银行—中国银行、中信银行、招商银行,相继成立私人银行部,开展私人银行业务,而被银行业称为中国“私人银行元年”。今年,国内的主要商业银行,如中国工商银行、交通银行等,也陆续开展了这一业务。可见,私人银行业务将成为中外资金融机构竞争的又一个重点。privatebanking的发展已有400余年的历史,它通过客户经理向拥有高额净资产的私人客户及其家庭提供以财富管理为核心的、高质量、专业化金融及相关服务获取收入。由于国内银行业仍处在转型改革之中,各项操作流程及法律法规与国际接轨时日不久,精通银行业的本土专业人士的储备还处在积累阶段,外籍银行专业人才在本地化中面临着漫长的磨合期,专业人才的`匮乏是当前我国私人银行业务发展的重要障碍。近年来随着中国经济持续高速增长,居民的私人财富不断积累,一个稳定的高收入富裕人群己经形成,我国银行业开展私人银行业务己具备一定的市场条件。XX年爆发全球金融危机,对我国的金融业肯定有很大的影响,尤其我们这些看似“生不逢时”的金融学生。但是我想这其中一方面对我国金融业的完善有很大的促进作用,另一方面优秀的人才更容易脱颖而出。凡事都辩证的看吧,只要通过不懈努力,软硬件都达到一定水平,“塞翁失马,焉知非福”呢?
由此,我的未来职业发展前景既有机遇又充满了挑战。
理财是一种生活方式,它来源于生活同时也服务于生活,理财师的价值是在实践中体现的。一个称职的理财师应该能够在实践中为客户创造出最大价值,帮客户做好合理的财务安排才能够得到客户的认可。理财是一项终身学习的事业,只有在实践中不断学习,理财师的称号才有价值。
首先我要把知识基础夯实。理财是一个宽口径的专业,涉猎知识广博,不仅要有经济、金融等基本知识,还要了解理财行业以及收藏、房产等相关的知识。特别注意对这些知识和信息的积累,运用联系的、发展的眼光辩证地看待,因为知识膨胀、信息爆炸,某个时间点上正确的信息长期来看也许就是谬误了。第二是丰富我的社会经验,学习一点心理学,懂待人接物、“察言观色”的方法,学会挖掘客户内心的真实需求,如何与人沟通。客户的真实需求往往和语言表露出来的并不一致,如何识别客户的真正的风险取向,是从书本上学不来的。
人要树立正确的职业理想,首先必须全面地认识自己。要通过科学认知的方法和手段,正确全面地认识自己的过去、现在、未来。我特意做了一份专业的职业性格测试,分析表明我的性格属“教导型”,愿意帮助别人解决问题、了解自己、并且与他人分享自己的价值观,比较适宜在咨询业或教育界发展。报告还指出某些既要求懂技术,又要有很强的交际、交流能力的复合型工作是我需要考虑的。其中重点推荐的岗位就有财务咨询顾问。报告中指出的“不够坚持”“容易松懈”等工作劣势是我现在就应该努力克服的缺点。
俄国的托尔斯泰曾说过“理想是指路的明灯,没有理想就没有坚定的方向,就没有生活”。每个人的人生目标是通过职业理想来确立,并最终通过职业理想来实现。我的人格属enfj型(mbti理论),我有很强的“利他主义”情感,我也非常认同经济学家茅于轼先生晚年悟出的“享受生活,并且帮助被人享受生活”的人生意义。我愿意把“享受生活,并且帮助被人享受生活”当做我的人生追求。我想“理财师”的职业就可以帮助我实现这一追求。
员工职业规划 篇6
浙江某科技公司,经过十余年的发展,在国内市场已经处于领先地位,公司员工由创业时的十几人发展到近千人。然而,其华南区分公司的业务却始终不尽如人意,在一年时间里,华南分公司已有数位高管相继离职。
对此,总公司十分不解。在公司总部,人员规模一直在增加,公司员工队伍却十分稳定。总公司特意派人飞赴广州,在一番考察之后,却并未发现华南分公司在公司架构、工作流程与销售渠道上存在任何不妥,那么究竟是什么原因使该公司面临如此严重的人力资源危机?
原来,在这家公司创业初期,无论是技术人员还是市场销售人员,面对的都是一个全新的事物。但公司的骨干员工却是相关行业的精英人士,他们是在认同产品市场前景、对个人的职业发展有明确方向的情况下加入该公司的。而一般的员工,由于面对一个全新的产品,无成熟案例可循,因此该公司十分注重对员工的培训发展规划,使员工在企业中有足够的职业发展空间。尽管当时该公司薪水与相关行业相比处于中下水平,但由于员工职业规划与企业发展目标一致,员工对公司有强烈的归属感和认同感,这使员工一直保持创业初期的昂扬斗志。
而该公司华南区情况就大不相同了。一方面同类产品已得到了充分的市场认可,产品市场已有多家企业进入。另一方面,新员工要么冲着该公司的名气和薪资而来,要么对这个行业缺乏了解。显然,他们中的大多数都不明白自己在该企业的发展方向,自然也不会有明确的职业目标,在经历一些挫折后,部分员工选择了离开。对此,锐旗人力银行认为可对部分员工引导职业生涯规划,让员工的职业目标最好与企业发展目标相一致,如同该公司总部曾做过的一样,虽然在当时是无意识而为。
业内观点:
A、从员工自身的需求看职业生涯规划是责任,而不是“福利”———熊礼木(中山某电子公司人力资源部经理)
在我看来,目前,大多数的中国企业宣称的所谓员工职业生涯规划,只不过是“做秀”,对外宣传形象而已,甚至有“炒作”之嫌。实际上,大部分人的职业规划是在经历数次跳槽之后得以实现。这也反过来说明职业规划的失败,或者职业规划能够实现的渠道过于狭窄。企业感兴趣的也是如何“挖人”,而不是给自己的员工提供良好的'培训机会和发展空间。
但是企业对员工进行职业生涯规划应该是企业发展必须采取的重要举措之一,不是对员工的“福利”。企业要发展,要做到百年老店,要做成行业老大,企业的所有者和经营者必须要改变观念,不能再将员工仅仅看成是打工者,而应当看成是关系到企业成败的战略合作伙伴,企业和员工完全可以是一种双赢关系。在现代企业里,员工应当是可以给企业带来利润的最可贵的资本,是活的资本,是企业赖以生存和发展的三大资源之一。
B、从企业发展的自身角度看职业生涯规划建立企业人才库的有效手段———陈哲臻(祈福酒店管理公司人事行政部经理)
作为企业来讲,帮助员工规划职业生涯能使企业更清楚自身企业所拥有人才,对内部人才库的建立能产生巨大的帮助,建立内部人才库直接导致企业越来越关注及参与员工的职业规划。联想集团董事长柳传志先生曾用八年的时间栽培杨元庆等人,才能使联想集团多年来保持活力及不断成长。此外,企业能主动与员工规划职业生涯,令员工清楚公司的长远目标,也能了解自己在公司的发展方向,更有助员工努力工作向目标迈进。从更深的层面来讲,当员工清楚知道自己的发展方向,有明确的目标与期望值后,会激发他们的热情与创造力,激励他们克服困难来提高企业的绩效。为企业进行职业生涯规划,也是达到企业和员工共赢的局面、激励员工和留住员工的一个措施。
C、从企业和人才的需求平衡上看职业生涯规划在帮助员工发展中发展自己———刘湘勇(全球职业规划师、锐旗人力银行加盟连锁机构营运总监)
很多情况下,企业赢得员工敬业和奉献精神的关键就在于,能否为自己的员工创造条件,使之有机会获得一份有成就感和自我实现感的职业。通过职业生涯规划,企业能更全面的了解员工的兴趣、爱好、理想,可以根据员工的职业目标和现状安排员工的培训,使员工看见他在企业的成长方向和成长空间,使个人职业目标和企业目标统一起来,从而调动员工的积极性,提高员工敬业度,让员工的工作满足是来自生涯发展。企业则能达到自身人力资源需求与员工职业生涯需求之间的平衡,创造出一个高效率的工作环境和引人、育人、留人的企业氛围。企业帮助员工的职业发展,通过个人发展愿望与组织发展需求的结合实现企业发展,达到企业目标。
员工职业规划 篇7
人生的第一个五规划我正式踏入职场半年有余,收获良多,但年终一总结,其实还可以进步的更大一些,为了更快的进步,遂思考几宿,效仿中国,给自己规划一个五年计划。此文由此诞生。
一、我的职业规划 五年说长不长说短不短的一段时间,大学同学拉来差距的关建性五年,事业夯实基础及上升期迈出第一步的五年。我的第一个五年也许不会很富有,但是我一定是很充实的。五年的时间我应该具备一个职业经理人应该具有的一切了,所差的也许仅仅是那一个苏经理的头衔,但我会向着这个目标大步前进的。第一个五年的后两年我的思想和见解肯定会更加的深邃和独到,我可能不仅仅满足于职业经理人的身份,也许我会向苏总的身份挑战,我的这个职业规划在一些性格现在趋向于稳重的人眼睛也许就是少不更事的吹吹牛,但这是我第一个充满机遇和挑战的五年,我就有这份魄力和勇气,人不轻狂枉少年,因为这是我的第一个五年规划。写这部分时正想起《春天里》好听!
二、我的爱情 说这个话题真的没有什么准备,感觉好遥远的,恋爱就是两个人互相的付责任,但是我还没有准备好结婚,所以感觉好遥远的。但是我也希望我的天使早点到来让我更加有动力来超额完成我的五年规划目标。
三、我的生活 这五年我的生活里肯定有很多个第一次,第一次买车,第一次买房,第一次升职,第一次工作,等等,但是苏聪一定要记住,不要玩生活,因为你在玩生活时其实也是在玩你自己。期待我的第一个第一次快点到来。
四、我的朋友圈 我的朋友,必须要单独列出来,因为我爱你们,没有你们就没我的.快乐生活和工作,随着朋友圈的扩大,必然会有一些老朋友会联系少一点,但是我想告诉你们,我没有忘记你们,我们是永远的好朋友,祝福我山东的朋友、黑龙江的朋友、陕西的朋友,有你们的陪伴才有我快乐健康的二十几年的生活。更要谢谢我的家人,没有他们就没有我二十几年的快乐无忧的学生时代。更要谢谢我自己,如果你不坚强,奋进,你就不会有现在的朋友和幸福生活,谢谢我自己。后记:年终了,自己抽出两点小时反思一下自己的20xx年给不给力,发现还行,希望20xx更给力。为进入两千年的第二个十年奋斗。五年规划,十年目标奋斗。到20xx年会变很多很多。谢谢!
员工职业规划 篇8
人生的第一个五规划我正式踏入职场半年有余,收获良多,但年终一总结,其实还可以进步的更大一些,为了更快的进步,遂思考几宿,效仿中国,给自己规划一个五年计划。
一、我的职业规划
五年说长不长说短不短的一段时间,大学同学拉来差距的关建性五年,事业夯实基础及上升期迈出第一步的五年。我的第一个五年也许不会很富有,但是我一定是很充实的。五年的时间我应该具备一个职业经理人应该具有的一切了,所差的也许仅仅是那一个苏经理的头衔,但我会向着这个目标大步前进的。第一个五年的后两年我的思想和见解肯定会更加的深邃和独到,我可能不仅仅满足于职业经理人的身份,也许我会向苏总的身份挑战,我的这个职业规划在一些性格现在趋向于稳重的人眼睛也许就是少不更事的吹吹牛,但这是我第一个充满机遇和挑战的五年,我就有这份魄力和勇气,人不轻狂枉少年,因为这是我的第一个五年规划。写这部分时正想起《春天里》好听!
二、我的爱情
说这个话题真的没有什么准备,感觉好遥远的,恋爱就是两个人互相的付责任,但是我还没有准备好结婚,所以感觉好遥远的。但是我也希望我的天使早点到来让我更加有动力来超额完成我的五年规划目标。
三、我的生活
这五年我的生活里肯定有很多个第一次,第一次买车,第一次买房,第一次升职,第一次工作,等等,但是苏聪一定要记住,不要玩生活,因为你在玩生活时其实也是在玩你自己。期待我的第一个第一次快点到来。
四、我的朋友圈
我的朋友,必须要单独列出来,因为我爱你们,没有你们就没我的快乐生活和工作,随着朋友圈的扩大,必然会有一些老朋友会联系少一点,但是我想告诉你们,我没有忘记你们,我们是永远的好朋友,祝福我山东的朋友、黑龙江的朋友、陕西的朋友,有你们的陪伴才有我快乐健康的`二十几年的生活。更要谢谢我的家人,没有他们就没有我二十几年的快乐无忧的学生时代。更要谢谢我自己,如果你不坚强,奋进,你就不会有现在的朋友和幸福生活,谢谢我自己。
后记:
年终了,自己抽出两点小时反思一下自己的20xx年给不给力,发现还行,希望20xx更给力。为进入两千年的第二个十年奋斗。五年规划,十年目标奋斗。到20xx年会变很多很多。谢谢!
【拓展阅读】
企业员工职业生涯规划的意义
1、有利于提高人才培养的针对性。开展职业生涯规划与管理,有利于企业根据发展需求,有针对性地培养人才,把培训、管理等资源与手段聚焦在所需的岗位人才上,实现资源的合理配臵,帮助人才尽快成长。
2、有利于提高职工自我定位的准确性。增强员工对职业环境的把握能力和对职业困境的控制能力,摒弃职务不提升即职业不成功的旧观念,对自己有一个准确定位,在企业提供的工作舞台上更好地发挥自己的最佳才智与能力。
3、有利于增强企业发展的可持续性。企业可以更合理、有效地利用人力资源,尽可能地为每个员工提供可充分展现自己才能的工作平台,积累充分的人才资源库,冲破企业发展与人才稀缺的瓶颈,强化企业的竞争力,促进企业的可持续发展。
4、有助于留住人才。员工们对自己未来发展趋向和潜力的关注程度,普遍超过对目前薪酬的关注,一批有能力、有志气的青年将会留下来,与企业共同完成双方的目标。
员工职业规划 篇9
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行会计部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
◇点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。【银行柜员职业生涯规划】。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的`熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
◇珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
◇基本业务常识
基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
◇记代码
代码???代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入 3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了么 ???
◇基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学???
◇道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。【银行柜员职业生涯规划】。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代心理学的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。【银行柜员职业生涯规划】。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
员工职业规划 篇10
一、酒店员工职业规划的含义
酒店员工职业生涯包括两个方面:
一是对职业的选择;俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。究竟如何选择自己准备为之奋斗一生的职业呢?对一个刚刚走上酒店工作岗位的年轻人来说的确是难为了他。选择职业不是一夜之间的功夫,而是一个不断摸索、不断学习、不断实践的系统工程。
关于选择职业有两点可以参考。第一、当你从事某一工作时,你觉得很快乐,很感兴趣。如王羲之对书法、李白对诗歌、达尔文对动物学以及小说家对写小说、画家对画画、湖北黄冈著名地质学家李四光对地质学等的痴迷,可以说兴趣是最好的老师、兴趣是人生发展的最大动力;第二、就是学习一项东西学的特别快,学的特别好。
二是对酒店的选择,酒店如何对个人的发展至关重要。首先,可以选择大酒店,大酒店比较正规,培训也到位,新员工可以在里面学习规范的管理,得到历练,但大酒店往往人才济济,等级也多,提升机会相对要少;在小酒店从业,往往身兼多职,可以使人得到全面的锻炼,同时提升机会也多。上述情况因人而异,不可一概而论。其次,是考察酒店的文化,酒店的老总到底是不是在干事业?是不是在合法经营?酒店推出的各类产品有没有发展前景?员工们是不是都热爱这个酒店?员工和员工之间的关系是否融洽?等等。
二、从蓝领、白领到金领是酒店员工人生职业规划的三次重大飞跃
一个人是不可能一下子成功的。他要经过多年的努力奋斗才能实现他心中的梦想。一般来说,酒店员工要成为一个职业酒店人都要经过蓝领、白领阶段,最后成为金领这样一个过程的。
所谓蓝领,过去从事这方面工作的一般衣服的领子是蓝颜色的,所以叫蓝领。蓝领就是执行者,就是听命于别人的指挥。如酒店里客房、前厅、餐饮等部门的服务员、领班等就属于这个范围。
所谓白领,过去从事这方面的工作的一般衣领是白色的,所以叫白领。白领就是管理者,是对一个部门、一个项目进行管理的人员。酒店里主管以上人员、部门经理等都属于这个范围。
所谓金领,一般来说,从事这方面工作的人员,是使金钱放大增值,给别人发工资的那些人。酒店金领就是酒店经营者、领导者、掌舵者。是酒店的主要决策者。如酒店里的总经理、董事长等就属于这个范围。
三、智商、情商、财商和心商这四商具备是走向金领之路、财务自由之路的必要条件
要成为一个合格的酒店蓝领、白领,最终成为一个合格的酒店金领要具备怎样一个素质呢?我想,在今天市场经济条件下,一定要做到智商、情商、财商、心商这四商具备。
智商:即是一个人最起码要具备的符合酒店要求的职业技术技能。我归纳起来叫做"5张牌"。
第一张牌:说话的牌。即你说话的能力。这包括两个方面。一是你所掌握语言的能力。普通话、粤语、英语、日语等,不论你是几级,你能否拿出来流畅的和酒店的客人交流。二是你与客人沟通的能力。你会不会说,有没有信心说,是不是言之有物,说出来有没有说服力和感染力等等。
第二张牌:写字的牌,即你写字的能力。这包括两个方面:一是你的字写的好不好。现在学校没有了写字课,学生主要以考试为第一追求,许多学生一毕业到酒店工作,字写的很不好,歪歪扭扭,特难看、难认。字是一个人的门面,写好它终身受益。二是你的文章写的怎么样?你从读书到现在写过多少文章?你能写多长的文章?1000字,3000字?10000字?还是更多?布局谋篇是否合理?文章是否有可读性?另外,在酒店,一些常用文体你是否运用的得心应手?
第三张牌:电脑的牌,是指你操作电脑的能力。不仅要会打字,还包括对酒店运行的最新操作系统的运用,还要会编辑、排版以及对新软件的下载、运用,会传真、扫描、复制不同媒介的文件等等。
第四张牌:开车的牌。你会开车吗?有车牌吗?你会熟练的开车吗?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路网络吗?
第五张牌:专业的牌。如果你是一个职业酒店人,一个酒店经理人,那你应该具备怎样的专业技术水平呢?起码要有旅游管理或酒店管理大专以上的文凭,或者有权威机构颁发的相关证书,如酒店职业经理人证书,证明你在这方面接受过严格的训练等等。
情商:归纳起来可以说是你的人际关系(或叫人脉)、稳定的心理素质、坚强的意志力等。
首先,人际关系好坏,人脉的多寡,取决于你的沟通能力、开拓能力和推销能力等。一是沟通能力。你能不能和你的客人进行平等、良好和有益的沟通,有效的说话,把你的真实意思准确的告诉客人,使客人不产生误会。尊重为本,善于表达。表达的好不好,效果完全不同。二是开拓能力。什么是开拓?原本没有的东西,通过你的努力而得到它、实现了,这就是开拓。你具备这样的能力吗?三是推销能力。推销任何产品实际上都是在推销你自己。你会推销自己吗?推销就是建立在你对自己的了解、对产品的了解、对客人、乃至对所有推销对象的了解的基础之上。一句话,你能够把自己推销出去,卖个好价钱吗?你到底值多少,你的整个人生的价值到底值多少呢?
其次,稳定的心理素质和坚强的意志力。你有没有相当的忍耐力?你具备这样一种胜不骄,败不馁,坚忍不拔、锲而不舍精神吗?你愿不愿意去尝试你从来都没有做过的事情?你害怕失败吗?你可以没有失败,但你也没有成功。只有当你有了失败的经验教训之后,你才会有成功的可能和希望。
财商:指的是财务管理和投资理财的能力。
培养财商是市场经济条件下对每个人提出的一个新课题。过去搞计划经济,大家所有的衣食住行、生老病死,都由单位包了。人和人之间经济上也没有多大的差距。每个人除了工资收入外,也没有多少余钱。当然也没有其他的合适的投资渠道。现在不同了,随着经济的发展和收入的增加,不少人手上也有了余钱,同时证券市场、股票市场、产权交易市场、投资品种数不胜数,邮票、字画、古董、房地产等,投资渠道千万条。所以不懂财务知识、不会理财,不懂得投资,就谈不上个人的健康发展。
财商主要包括两个方面。一是要学习财务知识,会看财务报表。懂得什么叫资产,什么叫负债。无论个人也好,家庭也好、酒店也好,所有的财产都由资产和负债组成。所谓资产就是那些生钱的、给你带来现金流的财产;所谓负债就是你要不断的`往里搭钱的财产。资产大于负债,良性循环,越来越富。负债大于资产,恶性循环,直到资不抵债,走向破产,穷困潦倒。二是学习投资知识。要学习证券投资、金融投资以及控制风险的手段等,学会将小钱变大钱,像滚雪球一样,让手中的钱生钱。也许一个人一年之内干不了什么大事,但5-7年锲而不舍的坚持下去,你一定会有惊人的收获。
什么叫财务自由?财务自由是相对财务危机、财务安全而言的。财务危机是指你入不敷出,面临破产。财务安全是指你有了一份工作,有一个收入来源,可只要你不工作了,那你这份收入就没有了,所以财务安全一般都是暂时的、实际上也是不安全的。你不能保证你不生病,不能保证你在某个时候被比你更强的人所替代。所谓财务自由就是两条,你即使不上班了,一是仍然有资产(金钱)在为你赚钱;二是仍然有人用他们的时间而不是用你自己的时间在为你赚钱。你可以支配更多的金钱去做你喜欢的且对社会有益的事情。你有更多的时间去做你自己喜欢做且对社会有益的事情。你还可以有更多的时间和你的家人、和你最喜欢相处的人在一起。
理财方面也包括两个方面,一是学会理好自己个人、家庭的财,坚决不做月月工资当月花个精光的"月光一族";二是学会理酒店的财,用好手中的权利,节约资源,降低成本,坚决不做败家子。
心商:这里的心商主要是指一个人要成为身体和心理都非常健康的人。这里有著名的医学专家洪绍光说的4句话送给大家:即"合理膳食、戒烟限酒、适当锻炼、心理平衡"。这里一是指身体健康。科学、健康的生活方式是一个现代人、文明人、未来的贵族的标志。在美国,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有关。二是心理健康。永远保持乐观向上的状态,始终以一种平和的心态,来对待自己身边的人和事。所有的烦恼都不怪别人,而是来自于你自己。
四、学习学习再学习、实践实践再实践是实现金领之梦和财务自由的必经之路
1、勤奋读书,不断充实自己,做一个知识渊博的人。
努力学习专业知识,树立良好的专业精神是酒店人不懈的追求,多读书、读好书,是胜任酒店工作的重要保证。
2、努力实践,将个人的远大目标和脚踏实地工作作风结合起来
首先要树立远大理想,做好自己的人生职业规划。规划不要太空。应该越具体越好。你一年里打算读多少本书,具体到每月、每周、每天读多少。写多少篇日记、文章。还有你在一年内打算存多少钱,5年内赚多少钱。几年之内成为由蓝领成为白领,几年之内由白领成为金领,什么时候成为一个百万富翁。心中的目标有多大,你就能做到多大。心中的舞台有多大,你实际的舞台就有多大。要有足够的想象力。想象自己是什么人,你就会成为那样的人。其次是要踏实工作,每天对照自己的目标和规划,看自己是不是在朝着那个方向前进?每天是不是都有进步?要注重平时的点滴积累,培训时上好每一节课、上班时做好每一件事、铺好每一张床、做好每一间房、出外认真对待每一个人,即使是出去和朋友们、同事们玩也要玩出个名堂、乐趣来。这样才能逐渐超越自我,成长起来,实现良性循环,越干越好、最终实现自己心中的梦想。
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