汽车营销策划书
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作已经告一段落了,我们又迎来一个新的工作阶段,要定下新的目标了,做好策划,才能轻装上阵,在今后奋勇争先。那么策划书有什么格式呢?以下是小编为大家整理的汽车营销策划书,欢迎阅读与收藏。
汽车营销策划书1
一、市场分析
一)swot分析
优势(s)
作为在中级车市场里面横行多年的老牌健将,君威无疑在消费者心目中占有举足轻重的地位,加上上海通用这个金字招牌,其竞争力也不容小窥,xxx外型时尚,价格合理,性价比高,很具竞争力。
劣势(w)
中国汽车市场与国外不太一样,中级车消费群体主要还是以公务和商务人士为主,他们看中的是大气的外形以及舒适的配置,像动力以及操控性则不是他们关注的重点。xxx的定位则是和新马6、迈腾、致胜这样的偏运动车型,而我们不难发现迈腾、致胜的销量始终难以跻身第一集团,由此可见强调私人动感座驾的定位就已经注定xxx不会有新雅阁、凯美瑞、新天籁三大日系商务车的万辆销售业绩。
机会(o)
与xxx同样主打运动路线的致胜与迈腾在销售上面都没有取得传统商务用车的高销量,说明这个细分市场还处于一个正在培养的过程,所以xxx最大的突破就是与致胜、迈腾抢夺更大市场份额。不过从别克遍及全国的经销商网络和较好的售后服务来看xxx的销量很可能超过迈腾和致胜。
威胁(t)
新一代君威必须面对入门级公商务车型凭借价格、配置等综合性能强劲挑战的时候,与新一代君威在产品整体定位似乎处于同一档次的马自达6睿翼车型也有着相同的车型、性能参数。虽然自达6睿翼由于定价、配置尚未明确,但对于xxx的市场前景构成了威胁。
二)现有市场分析
老君威上市之初可谓让通用在中国占尽了风头,凭借其大气造型、豪华内饰和偏重舒适性的调校,更是登顶过国内公商务车市场销量冠军。面对快速发展的汽车市场以及日本和韩国对手的步步紧逼,上海通用的美韩混血产品似乎有点难以招架。而中国市场的重要性却越发突显,因此根据通用汽车的全球战略,上海通用提出了“欧美技术,全球平台”的概念,与国际同步跟新换代车型。
二、产品定位分析
上海通用xxx上市,其“私人动感座驾”的市场定位相比以往的对手更加直接也更加精准,直接表明xxx就是一款针对私人用户的中高级车型。xxx将在中高级运动车型的细分市场中确立自己的地位,为国内中高级汽车划分出了两种截然不同的细分市场,形成分庭抗礼之势。
上海通用在xxx的产品定位上,放弃了与大众2.0升发动机在上世纪就开始称兄道弟的动力配备。全新的几款发动机无论动力输出还是油耗表现上都得到了与时代相符的提高。
搭配全系标配的6速手自一体变速箱,动力更是超过了蒙迪欧致胜的145马力与迈腾的116马力,xxx所用的1.6t发动机,来源并不神秘,它就是雪佛兰科鲁兹那台1.6发动机的涡轮增压版本,同样具备气门正时可变技术,但增压后带来的动力数据不可小觑,在国内甚至已经超过了大众的1.8tsi发动机。可以说在中级的入门车型中,xxx还是非常具有竞争力的。
不仅如此,xxx配备的`这款2.0lturbodi缸内直喷涡轮增压发动机,集全球领先的动力技术于一身。最大扭矩为350nm,可在XX-4000rpm的宽阔平台内输出,并且从1400rpm时,涡轮就开始介入工作,扭力输出源源不断,由此带来7.7秒的百公里加速时间;最大功率为162kw/5300rpm,升功率达到了惊人的81kw,最高时速232km。而同级别2.0l涡轮增压车型的最大功率通常都在150kw以内,升功率很少有超过70kw的,而最大扭矩则在280-320nm之间,百公里加速时间通常在8.5-9秒之间。xxx2.0t无疑要领先对手一筹,说它是史上最强的turbo车型,并不为过。
三、价格策略分析
如今,中级车市场竞争异常激烈,2.0l排量的新车不断冲击车市。新车型频繁上市和来自蒙迪欧、雅阁的降价,让君威逐渐失去固有的优势。虽然今年1-4月份,君威的单月销量平均在4000台,但是与雅阁、领驭过万辆的销售相比却黯然失色。31.8万元的价格分布相比,显得非常单薄。没有君威的支撑,上海通用在中级车市场就不会获得与雅阁、领驭全面竞争的机会;三是因为上海通用在中级车型中缺乏新的替代车型,所以君威车型的生命周期需要延长,而不该退出市场。xxx以17.58万元低价上市,是上海通用今年1月调价以来最大的市场动作。xxx是改款+降价有机结合的市场策略,借助xxx的上市,上海通用划清了君威和君越品牌的界线。xxx为何突然上市今年中级车市场竞争异常激烈,2.0l排量的新车不断冲击车市。
xxx的具体价格:2.4l旗舰版24.59万元、2.4l舒适版19.99万元、2.0l精英版19.99万元、2.0l舒适版17.99万元。我们可以看出2.4与2.0都有一款定价为19.99万元,它提供给消费者的选择比较简单而固定,2.0l精英型动力一般但配置上更丰富,相反2.4舒适版型则更突出了动力性,因此对于动力和配置有不同需求的消费者可以很直接的选择自己需要的车型。xxx入门级的17.99万元的定价体现了通用的决心,相比迈腾的19.28万与致胜的16.98万,在安全配备方面要超出对手一大截。而2.4l旗舰版在配置丰富的同时体现了其性价比,因为在中级市场各个车型的顶级别车型大都定价在25万元以上。由此可以看出xxx的定价虽然只有4款但却非常有针对性,而且相比其它品牌具有明显的性价比优势。
与此同时,此次价格策略不仅理清了君威和君越品牌的价格界线,而且扩大了上海通用在整个中级车市场的竞争力,并且巧妙的消除了凯美瑞上市可能带来的调价危机。
汽车营销策划书2
一、目的:
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过“3?15”消费者权益保障日,提升上海xx汽车美誉度。
二、活动内容:
(一)重点用户的排查及处理:
定义
(1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
(2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
(3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
(4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
(5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
(6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
(7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
(8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
范围
一升油测试海域303营销策划案
一、活动名称:一升油测试海域303趣味比赛
海域303是上海华普集团于11月在全国上市的一款家庭经济型中级轿车。海域303具有动力澎湃,安全可靠,人性设计,宽敞空间,操空灵活,配置齐全等六大特点。是一款真正意义上的“海派”轿车,完全按照上海人追求“优质实惠格调”的标准设计制造。尽管上市以来取得了一定的销售业绩,但是由于海域303产品知名度和美誉度不高,影响了其市场竞争力的的提升和份额的扩大。为了提升其在河南的知名度与美誉度,进行深度营销,特策划本次活动。
二、活动目的
河南中植公司举办此次活动旨在通过海域303车主和汽车爱好者亲身体验,证明海域303的节油性和优良性能。进一步演绎海域303所代表的海派文化。从而达到迅速提高销量,扩大潜在客户的目的
三、活动时间
1、媒体预告:xx年1月27日
<<大河报>>————一升油测试海域303活动通告
2、一升油趣味测试比赛
动感春天车舞飞扬
xx吉利汽车自驾游导航策划案
一、活动分析
新春伊始,对湖南所有经销商来说,汽车市场犹如春天绽放的`花朵一样,露出喜悦的笑脸。为了能够乘着这股春风,持续升温。吉利汽车在湖南市场稳步上升的情况下必须区别于其它品牌,如:夏利、奇瑞qq、奥拓、福莱尔等,只注重销售,不注重品牌文化的延伸。因此,企需组织一次大规模的活动,来促进消费者对吉利汽车品牌新的认识和理解。
二、活动目的
1、借吉利自驾游活动进一步加强吉利品牌对各地、市的宣传与推广。
2、提高吉利汽车在湖南的知名度与美誉度。
3、传播吉利汽车的品牌文化,加深与老客户之间的感情交流,让其亲自感受吉利汽车的品牌文化内涵。
4、借助老客户对吉利汽车的品质认可,从而带动新客户达到购买目的。
三、活动主题
动感春天,车舞飞扬
四、活动主办单位
汽车营销策划书3
随着经济全球化的深入发展,世界汽车产业的格局面临深刻的变革与调整,而20xx年以美国次贷危机为代表的全球性金融危机的发生使全球汽车产业进入寒冬,包括日本丰田汽车公司在内的全球各主要汽车生产商面临新一轮汽车生产方式和营销模式的变革与创新的机遇和挑战。20xx年丰田汽车召回事件无疑给丰田汽车公司的发展带来新的挑战,但尽管如此20xx年丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为全球产销量第一的汽车生产集团。
在这辉煌背后得益于丰田汽车公司独特的精益生产管理方式和完善的市场营销管理模式。为了充分了解丰田汽车公司独特的市场营销模式及丰田汽车公司在产品策划、产品定价策划、产品推广策划、产品渠道策划等方面的独特性,组织开展一次关于丰田品牌汽车营销模式策划,从中汲取丰田汽车公司发展的成功经验,探索中国自主汽车品牌发展的新模式,实现中国自主品牌汽车的迅猛发展,具有重要的现实和战略意义。
一、丰田汽车品牌简介
丰田公司是目前世界最大的汽车工业公司,日本最大的汽车公司,于1937年成立于日本爱知县丰田市,20xx年日本丰田汽车公司一度取代美国通用汽车公司成为世界最大的汽车制造商,丰田汽车公司的新事业立足于汽车开发、生产、销售、服务等各个阶段所积累的技术与经验。“从汽车出发”在这个坚强的理念指引下,丰田提出“确立继汽车之后、面向21世纪的新兴产业的目标”并正在为创造更丰富多彩的未来,积极开拓新的业务领域和系统产品。丰田公司的经营理念是:开放公平、努力成为有信于社会的汽车企业,提供安全、环保的产品,创造更加富裕的社会,发挥个人创造力和强有力的团队精神的企业作风,以开放型的业务关系为基础实现稳定成长和共同繁荣。
二、丰田品牌策划背景
丰田汽车作为国际著名的汽车品牌,在全球汽车市场占有的重要的市场份额,然而20xx年丰田汽车公司汽车“召回门”事件的发生使丰田品牌汽车市场的发展前景面临巨大的现实挑战,本丰田品牌汽车策划方案将立足于全球汽车市场这一大的市场背景和丰田汽车公司汽车“召回门”事件的现实背景下对丰田汽车的品牌市场营销模式进行探索和策划,重新树立丰田汽车品牌的社会影响力和形象。
三、丰田品牌汽市场前景调查
(一)调查问卷概况
为了充分了解丰田汽车“召回门”事件对丰田汽车品牌的社会认知度影响和了解广大青年汽车消费者的汽车消费习惯,我们小组以罗定职业技术学院全体师生为主要调查对象,采用随机发放问卷调查的方式,随机发放调查问卷60份,有效回收调查问卷60份,回收率达100%。经过对调查数据的分析整理我们得出如下重要结论
(1)丰田汽车在中国汽车消费市场前景广阔,消费群体结构呈现年轻化趋势;
(2)汽车售后服务的质量水平已经成为影响人们购车的关键因素,建立完善的汽车售后服务体系已经成为丰田汽车提升竞争力的关键一环。
(3)丰田汽车“召回门”事件的社会影响较大,重新塑造丰田汽车的社会品牌形象已经成为丰田汽车公司扩大市场份额的重要手段。
(二)丰田汽车营销环境分析
宏观环境分析
(1)20xx年是中国十二五规划的关键之年,同时也是包括丰田在内的世界各主要汽车生产制造商扩大在华汽车市场份额的机遇一年,随着国家宏观经济政策的总基调和支持汽车产业发展的政策总基调的'不变,与此同时汽车三包政策、新能源汽车发展新政策等一系列汽车新政的推出必将给中国汽车市场发展带来新的发展条件,丰田汽车公司应充分把握这新的历史发展机遇,实现丰田汽车公司在中国市场的快速发展。
(2)市场消费潜力:从市场消费潜力层面看,维持我国汽车消费快速发展的基本因素没有改变,人们生活水平的提高使得中国汽车消费市场的增幅在空间呈现二、三线城市乃至四、五线城市的增幅超过一线城市的汽车消费增幅,汽车消费市场潜力广阔。
(3)人口环境:中国作为世界性人口大国,同时随着中国人们生活水平的不断提高人们对家庭轿车的需求量巨大,另外丰田汽车进入中国汽车市场的时间比较晚,因此汽车市场前景广阔。
(4)国际环境:20xx年国际金融危机使全球汽车市场萎缩,世界各主要汽车制造商纷纷扩大在中国汽车市场的份额,丰田汽车公司应把握难得的机遇,加快自身发展。
四、丰田品牌SWOT分析
丰田汽车市场在各个领域都有自己的市场份额,对于现在不同的人的不同消费能力,丰田汽车都可满足低、中、高市场的不同选择。
1、品牌优势
丰田汽车的优势很多,因为日系车是公认的人性化,日系车在人性化、舒适性、安全性等方面都做得十分出色,特别是外观的设计,非常符合国人的审美观念,深得消费者的认可。
2、品牌劣势
丰田汽车一直在国人心中都有较好的形象,从卡罗拉、佳美等车型90年代进入中国市场时就受到消费者的喜爱和一致好评。但最近这几年随着日本车质量的下降,最加上德系四剑客奥迪、大众、奔驰、宝马抢占中国市场份额,国产汽车的崛起使得丰田汽车中国市场的整体市场份额下降。
3、品牌机会
丰田汽车品牌虽然比不上奔驰、宝马,但它以其出色的性能、人性化、价格优势在竞争激烈的中国汽车市场占有一席之地。
4、品牌威胁
人们想起丰田这一日系汽车品牌就会联想到日系车的质量相对于德系车有所劣势,影响到汽车消费者的消费行为。同时随着德系车在中国汽车市场的份额也增加丰田汽车的竞争压力。
五、品牌技术优势
1、采用双VVT—发动机
采用双VVT—i发动机,可以根据汽车发动机转速等汽车行驶状况信号,通过计算机对汽车燃油喷射量和喷射时间的准确控制,以实现汽车大扭矩输出和低燃油排放。
2、采用GOA车身
独有的GOA车身,可以在汽车发生碰撞时有效吸收车身碰撞能量,有效分散车身碰撞能量,实现对驾乘人员的安全保护,实现汽车高水准的安全性能。
六、竞争对手营销状况分析
丰田汽车进入中国市场的时间比较晚,在中国汽车市场主要的的竞争汽车品牌有本田、通用等,下面我就广州本田的汽车营销策略进行分析
广州本田以“超期望值服务”为市场营销理念,以“4S"营销模式为基础,以“4P服务策略”为主要内容,这是它在中高档汽车取得竞争优势的关键;但随着广州本田产能的扩大和汽车市场竞争的加剧,广州本田公司及时调整汽车营销策略,采取差异化的营销策略,加强营销成本控制,加速营销创新,更加注重汽车后市场的开发与管理。
广州本田的营销模式可以按“三个要素”进行概述。营销理念:广州本田主要营销理念是以用户满意为中心,好的产品加上好的服务实现客户满意;营销组织:广州本田选择专营店模式,这是一种以“四位一体”为核心的。汽车特许经营模式;营销策略:4P策略+服务策略。
七、丰田品牌汽车组合营销策略分析
丰田汽车公司的营销组合策略是以消费者的需求为导向,以提高顾客满意度为产品营销策略选择的根本立足点和出发点,时刻与顾客保持关联,开发出顾客需要的产品。丰田汽车公司的营销组合策略的内容包含产品组合策略、产品定价策略、产品推广策略和产品销售渠道策略。丰田汽车公司经过长期的发展在中国形成了以一汽丰田、广州丰田、雷克萨斯等三大产品销售体系,下面我以广汽车丰田凯美瑞为例子分析一下丰田汽车公司的组合营销策略
八、丰田凯美瑞汽车品牌简介
广汽丰田凯美瑞是丰田汽车公司为进一步应对以本田雅阁为代表的全球各主要汽车制造商在中高级轿车市场的强势竞争,扩大在中高级轿车市场份额而推出的一款中高级轿车。丰田凯美瑞自20xx年推出以来一直成为中高级轿车市场的佼佼者,成为全球中高级轿车市场的热销车型,市场前景广阔。
(一)丰田凯美瑞市场前景分析
经济因素:20xx年是中国十二五规划的关键之年,也是全球经济复苏的机遇之年,随着汽车新政的推出必将带来中国中高级轿车市场新一轮的发展机遇,广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的佼佼者应把握难得的市场机遇努力实现自身发展。
人口因素:中国作为世界性的人口大国,汽车市场需求潜力巨大,同时随着人们生活水平的提高,汽车消费观念的改变,人们购车的主要出发点已经有生活代步性逐渐变为生活享受型和身份象征型等多元汽车消费观,作为中高级轿车市场的代表丰田凯美瑞的市场消费潜力巨大
技术因素:作为丰田汽车公司旗下中高级轿车的品牌车型,丰田凯美瑞是丰田汽车技术的结晶品牌,凭借其独特的丰田品牌血统和全面领先的技术优势必将成为中高级轿车市场中的佼佼者。
(二)凯美瑞汽车SWOT分析
广汽丰田凯美瑞自20xx年上市以来一直成为丰田汽车中高级轿车市场的热销车型。其凭着稳重大气的外观、宽敞的车内空间、做工精致的内饰、丰富的汽车配置和乘坐的舒适性、运行的平稳性等诸多亮点成为同级轿车市场竞争的佼佼者。
1、优势分析
2、技术优势
丰田凯美瑞作为中高级轿车市场的佼佼者,凭借其技术优势抢占市场,丰田凯美瑞采用双VVT—i发动机在提供强劲动力的同时兼顾燃油经济性,充分实现高动力输出、低燃油排放的双重目标。
(1)成本优势
丰田凯美瑞作为丰田汽车旗下的品牌,其生产研发的平台建立在丰田汽车公司的精益化生产方式的基础之上,充分做到了产品开发成本的最小化和产品利益的最大化。
(2)服务网络优势
丰田凯美瑞具有独立而又完善的产品销售服务网络,以实现顾客购买服务便利化为根本出发点,形成凯美瑞汽车独特的服务网络优势
(3)劣势分析
丰田凯美瑞汽车在具有技术、成本、服务等多重竞争优势的同时当然在外观、乘坐空间等方面有待完善,这也使丰田凯美瑞汽车在竞争中处于不利地位。
(4)机遇分析
丰田凯美瑞作为中高级轿车的杰出代表,在激烈的中高级轿车市场的竞争中具有产品成长空间大、汽车节能技术成熟、中高端汽车市场经验丰富、品牌客户忠诚度高等难得发展机遇和自身优势,应把握机遇,促进发展。
(5)挑战分析
丰田汽车公司进入中国中高端汽车市场的时间较晚,以东风日产天籁、广州本田雅阁为主要竞争对手的强势进驻使得丰田凯美瑞汽车在中高端汽车市场的地位受到一定的挑战。
(三)一汽丰田凯美瑞的产品市场定位
一汽丰田凯美瑞20xx年6月上市至今,取得了辉煌的成绩,如今凯美瑞已经成为丰田中国中级轿车市场的热销车型。凯美瑞的成功不仅仅依靠产品、建立在凯美瑞准确的产品市场定位。
(1)以共性带动个性的产品定位
以“创造中高级轿车全新标准”为理念开发的凯美瑞拥有高贵、优雅和动感的外形、舒适的内部空间、充沛的动力、同级别轿车中最高的环保和安全标准以及人性化的高科技配置。驾驶室内有足够的空间,设计上在兼顾乘坐舒适性的同时,在内饰材料选用、设计上尽可能体现高档;在动力方面,凯美瑞采用直列四缸16气门VVT—i发动机,在中低速时能提供充足的扭矩,在高速时又可提供强劲的动力,同时保证了燃油经济性。
在安全性方面,作为中高级轿车ABS+EBD是凯美瑞所有款式的标准配置,并采用丰田碰撞吸能GOA车身,综上分析凯美瑞具有所有中高级轿车的特质。凯美瑞与同级轿车相比在产品层面最大的优势就是产品生产设计的全面均衡,既要达到稳定的质量、性能、安静。舒适、油耗低、空间大的设计目标。凯美瑞的定位是一款公私兼顾、综合性能好、适合各种场合的车型。
(2)凯美瑞汽车的目标消费群体分析
丰田凯美瑞汽车作为一款公私兼用的中高端轿车,其主要的目标消费群体定位于具有稳定的事业基础和稳定的收入水平,具有中高端汽车消费能力和欲望的都市白领和成功的商务人士。
(3)凯美瑞汽车的定价策略
汽车产品定价应主要考虑三个方面的因素,第一:要根据产品的市场定位来定价,确保完成预期的销售目标;第二:在确保企业可获利的前提下合理定价;第三:要充分考虑市场消费者的价格预期。丰田凯美瑞的主要竞争车型有日产天籁和本田雅阁。据有关资料宣示日产天籁和本田雅阁在同级别同排量车型中定价的区间都比丰田凯美瑞偏高。在综合各方面的因素后,我们小组决定丰田凯美瑞汽车采用尾数定价策略,这个定价策略充分考虑了广大消费者的心理承受能力,同时又确保凯美瑞汽车在同级轿车市场竞争中具有价格优势。
(4)凯美瑞汽车的品牌推广策划
策划目标:通过综合运用多种品牌推广手段,大力宣传丰田凯美瑞汽车高贵、优雅的产品形象,树立其品牌知名度,增强其市场竞争力,扩大其在中高级汽车市场的份额。
推广策划:综合运用电视、广播、报纸、杂志、户外广告、专业汽车网站等媒体定时定期地发布丰田凯美瑞的相关信息。
充分发挥汽车嘉年华、北京、上海、广州等三地定期举行的国际汽车展这一社会公共平台,扩大丰田凯美瑞汽车的影响力。
定期开展多种形式的营业推广活动如降价促销、汽车经销商销售激励等,努力拓宽凯美瑞汽车的销售渠道增加汽车销量。
(5)凯美瑞汽车的销售渠道策划
凯美瑞汽车实行扁平化的汽车销售渠道,实现其销售渠道的独立性。为此应在北京、上海、广州等一线城市建立完善的丰田凯美瑞销售渠道,实行汽车特许经销商的汽车销售渠道模式。
整合汽车销售渠道,集中管理,提高销售渠道运行速度。在国内主要城市设立分支机构,统一管理丰田凯美瑞汽车的地区销售渠道,减少地区销售渠道冲突,扩大凯美瑞汽车销量。
结束语
丰田汽车品牌作为国际性的汽车品牌,在中国汽车市场占有重要的市场地位,汽车消费市场广阔,丰田汽车在中国低、中、高汽车市场都具有一定的市场份额。广汽丰田凯美瑞作为中高级轿车市场中的热点车型。其汽车销量的提升得益于其精准的产品市场定位、合理的产品定价策略、完善的产品推广策和产品渠道策划。
我们小组以丰田汽车品牌调查为策划依据,以广汽丰田凯美瑞为策划对象,从凯美瑞汽车的产品市场定位、产品定价、产品推广、产品销售渠道等方面进行策划,期望能够实现凯美瑞汽车市场份额的最大化。
汽车营销策划书4
一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情景不梦想。可是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①_汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,_汽车也将慢慢走近寻常百姓家,_汽车前景反正大。
②_汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明_汽车各方面的性能好,被人们所理解。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依靠性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而_汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,_汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境:略
政治环境:20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大。购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:人们对_汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境供应商:_汽车整车、零配件供应商
营销中介:_的代理商和经销商
顾客:_是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是_品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就构成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始进取的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,可是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自我的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,仅有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能坚持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是研究获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标到达:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体此刻降价和各种方式的`优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先研究消费者的心里理解
本事,当我们的价格高于某一界,消费者难以理解,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在研究消费者的理解本事之后,再研究竞争因素,最终研究成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传。
长期广告可在户外,网站。
户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,信息平台电台广告以及信息平台宣传灵活性强,资料变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。能够做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的进取的影响,能供给差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店经过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,供给了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、策划方案各项费用预算
汽车营销策划书5
内容摘要:从第一辆汽车诞生,到第一辆汽车进入中国,有一百多年了,汽车的重要性越来越多显示出来了,从第一辆国外的车进入中国到中国生产的第一辆汽车起,中国的汽车市场越来越重要了,从这十几年来,中国的国营汽车企业和中国的民营汽车企业越来越受到重视了,特别是民营企业,东风风神企业是一个新生的汽车民营企业,是一个国内的自主汽车企业,旗下的H30品牌汽车是集团的第一代汽车,如何能够让集团生存下去,重点就是如何让东风风神H30汽车在众多竞争对手的汽车市场中占到一定的地位,一个营销策划方案对一个汽车企业来说是很重要的。
一、中国的汽车市场大背景:
我国汽车产业从1953年第一汽车制造厂(一汽车集团)成立至今,已经走过了整整五十个春秋。经过半个世纪的发展,汽车产业已经发展成为我国国民经济中的主要行业之一。特别是近十年来,我国汽车产业发展速度明显加快,根据国家统计局提供的数字,在1992至20xx年间,我国汽车市场年均增长率为15%,是同期世界汽车市场增长率的10倍。20xx年我国正式加入WTO
以后,我国汽车产业不但没有受到进口汽车的严重冲击,反而出现爆发性增长。20xx年汽车行业完成工业增加值1515亿元,增长%;销售收入完成6465亿元,同比增长%;利润总额完成431亿元,增长%。今年以来,汽车生产继续大幅提速,汽车产业对经济增长的贡献明显提高。
1971年,我国汽车产量突破10万辆;1980年,汽车产量突破20万辆;1992年,汽车产量突破100万辆;20xx年,汽车产量突破200万辆;20xx年,汽车产量突破300万辆。专家预计今年将突破400万辆。从以上数据可以看出,我国汽车产量每上一个台阶所需时间明显缩短。1970-1980年,汽车产量增长倍;1980-1990年,汽车产量增长倍;1990-20xx年,汽车产量增长3倍。预计20xx-20xx年汽车产量将增长4倍以上,20xx年我国汽车总产量将超过1000万辆。汽车工业发展在近两个十年内呈明显加快的趋势。汽车市场前景一片大好,但是中国的汽车市场竞争很大,全世界的车型差不好中国都有,欧美,日系,韩系等车型都争食中国这个汽车市场。国产的汽车要想生存下去要提高服务,提高产品质量,价格方面也要有一个竞争的价格。否则将会淘汰出汽车市场。
二、东风风神H30品牌汽车的市场背景:
东风风神H30轿车于20xx年4月22日全球同步上市。该车属经济、环保、实用型轿车,排量为升,使用的标致的进口发动机。从第一次参加北京汽车展,东风风神推出了第一款将自由、动感、空间及使用完美结合的家用轿车——东风风神秉持先进的safety@DFTV全面安全理念。将安全科技融入车的每个细节。为人和车构筑全面的安全保障,随时任意驰骋,让你安全无忧。
称这款车为首款“民气”家轿,是因为作为一个改款车型,其车身内外的多处改款方案均来自民间——在此前力帆汽车举办的“力帆汽车‘家庭号’你来设计我来造”网络改型票选活动中,江苏网友陈浮昌的设计方案“绿色帆情”以500万余票的高票数从参选的4000余份方案中脱颖而出。该方案主要在车身色彩、前后灯组、轮毂、方向盘以及部分内饰件等方面对老款520进行了改进设计,最终形成了力帆新520改型定版方案。新力帆520推出得到了好评,市场前景很大。
三、力帆汽车市场分析
一、力帆520汽车的市场优势:
1、价格优势:力帆520汽车的价格都是在4万到8万之间,比同类的汽车价格都低,与同类的品牌有一定的竞争优势。
2、品牌优势;力帆520是中国民营企业的自主品牌,拥有自主的权,同时有强大的'集团资金支持。
3、技术优势;力帆520采用了与宝马MINI相同的TRITEC发动机,性能比较高,较适合二线城市
二、力帆520汽车的市场的劣势:
1、力帆520汽车作为一个新生的汽车品牌,一个新生的汽车企业,市场了解足,特别是现在的汽车市场比较乱,汽车竞争比较强,力帆520汽车很容易被淘汰出市场,市场占有量也不是很大。
2、力帆520汽车的技术比同类品牌差,底盘不够扎实,制造工艺需要提高,而且汽车的配置不够好,汽车的性能不够好,质量不够好,制造工艺比较粗糙。
3、售后和质量方面有待考验,力帆520作为新的品牌,销售方面经验不足,在这变化不定的市场中,应付不了激烈的竞争市场,而且在售后服务方面经验不够。售后服务的不足,不仅会影响产品的销售,而且也会影响品牌声誉。
三、客户群体分析
力帆520的客户都是中高收入的消费者,只要为一些个体工商户,刚刚出来工作的人,老师等等,因为力帆520的价格在于至之间。特别适合一些二级的城市,客户众多,:力帆520汽车作为具有卓越性价比的国内经济型家庭轿车,其车主更多集中在家庭年收入为5-8万之间、25-45岁的男性消费群体;职业最多为中层管理人员,其次是私营业主和营销商务人员;用户购买力帆520汽车主要出于理性需求,代步成为主导,工作、业务需要处于其次。客户群主要都是一些收入不是很高的二级城市,特别是现在的油价高涨,力帆520作为小排量的汽车特别受到消费都的青睐,所以客户群很大。
四、力帆520开拓汽车市场,广告营销,营销方面,价格政策,产品质量等方面来策划。
1、首先是从广告宣传方面做起,什么产品都要有产品的广告宣传,才能让产品更好地推向市场,汽车市场也不例外。俗话说得好,“懂得广告宣传,山鸡也会变成凤凰”。所以为了更好地宣传力帆520汽车,公司可以举行一些活动。比如“力帆520。我爱你”活动,这个活动主要的作用是宣传520汽车,让更好的人了解520汽车,活动地点要在人口很多的广场举行,这样就可以针对性地介绍了力帆520汽车。
2、举行“买力帆汽车,助失学儿童,祈车主平安活动”
力帆集团特推出系列促销政策。更应力主从力帆520汽车品牌的整体形象出发作宣传。以车主名义捐赠希望工程,提升520汽车、力帆公司社会形象的同时促进力帆中国地区终端销量。面对竞争激烈的销售市场,我们更应该切实地做好我们的服务工作,以服务作为生存的根本。只有真真切切的超值服务才能增强企业产品的美誉度,才能让产品通过“口”传播出去直到达成销售。中国汽车市场已进入白热化激烈竞争局面,不同品牌、不同档次车型的众多商家不断展开铺天盖地的广告和促销活动争抢顾客的“眼”。面对如此竞争,我们力帆520品牌应该推陈出新,抢抓顾客的“心”,多开展一些投入少、效果又好的公益性公关活动,争取一举
活动策划思想:我公司以“助失学儿童,祈车主平安”为主题推出优惠购车活动。儿童是祖国的未来,祖国的希望,特困品学兼优面临失学的儿童更需要社会的支持和关注,借此为主题策划活动,一方面在优惠车主购车满足个人物质需求的同时,更让其为社会奉献了自己的一份爱心,满足了其更高的社会需求,从马斯洛人性需求论的角度来讲更易社会接受,同时树立了汽车品牌、公司良好的社会形象。另一方面捐助贫困地区失学儿童,为社会教育事业贡献公司绵薄的力量。春天购力帆520,力帆520带给您永远的春天。购力帆520车一台,失学儿童少一个,力帆祝愿天下好人一生平安。
活动意义:通过此次活动对力帆520品牌、力帆集团、——“力帆520”进行新闻公关炒作以达到提升520品牌形象,扩大力帆520知名度,提高其美誉度,最终促进市场推广及售后服务推广工作,从而创造丰富的社会价值和经济价值。
3、从质量方面宣传520汽车。很多消费者都没有了解力帆汽车,认为力帆汽车是一个新的汽车公司,没有制造汽车的经历,所以给人的是一种不信任的感觉。认为汽车质量不好,所以要消除人们的这种感觉。在这个方面,可以举行“力帆520,质量行天下”系列活动,让消费者自己亲自出马了解力不从心帆520汽车,质量的好坏在试车的时候就会感觉到的,所以这样更好让客户了解力帆520的质量。
4、力帆汽车要在售后服务方面,公司要实行一条龙的服务,为消费者提供一个方便的环境,同时要让消费者有一种认为买力帆车值得的感觉。
五、后注:
策划是对未来要发生的事情作当前的决策。汽车营销掌握的资源总是有限的,要想在市场中快速胜利。只有充分发挥策划竞争的优势,提高运作的效率,放大资源的能量,使有限的资源产生最大的财富。
中国古代的军事家讲究“运筹帷幄之中,决战于千里之外”现代的汽车市场也经常比如为打仗。同档虽然周密的策划和精心的部署,这就是汽车市场的营销策划
汽车营销策划书6
一、市场背景与潜力
1、私家车市场巨大,是没有挖掘的潜力
我们的GPS定位仪的特点与优势在这里不再叙述,目前市面上的GPS产品大多在4S店和按揭保险的场合购买的,还有一些是在行业用户中,比如公交、出租、货运营运车辆和特殊车辆中得到应用,但是普通民用市场中的GPS产品应用还几乎为零,为什么呢?因为私家车主认为GPS不太需要,正是这个原因才是的这个市场几乎空白,也是最大的空白市场。
“非洲卖鞋子的故事”告诉我们,没有人穿鞋子就是巨大的市场;就是说当许多人都认为没有市场的地方,恰恰是有智慧营销家的巨大市场;我们根据市场现状挖掘这个市场分析如下:
汽车防盗问题:汽车被盗现象是不可忽视的社会现象,挖掘这个卖点可以打动一部分人的心,也是可以做为主要卖点进行挖掘挖掘,但是不要用常规手段。
行车安全问题:车主外出遇见紧急情况可以通过求救按键通知自己的亲人,同时也将自己的位置告诉他们,对于外出遇见突发事件来讲也是一个卖点。
遇见歹徒拦车抢劫问题:如果安装了我们的这种产品,即使歹徒将自己的车辆抢走,自己可以轻松地将车交给小偷“保管”,因为那样不会造成自己的人身安全问题,只要自己记住汽车的SIM卡号码和密码,能够快速报警并跟踪,为尽快破案与找回车辆提供方便。
GPS带来的隐私权问题:这是我们的主要卖点,这个问题也是普片车主不想装的原因,因为有后台服务,自己的车总是被人家看着,觉得很别扭,隐私权受到挑战。但是如果我们的产品能在回避“隐私权”问题上加以描述的话,这样就可以克服用户的销售抗拒力心理,加上我们的产品因为没有后台参与工作而不要月租费用,市场还是有很有潜力的。
老板担心汽油费问题:这个问题是对于小企业的老板,他们不想安装市面上的GPS,不想交月租费,但是司机外出无法控制的现状总是烦恼着老板,如果我们的产品不但能杜绝这个问题,而且没有月租费,一定能吸引老板的购买欲望的。
朋友借车不好回绝问题:一些车主由于碍于面子无法回绝自己的朋友借自己的车而感到烦恼,有些朋友借车后到处乱跑,自己不好意思说,如果安装我们这个产品的话,借车的朋友一旦知道车中安装手机查询定位产品的话,自然可以回避上述的烦恼。
加装高科技定位产品的时尚心理:如果自己拿自己的手机可以随时随地地查询自己的爱车,别人无法查询的话(只设一个主人),对于有车一族也是一种时尚,这个卖点也是不可忽视。
综上所述,以上的卖点正好是我们产品的强项,而市面上其他的GPS产品是无法满足这种需求的,所以我们认为,只要挖掘这种卖点,找到适合的营销模式,完全可以打开私家车市场的。
2、市场预测(按照江苏省区县为单位预测)
因为我们的卖点能打动顾客的销售心态,现在针对每一个省区的销售模式,如果采用地毯式宣传找到每一个环节的驱动力,在强有力的销售团队推广面前进行预测。
汽车保有量:据相关资料统计,江苏省的汽车保有量位居全国第四,已经接近600万量,如果按照私家车保有量计算,估计也有500万量,市场潜力巨大,GPS定位装置的安装比例连1%都没有,具有潜力可挖。如果按照28定律原则,如果制定一个比较好的销售策略,估计有200万辆的车主是优先启动的市场潜力。
一个县级市场按保守5万辆计算,平均每台产品销售价格1200元计算,将有6000万元的市场容量。
对于县级市场来讲,如果采用低价格入市的原则,平均每台产品可以获得400元纯利的情况下,估计每年会有20xx万元纯利的市场潜力。用28定律的压缩计算,未来市场潜力能力,是可以保持逐年递增的趋势。
按10%的市场占有率,则每年纯利:200万元。
由于我们的产品市面上没有和我们竞争的产品和相同的营销模式,以上预测具有一定的可行性。何况随着市场的推进,人们的消费习惯也会带动更高的比例增长,一旦市场启动,会有较大的增长幅度。
二、根据市场潜力与特点制定市场策略
市场策略制定一定要遵循一个原则:消除每一个环节的抗拒心理进行销售,采用分钱原理和打动消费心理等调动销售团队的潜力。
1、采用一款私家车常用的产品做为低价入市主打产品介入市场。
主打产品341c型:制定一个较好的销售模式,固定市场零售价格,采用地毯式推销模式,大面积调动消费者的购买欲望。
2、带动高端产品341D获取我们希望的利润
三、销售环节中充分考虑每一个环节的抗拒心理
1、消除汽车美容店或4S店做为安装店的抗拒心理:
因为设备需要汽车美容店或4S店的安装,如果采用汽车美容店直接销售的话,势必要将这款产品的价格向上台,为什么呢?因为汽车美容店担心为了赚取安装费,自己还要承受着售后服务,说不定自己会亏本,不但自己要培养能售后服务的技术人员,甚至会因为自己跟不上后续的服务而得罪了客户,这种情况下,如果我们采用向汽车美容店供货的方式,“谁安装谁服务”的方式,一定会让这些店拒绝服务的;而采用安装与售后服务分开的方式,汽车美容店,不用占用自己的资金和培养技术人员,只是在原来的安装工基础上随便培训一下就可以了;自己所得的安装费可以牢牢地变成自己的纯利润,并且车主的光临,可以为自己带来第二次消费的'可能。从而解决了他们的抗拒心理。当然如果他们自己愿意一边销售一边安装的话,他们可以充当着一线销售人员,将销售人员的提成归为自己所有。但是从理论上讲,汽车美容店直接销售会挫伤一线销售人员的利益,最好回避这种做法。我们可以通过发放配额的办法进行制约。
2、消除特约维修点的抗拒心理:
因为我们的产品在不断地给为我们售后服务的汽车美容店带来客户群,他们延续我们的服务不但没有亏本,而且还能获得一定的利润,所以寻找实力比较强的汽车美容店做为我们特约售后服务店,他们是没有理由回绝的,除非他们的业务特别好,没有人手或其他的想法,我们只要努力寻找一定能找到合适的特约维修店。
3、消除一线业务员的抗拒心理:
一线销售人员的选择至关重要,他们希望自己的付出要得到回报,那么我们采用销售人员的编码和和客户信息资料做记录和车主的代金卷捆绑一起,只要通过销售人员介绍的,并且用销售人员的代金卷来抵扣的客户,都同时给销售人员提成。这样就可以调动销售人员的积极性,促进销售团队的良性循环。否则销售人员会没有积极性,并且无法实现第二个月后的责任底薪制。
四、销售关键环节
1、彩页驱动购买欲望(本次策划的重中之重)
⑴设计三种不同类型的彩页:
分别打动不同类型的人群,通过产品的FAB的方式打动消费者的购买欲望。
这三种人群突出点分别是:
普通高级打工白领或公务员的需求:“安全、防盗、突发事件、和回避朋友借车等”
老板所关心的汽车省油故事:
“老王的司机们经常以办公事为由,将车开到其他地方办私事,那些司机都是老员工,老王磨不开面子,又没有证据,只是发现每月的汽油费很高,很烦恼。后来每一个车上安装了本的产品,由办公室人员查询车在什么位置,结果汽油费一下节约了几千元,一个月不到就把买设备的钱给补上了,老王开心地说告诉我们,又没有得罪人,又提高了效率真的很值”。
⑵消除客户的隐私权文字:本产品因为没有后台监控的环节,其他人无法查询你自己的车的位置,可以有效保护你的隐私权,而其他有后台需要服务费的产品,是无法保护你的隐私权的,这是本产品专为私家车设计的重要特点。
⑶突出文字:你的车、你掌握!“您仔细阅读本产品功能一定让你惊讶地发现我的好处”。
⑷技术创新驱动语言:“我们的产品为什么这么便宜?因为我们是物联网特性的技术,是市面上其他同类产品中所不具备的技术,所以我们很实用,性价比最好。”
⑸同行产品对比的驱动性语言:“市面上的其他产品FAB语言上缺点对比”
汽车防盗问题:车主查到被偷车辆的位置,很快破案。
行车安全问题:小李开车到外地看朋友,车辆快到地方的中途损坏了,小李很着急,有不知道自己在什么地方,打电话吧也说不清楚,只有自己的手机查询一下,将自己的手机上的车辆位置发到自己的朋友那里,结果自己的朋友很快找到小李。
遇见歹徒拦车抢劫问题:小赵开车到外地办事,途中发现自己的车响了一下,自己于是下车看发生什么事情,结果旁边出来几个人,要强行将小赵的车开走,小赵于是把钥匙交给歹徒,小赵的人生安全没有受到侵害,小赵拿起别人的手机向警察报警,并将自己的手机对自己车辆的位置及时告诉警察,这些歹徒很快落网,小赵告诉我们,“有了这个产品真好,交给小偷保管都放心。”
GPS带来的隐私权问题:市面上的普通GPS产品,因为后后台服务,自己的车总是被人家看着,隐私权受到挑战。但是如果我们的产品能回避“隐私权”问题,别人不会知道自己的位置,只有自己知道。
老板担心汽油费问题:(故事)
朋友借车不好回绝问题:(故事)一些车主由于碍于面子无法回绝自己的朋友借自己的车而感到烦恼,有些朋友借车后到处乱跑,自己不好意思说,如果安装我们这个产品的话,朋友一旦知道车中安装手机查询定位产品的话,自然可以回避上述的烦恼。
加装高科技定位产品的时尚心理:如果自己拿自己的手机可以随时随地地查询自己的爱车,别人无法查询的话(只设一个主人),对于有车一族也是一种时尚,这个卖点也是不可忽视。
综上所述,以上的卖点正好是我们产品的强项,而市面上其他的GPS产品是无法满足这种需求的,所以我们认为,只要挖掘这种卖点,找到适合的营销模式,完全可以打开私家车市场的。
2、代金卷吸引客户和维护一线销售人员的利益
代金卷为50元,属于每一个产品只能使用一次,里面的空格处印上销售人员的电话号码和销售代码,以便公司在给特约安装店结算时,兑现给一线销售人员,以便调动销售人员的热情。
特约安装店的数量和特约维修点的布局
每一个彩页上的特约安装店的数量以10个为宜,在彩页上标注地址和联系电话,特约维修点至少两个为宜,说明我们的产品在这个城市中有规模。三个彩页可以用不同的特约安装店的地址,共计发展30个。
3、保修卡上的详细安装记录
安装人员要仔细填写安装位置和注意事项,GPS天线和主机的位置以及SIM卡号码等信息,以便售后服务方便。
4、培训制度
按照丰凌公司的流程制定培训制度,项目总经理亲自抓这件事。
五、团队打造环节
1、建立项目核心人员及县级市的组织结构
核心团队成员:由最基本的三人小组组成,因为团队打造需要优势互补。而地级市的市场部经理,采用业务提成的方式和佣金的方式相结合。
项目总经理----负责整体规划、培训、监督、财务监管、与战略策划和协调关系等。
项目执行副总经理----负责执行与实际操作的实施。
项目客服副总经理----负责售前和售后的问题解答等。
2、销售人员的选择
选择符合市场要求的非打工心态的销售人员,利用丰凌公司的人力资源的标准选择“神”的团队;采用责任底薪的方式和丰凌公司的文化,选择具有老板特质的销售人员,并给一个向上晋升的机制。
3、销售人员的话术培训
采用总公司公布的21问的方式进行强制性培训,销售人员的三大心理和说服力等销售技巧培训。
4、安装人员的培训
培训销售人员的话术技巧,销售人员的三大心理和说服力等销售技巧培训。使其能充分表达产品特色卖点,促进客户选择高端产品。
5、售后服务人员的培训
技术检测和产品的常规性故障测试,确保最低的维修记录,总公司给予奖励。
6、分公司客服人员的培训
采用电话话术培训,和绩效考核监督工作,确保服务质量;让客户对我们的信心倍增。
7、所要准备的法律文件:
特约安装点的合作合同(里面突出代金卷偷梁换柱的行为进行惩罚)和特约维修点的合作合同(采用维修标准,以保修卡和设备事物为依据,设备要注明机器号码,不是坏的设备,不得以假获取利润)。
六、县级分公司投入情况
1、彩页投入
按照行情价格,每张彩页在9分到0.13元不等,前期市场试验期,投入1万张彩页(根据当地的彩页特色进行设计两种类型),共计1000元(三个月使用后达到平衡点)。
2、一线销售人员
初期招聘5个一线销售人员,进行市场测试,当进入正规阶段时可以大面积招聘,这5个销售人员最好在市区和乡镇分别做试验,进行销售。采用责任底薪方式,没有人力资源风险,底薪定在1000元做为生活和交通补贴,三个月后可以不用,共计5000元。一个月后形成正资产,否则淘汰。
3、一个职业经理人
采用提成分红的模式,可以不用底薪或基本20xx元底薪确定合作关系。
4、产品周转费用
初期用十个点为试点,每一个点放10台机器,共计投入100台,预计流动资金80000元。
5、辅助人员的人力资源费用
电话接线员兼文员1名,技术培训人员1名,平均人工费1600元,每月共计3200元。
共计投入10万元。
按照三个月达到平衡点,预计投入10万元可以达到正资产平衡点,按正常销售增长率,当年销售可获利润200万元(详细利润分析来电详析):可以得出,其投入回报率还是很高的。
总结:这个项目的策划是一个打破GPS营销常规的策划,其每一个细节是可行的,关键是打造一个强有力的团队,分公司和职业经理人进行分钱,调动人员的潜能实现的可能性比较大。
汽车营销策划书7
一、策划目的
由于受到年初取消的购置税减免、汽车下乡、以旧换新等政策对车市产生了不利的影响,导致的整个车市低迷,我们公司也受到了车市低迷的影响,导致前半年车辆销售情况不理想。但是有分析指出居民消费物价指数CPI在6月份见顶,下半年宏观调控有望适度放松,GDP增速温和上行,随着9月份前后销售旺季的到来,三四季度,汽车企业有望迎来产销两旺的局面。鉴于此我们无论是处理库存还是提升销量,都必须把握好这个机会,争取在年内顺利完成任务。
二、当前的营销环境状况
1、当前市场状况及市场场景分析:
①奥迪汽车较早进入中国,人们对它性能,安全,舒适等都有不错的口碑,由于人们生活日益见好,社会经济发展快,随着人们对汽车行业的慢慢了解,奥迪汽车也将慢慢走近寻常百姓家,奥迪汽车前景反正大。
②奥迪汽车市场成长迅速,目前汽车正处于发展期,公司需发觉潜在客户,应把营销重点放在那些潜在客户,次之则进行宣传,在未来的几年甚至十几年内,需求量将会增加很多,需求量的增加说明奥迪汽车各方面的性能好,被人们所接受。
③对于消费者,在未来的时间里,人们对汽车的依赖性增强,人们的生活质量有很大的提高,在交通工具上将会选择更安全舒适的汽车,而奥迪汽车安全舒适,价格实惠,就会成为他们的首选,奥迪汽车市场发展前景广阔。
2、市场影响因素:
宏观环境
政治环境:
20xx年10月新汽车政策的颁布对泉州地区的影响不是很大
购置税税率上调至7.5%、汽车以旧换新力度度加大、汽车真实油耗统一分布、新能源汽车加大试点、政府采购50%自主品牌。
社会文化:
人们对奥迪汽车的品牌是肯定的,认知度比较高。
自认环境:
泉州地区交通便利,公路交通网线发达,人们对以汽车代步的欲望比较强烈。
经济环境:
泉州地区经济发展迅速,经济环境良好。
消费者经济:
生活水平逐渐提高,消费观念改变
微观环境
供应商:奥迪汽车整车、零配件供应商
营销中介:奥迪的代理商和经销商
顾客:奥迪是较早进入中国市场的,顾客对其认可度比较高
社会公众:是奥迪品牌的监督者和宣传者
竞争者:宝马、奔驰、别克
三、市场机会
1、行业分析
随着汽车工业的迅速发展,随着中国经济的快速发展,汽车消费者的普及,汽车逐渐成为了人们日常出行的主要工具,像冰箱、彩电一样也走进了寻常百姓家,购车后人们对爱车养车已渐入人心,时尚、个性、经济、实用成为有车族的追求目标。
2、竞争分析
汽车产业在中国还是新兴产业,未来场景大为可观,所以涌出汽车4s店,汽车配件行业企业等,但规模大小不一,市场开发手段落后,管理落后,经营模式落后,慢慢地就形成了行业的不正当竞争。一些大型维修企业效益不如人意,而小型路边汽车维修店悄然崛起,绝大多数缺乏科学管理,技术保障和正规的进货渠道。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极的探索行业新的发展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,经营规范,服务意识强,质量可靠的汽车美容养护店,因为人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识不断增强,人们在消费过程中不仅满足直接消费的需求,还需要限度的满足心理消费的需求。
四、营销目标
追求利润的化是企业的最终目标,但是利润化的概念企业与企业之间有很大的区别,有的而企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益,我们要有自己的利润目标。
在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持可持续发展,这些最终就导致了我们产品的价格是按照性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益。
营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为1000太,预计毛利1000万元,市场占有率实现10%。
五、营销战略
1、价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销,在现代买房市场环境下,要强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心里接受能力,当我们的价格高于某一界,消费者难以接受,如果低于某一界,则显其不够品味,同样得不到消费者的青睐,在考虑消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后考虑成本因素。
2、服务策略
要提高员工服务意识,倡导人性化服务,真诚关心客户,了解他们的实际需要,把亲情与友情融入销售的服务中,不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务充满“人情味”,把服务他人作为乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,用服务的魅力牢牢地吸引客户。还有,要实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务,从细微处入手,完善服务项目。
3、宣传策略
可分为长期广告宣传和短期广告宣传
长期广告可在户外,网站,户外广告可在人流量车流量多的地方设广告牌,在网站上做广告,在国内知名的汽车网站做宣传,并结合百度推广,使用户能够简单快速的进入公司网站。短期可在电视字幕上,电视电影广告,电台广告,报纸杂志,短信平台电台广告以及短信平台宣传灵活性强,内容变更成本低,在大型车展,促销活动之前投放能起到较好的效果
除了长期广告和短期广告外,还有隐形广告,走访,宣传单的发放,大型节日促销,内部广告发布。可以做公益活动,品牌联合,时间炒作来提高公司的影响力和知名度,能够树立正面的积极的影响,能提供差异化,个性化的服务,吸引客户的关注。
4、产品策略
适时的采取一些优惠和降价策略,采用产品组合方式销售汽车。
5、市场定位
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求,这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的没话逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营四位和观念上则要走需求方面,重质量,重服务,重特色,行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
4s店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的状况,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式,汽车美容店不做大而全,专做小而精,锁定投资小、回报快的汽车销售服务路线。
六、策划方案各项费用预算
一,营销主题
贯彻奥迪“进取尊贵动感”的品牌理念与粤华集团的““大品牌、大市场、大流通、大服务”的经营理念,两者完美契合,制定出适合本土化营销策略。
二,宣传目标
成功的打造一整套适合本土化宣传策略,找到一条传递奥迪品牌与粤华集团的'途径,突出粤华集团是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。
三,营销策略着重树立奥迪汽车4S店本土形象,因此在依托厂家品牌的基础上必须树立粤华集团自身崭新的品牌形象与知名度,培养自己的顾客忠诚度,创新本土服务理念。为奥迪公司树立营销本土化模板。
四,本土定位
A,形势认识
目前国内4S店存在问题投入庞大:在中等以上的城市4S店的固定投资在1000至1500万元。回收期长:有的4S店可能要耗费8~10年的时间才能回收投资。名不副实:有些4S店在实际运作中有专卖之形而无专卖之实。4S店对厂家有极为明显的依附性,缺乏自身形象与品牌意识。
B,本店分析
(一)优势
(1)奥迪品牌作为中国汽车市场的一线品牌强大的号召力,也是中国“官车”并演绎成为成功人士专车,具有成熟的品牌基础。
(2)本店坐落在城市快速交通干道旁,基础设施现代完备,标准的现代4S店完全满足目标客户的消费心理需要。
(3)专营奥迪品牌汽车的整车销售、维修服务和配件供应,同时提供与汽车服务相关的信贷、保险、装饰、救援、俱乐部等全方位汽车服务,粤华集团本身的经营经验和自身优势,良好的资金运作模式,与银行和担保公司良好的合作关系,为汽车消费者办理贷款等业务,在售后服务方面投巨资引进了世界先进水平的全套维修设备,不断完善和创新的售后服务体系,已经成为本土行业领袖,
(二)劣势
(1)进入本地市场相对较晚,未能在目标客户心中形成强大的口碑和品牌效应,缺乏本土顾客群,先期宣传不足导致目前工作施展不畅。
(2)所在位置距离市区较远,最新的公司服务信息传递给市场较为不便,对于轿车特别是高档车的交易号召不足相对明显。单纯的渠道网络已经不能满足市场和消费者追求更加便利、高效、集约型的服务方式的需求。
(三)机会
(1)随着国家经济的发展,政策的调整,人民经济收入的不断增加,生活水平的提高,汽车已经不再是昔日的奢侈品,逐渐向着生活必须品过渡。中国的汽车市场今后几年都将是全球的轿车市场。
(2)收入水平:年收入在20万元以上的人,几乎100%肯定要购买轿车。从购车者的年收入与其购车的比例关系来看,随着本土消费群体如工商业,企业,农业产业群体的收入的提高,与本土人崇尚领导风范,炫耀心理等因素,购买私人轿车的人数比例急速增加,年收入在10万元以上的消费者中已有34%的人肯定要购车或者换车。
(3)调查结果表明,购买轿车30~40岁的年龄段中比例,正如我们上面分析的,这些人的消费水平,包括其收入水平、职业背景、年龄范围、心理价位等。事业不仅刚刚起步,而且处于上升阶段,甚至有些已经颇有成就,家庭建设也初见成效。因此,他们有条件、有需要、更有心情购买私人轿车。
五,推广策略
1、传播策略:
在确定整体形象策略之后,针对奥迪4S店整体宣传构想,我们四海传媒公司初步提出奥迪本土“四化战术”:
A主题系列化
对奥迪4S店的品牌形象、有形资源确定整体核心主题后,根据不同阶段确立相应的主题循序渐进。
B宣传新闻化
在营销过程中,密切与主流媒体,辅助媒体,专业营销机构紧密合作关系,使用软性炒作文章进行奥迪4S店价值形象提升和信息发布工作,深度提升粤华各店的服务形象,确立公司亲和力极强的领导风范。
C公关节点化
配合奥迪4S店品牌发展建设,不断递进与重要事件影响节点,通过清晰、鲜明的系列化公关、宣传等活动强化和提升奥迪4S店品牌形象。
D宣传阶段化
配合不同的主题和节点,调整宣传的力度、途径以及具体方式,以高效的宣传组合实现品牌形象阶段性目标。如抓住“金九银十”的汽车销售旺季强势提升奥迪4S店的品牌知名度与品牌形象
六、媒体策略:
以户外宣传为主,连带平面形象广告,以及商务刊物促销,扩大影响力度。户外与新闻线并进,以奥迪4S店的品牌升级与服务提速为新闻聚焦,形成公众关注的热点。结合户外及公关形象宣传,形成立体宣传效果,达成一个全方位的影响与号召力。
A,主题推广语:
1、奥迪4S店,成功人士装备圣地
2、奥迪4S店,行车有终点服务无止境
3、奥迪4S店,你事业成就的见证者
B,地面活动推广秀(拟请本山传媒总裁东北本土明星刘流老师参加开业典礼)
通过本次地面推广活动,让齐齐哈尔主城区目标消费者绝大部分知晓奥迪4S店开业与服务信息,并在第一时间传达有关奥迪4S店的受众群体,唤起目标受众者的消费激情,抢占黄金月份的大好市场。规划:推广秀的活动内容将以本土名人娱乐的形式全力传达奥迪4S店新特色,并对奥迪4S店的品牌形象与服务做精彩的演绎,并在活动中穿插汽车知识介绍、抽奖和小礼品等辅助手段、现场DM单派发、汽车保修保养咨询、活动节目内容待制定。
活动地点:(未定)
C,成立粤华汽车群英会
由来自齐齐哈尔市的艺术、文化、商业及体育等领域的杰出代表和社会主流精英组成。尽管奥迪汽车群英会成员分布在不同的行业,但他们都在各自的领域引领或推动着社会的进步,他们的成就被社会公众所认知,是奥迪品牌精神的体现者和倡导者。突出奥迪的用户特征和驾驶者形象。
七,广告推广
(1)启动时机
借助本次奥迪4S店开业典礼暨五一黄金周之际,协调粤华集团的各个方面资源,加大广告力度,其广告效力是平时的广告数倍,计划在开业之前五月十号各个活动有序进行,完成最有效的第一波宣传攻势。
(2)媒体选择
1.户外媒体非内容性特征,完全避免了传统媒体由内容所形成的消费者接触屏障,实际上使户外媒体成为一种人群包容性最广泛的媒体形式,没有任何人为的排斥消费者的特性,这一特性使户外广告正日益成为仅次于电视广告的消费者接触率的媒体形式。
2.电视宣传看过美国大片《虎胆威龙4》的人都应该清晰的记得这样一组镜头:当犯罪分子侵入并控制电视媒体网络后,发了一组拼凑起来的视频,引起了美国整个国家的大恐慌。
从这个例子我们可以看出,广播电视媒体迅速的时效性,同时广播电视媒体对人们心理上和社会上的起着如此之大的影响
自从有了广播电视媒体,它就成为了人们生活的必需品,甚至影响着一代又一代人的生活和观念。
3.DM广告
一个30秒的电视广告,它的信息在30秒后荡然无存。DM广告则明显不同,在受传者作出最后决定之前,可以反复翻阅直邮广告信息,并以此做为参照物来详尽了解产品的各项性能指标,直到最后做出购买或舍弃决定。同时,与其他媒体不同,受传者在收到DM广告后,会迫不及待地了解其中内容,不受外界干扰而移心他顾。基于这两点,所以DM广告较之其他媒体广告能产生良好的广告效应。
4.广播电台
奥迪应基于听众的需求选择广播电台,如交通广播,拥有众多听众的频道的是我们选择的基础,对奥迪品牌的提升起到积极作用。
八,发布策略
户外广告、由于其画面的冲击力和高关注率,是企业提升形象的载体,本次户外广告发布以较强的站位和渗透为发布原则;具体就是以占据主城区汽车销售大卖场辐射并拦截目标消费者,选择以长年发布5以上块广告牌,如机场,火车站,城区中心区域。
电视广告、新闻前播放5秒品牌广告,这一时段备受本地受众关注。
DM广告、选择可读性强的商务期刊,表现力丰富,投递目标精确,受众文化水平较高,职业背景与消费水平相对较好的专业机构,如齐齐哈尔四海传媒有限公司,选择这样的专业机构,就等于多了一个免费的企业团队,是战友,是协作关系,相得益彰。
九,效益分析
本次奥迪4S店的全方位,大面积投放宣传广告,对粤华集团整个的品牌提升起到立竿见影的效果,其中带来无形价值链,难以估算。
十,执行计划
十一,广告方向
通过媒体悬念式广告吸引目标消费者的注意,利用报纸软文和新闻的配合,整套推出组合拳,积极传达“奥迪4S店”的相关信息,大力炒作“奥迪4S店”的品牌形象和知名度。
十二:深度推广(06、1—春节)(略)
通过立体的传播网络,在消费者心中奠定“奥迪4S店”的本土地位,培养消费者的购车,养车忠诚度,完成年度的营销目标。
汽车营销策划书8
一、活动目的
1、进一步树立江铃全顺品牌形象,向新老客户全面推介全顺汽车。
2、配合06新款全顺汽车的上市,使广大消费者尤其是目标客户及时了解新品全顺的全面情况。
3、通过此次活动加深老用户对新款全顺汽车的印象,提高目标用户对品牌的向心力,从而最终实现提升品牌知名度、促进新款车型销售,扩大全顺影响力的目的。
4、突破以往新品上市举办新闻发布会的传统信息发布模式,使用户在独到新颖的活动中亲身体验全顺汽车的高性能、高省油性,达到自然的口碑广告宣传效果,有力地补充新品推广的广告宣传渠道。
5、秋日结伴出游,将令江铃全顺地区经销商和相关客户及媒体之间的关系更加亲密,同时,也可以收集到更多、更准确、更真实的市场反馈信息,以利于经销商更好地开展市场推广工作。
6、如果此行效果良好,可不定期地开展这一活动,内容则为“金陵农庄游—溧水天生桥古迹游”、“金陵农庄游·八卦洲芦蒿风情游”、“金陵农庄游·高淳老街乡情游”、“金陵农庄游·六合石柱林探密游”等等,通过“金陵农庄游”系列活动的方式不断增进经销商与客户之间的感情。具体活动人数可以根据实际情况而定。
二、活动时间
10月中旬(双休日)
三、活动主题
金陵农庄游全顺伴我行
四、活动地点
溧水天生桥古迹游
八卦洲芦蒿风情游
高淳老街乡情游
六合石柱林探密游
(以上地点可以选择其中一个)
五、活动对象
1、全顺老客户(进一步密切关系,并在此类群体中产生相应的信息辐射力)
2、目标客户
放飞身心回归自然共享吉利快乐人生。
“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动总结大庆拉威尔吉利汽车俱乐部于月日独家推出的`“感受激情,体验狂野”吉利汽车胡吉吐莫自驾游活动顺利圆满的结束了。此次活动形式新颖,内容丰富,全方位的体现了吉利汽车经销商(大庆拉威尔汽车销售有限公司)对吉利车友的细微关爱,倾情为吉利车友打造温情,快乐,和谐的俱乐部服务平台,全面的诠释了“吉利汽车创造超值生活”的核心理念。丰富了扩大了广大吉利车友有车生活空间,用全新的休闲活动方式让吉利车友真正体验了“放飞身心,回归自然”的快乐,感受了拥有吉利汽车的骄傲和快乐,更感受了作为吉利人的大庆拉威尔汽车销售有限公司的全体员工的真诚感恩回报行动,在吉利车友和我们之间建立了一条牢固的情感纽带,提高了吉利车友对吉利汽车品牌的钟情度和认可度,为吉利汽车品牌在潜在消费群体中的“口碑”营销建立了良好的渠道。
本次活动经过拉威尔吉利汽车俱乐部的精心组织策划,投入了大量资金,在全体活动工作人员的齐心协力下取得了以下可喜的成绩。
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一、概述
xx汽车有限公司(原名为xx客车制造有限公司)(以下简称“xx”)xx汽车的主导产品中华轿车。中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。
二、市场现状分析
1、宏观环境
从上个世纪90年代起,国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场,之后进行了一轮又一轮的试探,一波又一波的冲击。20xx年年中开始,国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合,随着中国加入WTO,汽车关税逐年在下降,外国厂商不仅在技术上有优势,而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势,这样就会降低他们的成本,使他们在竞争中处于有利的位置,这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
2、微观环境
(1)市场规模和总量
加入世贸组织以后,中国汽车工业首当其冲,受影响最大,中国政府的“地方保护”仍然发生作用,来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明,入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看,中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒,同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
(2)细分市场的销量
xx公司推出的中华轿车定位在中高档汽车,其价格就定位中档汽车行列,在其上的有广州本田的雅阁,上海通用的GL系列,上海大众的PASSAT,还有一汽—大众的奥迪A6等等,在其下的有一汽—大众宝来、捷达,上海大众的桑塔纳,上海通用的赛欧,夏利的城市超人,神龙的富康,吉利的优利欧等等。中华
轿车的最激烈的竞争对手是15万~25万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕,各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
(3)主要竞争者分析
中华轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。下面分别对各大竞争者的规模、市场占有率、售后服务等进行分析。
3、SWOT分析
(1)机会与威胁分析
首先,中华轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车,从项目的确定到中华轿车的下线用了不到三年时间,可见除了xx本身的企业优势外,政府的力量也贡献不小。目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的,核心技术始终掌握在外国人手里,中国人没有一个属于自己的民族品牌。xx凭借其雄厚的企业资本,卓越的企业家思维,在适当的时候站了出来,大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌,这是所有中国人期望已久的事情,顺理成章会得到有关政府部门的'支持和全中国人民的支持。其次,xx拥有相当雄厚的技术力量,公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者,重视对员工的培训,并形成建立了完整的培训体系。通过一系列的培训,极大地提高了操作者和管理者的素质,建了一支高效率、高素质的员工队伍。此外,公司还十分重视对外的技术合作,与意大利工艺与设计公司签订产品设计协议,与德国申克公司签订总装车间工程设计合同,与德国杜尔公司签订涂装线合同,与德国库卡公司签订装焊线总承包合同,与意大利设计公司人员初步编制中华轿车装配工艺,与英国米拉公司签订中华轿车试验合同,与德国舒勒公司签订冲压车间1000T压力机冲压生产线及冲压车间白车身工程服务合同,清华德尔福教员对中华厂全体中、高级管理人员进行“精益管理方式”培训等。最后,xx在物流和物资管理方面都有相当不错的优势,中华轿车的物资采购就是委托全球著名的物资采购商在全球范围内进行同意采购的。
三、市场营销目标
“追求利润的最大化是企业的最终目标,但是利润最大化的概念企业与企
业有很大的区别,有的企业只追求利润指标,有的企业可能不仅要利润指标,还要追求客户满意度,追求更长远的利益。我们也有自己的利润目标,但在这方面xx的心态比较平和。另外,做汽车要靠批量,我们要造的不是罗尔斯罗依斯,也不是宾利,而是最符合大众需求的一款汽车,所以经营批量是最重要的。在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利,这是符合汽车企业的成长规律的,其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。还有一个很重要的方面,对于我们来说,我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的,我们追求的不仅仅是双赢而是多赢,从最上游的设计公司到零部件供应商,既包括60%的国内零部件供应商,也包括40%的国外供应商,从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的满意度。xx考虑的是,在尊重所有合作伙伴的利益的前提下,来打造整个价值链,直到让我们的客户满意,只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚,有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力,有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的,而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
四、营销战略
中华轿车以后的发展会是多层次的,会采取一种更现实的营销方式,以品牌专卖店为主,也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征,一方面具有中国特色,可能并不会严格限制经销商,会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式,经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以xx汽车专卖店的名义建设,也就是说经销商不仅可以经销中华轿车,还可以经销xx汽车涵盖的所有产品,可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。
五、4P组合战略
1、产品策略
中华牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”,现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。中华牌轿车是xx汽车委托意大利著名汽车造型设计师乔治·亚罗先生主持设计的适应中国市场需求、面向21世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。
中华牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验,还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。20xx年8月上旬,中华轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。
2、价格策略
中华汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型,几十万到上百万的车型都有,消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。
3、促销策略
(1)广告促销
虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌,但没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。成功的广告可使企业和产品的名声大振,家喻户晓,广为传播。xx的中华轿车是个崭新的品牌,必须通过广告才能使中华轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。xx第一年的广告投入是万元,在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。这样的广告攻势,必定会使中华轿车的知名度在短期内大大的提高,从而拉动销量的增长。xx第二年的广告投入是5000万,这要基于两方面考虑。首先,经过第一年的广告攻势,“中华”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来,无须再来广告轰炸,只需要不定期地投放一些提示性广告,防止消费者的遗忘。再次,节省公司营销成本,提高公司利润。第三年的广告投入万元,由于公司的战略决策,第三年公司即将推出多种品牌的车,要向消费者介绍新推出的产品,广告投入的侧重点在新产品,用大量的广告来让消费者认识新产品。
4、分销渠道
采用直营经销,总部派专门的服务人员,对分店的经理进行专业的培训,分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过4S店分销,保证所有的售后服务得到最大的发挥,通过售前,售中,售后等一系列的服务,保证了品牌得到最大化的扩展,另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场,从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通,对整个企业来说,了解市场的需求,了解竞争对手,就是在产品上最大的胜利!
汽车营销策划书10
一、背景:
大学生是介于学校和社会之间的一个特殊群体,在现在经济技术高速发展的背景下,大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情,对新奇刺激的活动也会踊跃参与,而这也正符合国家倡导的素质教育搬到课堂的要求。通过大量的调查研究表明,大学生对实践性比较强的事情是满怀热情,企业需要的也是富含工作经验的人才,由此可知一个与社会市场直接连接的活动是多么具有时代的意义。
二、目的和意义:
本次活动是本着丰富汽车文化,活跃校园气氛,提高大学生积极性的.大型特色活动。这不仅仅活跃大学生的第二课堂,让大学生学习到更多的汽车知识,也为作为全国示范性院校的柳州职业技术学院增光添彩,让外面的企业走进校园,对学校的建设带来机会。作为学生,在活动这个平台上得到一个锻炼和展示自我的机会,领悟社会所需要人才的方向,为未来重新自我定位,为以后面向社会奠定坚实的基础。
三、可行性分析:
现实性:为大学生提供锻炼平台,丰富第二课堂。
实用性:加强校企之间的交流合作,加快示范性院校的建设进度。
四、实施方案:
1、由策划部策划方案,其他各部门配合准备活动。
2、报名:
(1)时间:20xx年12月3日20xx年12月4日
(2)报名方式:到驰美汽车协会设定点直接报名,或到驰美汽车协会办公室报名,也可以。
(3)报名要求:由良好的汽车知识基础,对汽车有系统和全面的认识。普通话清晰流利,为人热情大方,有良好的职业礼仪。报名者可以以个人为单位报名,也可以以不超三人为小组为单位报名。
3、初赛:选手以PPT配合演讲方式进行海选,要求演讲内容丰富华丽,富有时代感和专业感,演讲时间在5分钟内,最后由评委评出进入第二轮的选手。注:
(1)地点:旧阶梯教室
(2)时间:20xx年12月8日19:30
4、培训:进入第二轮选手请来老师给予为期三个晚上的专业营销知识培训。注:
(1)地点:五栋307教室
(2)时间:20xx年12月1012日19:30
5、半决赛:选手现场看车,结合汽车六方位进行解说营销,然后由评委点评确定进入决赛的选手。注:
(1)地点:坡上校门口篮球场
(2)时间:20xx年12月19日10:00
6、决赛:在半决赛解说的前提下,更深入全面的应用营销知识进行现场营销,由评委评出最后决胜者。注:
(1)地点:坡下超市门口旁(2)时间:20xx年12月26日13:00
7、颁奖:一等奖:200元+证书一名
二等奖:100元+证书二名三等奖:50元+证书三名
8、总结:活动结束后,负责人对本次活动进行总结,作出效果评估,分析优缺点,并对活动进行报道,将有关资料递交院部。
五、器材与经费:
电脑2台:30元横标5条:汽车:水:奖品:场地:
300元300元
50元
550元1000元
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一、前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
河南商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、市场分析
(一)、环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程
中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)、swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、汽车营销策划书之市场定位
美容店的名字:
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“安行汽车美容店”
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
安行汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。安行汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
安行汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容
服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、汽车营销策划书之营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让北大学城其它汽车拥有者了解并来本店消费。
五、汽车营销策划书之战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的'条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客----教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自己的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3)宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告-----广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自己的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自己的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可。
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3.、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1-2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30---50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
序号工具名称数量单价序号工具名称数量单价
1举升机16800-75002扒胎机12400-3300
3烤漆房122000-400004轮胎平衡机12500-3000
5电脑洗车机1338006吸尘器1560-1300
7打蜡机2100-1308冲气泵12000-3000
9封釉机1 10抛光机1150
11电动扳手1150-24012浴巾(纯棉)若干200 13鹿皮若干20014毛巾(纯棉)若干200 15热风枪(贴膜用)1150-25016相关洗涤液基汽车美容产17洗车机1600-100018喷泡机1450 2、办公软硬件配置序号项目名称数量单价备注1电脑1台3500用于管理、收银2条码打印机1台1500 3条码枪1台300-500 4汽车美容管理软件1套300-1200 5条码贵宾卡200张1000品若干
6激光打印机1台1500
3、人员配置及预算
序号工种人数工资备注
1店长12000从事汽车美容三年以上
2装潢美容师11800懂电路、改装从事两年以上
3财务收银11500从事会计或收银一年以上
4业务经理11500+提成从事汽车相关工作两年以上5洗车普工33000勤劳、诚实
(四)、运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都
是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2)接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3)操作服务礼仪
①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;
②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2)人力资源管理
1)员工服务细则
a.员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b.员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c.员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d.员工应保守业务上的一切机密。
e.员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f.员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g.员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h.员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i.除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)、人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)、人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竞争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自己店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自己店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自己店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自己店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自己店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、汽车营销策划书之总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜2机器设配8万元
3办公设配8100-9200元收银设备整套
4人员工资9个13800元/月
5装饰件采购2-3万元轮胎及装饰精品等
6流动资金5万元
八、汽车营销策划书之结束语
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
一、广告策划案
汽车广告策划书占地面积达6000平方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析
1、市场环境优势分析
a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
b、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
c、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。
2、自身优势分析
a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
b、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
c、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。.会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
d、南方汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入cis系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
将爱进行到底—华普“粉色之旅策划案
前言
在旅游人气旺季组织已有客户的自驾游活动,深度推广品牌的文化内涵,提高品牌的良好口碑宣传,维护品牌高度的社会效应和美誉度,开展本次充满温馨、家庭化的华普粉色之旅自驾游活动。本次活动主体内容分为:
1、组织部分已有客户参加桃花源自驾游活动
2、开展多趣、共赏、齐欢的娱乐节目和品牌推介:情侣大惊喜、体面人生娱乐晚会、新老客户产品恳谈会等环节
3、湖南常德巡游,市区、购物广场、居民社区等进行巡游展示,将品牌宣传战略拉伸、拉广、拉大
4、邀请主流媒体全程参与活动,更人性化的宣传华普,更直观全面的报道华普
主办:湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司
协办:湖南汽车网湖南电台文艺频道
企划:湖南菱鑫市场部
推广:湖南晶点广告策划有限公司
时间:20xx年4月9日—10日(星期六—日)
地点:湖南常德桃花源
内容
组织客户自驾游,数十台华普长沙至常德桃花源
常德巡游,经过市区、购物广场、社区等地
驾车游玩参观桃花源景点
体面人生娱乐晚会,观看民族节目
组织精彩的浪漫情侣大惊喜游戏
新老用户品牌恳谈会
精彩
1、已有用户的全心参与,为品牌树立良好的口碑和美誉度,加强品牌的形象建立,促进销售;
2、主流媒体的全程报道;扩大活动影响力和品牌知名度;
3、新老客户、潜在客户的聚集,互相交流华普汽车的心得,对品牌的推广和传播有着不可取代的重要性;
4、丰富多样的节目、周密全面的后勤安排,贴心的全面服务,将爱(对用户的爱)进行到底!
日程
4月9日(星期六)
07:00—10:30湖南菱鑫汽车贸易服务有限公司出发——常德市区
10:30—12:00华普自驾游车队市区巡游
12:00—14:00车队午餐(农家土菜)、午休
14:00—15:30车队常德市区——桃花源景点
15:30—16:30自由活动(房间休息、整理)
16:30—18:00参观桃花源景点
18:00—20:00车队晚餐(桃花源特色菜)、休息
20:00—22:00体面人生娱乐晚会
4月10日(星期日)
07:00—08:00早餐
08:00—10:00新老用户产品恳谈会
10:00—12:00车队参观桃花源景点
12:00—14:00车队午餐、午休
14:00—18:00常德桃花源——长沙,活动结束
配置
1、后勤筹备
a统一服饰标志30套
b统一活动车身贴宣传画15组
c配备随车必用日常品15套
d配备随车对讲机3部
2、发车现场
a移动背景版1块(3*5m)
b 15个停车位
c最后检测车辆、加油
3、常德桃花源
a 30人景点参观
b 2名导游
c横幅2条(1.5*8m)
d 15个停车位置
e 3桌午餐、3桌晚餐、3桌早餐
f标间客房15间
g民族表演
预算
项目
规格
数量
单价
总价
备注
统一服饰标志
纯棉帽子
25顶
20元/顶
500元
印华普标志
统一车身贴宣传画
70cm*80cm
14组
50元/组
700元
含设计、制作、粘贴
日常用品
百宝箱
14个
75元/个
1050元
含药品、食品、日常用品等
对讲机租赁
3公里对讲
3部
60元/部
180元
车队前中后各一台
汽油、路桥费补贴
14台
300元/台
4200元
按实际支出支付费用
制作路数
专业路数
14套
40元/套
560元
路数及活动所有资料
移动背景版块
300cm*500cm
1个
1000元/个
1000元
可重复使用
景点参观
全程参观
25人
200元/人
5000元
购买景点套票
住宿
标准客房
14间
汽车营销策划书12
毓升企业管理咨询有限公司一贯以市场经济为导向,以企业实际情况为前提,提升未来业绩为宗旨的服务理念,毓升咨询热忱为企业提供服务,帮助企业排忧解难。
具体服务内容有:
一、市场分析
国家宏观经济分析
汽车总体市场分析
区域市场品牌差异化分析
区域汽车消费者需求心理分析
区域汽车品牌竞争分析
区域性政策分析
二、消费者需求分析
区域性消费者爱好分析
消费者收入与购车功能分析
年轻家庭购车心理分析
公司行政用车分析
政府采购趋势分析
三、产品分析
竞争对手产品分析
产品定位分析
竞争对手及状况分析
四、广告策略
广告目标
目标市场策略
产品定位策略
广告定位
广告诉求策略
广告表现策略
媒介策略(媒体组合策略、媒体选择策略)
五、广告创意及广告发布设计
公关营销活动设计
广告效果预测评估
六、品牌强化管理运营方案设计
品牌运营策略设计
品牌联想载体设计
品牌管理系统设计
七、价值认知服务运营方案设计
售中价值导向体系设计
品牌服务有效价值体系设计
代理商自我品牌价值体系设计
行业品牌导向价值体系设计
毓升企业管理咨询有限公司
汽车营销策划书13
根据学院下发的《关于举办xx职业技术学院第五届校园科技节的通知》的精神,机电系汽修教研组本着提高教学质量,促进专业建设,强化学院“以服务为宗旨,以就业为导向”的办学理念,加快教师、学生实习实训和技能培养的步伐,提高学生和教师的'技能和创新能力,增进校企合作的目的。按照校园科技节活动内容的安排,制定“汽车营销”技能大赛方案如下:
一、大赛目的
为了进一步推动我院示范校建设和人才培养模式改革,提高学生专业学习积极性,适应当前行业和企业对高技能型人才的迫切需要,机电工程系决定举办汽车营销技能大赛。展示并检验我系专业教育教学成果,推动职业院校专业建设、选拔优秀技能人才、促进校企合作、工学结合,全面提高职业院校人才培养质量。
二、大赛介绍
xx职业技术学院第一届汽车营销技能大赛,面向机电系汽车维修与检测专业09、10级学生。此次汽车营销大赛分为现场实车模拟营销与现场答辩两部分,汽修专业共5个参赛资格班级,各班以推荐自荐等方式选拔选手,每班3名选手名额,最终择优选出15名参赛选手参加现场实车模拟营销大赛。
1、报名时间:20xx年11月14日——11月18日(各班将推选名单报回各班班主任);
2、大赛对象:09、10届机电工程系汽车检测与维修专业学生;
3、大赛时间:20xx年11月日点
三、比赛环节
(一)选手选拔
选拔时间:20xx年11月14日——11月18日
地点:各班教室
选拔方式:自荐或推荐
选手要求:选手应熟悉掌握并运用以下知识
①汽车构造基本知识;
②汽车营销知识;
③汽车营销职业道德;
④汽车营销技巧。
选拔结果:每班选出3名参赛选手参加现场实车模拟营销大赛
(二)现场实车模拟营销
对象:模拟营销大赛参赛选手15名;
时间:20xx年月日点;
地点:南院汽修实习车间;
比赛内容:
1、选手抽签选择一款车型并应用提前准备的该车型资料;
2、选手现场抽取应对“顾客”,“顾客”由志愿者队伍组成(11级学生);
3、选手同时抽取答辩题目,并很好的应用在客户讲解中;
4、每位选手比赛时间不超过15分钟,时间到即视为比赛结束。(预计用时4小时)
考核要求:
1、选手仪容仪表:在条件允许的情况下使用正装、皮鞋;
2、销售接待、礼仪;
3、有较强的交流、表述能力、计划能力、营销技巧;
4、熟悉整个汽车销售过程;
5、能很好的把答辩题目通俗易懂的讲解给客户,并使客户满意。
6、应对顾客的应变能力。
注:详细考核要求见大赛评分表(后附)
大赛评委:
指导教师:
四、大赛结果
按照评委老师综合打分情况,评出选手名次:
一等奖:1名
二等奖:2名
三等奖:3名
其余选手颁发优秀证书
五、大赛准备
比赛车型:
首选:从校企合作单位,选择企业提供比赛用车(专营品牌系列)
备用:雪弗兰科鲁兹、雪铁龙世嘉、奇瑞QQ(各车型资料选手自行准备);
场地道具:洽谈桌1张、椅子3把、茶壶茶杯等;
销售顾问工具:销售手册、资料、报价单、计算器等(参赛选手自行准备)
客户:从11级各班共选用5组志愿者(10人),兼工作人员及客户;
宣传工具:科技节技能大赛条幅等。
汽车营销策划书14
在学习《汽车营销基础与实务》课程后,为了巩固同学们所学的基础知识和基础知识的应用,将理论知识和岗位需求相关联,提高实际操作能力,特针对《汽车营销基础与实务》课程,编写了这本《汽车营销策划方案编写》实训指导书。其目的是通过逐项完成汽车营销策划的各个部分,最终形成一份完整的汽车营销策划方案,帮助同学们掌握汽车营销方案的策划工作,打好工作基础,以胜任汽车营销企业当中市场策划岗位的工作。 一、实习目的
1、熟悉汽车市场调查相关内容,掌握市场调查方法和市场分析方法;
2、熟悉汽车市场环境,掌握汽车市场环境分析方法;
3、熟悉汽车市场营销战略内容,能分析企业目前的市场细分、目标市场以及市场定位的具体情况;
4、熟悉汽车企业的营销组合策略,能分析企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
5、熟悉汽车营销策划方案的内容,完成一份具有可执行性的营销策划方案。
二、实习内容
1、市场调查
本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,进行以下四方面的调查:
(1)市场状况调查分析;(2)竞争状况调查分析;(3)购车者调查分析;(4)企业资源能力分析。
2、环境分析
本部分主要采用SWOT分析方法,针对目标车型进行以下四方面的.分析:
(1)产品优势; (2)产品劣势; (3)环境机会; (4)环境威胁。 完成附件2。
3、营销战略分析
本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,分析以下三方面内容:
(1)市场细分; (2)目标市场选择; (3)市场定位。 完成附件3。
4、营销组合策略
本部分主要针对目标车型,及其所属的汽车企业,对以下四个策略进行分析:
(1)产品策略; (2)价格策略; (3)渠道策略; (4)促销策略。完成附件4。
5、汽车营销策划方案编写
(1)方案内容
封面、序言、营销目标、营销策略、具体行动方案、费用预算。 (2)策划要求
针对目标车型,或者其所属的汽车企业,制定一份汽车营销策划方案,形式自拟。
完成附件5。
三、实习设备
各小组实训车型。
四、实习要求
1、每位同学根据实训车型,独立完成一份实习报告; 2、严格、认真、按时进行实习; 3、实习报告格式规范,手写完成;
4、实习报告中实习收获部分将附件1至附件5依次粘贴。
五、考核
能够按要求,正确、完整的完成各部分实习内容,并与本小组车型相对应。
六、实习总结
1、独立完成并上交实习报告;
2、根据实习报告对学生成绩进行综合评定。
汽车营销策划书15
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况, 市场状况分析必须包含下列12项内容:
(1)整个产品市场的规模。
(2)各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
(3)各竞争品牌市场占有率的比较分析。
(4)消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
(5)各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
(6)各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
(7)各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
(8)各竞争品牌促销活动的比较分析。
(9)各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成市场策划, 现分别说明如下:
(1)公司的主要政策
企划者在拟定企划案之前, 必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略房地产策划, 做深入细致的沟通, 以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
· 确定目标市场与产品定位。
· 销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
· 制定价格政策。
· 确定销售方式。
· 广告表现与广告预算。
· 促销活动的重点与原则。
· 公关活动的重点与原则。
(2)销售目标
所谓销售目标, 就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
· 为检验整个营销企划案的成败提供依据。
· 为评估工作绩效目标提供依据。
· 为拟定下一次销售目标提供基础
(3)推广计划
企划者拟定推广计划的目的, 就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示房地产广告策划活动策划, 为了实现整个营销企划案的销售目标, 所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后餐饮策划, 接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群, 决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多, 包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象, 促销活动的种种方式, 以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象, 公关活动的种种方式, 以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)什么是策划, 电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志, 还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外, 也要考虑crp(总视听率)与cpm(广告信息传达到每千人平均之成本)。
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
(4)市场调查计划
市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报, 是拟定营销企划案的重要依据。此外, 前述第一部分市场状况分析中的12项资料, 大都可通过市场调查获得, 由此也显示出市场调查的重要。
然而, 市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费, 而不注意市场调查婚礼策划, 这种错误的.观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样, 也包含了目标, 策略以及细部计划三大项。
(5)销售管理计划
假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话婚礼策划, 销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报房地产策划, 推广计划是海空军掩护, 而销售管理计划是陆军行动了, 在情报的有效支援与强大海空军的掩护下房地产广告策划, 仍须领先陆军的攻城掠地, 才能获得决定性的胜利。因此广告策划, 销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
(6)损益预估
任何营销企划案所希望实现的销售目标, 实际上就是要实现利润策划方案, 而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后, 即可获得该产品的税前利润。
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