关于保养合同范文集合5篇
在不断进步的社会中，合同对我们的约束力越来越不可忽视，合同能够促使双方正确行使权力，严格履行义务。那么正式、规范的合同是什么样的呢？以下是小编收集整理的保养合同5篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
保养合同 篇1
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规规定，本着平等、自愿的原则，甲乙双方就甲方空调维修事 宜达成如下协议：
第一条 合同概况：
（1）合同地址：
（2）合同总价：
（3）合同范围：甲方场所内所有空调设备保养、清洗业务
（3）承揽业务期限： 年月日至 年月日
（5）付款方式：第一次内外机保养结束后，甲方向乙方支付保养费用总额的50%为元，第二次清洗结束后，甲方再向乙方支付保养费用总额的30%为元，一年到期后，甲方推迟10天向乙方付清尾款为元。其他乙方提供的零部件所产生的款项（如四通阀、压缩机、电脑板等），自合同签订日起每半年支付一次。
第二条 保养要求
保养人员要求：乙方工作人员在现场作业时，应遵守甲方的相关制度，对于特殊工种，乙方现场施工人员应有厂家特约授权维修资格证书，无此类资格证的员工不得进入现场作业，由此带来的.任何后果由乙方承担。
第三条 保养质量及说明
保养质量：保养质量遵照国家规范和行业标准以及甲方要求，保质保量完成各项保养项目。具体内容如下：
1、乙方对甲方的空调一年内室内外机保养及清洗四次，室内过滤网每月清洗一次；
2、空调室外机：用空调专用清洗剂清洗冷凝器，检查压缩机冷冻油润滑度及油位，电机电路安全检查、制冷系 统压力、电流测试、压力温度测试确保正常使用；空调室内机：过滤网清洗、电路检查测试、蒸发器清洗和排水管及电器系统等部份的运行情况调整。
3、空调在维修时使用的制冷剂、电容、传感器等小物件，甲方不再向乙方支付任何费用；
4、压缩机、电脑板、四通阀、电机等空调相关的设施如坏，则由甲方自购或乙方代购，乙方无偿维修；
5、在合同有效期间，甲方空调机组运行出现故障，乙方应在接到甲方报修通知8小时内到达现场（天气等不可 抗拒因素延误除外）进行故障排除，直到恢复正常运行（设备零件损坏需要加工或订货除外）如乙方长时间 未到达修复，影响甲方营运的损失、维修的费用等皆由乙方承担；
6、乙方以优惠的价格为甲方提供各种空调配件。
第四条 服务界定范围
1、本合同乙方所述的服务费不含甲方设备改造、更换、迁徙变动等原因造成的费用，涉及该费用将用乙方最优 惠价格向甲方另行收取；
2、乙方不对甲方自行购买的零配件质量问题承担任何责任，乙方对自己提供的零配件承担质量保证，乙方不承 担任何意外、破坏、遗失或损坏的责任，除非是乙方服务人员的疏忽所致；
3、甲方应配备消防设施及其它火灾保险，乙方不负责火灾责任及其它灾难性赔偿。
第五条 甲乙双方责任
1、乙方责任：
（1）乙方负责人全面负责施工现场的管理工作，对施工现场的设备及人员安全负责，并遵守相关规定；
（2）由于维护不当，造成的责任及损失由乙方负责；
2、甲方责任：负责维护施工现场的指导监督工作，以便维护工作顺利进行。
第六条 合同效力
1、解决合同纠纷的方法：凡本合同执行过程中发生的一切争执，应通过友好协商解决，如不能解决，则应申请 国家有关部门按合同法的规定进行诉讼，诉讼费用由败诉方承担；
2、法律效力：本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力，自双方签订之日起生效。
需 方：甲方 供 方：乙方
单位名称： 单位名称：
代表签字： 代表签字：
日 期： 日 期：
电 话： 电 话：
保养合同 篇2
甲方： 乙方：
为明确双方的权利和义务，本着公平诚实和信用的原则订立本合同，以便共同遵守。
一、 服务范围
甲方委托乙方对安装的太阳能设备(以下简称设备)以及用水点实施保养服务。保养内容如下：
更换太阳能管道，电磁阀，水泵，配件等，
2.对室外保温进行更换或防护处理；
3.清理集热器及水箱中水垢，更换集热器密封件，整理维修集热器漏水位置；
4.维修安装水处理器、排气阀、安全阀，保证系统安全运行；
5.对集热器设备进行加固
6.对老化电线与线路进行维修更换；
7.更坏损坏设备；
8.处理用户使用热水不当问题
二、 服务期限
自 20xx年12月22日起至20xx年12月22日止，为期一 年。
三、服务时间
1、本合同规定的服务一般在乙方的工作时间内进行。
2、本合同所述设备若发生故障需要应急处理时不受时间限制，即乙方对设备提供365天，24小时全天候应急处理服务。
四、服务内容
1、本合同的服务方式选择为全包。
2、乙方定期派技术人员，对所要进行的维修保养设备进行调整、检查、清洁等保养工作，以使设备正常运行。
五、双方的责任及权利
1、甲方权力：
(1)核查乙方单位的营业执照、税务登记证、企业代码证、资格许可证、法人授权书和工作人员的工作证、身份证等有效证件。
(2)若乙方原因未完成本合同规定的工作内容，经甲方连续两次书面催告后在限定的期限内仍未履行，甲方有权书面通知终止合同。
(3)随时监督、检查合同范围内的工作质量、进度、方法、记录等，将其作为支付乙方维保服务费用的依据。
(4)有权安排专业人员随从乙方工作人员一起作业监督工作，也可组织、邀请本单位或专业机构人士对合同范围的工作进行抽检评估。
(5)考察其同行业公司或乙方的其他客户，对比服务质量和服务态度，如确认乙方的`工作质量、服务态度、技术实力等不能确保设备的正常运行时，有权提出终止本合同或本合同服务期限届满时，选择和更改服务对象。
(6)在每次保养或维修的服务项目结束后，必须由甲方代表签字认可，并将更换下的废旧零件交予甲方，如没有得到甲方签字认可，甲方有权视本次服务无效。
2、甲方责任
(1)在不违反甲方管理规定的情况下，配合乙方工作人员通过或进入设备维修的专用区域。
(2)严禁无关人员擅入机房，机房内应配有符合消防部门标准的消防器材。
(3)负责设备日常管理工作，并授权专门人员就乙方所提供的维护保养服务的工作单上签字确认。
(4)当设备出现异常现象及发生故障或事故时，及时通知乙方维修人员，准确告知其单位和所在位置，以免保修通知不详而耽误到达时间。
(5)应设备维护服务的要求，为机房提供足够的照明、冷暖气，按温湿度控制的要求做好通风，并协助乙方工作人员作其他必要的工作，以保证设备高效率运行。
(6)合同签订后，甲方应按合同约定的付款方式按时付款。
3、乙方权利
(1)在服务期限内，甲方不得与乙方以外的个人和组织发生与本合同内容相关的业务往来，否则造成的损失乙方不承担责任。
(2)在服务期限内如遇与设备有关的变更设计、修复、更换性施工时，甲方应提前书面通知乙方，并在乙方妥作防范措施后，方可施工。
(3)未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动或停止正在保养、维修、调试中的设备。否则乙方不承担责任。
(4)未经乙方有关维保人员同意，任何人不得启动因有故障而停止的设备，否则乙方不承担责任。
(5)正常情况下，甲方不按合同规定时间付款，经乙方连续两次书面催告后在限定的期限内仍未履行，乙方有权书面通知终止合同。
(6)除遇不可预见的因素，在本合同规定服务项目外之料件损坏，其更换或修理费用乙方有权令甲方承担;国家有关安全标准的规定发生强制性增补安全装置时，甲方有权令甲方承担安全装置的人工和材料费。
4、乙方责任
(1)必须按照本合同或附件约定，参照国家有关规定对设备提供维修保养服务。
(2)维修保养人员应遵守法律法规及甲方的各项规章制度。
(3)自行配备工作所需的各种专业工具及设备，保养或修理时设置现场安全警示标志。
(4)接到甲方报修电话后，紧急故障三十分钟到达现场处理，超出时间引起的事故或损失应承担相应的责任。
(5)因保养不到位或工作人员违章作业、违法犯纪行为造成甲方损失时，应负赔偿责任。
(6)乙方工作人员在维修、保养过程中发生的安全事故或意外伤亡事故由乙方负责。
(7)配合政府部门对服务期内的设备实施通过年检，如维保质量原因未能通过定期检测或年检的，发生的复检费用由乙方负责。
六、服务费用
每月每台保养费(人民币)：￥ 元，每年每台保养费(人民币)：￥ 元。 共计保养设备数量 (台)，年共计： 拾 万 拾 佰 拾 元整。
七、付款方式
银行转帐( ) 支票( ) 现金( ) 其他( )
付款以季度为周期，各期维修保养费均在下季的第一个月内支付。
八、其他
1、本合同未尽事宜，由双方协商解决。可另签补充协议。
2、本合同签订后，以前所签订的有关设备的保养合同自动失效。
3、合同履行期间，任何一方违约应承担本合同总金额/年10%的违约金。
4、除本合同中约定终止条款，没有正当、合法的理由双方不得随意提出终止本合同，否则按违约处理。
5、本合同以外经双方协商确认的附件、补充协议均视为本合同的组成部分，具有同等效力。
6、本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，签署盖章后生效。
甲方： 乙方： 签署盖章： 签署盖章：
地址： 地址： 时间： 时间：
保养合同 篇3
甲方：_________
地址：_________
电话：_________
联系人：_________
乙方：_________
地址：_________
电话：_________
联系人：_________
兹甲乙双方经过友好协商，本着平等互利的原则，就乙方承接_________ 保养工程，达成以下协议：
一、保养单位名称：
_________.
二、保养合同内容：
_________.
三、保养周期及内容：
每月巡检一次a.测试自动门各项功能。b.检测雷达灵敏度。c.检查门体及止摆器紧固情况。
四、随机事件：（接到电话48小时内到达现场）
1.电器故障：12小时内排除。
2.机械故障：24小时内排除。
3.对于玻璃破损更换：3 天内完成。
五、保养程序：
1.甲方协调和安排合适的维护时间，可安排在周六、日。
2.乙方根据工作情况安排工作时间，上午或下午。
3.每次保养完后由乙方工作人员填写维修记录，甲方工作人员对记录逐项核查完后签字认可，维修工作方可结束。
六、换件费用：
1.甲方承揽全部换件费用。
2.甲方有权自购零件。
3.甲方有权要求乙方代购零件。
七、保养费用：
全年保养费用为人民币_________ （_________ 元）。
八、付款方式：
自本合同签字之日起一周内甲方向乙方支付人民币：_________ 元整（_________ 元）。半年到期后一周内，支付佘款。计人民币：_________ 元整（_________ 元）
九、合同执行期间遇特殊情况不能按以上条款执行时，甲、乙双方共同协商解决。
十、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________ 代表（签字）：_________
_________ 年____月____日 _________ 年____月____日
保养合同 篇4
合同编号：
甲方：
乙方：
为保证程控交换机设备(设施)的完好和正常运行，现经甲、乙双方协商决定，就乙方为甲方在(地址)__________________的相关设备(设施)提供维保服务达成以下协议：
一、服务内容
1、保养对象：程控交换机设备(细项附明细表)
2、保养期限：本合同有效期为______月，保养期限自___________年_____月____日至___________年_____月____日
3、合同金额：收费标准按每月每线为人民币 元。除非经双方协商一致修改本合同，乙方履行本合同的所有费用均包括在合同总价内。
本合同含税总金额为￥______，大写____________。
4、付款方式：在甲、乙双方签订本合同后 天内，甲方向乙方支付本合同总金额的％即 元整（￥ 元）；在乙方完成全部维修保养服务后 天内，甲方向乙方支付本合同总额 ％即 元整（￥ 元）。乙方须在每次收款时向甲方提供相关的合法发票。
二、工作范围
1、例行检修
自本合同生效之日起 个月内，乙方必须每月度对本合同第一条规定的甲方程控交换机设备进行一次例行检修，在每次执行时乙方需提前通知甲方。执行完毕后应由甲方确认。每次进行例行检查的内容见附表一。
2、维修及服务范围
乙方提供完善的技术咨询及远程遥控式管理，甲方可致电乙方客户服务中心热线查询及要求提供服务或技术支援，需维修的，乙方对甲方现有等有关器材进行维修及护理。
3、日常维护
甲方可致电或传真向乙方要求提供现场维修服务。乙方按故障情况安排工程人员对甲方电话系统进行现场或遥控检修，并承诺于接到甲方电话或传真起个小时内进行，并且在个小时内恢复系统的正常使用。
4、紧急维护
甲方之电话系统如发生以下故障：话务台不能操作，所有话机不能呼出呼入，计费系统失灵或超过半数或部以上话机不能正常使用，甲方可要求紧急维修服务。甲方可直接电话通知乙方二十四小时当值工作人员进行抢修。乙方应于接到通知起个小时内安排员工到场处理，个小时内恢复基本使用。
5、配件价格
对代维用户，损坏之配件或电路板，当享有优惠价格，修理旧板费用为新板价 折，以旧板换新板，费用为新板价 折，如购买新板，费用为新板价折算。新板价格以市场价为标准优惠。
6、不包括之事项
如因甲方不小心处理、非正常操作、电压不稳、过量电流影响、雷击、水灾、火灾或天灾而导致系统损坏，其维修费将由甲方另外支付乙方。
7、不受控制之情况
如因发生不可抗力事故影响乙方人员之工作交工期及进度，乙方均不负责，亦不与本合同发生抵触。
8、抢修服务
乙方提供热线抢修服务（抢修热线电话为：_________），对于在约定抢修时段里提出的抢修要求，乙方应做到在_____内赶到现场进行处理，并在__________抢修完成。
9、抢修时段
热线抢修时段选择表
时间类型热线抢修应答时段选择1法定工作时间
2周一至周日，每天8小时
3周一至周日，每天12小时
4周一至周日，每天24小时
三、双方责任
1、甲方责任
（1）甲方应尽可能为乙方人员提供有关保养、维修的各种方便，并根据保养任务清单确认乙方的保养行为及对乙方之服务提出评价。
（2）甲方在设备(设施)使用过程中如发现故障或异常情况应立即停止使用，并及时通知乙方。
（3）甲方应按照合同约定条件及时付款。
（4）其它：___________________________________________________________
2、乙方责任
（1）乙方应根据本合同所规定的工作范围和要求为甲方提供设备的保养，热线抢修和维修服务。在保养期内应定期对相关项目进行检查，确保设备设施的正常安全运行。乙方应保证维修的及时到位，如因乙方不按约定时限维修保养，乙方应向甲方支付合同金额%的违约金，且甲方有权将该项维修保养事务委托给
第三方，由此发生的`费用概由乙方承担。
（2）定期书面向甲方通报保养及维修的情况。
（3）定期书面向甲方报告保养设备(设施)的运行情况、零部件使用情况、易损件的更换情况，并做好详细记录。
（4）指导甲方正确操作及安全使用设备(设施)，并提供技术咨询服务。
（5）若因乙方原因导致甲方设备、其它财产、人身损害或其它损失，乙方应承担相应法律责任并负责按实际损失额进行赔偿。
（6）其它：________________________________________________________
四、违约责任
1、如乙方违反本合同第二条的第1款、第2款之约定，甲方有权要求乙方重做，每重做一次乙方应支付甲方合同总额%的违约金。并赔偿甲方因此而造成的经济损失。
2、如乙方违反本合同第二条第3款、第4款之约定，乙方应支付甲方合同总额%的违约
金，若给甲方造成损失的，则乙方应赔偿甲方的经济损失。
3、甲方逾期付款，按日向乙方支付应付款项 ‰的违约金。
五、其它约定
1、如双方任何一方欲终止本合同，均应于本合同终止前 个月，书面通知对方，期满后结
清维修保养费用及交接维修事宜。如本合同期满，而甲乙双方均未书面提出结束合作，则本合同有效期自动顺延年。
2、本合同经甲乙双方签字盖章后生效，未尽事宜，双方可签订补充合同。
3、本合同发生纠纷时，双方协商解决，协商不成的，双方同意选择以下第 种方式解决：
（1）向武汉仲裁委员会申请仲裁；（2）向甲方所在地人民法院起诉。
4、本合同附件是合同的有效组成部分。
5、本合同一式___份，双方各持___份，具有同等效力。
甲方：
乙方：
代表人：
代表人：
电话：
电话：
地址：
地址：
邮编：
邮编：
开户银行：
开户银行：
帐号：
帐号：
签订时间：
年月日
保养合同 篇5
甲方：
乙方：
甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：
一．工程质量保修范围和内容：
1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。
2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。
二．工程质量保修期：
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。
三．保修金支付：
本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。
四．保修要求条款：
1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。
2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员（具体数量根据现场实际需要另行确定）在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。
3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。
4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。
5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则
6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15％作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。
7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。
8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。
9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。
10．在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》（表格参考下表），填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。
11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》（表格参考下表），同时交一份给业主及管理处保留备案。
工程回访记录表
工程名称 业主房号
维修单位 合同编号 回访日期
交付时间 质量等级 回访方式
回访情况及问题：
回访人： 年 月 日
业主/用户意见：
签章（或记录）： 年 月 日
问题的原因及责任：
质量部门： 年 月 日
处理意见：
施工单位、物业、甲方负责人： 年 月 日
工程维修记录表
维修单位 业主房号
维修部位 维修日期
维修内容：
签发人： 年 月 日
维修记录：
维修负责人： 年 月 日
业主/用户评价：
年 月 日
物业、甲方签字：
年 月 日
五．建立快速反应的联络保证措施：
1、在业主入伙交楼验收及入伙后的维修高峰期间，施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，并必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方验收交楼工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。设立维修办公室联络专线，维修联络专线必须保证24小时有专人接听，对反馈的维修信息做好记录，并及时反馈给维修负责人，确保快速安排维修。若因特殊原因要更换负责人，施工单位必须提前一周通知甲方及物业并征得甲方、物业同意，在安排好相关工作的移交及接管人员之后方可更换。
以上规定内容中，施工单位违反任何一点规定，甲方每次将处以￥500-2000元的罚款。
维修期间若维修负责人对该项工作不称职，维修配合工作不能令甲方及物业、业主满意，甲方有权要求在一周内无条件更换更合适的负责人，以确保维修工作的质量与进度。若施工单位采取拖延、不配合的态度与方式，甲方将处以￥5000元的罚款，并必须在一周内更换合适负责人。
维修总负责人：联系方式：
2、在维修高峰期过后，施工单位必须指定维修总负责人，与甲方、物业相关负责人对接，全力协助甲方维修服务工作，维修总负责人手机等通讯方式必须保持24小时通畅。否则将每次处以￥500元的罚款。
维修总负责人：联系方式：
3.维修总负责人必须在维修工作开始前2个月确定。
六．维修人员作业管理制度要求及处罚措施
1、乙方人员维修时出入小区时需佩戴管理处签发的出入证或经管理处确认。违反一次处罚￥100元。
2、乙方人员入户维修前，应事先征得业主同意，不得擅自入内。违反一次处罚￥500元。
3、乙方人员入户维修时，须着工服穿鞋套，在返修过程中，必须作好施工作业点周边的成品保护，必要时使用地垫，若因作业不善造成设施、装修、家具的损坏须由乙方承担赔偿责任。并处每次每项￥500元的处罚。
4、乙方人员在业主家中不得随意在非施工作业区域内走动；不得大声喧哗、翻看报刊杂志、电视；不允许乱扔垃圾、吐痰；不允许在业主家中吃拿东西、抽烟或无故逗留等。违反其中一项一次处罚￥500元。
5、乙方从甲方或管理处领用钥匙，必须按甲方或管理处规定及时归还。违反一次处罚￥100元。
6、乙方在离开维修现场或在空置房返修完毕后，须及时将返修现场清理干净，关好门窗、水电开关等，严禁将空置房作为仓库使用。出现任何不良事件，而导致业主索赔，均由乙方承担相关责任并处一项一次￥1000元至￥5000元的罚款。
7、甲方对乙方现场人员有违规或不服从管理的，甲方有权要求其限时整改，若乙方不能按照甲方要求进行整改的，可要求其退场并将另外委托其他专业公司完成修缮工作，同时一切费用将由乙方承担。
8、因工作需要乙方参加的会议，乙方相关人员在接到通知后应准时参加。未能准时出席或未征得甲方同意缺席的，迟到一次罚款￥500元；无故缺席一次罚款￥1000元。
七．其他奖惩制度：
1、集中交付及维修高峰期间，根据施工单位的维修服务质量情况（从维修质量、速度、服务配合、客户评价等方面体现），结合《工程回访登记表》及《工程维修记录表》体现的综合维修质量、业主评价等方面情况，返修工作满意度总体在90%以上的'单位，给予￥3000元的奖金；对于综合评价差，业主对维修工作出现过2次以上合理投诉的单位，给予￥3000元的罚款。
2、交付期间由业主提出的有效质量问题相关责任单位每条扣款￥50元，出现二次返修的按￥500元/条向甲方缴纳违约金且甲方有权安排其他人进行处理，费用由乙方承担。
3、施工单位在工程交付前指定返修负责人，必须组织足够数量的返修工人，报甲方返修办备案，并保证返修办对返修人员的优先使用权。各单位须按照甲方要求人数派驻返修工人，每少一工日罚款￥200元，累计超过10个工日通报批评。各单位如需将派驻的返修管理人员和返修工人另作安排或减少人数，必须先征得返修办同意后方可进行。
4、各施工单位负责本单位返修人员的管理，因返修人员不服从返修办及物业的管理造成业主及甲方的损失由各施工单位承担。返修办将视违规行为产生的后果严重程度处以￥100-5000元的罚款并现场开具《施工单位人员行为过失处罚通知单》，如乙方采取回避、推诿、拒绝签收的行为，甲方有权直接处理，产生一切费用直接从责任单位的款项中扣除。
5、集中交付及维修高峰期间由甲方、物业维修部每2星期评出5佳返修人员，5佳人员先由各施工单位维修办推荐，甲方、物业维修部依据该工人维修记录、客户返修满意度和工作量综合质量，对满意度较高的人员进行奖励。每人每次￥100元现金奖励，并建议各单位将该员工作为后续保修人员留用，同时满意度较差的人员不得从事保修工作。
6、集中交付及维修高峰期间，除维修总负责人外，各施工单位必须指定各班组管理人员，管理人员由处办理管理人员证件，可以穿便装，返修办依据管理人员所管辖人员的总体返修满意度对管理人员进行奖励。1个月评定一次，对总体维修满意度较高的，每次奖励￥500元；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥1000元，并必须更换该管理人员。
7、日常保修期间每月评出返修5佳人员，5佳人员评定依据客户返修满意度和工作量综合分。对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。
8、日常保修期间各单位必须指定管理人员，每月进行一次评定，对总体维修满意度较高的，每人每次奖励￥100元并通报各单位以示奖励；对总体维修满意度较差的，每次罚款￥500元。
（注：所有罚款与奖励均由甲方或物业发出《罚款通知单》、《奖励通知单》
八．本维修协议一式六份，甲方肆份，乙方二份，与装修合同同具法律效力。
甲方：
代表：
日期：
乙方：
代表：
日期：
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