工作计划通用(7篇)
时光在流逝,从不停歇,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,此时此刻我们需要开始制定一个计划。计划怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的工作计划7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
5月是忙碌而又充实之月,那里我们看到了汗水的闪烁之光,体会了成功的舒心如意.同时也觉察出了那些不成就完美的不完美的.东西.体育系体育部的工作思路和态度还是要不断的继续走下去。因为6月份,我们系体育部部门还将乘风破浪继续做好各项工作。
一 常规工作:
1、进行考察体育系学生早操出勤率,直到复习考试期间。
2、与院里面新上任的院干进行联系与交流。
3、协助院以及系里的安排,活动的策划。
二 特色工作:
1、继续做好第二届啦啦操比赛的后续工作,使此次赛圆满落幕。
2、统计第二届啦啦操比赛获奖班级和各系部,做好获奖的奖状和奖品的颁发。
3、积极配合于协助我系部即将举行的毕业晚会的工作与安排。
4、积极与各系部相关部门交流体育部工作经验、设想、方法,使本部门以后更加出色而奠基。
5、积极承接协作院领导、学生会与体育部相关的工作任务。
虽然,这个月的内容感觉不是很多,不过实施起来就比较繁琐,所以,前期的准备我们需要各个体育部部门的相互合作,共同把比赛画一个圆满的句号。
工作计划 篇2
一、工作思路
本学期,我区小学语文教研工作将围绕“自主课堂”“大量阅读”两大主题,创新教研方式,完善教研机制,以提高课堂教学质量为核心,扎实推进各项教研活动,努力推动我区小学语文教育教学改革与发展。
二、主要工作
(一)进一步推进“自主课堂”教学研究,努力实现课堂教学转型。
构建“自主课堂”的关键在于教师在教学中能立足于培养学生学习语文的兴趣,培养学生基本的语文能力,提高语文素养,做到以学定教、有效指导,学生活动能实现“自主、合作、探究”的模式,学生在学习过程中有实实在在的进步,能产生想继续学习,深入学习的自主愿望。今年秋季,我区将针对市教育局下发的“小学语文‘自主课堂’教学评价标准”,组织开展小学语文“自主课堂”教学研讨。各校在校本教研工作中要围绕该研讨专题,结合区教研工作安排,积极开展以课例为载体的各种教学研究活动。
1.开展小学语文“自主课堂”课堂教学研讨。
(1)以优质化项目学校为龙头,开展三年级语文集体备课活动,每两周集中一次,三所项目学校三年级语文老师和其它学校三年级语文备课组长全程参与。集体备课形成的指导性教学设计需根据本班实际情况作修改后使用,并形成针对性的有效反思,每月汇总形成完整资料供今后备课参考之用。
(2)以抽签的形式组织备课组内教师同课异构,每月一次,以促进集体备课的高效优质,让所有的参与者真备课,备有用的.课。
(3)以推门听课的形式,调研全区各小学语文“自主课堂”的常态教学现状,尤其关注三年级集体备课的有效性,以促进课堂教学质量的普遍提高。
2.开展小学语文“自主课堂”教学设计说课、上课比赛。
(1)所有小学语文教师全面参与,从指定课题中选择一篇进行说课稿的设计和课件的制作,学校组织校内预赛,择优报送教研室。
(2)区级评选胜出的优秀说课稿设计者将进行现场上课比赛。
(3)优秀说课稿将集结成册供全区各学校资源共享。
3.开展小学语文“自主课堂”课前预习单和课后作业单的命题比赛。
(1)各校应以“能力培养”为导向,认真组织各年级备课组开展命题研讨活动,组织骨干教师审阅命题内容,严把命题质量关,保证练习内容的针对性和科学性。
(2)区教研室将组织以整个单元为整体的命题设计比赛,重在考查教师对教材整体把握的能力和对命题设计的思考。参赛对象为抽签决定的某个年级所有语文教师,以团体为单位参加比赛。
(二)进一步深化“科学认读”区本课程实施,努力推动区域特色办学。
本学期将继续以“科学认读”区本课程为载体,推广深化我区多年来在课外阅读方面的研究,不断促进我区小学语文课堂教学与课外阅读的相互促进均衡发展。各小学要立足学校实际,用好区本阅读教材,进一步加强校本教材的开发与实施,努力推动区域特色办学。
1.阅读教材的修编与使用。
区教研室利用暑假组织部分学校教师编写了区本阅读教材初本。各校要组织教师科学地使用教材,让孩子在轻松愉快的阅读中日积月累博闻强记,以逐步提升语文综合素养;并请就“如何完善教材编写”定期组织教师研讨,形成反馈性文字报送教研室以供修编参考之用。
2.阅读课程的实施与评价。
各校要加强课外阅读课程的深化实施,创新阅读评价机制,促进教师用好阅读教材,上好阅读交流课,建立班级阅读档案,让所有学生有书读,有时间读,有兴趣读,有效地读。学期末,区教研室将组织对学生的阅读素养进行综合评价。
三、第一学期具体安排
九月份:
1.“自主课堂”三年级集体备课、观课议课活动;
2.组织参加市级小学语文青年教师基本功竞赛;
3.组织区本阅读教材的第一次修编讨论。
十月份:
1.组织参加泰州市小学语文专题研究活动;
2.“自主课堂”三年级集体备课、观课议课活动;
3.“自主课堂”课前预习单和课后作业单命题比赛。
十一月份:
1.“自主课堂”三年级集体备课、观课议课活动;
2.“自主课堂”教学设计说课、上课比赛;
3.组织区本阅读教材的第二次修编讨论。
十二月份:
1.“自主课堂”三年级集体备课、观课议课活动;
2.课外阅读课观摩研讨活动。
元月:
1.组织小学生阅读素养综合评价;
2.组织小学语文期末质量调研;
3.总结本学期小学语文教研工作。
工作计划 篇3
xxxx年街道文化工作将全面贯彻党的十八届四中全会精神,根据街道党工委办事处“大力宣传与倡导社会主义核心价值观,活跃和繁荣基层文化”、“以文明理、以文促变、推进新型城市化”的要求,通过由点带面、循序推进的工作方针,坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众,不断完善公共文化服务体系,不断繁荣群众文化生活,不断夯实文化队伍建设,努力提升文化的参与性、引导性与实效性,形成精神合力,促进乡风文明,共建宜居幸福街道。
一、加强以文化礼堂建设为重点的村落文化建设。抓好河东、北郊两个文化礼堂的常态化、创新型运行,坚持把培育和弘扬社会主义核心价值观与文化惠民有机统一起来。一方面,加强资源整合,不断“请进来”,把群众“要”文化和政府“送”文化匹配起来,推进“菜单式”公共文化服务建设。另一方面,广泛开展“种”文化活动,提高文化礼堂各类设施场所的综合利用率,组织开展各类群众性文化活动,引导群众在文化活动中自我表现、自我教育、自我服务,使文化礼堂不但成为承载农村基层公共文化服务标准化均等化、缩小城乡公共文化服务差距的有效载体,而且成为在农民群众中培育和弘扬社会主义核心价值观的有效载体。
二、加强以企业文化品牌建设为重点的'企业文化建设。一方面通过企业文化建设成果的提炼展示,提升企业的知名度与团体的凝聚力;另一方面在总结调研的基础上,精心策划第六届企业文化节,更加侧重企业员工层面的文化活动及文化生活,设计符合当前职工喜欢的文化载体,给企业员工提供展现自我的多样平台。使企业文化更具参与性与凝聚力。
三、加强以安置房社区文化建设为重点的社区文化建设。随着永红、朱家、湾头、包家安置社区的陆续成立,加强对其文化建设的引导规范和文化力量的挖掘培育。通过整合不同的文化资源,设计不同形式、不同载体,引导居民自发开展文化活动,促进“新市民”改变陋习,创导文明,实现“以文化人、以文明理”,提升群众精神价值。
四、加强以争先创优为重点的机关文化建设。联合党团部门,以“提高政治素养、丰富文化知识、增强实践本领、建设一流队伍”为目标,通过读书沙龙、征文比赛、调研采风等多元化的活动形式,邀请有关领导、专家、学者做专题辅导讲座,同时定期安排优秀干部讲述心得,交流成果,在机关中形成乐知好学、创先争优的良好氛围。
工作计划 篇4
一、指导思想:
以党的十七大精神和二0XX年区教育工作会议精神为指导,全面落实《江苏省中小学管理规范》,深入研究“十一五”期间教育发展新思路,深化教育教学改革,深入推进素质教育,坚持以一切为了学生发展为主线,德育为首教做人,教学为重上质量,师资为本抓培训,科研兴校创特色,严格管理作保障。努力把我校办成学生乐学、教师善教、家长放心、社会满意的学校。
二、工作目标:
1、加强师资队伍建设。进一步增强“四种意识”,即大局意识、奉献意识、质量意识和危机意识。彰显优者,提升良者,促进次者,努力建设师德好、观念新、责任心强、水平高的教师队伍。争取40周岁以下教师全部达到专科以上学历,平均每位教师在区级以上竞赛有论文获奖与发表。
2、加强德育工作。拓宽德育渠道,改进德育方法,以家长学校为载体,发挥“三结合”教育网络的综合教育功能。以公民道德建设十六字标准为内容,努力提高师生政治素质和思想道德素质。加强法制教育和安全教育,确保师生犯罪率为零,安全事故为零,创平安校园、诚信校园。
3、深化教育教学改革。牢固确立质量观念和竞争观念。积极倡导人无我有、人有我优、人优我特的思想,鼓励教职工标新立异、敢为人先。在各学科设立“窗口课堂”,在各年级设立“窗口班级”,在各类岗位设立“工作示范岗”。
4、深化管理机制改革。全力推行条块管理,严格管理程序,完善内部分工,加强督查考核。
5、加大宣传力度。进一步办好画廊、广播室、鼓号队,全力宣传学校的好人好事、活动成果及一些成功举措。
6、重视体卫工作,提高学生健康水平,体育合格率达100%,达标率达95%以上。
7、深入开展教育科研。教科研务必求真求实求恒,以课堂效益为中心,积极营造人人参与新课改的教研氛围,大力提高教师业务水平。
8、不断彰显办学特色。在做好心理健康教育同时,在校本教研等方面不断强化建设打造新亮点。
9、加强对村小工作的指导和管理,力争使村小各方面工作位居全区前列。
10、进一步争取局的支持,建好学校操场。
三、具体措施:
(一)创新管理,求高效益
管理机制的创新是改革工作的实行核心所在。新年度中,我们打算在以下方面寻求突破:
改革中层干部兼职条块管理。学校将分成村小,后勤、一二三年级、四五六年级几块,管理负责人在中层干部产生。学校成立中心督导组,落实专人负责,保证各条块工作的优质高效。
改革岗位目标考绩制度。进一步科学量化教职工的德、勤、能、绩,将对教职工执行各项制度情况的考核与其岗位津贴挂钩,在各类奖金和福利的发放中,做到“三个倾斜”:向能者倾斜,向多劳者倾斜,向实绩突出者倾斜;
改革教职工评优晋级与奖励制度。打破“轮流坐桩”、论资排辈的平均主义倾向,实行优者上,能者上,年年优年年上,定以实绩论英雄,不搞照顾;
实行捆绑式考核制度。弘扬合作精神,以团队激励法为主,对成绩突出的部门、年级组进行整体奖励;
改革师生课业、学业评价制度。建立与新一轮课程改革相适应的.教学、课堂及学生学业评价体系。教师用发展的眼光看待每一个学生,要设立学生成长记录袋,通过特长展示、作业批改、作业批阅、实践操作等形式考查和评价学生,使评价成为学生发展的全过程。也要把学生在家表现、劳动态度和能力、求上进、做好事的表现作为重要的评价目标。
(二)落实责任,抓优质量
质量是教育的生命线,是学校工作永恒的主题。我们要做到言必谈质量、行必讲质量,处处要质量,人人抓质量,确保学生素质明显提高,教学质量在全区前三位。
1、向德育要质量。坚持德育首位原则,牢固确立“育人先育德,成才先成人”的意识,积极抓好德育队伍,尤其是班主任队伍的管理和建设,以思品课为中心,以常规管理为重点,以心理健康教育为指导,进一步强化学生的思想政治工作和行为习惯的养成教育。
(1)以贯彻《爱国主义实施纲要》为主要内容,进一步加强爱国主义、集体主义和社会主义教育。通过生动活泼、入情入理、入心入脑、丰富多彩的思品教育活动,使广大少年儿童从小养成爱党、爱祖国、爱人民、爱社会主义的良好品质。本学期,要充分利用各个重大节日,开展“
知党、爱党”活动,进一步激发儿童少年对祖国和中国共产党的热爱之情,让他们真正了解国史、国情,树立为振兴中华而勤奋学习的理想。
(2)以贯彻落实《公民道德建设实施纲要》为主线,继续深入开展“诚信校园”活动,加强对学生诚实守信、文明礼貌等基础道德的教育和劳动教育。广泛评比出一批“诚信集体”和“诚信个人”。针对独生子女普遍存在的弱点、缺点,大力加强劳动教育和社会实践活动。低年级侧重自我服务,中年级侧重家务劳动,高年级侧重社会公益劳动和培养劳动技能,努力培养他们的意志品质、动手能力和吃苦耐劳精神。
(3)要加强对学生科学的世界观与人生观的教育。教育他们爱科学、学科学、懂科学、用科学,以科学的眼光去分析、对待问题,增强明辩是非的能力,并坚决与封建迷信,与伪科学、反科学等思想行为作斗争。
(4)加强对学生的法制教育、安全教育和生存训练。把道德教育与法纪教育结合起来,把情、法、理有机结合起来,切实增强学生的法纪观念,使学生懂得遵纪守法的道理。强化安全工作,进一步加强行路安全、课间活动安全等安全工作的管理,继续聘请派出所领导担任校外法制教育辅导员,定期举办法纪专题讲座和安全知识讲座,提高学生辩别是非能力和安全意识,掌握防范突发事故的技能和技巧。
(5)加强日常行为规范的养成教育和心理品质教育。本学期要继续从出操、路队、结队集会、卫生保洁等各方面对学生进行全方位的行为规范的养成教育,尤其要加强对学生卫生保洁习惯的培养教育,广播室、红领巾督导岗要加大曝光力度,
使存在于学生中的不良陋习逐步根除,并使文明习惯内化为学生的自觉行为,让学生学习做现代文明人。
为发挥教育网络的综合力,要继续做好学校、社区与家庭的“三结合”教育,进一步开拓校外德育基地,正常带领学生走上社会,参加社会实践和公益活动,培养学生的爱心和社会责任感。办好家长学校,加强与社会、家庭的协调工作,积极配合、热情帮助家长进行科学的家庭教育,争取社会各界的支持,共同营造有利于少年儿童健康成长的良好的社会环境。
2、向教学管理要质量。
课堂教学是素质教育的主阵地。结合新课标、新理念,教导处要定期不定期对教学五认真进行督查,为广大教师提供课堂教学的“底线”。为督促教师上好课,我们要进一步抓好五方面的工作:
一是提高集体备课的实效。取消备简案,大力提倡个人备课、集体备课再加个案加工的“1+1+1”三次备课形式,每位教师要依据每个班级学习情况的不同,教学条件的差异,教师教学风格的特点,进行二次备课,形成自己的教案,做到心中有学生,胸中有教材,创作性地运用教案。
二是多管齐下,采取多种形式听课。我们把听课分成三种类型:1、主动邀请听课;2、开放性听课;3、被动接受听课。对被动听课者,不管年纪多大,资格多老,不管愿意不愿意,实行推门听课。对每一节课都实行随堂坐诊,个别解剖。
三、建立严格的考核制度。凡被上级领导检查,发现有一节课不合格,年终考核不得评优。对村小教学常规管理、教学质量等方面进行考核,倒数的学校不得表彰。
四是发放课堂教学调查表。我们将定期或不定期地在下课后向学生发放“课堂教学情况了解表”,请学生及家长给老师上课打等第。
五是开展丰富多彩的检查活动。教导处要对薄弱学科、薄弱班级、薄弱教师要进行重点分析解剖,定人定点跟踪指导,限期改变落后面貌。要加大后进生转化力度,最大限度地缩小后进生的面,提高整体上教学质量。
3、向教科研要质量。
要进一步确立“向教科研要质量,靠教科研上水平”的思想。强化教研处职能,建立以教研组长、教学能手、学科带头人为主要对象的科研队伍。在各年级各学科建立系列课堂教学示范窗口,以“建立新课堂”为重点,广泛开展新课标、新课程的理论研讨和实践观摩活动,积极探索“严要求,轻负担,低消耗,高质量”的教改之路。本学期,要借市“十一·五”课题申报这一契机,结合学校教育教学实际,申报研究课题。
(三)凸现特色,铸硬品牌
我们要不断创新,努力在办学等方面形成伍小的特色。
1、做好心理健康教育工作,通过开辟心理健康教育咨询电话、校园广播站等形式,加强与学生的沟通与理解,找出心理障碍,对症下药,让这些孩子走出误区,投入正常的学习与生活。
2、在建设书香校园上做亮特色。打造人文校园、书香校园,增加图书投入,开发图书资源,开辟读书时空,开展读书活动,营造读书氛围,做到人人爱读书,时时想读书。
(四)建设师资,保长效应
队伍素质如何是决定学校质量的关键。我们要不遗余力地抓好“两支队伍”的建设。
1、加强领导班子建设。领导班子成员要加强对现代教育理论和教育法规、政策的学习,增强创新意识,确立科学的质量观、管理观,提高理论素质、政策水平和科学决策的能力,做到勤政、廉政,运行高效,增强向心力和凝聚力。
2、加强教师队伍建设。加强师德师风建设和科学教育思想的确立
①利用每周一政治学习时间,组织全体教职工认真学习十七大精神,学习《江苏省中小学管理规范》,引导教职工确立“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切”的意识,确立“全面发展,全体发展,差异发展,继续发展”的质量观,在工作中尊重学生,全心全意为学生服务,关爱特困生,厚爱后进生,努力提高依法治教、依法施教意识。
工作计划 篇5
在即将来临的20xx年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从经营管理,菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满沙海,舒适家园”这一中心战略,开展工作,以顾客就是家人的心态做好各方面工作,以此制定出详细的工作计划及阶段性目标,分阶段的开展工作,努力提高营业收入,强化内部管理,尽可能将各项费用控制到最低,争取完成公司下达的计划指标。
一、经营思路:
1)、树立全体员工整体营销意识。不要空话套话,要融入到员工日常行为规范和服务管理中去。
2)、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定维系好现有客源的基础上,积极开拓市场。
3)、积极整合酒店现有资源,通过外包及招商等措施,降低资源闲置率及经营最大化。(4S店、宿舍及办公区域)
4)、调整营销思路,推行客户量化管理标准,同时联营专业网络营销合作平台,增强销售力量。
5)、提升产品及服务的附加值,在产品打包组合上做文章。
6)、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度地获取经济效益。
7)努力拓展市场份额,以各种节假日节事,节点为主线,作好节假日及日常婚宴的营销工作。
8)了解竞争对手的信息,知己知彼,有针对性的制定本店的营销计划。
9)努力提高本酒店的知名度,美誉度。
二、管理思路:
1)管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设。
2)加大经营、管理、服务及制度创新力度,树立管理的权威性和严肃性。
3)把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统工程来抓。
4)改善整体薪酬水平,加大考核和管理力度,将绩效考核纳入到管理层薪酬管理中来,将被动管理为主动管理。
5)开源节流,增收节支,紧缩内部各项管理费用,从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。
[经营计划]
◆市场开拓重点:
1,酒店周边新开发的工厂及企业;
2,宴会市场(不涉门槛档次,全面铺开)
3,开拓第三产业链条的延伸效益,(竞标或承包工厂,学校用餐) 4,直销产品推介及销售会议的市场。
◆营销重点管理措施(以服务带动营销,以营销去检测服务)
(一)全面推行客户量化管理标准。
1、建立有效的市场调查渠道,快捷、及时、准确地了解市场动态与同行的基本经营情况。
2、全面系统建立客史档案,加强对客户档案的利用和管理。(关注客人对酒店体验感和关注度)
A、由餐饮部,客房部门负责收集客户相关资料和信息,由办公室负责汇总整理,全面建立客史档案。实现资源共享,统一管理。此项工作要求在20xx年就开始系统细化落实做好。不要停留在口头敷衍了事。
B、客史档案的建立要求对客户特别是常客及协议客户在酒店消费的嗜好、特殊要求、联系方式及家庭的情况作详细的记录。
C、客史档案建立后,要求各经营部门在市场营销部充分加以利用,及时提供个性化服务在体验的消费中感受到酒店温情,针对性地进行客我互动维护工作。按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供折扣服务。
(二)宴会市场营销
1、宴会市场营销全面铺开,与婚庆公司、明政部门、婚纱影楼、珠宝店,花店建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道。
2、提升宴会服务流程,最大程度创造客户需求满意度,深入挖掘酒店本质优势,创造本地宴会独一无二的品牌,力求宴会成为酒店新的经济效益增长点。
3、提高宴会服务的附加值,提高客户满意度,产生营销的连环效应。
(20xx年婚宴服务手册已经在执行,不够完善的是延续吸引顾客的亮点还在斟酌)
◆各经营部门具体营销计划
(一)餐饮营销计划
A、定期推出特色、特价菜活动,根据节事,节点活动,推出酒店让利销售折扣优惠,吸引大众眼球达到增加人气,促进消费的目的。
B 加大住店客户及内部员工的优惠力度,如:给住店客人凭房卡9折,给过生日员工当日消费8优惠等等。
C 把火锅闲置设施场地利用起来,大众化的消费水平,开发接待中低档价位消费,争夺社会餐饮大众市场,达到增加人气扩大知名度,增加收入。(火锅就是一个短板,酒店就没重视起来,今年务必开拓火锅消费市场时间从2月份即开始)
D 调整厨房技术力量和结果,引进本地菜系,避免“大而全”,出品上突出本地特色。(这点是今年后厨改进的重点,不要一成不变)
E根据客史档案,有针对性推出高档及特色菜肴,体现高档次消费。
(二)客房营销计划
1、加强部分硬件设施的完善与改造,对楼层设备设施进行相应更换,(如一些一消耗品无需按照原有配置再去采购配置)房间配置的电脑都已老化应该撤销,
2、通过价格手段,适时推出特价房、午夜房,吸引散客市场,与沙湖合作销售渠道的建立,提高客房利用率。
3、根据酒店经营、重新做好做细网络预订销售,进行逐步的推出
打包组合产品,与网络平台沟通、严格按照酒店要求的价格进行预订销售。(预计4月底开始最少与四家网络销售平台对接)
[管理计划]
◆薪酬改革计划及绩效考核方案(解决好管理层核心问题)
一 总则
1、为提升管理层人员的工作绩效管理,提高酒店的整体运行效率 促进酒店持续快速发展,特制定本则绩效考核管理制度。
2、通过对管理人员的工作业绩、工作能力、工作态度进行客观评价,为酒店管理人员薪酬管理提供有效依据,激励管理人员努力改善工 作绩效,提高自身能力,提升管理水平。(此方案适用于酒店管理层含领班。)
二 考核实施主体
4、酒店成立管理人员绩效考核领导小组,负责管理人员绩效 考核工作的组织实施,由董事长直接领导,行政办公室为考核小组下设日常工作办公室,具体负责考核数据统计工作。
三 考核类别
5.管理层的工资:
个人的工资收入 = 职务的岗位工资(90%)+绩效工资(10%)
6、绩效考核分为A.B.两个等级。 两个个级别各占绩效工资权重的:。10%。5%。
7、考核小组对管理人员的考评成绩分成A、B、两个等级。A级, 考核成绩者为达标;B级,考核成绩基本达标;
四 考核内容 (三项考核内容分成26条若干)
8、考核内容分为工作业绩、工作能力、工作态度三部分。
9、 工作业绩考核,是对管理人员履行岗位职责、完成酒店各项指令、实施部门管理情况的考核。工作业绩重点考核内容和标准如下:(后续如果按照此行办法实施,详细计划会呈现)
10、工作能力考核,是对管理人员的组织协调能力、分析判断能力、领导能力、创新能力、学习能力、业务能力、指导能力、执行能力、授权与激励能力等的考核
11、工作态度考核,是对管理理人员工作事业心、责任感、主动性、纪律性、协作性、奉献精神等进行考核
◆人力资源开发与管理
1、指导方针:认真贯彻执行董事长提出的“品行、动机、潜能、理解力、知识、经验”选人用人六大标准及“内提内培为主,外聘为辅”的人力资源管理方针。
2、积极稳定员工队伍,降低员工流失率。继续加强员工沟通交流制度建设,推进民主与透明化管理的进程,增强员工的`归属感,通过多种途径体现酒店对员工的关心,最大限度地降低员工的流失率。 ◆员工培训
1)组织形式由酒店直接组织员工培训为主调整为酒店提出计划和要求,实施监督指导为辅,部门实施组织为主的组织形式。
2)加大与同行之间特别是外市区星级酒店间的交流培训与学习。
3)员工在职培训突出主线,根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要,分阶段确立主题。
4)每季度组织一次管理人员培训班。
◆服务质量管理
2、加大对部门质量管理的监督,通过责任扣罚制度,在日常质量检查与控制上转被动管理为主动管理。(主要针对酒店部门经理管理责权担当与问责制)
◆行政管理及制度建设
(一)制度建设与管理
1、调整制度建设方式,变“自下而上”为“自上而下”。增强员工对制度的接受和理解,使管理制度更有针对性,更具操作性。
2、制度管理:制度一经制定,必须严格执行,不作随意修改,以保持制度与管理的严肃性和延续性。
3,《服务标准量化手册》。按照“前厅量化服务,后台量化质量将不同岗位从职责、服务规程、时间标准到质量标准逐一加以量化,整理成册,作为日常经营管理的重要依据。完成时间:3月份。
4、调整员工互动会、及员工谈话制度等例行活动制度。员工互动会的时间可调整一个季度一次,主要是倾听员工对酒店一些好的建议及想法,重视员工参与及主人翁意识。对组织好的部门或且发言优秀的员工给予物质或精神奖励。
5,全面建立激励机制。结合员工建立多角度、多层次的激励方式,满足员工在物质和精神上的需求,特别是在精神奖励上多想办法,多列项目,通过激励,在酒店形成积极向上的良好氛围。(完成时间:4月份)
A 定期评优,包括年度、季度先进个人与集体的评比,分前厅与后台进行,及时予以表彰。
B 各部门可根据实际情况,对表现优异的员工设置月度奖励机制
C 员工在职培训突出主线,根据经营管理存在的普遍问题及员工素质能力提升需要,分阶段确立主题,轮岗培训。一线对客服务员工,部门间相互轮岗实习。
(二)行政管理
1、重点抓好执行力的管理:
一是:加强对广大员工特别是管理人员的意识引导,建立有效的沟通渠道,加强思想教育工作,(特别是管理层对绩效考核认识理解)
二是:行政部门加大日常工作的落实跟进力度,重大问题实行逐级责任追究制。
三是:每季度确立管理经营主线,结合酒店经营活动,确立服务质量主题,解决管理经营中存在的突出问题。(季度员工会议召开) 四是:加大与同行之间特别是星级酒店间的交流培训学习观摩。
◆财务管理
1、财务安全制度方面:为了降低财务风险,对于从事财务工作岗位(出纳 日常录入单据不能居于一人)
2、收银工作方面:
1)督促部门加强对收银员的培训,使收银员熟记与收银工作相关的政策、办法,提供迅速、准确、礼貌的对客服务。
2)发票方面的管理:巩固、保证发票的管理办法,收银员在开具发票后将账单和发票一一对应交财务审核。
3)加强收银点的巡视、检查:督促部门经理常巡查收银点的情况,多了解、发现收银工作中出现的问题并及时予以制止、纠正,必要时进行相应的处罚。
3、日审工作方面:加强对日审工作的检查、督导。加强日审与收银的工作衔接,对于日审工作中发现的问题及时通知收银,进行更正、弥补、对于要赔的款项进行赔偿的落实、跟踪。日审每周出具夜审报告,以书面形式总结及通报收银工作中的情况,提出改进的办法和建议。
4、应收账款的催收:汇总一些呆帐,死帐,理清20xx年欠款。
5、成本控制方面:
1)保持和巩固原有的管理模式。
2)不定期对吧台的高档酒水、香烟进行突击盘查,减少和杜绝可能出现的漏洞。
3)在不影响酒店服务质量的前提下,加强对酒店车辆用车管理,合理调配使用,有专人负责车辆日常维护保养,
4、采购方面:多了解供应商资料,进行合理比价,及时掌握最新价格消息,进行有效的监督、管理、控制。严格按照采购的程序办理。
5、费用开支:严格按预算、计划开支,巩固和落实现有的费用报销制度。
◆安全管理
工作重点:
1、治安管理。重点为建立完善(现有门房及夜班保安)对突发事件处理预案并认真实施。
2、消防安全管理(主要是针对今年消防大队6+1工程重点单位安全要求)
1)坚持实行消防月检查报告制度,及时消除消防隐患,保证酒店各类机防设备处于良好状态。
2)定期组织消防演习(全年2次)。
3)定期组织开展员工消防教育与培训(每季度一次)。
◆工程管理
(一)工程检修计划
▲对空调主机进行节能检修;
(主要是客房,及餐饮配置空调,完成时间:4月份)
▲对酒店厨房的新风交流系统进行检修;
(抽油烟机清洗工作完成时间:3月份)
▲对锅炉房的2台锅炉进行检修;(2台燃气锅炉长时间不用,) ▲对外围门头及亮化灯光检修;(20xx年时好时坏,没从根本解决) ▲对外围监控设施设备检查维修
(二)节能计划
1、节电
使用高效节能照明灯具,设备更多的使用变频装置,合理控制用电设施设备的开、停机时间。(主要是随着季节变化对外部亮化及空调开启时间控制)
2、节水
按工作程序进行监督,确保正常供水。确保用水设备设施没有长流水现象,更多地利用酒店现有的地下水源。进行水压的调整和水的再利用。(夏季绿化用水的时间分配)
综上所述只是介于对酒店整体计划管理一部分,有不到之处恳请董事长与已修改指正。以上各项计划的实施,需要全体员工的共同努力,需要各个部门的协助与配合,更需要店董事长的鼎力支持,我们的计划才能得以落实,希望明年我们再回顾20xx年的工作时,收获的不仅是信心满满,更有累累硕果。
工作计划 篇6
我是个新员工。开始上班至今,感谢李总对我工作的帮助和包容;感谢张师傅和孙红荣对我工作的指导;感谢小胡师傅带我熟悉整个仓库的材料。还有其他领导和同事,我也非常感谢,他们对我工作的支持和帮助。回顾这四个月的工作,我写下如下几点:
一.我的工作方面:
1. 采购入库共计477笔,车间,研发领用共计871笔,良品退库共计43笔。
2. 如上手工单及时录入电子档。电子档收发明细及库存报表月初发送至李总和财务孙红荣。
3. 物料编码的更新。公司之前的材料编码存在一定的弊端。在李总的要求下,我编制了一套新的编码规则。如今,所有的在库品都有自己的编号。对于,新的材料入库,也要及时编码。
4. 单据的签字。之前仓库的收发单据,签字不是很规范。表现在:该登记的没登记,该让领导审批的没批,等等。现在签字规范化了。请购人能及时知道自己申购的东西买到了,能及时发现所购物品是否正确,避免不必要的时间拖延,影响生产。领料,谁领东西谁签字,自己找领导批,能有效控制公司财产的不必要浪费。
5. 来料标签的制作。记得刚来公司的那次盘点,真叫人头大,大家都围着财务打印出来的那张盘点表云里雾里。整个不到100颗料,盘了接近2天,几乎惊动了公司的所有人。现在,所有的来料都会贴一张物料标签,内容有:物料编码,品名,规格,单位,数量,来料日期。这样的话,盘点就没那么困难了。
6. 办公用品的收发。之前,没有管控,发料人自己登记即可。现在,财务这边将账务划分到仓库易耗品这块。现在同等于仓库其他材料,手续齐全才可以收发。
7. 建立物控卡。现在所有的在库品,都有建立一张物控卡,上面有存货数量和收发明细。物料有异动,及时登记。
8. 保持仓库的地面及货架的清洁。
二. 我的缺点和不足:
1. 说话声音太大,语气不够平和委婉。在和采购,财务沟通不畅时,不应该说话大声。吵架只会伤了和气。今后的工作中,如果我坚持对的原则,别人总是不理解的话,我会尽量解释,一定不会发火。如果是我工作失误的话,愿意接受公司相关处罚。
2. 仓储规划不够合理,区域不明显。无通道,无标识。
3. 材料的不熟悉。化学品几乎不了解,以后一定要多多了解MSDS。对于管配件的学习,还要继续。管配件的知识丰富的话,对于来仓库询问物料情况的同事,就能快速准确给予答复。有一些时候,不一定需要的就是一套配件,而只是一个小零件,这样的话,就可以先发不良品的。从而,间接的为公司节约了成本。
4.仓库账和财务账的不一致。感觉仓库的一些账外账(供应商赠品,之前摊销材料),这样做不是很合理,自己却没有很好的建议。
三. 20xx年1-2月工作计划
1. 认真做好自己的.常规工作。收发料及时登记,电子档及时录入。采购收货明细及时
更新,邮件发送给财务,做好月底和财务的对账工作。及时查看仓库库存,对于经常用的材料数量不多时,及时询问使用部门是否需要购买。
2. 在库品的标签制作。在我来公司之前就有的材料,制作物料标签,内容有料号,品名,
规格,数量。这样做的目的是,规范领料单的。之前是领料人凭自己的概念填写领料单品名规格。如果材料上有物料标签的话,就可以慢慢的熟悉起仓库的料号,品名,规格来。同时,若觉得不合理,而又确实是不合理的话,可以及时修改。最终目标是,让物料编码能在物料使用部门流通。
3. 在库化学品MSDS的学习。
工作计划 篇7
为了全面贯彻落实《人口与计划生育法》,有效遏制人口增长,提高人口质量,坚持管理与服务并举,更进一步落实优生优育政策。为此,现将我镇20xx年学校人口与计划生育工作总结于后。
一、组织全体教职工
认真学习了《人口与计划生育法》和上级有关文件精神,坚持校长亲自抓负责总责和“一票否决”的原则。中心学校与各校签订人口与计划生育责任状,各校有专人负责,制定了管理措施,做到责任落实、人员落实、措施落实。
二、加强管理。
各校建立教师计划生育情况统计表,独生子女两女结扎户统计表,流动人口与入学情况统计表等各种账卡表档案,认真搞好教师已婚育龄妇女的婚育、节育、妇检、补救等情况的统计,做到内容祥实、数据准确、按时上报。督促教师按时妇检、办理节育等相关手续。
三、认真开展“人口与计划生育进校园活动”。
各校采取各种形式,通过各种渠道开展人口与计划生育宣传教育活动,开展青春期健康教育、预防艾滋病及计划生育基本知识教育,增强了师生人口与计划生育观念。
四、认真落实优生优育优惠政策。
1、各校认真落实了农村两女结扎户子女和独生子女的“两免一补”工作,以及毕业时给予加分优惠等。
2、为流动人口的`子女入学提供优待服务。
3、继续做好结对帮扶和计生“三结合”帮扶工作,中心学校为新华村的三户两女结扎户和独生子女户每户补助100元,及时为教师办理独生子女证等。
五、认真督查。
中心学校在六月对各校人口与计划生育工作进行了全面督查,对政策宣传、落实不到位的个别学校提出了整改意见,在全镇教职工的共同努力和配合下,促进了我镇学校人口与计划生育工作健康有序的发展,无非婚生育和计划外生育。
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